Jak naprawić problem z czarnym ekranem Galaxy J7: ekran powoli zmienia kolor na czarny

Dla tych, którzy szukają odpowiedzi, jak rozwiązać niektóre typowe problemy związane z # GalaxyJ7, ten post może pomóc. Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów w J7 rozwiązuje trzy typowe problemy. Pamiętaj, aby sprawdzić je wszystkie.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak naprawić problem z czarnym ekranem Galaxy J7: ekran powoli zmienia kolor na czarny

Mój model Samsung J7 2016 ma czarny ekran. Początkowo było zaciemnione tylko na pasku powiadomień, ale teraz powoli zajęło cały ekran. Chociaż wszystkie przyciski i dotyk działają perfekcyjnie, ale nie widzę ekranu. Również ponowne uruchomienie nie jest pomocne. Próbowałem naciskać przycisk zwiększania głośności + dom + przycisk zasilania i puścić przycisk zasilania po uruchomieniu, ale nie mogłem wykonać żadnego innego zadania, ponieważ nic nie widziałem na ekranie. Proszę, powiedz mi, czy powinienem zanieść go do sklepu, czy będę mógł to naprawić w domu.

Rozwiązanie: Ekrany Samsung Galaxy są zwykle wytrzymałe i prawie zawsze niezawodne. Nie pękają tylko w normalnych warunkach. Nie znamy pełnej historii urządzenia, ale jeśli ekran zaczął się zachowywać w ten sposób po przypadkowym upuszczeniu urządzenia lub po zamoczeniu, nic nie można zrobić na swoim poziomie. W każdym z tych przypadków najpóźniej należy wykonać naprawę lub wymianę ekranu.

Jeśli urządzenie nigdy nie zostało fizycznie uszkodzone, istnieje prawdopodobieństwo, że przyczyną problemu może być błąd oprogramowania lub systemu operacyjnego. Aby sprawdzić, czy tak jest, możesz spróbować załadować urządzenie do alternatywnych trybów. Jeśli twój ekran działa normalnie w którymkolwiek z tych trybów, problem musi być związany z oprogramowaniem, co oznacza, że ​​możesz go naprawić. Jeśli ekran pozostaje czarny, oznacza to, że masz problem ze sprzętem. W takim przypadku musisz wysłać telefon do naprawy lub wymiany.

W celach referencyjnych są to kroki, aby zrestartować urządzenie do alternatywnych trybów rozruchowych:

Jak uruchomić Galaxy J7 w trybie odzyskiwania

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).

Jak uruchomić Galaxy J7 w trybie Downlod

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Będziesz wiedzieć, czy jesteś w trybie pobierania, gdy zobaczysz ekran z napisem "Pobieranie ...".

Możliwość uruchomienia telefonu w jednym z tych trybów nie oznacza, że ​​problem zostanie rozwiązany natychmiast. Oznacza to tylko, że masz duże szanse na samodzielne rozwiązanie problemu i nie musisz wysyłać urządzenia do naprawy. Na przykład, jeśli ekran działa normalnie w trybie odzyskiwania, możesz rozwiązać problem, wykonując główny reset.

Jeśli telefon uruchamia się tylko w trybie pobierania, a ekran działa normalnie w tym trybie rozruchowym, problem może być rozwiązany przez flashowanie oprogramowania sprzętowego. Wykonaj więcej badań na temat tej procedury, jeśli chcesz to zrobić.

Problem nr 2: Galaxy J7 trzyma się nieruchomo i nie chce się włączyć

Cześć. Mam Samsunga J7. Po Androidzie 8 mój telefon zaczyna marznąć. po wizycie w Samsungie zrobili kilka problemów na moim telefonie i działało to lepiej. ale 2 dni temu mój telefon był już martwy, nic na to nie poradziłem, próbowałem wykonać wszystkie manewry, ale nie mogłem włączyć telefonu. Więc zostawiam telefon na noc i został WŁĄCZONY rano swoim własnym. Po 3 dniach mój telefon znów umarł, tym razem nie włączał się samoczynnie. Jakieś dodatkowe rozwiązanie?

Rozwiązanie: jeśli Twój telefon jest teraz martwy, możesz zrobić kilka rzeczy, aby go naprawić. Postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Wymuś ponowne uruchomienie

Czasami ta prosta procedura może naprawić błędy, które pojawiły się po uruchomieniu systemu przez długi czas. Ręczne wymuszenie restartu Galaxy J7 oznacza zasadniczo symulację wyrywania baterii, co w starszych telefonach komórkowych wyposażonych w wymienne zestawy baterii było skutecznym sposobem na odświeżenie systemu. Jeśli jeszcze tego nie wypróbowałeś, oto kroki, które możesz wykonać:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski Power + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do momentu włączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran trybu konserwacji.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przełączać pomiędzy dostępnymi opcjami i dolnym lewym przyciskiem (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Zaczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Użyj innego zestawu kabla ładującego i adaptera

Jeśli problem dotyczy kabla ładującego lub adaptera, należy użyć innego, znanego zestawu roboczego. Jeśli nie masz zapasowego oryginalnego kabla i adaptera Samsung USB, spróbuj pożyczyć je od lokalnego sklepu Samsung. Lub możesz pożyczyć jeden od przyjaciela. Pamiętaj, aby ładować telefon przez co najmniej 30 minut przed ponownym włączeniem go.

Sprawdź port ładowania

Kolejnym krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który możesz spróbować, jest sprawdzenie stanu portu ładowania telefonu. Nie dla ciebie jest naprawienie oczywistych szkód, które możesz napotkać, ale więcej o tym, gdzie może być problem. Spróbuj użyć narzędzia do powiększania, aby sprawdzić port ładowania. Jeśli są jakieś oczywiste uszkodzenia, takie jak zgięta szpilka, należy ją naprawić.

Zdarza się, że kłaczki lub brud mogą zablokować prawidłowe połączenie kabla ładującego. Pamiętaj, aby wyczyścić port za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Nie wkładaj niczego do portu, aby uniknąć uszkodzenia systemu.

Naprawa

Jeśli wykonanie wszystkich powyższych sugestii nie rozwiąże problemu, najprawdopodobniej problem leży poza możliwościami rozwiązania problemu. Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, można zrobić tylko tyle. Oczywiście nie można rozwiązać problemów z oprogramowaniem, gdy telefon nie włącza się w pierwszej kolejności. Skontaktuj się z Samsung, aby uzyskać pomoc.

Problem nr 3: Zdjęcia Galaxy J7 na karcie SD zostają uszkodzone

Cześć! więc mam kartę Micro SD w moim samsung J7 Kiedy robię zdjęcia i przechowuję je na mojej karcie, niektóre zdjęcia są w porządku, ale niektóre wydają się być wyszarzone z dużym kółkiem! zaznacz, abyś nie mógł ich zobaczyć, gdy inni są tam w rozmiarze miniatury, gdy przeglądasz album, ale gdy wybierzesz obraz, aby go otworzyć, otwiera się. ale po 1 do 2 sekundach obraz zostaje pokryty grubymi liniami o różnych kolorach, więc utracisz obraz. Po ponownym sformatowaniu karty ponownie uruchomiłem telefon i próbowałem bez większego wysiłku wyczyścić pamięć podręczną. Svenmargie

Rozwiązanie: Jeśli nic się nie zmieniło po ponownym sformatowaniu karty SD, kolejną dobrą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest sprawdzenie, czy jest to problem z telefonem. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z poniższymi rozwiązaniami.

Zresetuj preferencje aplikacji

Niektóre aplikacje wymagają innych aplikacji lub usług, aby działały poprawnie. Jedną z aplikacji, które robią, jest aplikacja Galeria zdjęć, której używasz do przeglądania zdjęć. Inne aplikacje do przeglądania zdjęć również potrzebują innych aplikacji i domyślnych usług, aby działać normalnie. Aby upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje urządzenia są włączone, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Kliknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami) w prawym górnym rogu.
4. Kliknij Resetuj ustawienia aplikacji.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Inną dobrą rzeczą, którą możesz zrobić, to zresetować wszystkie ustawienia w telefonie. Ta procedura jest oddzielna od poprzedniej, ponieważ obejmuje wszystkie ustawienia urządzenia z systemem Android, a nie tylko aplikacje. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Wybierz Ogólne zarządzanie> Resetuj ustawienia.
3. Stuknij Resetuj ustawienia.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Stuknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli powyższe sugestie nie pomogą, należy rozważyć przywrócenie domyślnych ustawień oprogramowania J7. Pamiętaj, aby najpierw wykonać kopię zapasową plików, zanim to zrobisz.

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uzyskaj nową kartę SD

Trudnym zadaniem w rozwiązywaniu tego typu problemów jest brak metody sprawdzenia, na czym polega problem. Jeśli do tej pory nic nie działa, oznacza to, że prawdopodobnie nie ma problemu z telefonem. Zalecamy pobranie nowej karty SD, aby uniknąć utraty lub uszkodzenia plików.