Jak naprawić Galaxy J3 Luna Pro nie ładuje się ani nie włącza po wydaniu aktualizacji

Czasami otrzymujemy zgłoszenia od użytkowników Androida, że ​​ich działające urządzenie nagle zmarło lub przestało działać po aktualizacji. W tym poście pokazujemy opcje, które możesz wypróbować, jeśli Galaxy J3 Luna Pro nie będzie ładować ani włączać po zainstalowaniu aktualizacji. Należy pamiętać, że podstawowe problemy, takie jak wymuszone ponowne uruchomienie, sprawdzenie portu ładowania, używanie innego zestawu akcesoriów do ładowania lub próba nowej baterii zostały wykluczone, ponieważ użytkownik wypróbował je przed skontaktowaniem się z nami. Jeśli twój własny J3 Luna Pro ma ten sam problem, upewnij się, że najpierw wykonasz podstawowe czynności diagnostyczne, zanim przystąpisz do flashowania bootloadera.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: Galaxy J3 Luna Pro nie ładuje się ani nie włącza po aktualizacji

Mam Samsung Galaxy J3 Luna Pro. Mój telefon trwał około 5 miesięcy bez żadnego problemu. Czyszczenie mojego telefonu pewnego dnia około 2 tygodnie temu, aby zwolnić trochę miejsca, kiedy zauważyłem, że mogę zainstalować nową aktualizację. Zrobiłem to jak najszybciej. Po tej aktualizacji stwierdziłem, że mój telefon nie jest już obciążany, gdy jest włączony. Tratowano ładowanie, ale ostatniej nocy przestało to robić. Wyłączę telefon, podłączam ładowarkę i pokazuje śrubę w akumulatorze i tam zamarza. Sprawdziłem więc kable, gniazdka elektryczne, wtyczki, wyczyściłem porty, itd. Mam Google i Google, główny reset i tryb wymuszonego odzyskiwania ... wciąż nic nie działa. Mój mąż jest właścicielem galaxy Samsunga j7, a my przełączamy baterie, podczas gdy martwy ładuje się bezpośrednio w telefonie, a potem wkładam go z powrotem do tego telefonu. Jestem zagubiony jak co robić. Mogę wykluczyć, że to nie jest zła bateria, złe kable ładowania, brudne porty ... ect. Wiem, że ta najnowsza aktualizacja spowodowała, że ​​mój telefon ma ten problem. Myślę, że jest w oprogramowaniu, ale nie mam pojęcia, jak to naprawić. Nie mogę odinstalować tej aktualizacji, ponieważ nie używam khow i nie mogę zainstalować nowej, i mam nadzieję, że to naprawi, ponieważ nie ma żadnej, ja używam najnowszej aktualizacji oprogramowania. Proszę pomóż mi. Umieram tu i to jest absolutnie do bani. Ps Nie jestem pewien, co aktualizacja wersji jest na tym telefonie. To najnowszy model dla j3 Luna pro.

Rozwiązanie: Jeśli Twój telefon nie chce się włączyć, nie ma wiele do zrobienia, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów. Jeśli działało normalnie przed aktualizacją, istnieje szansa, że ​​sekwencja rozruchowa została uszkodzona podczas aktualizacji lub po niej. Twoje urządzenie wciąż może się jeszcze włączyć, ale kod (zwany bootloaderem), który musi przygotować, i uruchomiony system operacyjny Android może być uszkodzony. Taka sytuacja zwykle ma miejsce, gdy użytkownik próbuje ręcznie zainstalować oprogramowanie układowe poprzez flashowanie lub w rzadkich przypadkach podczas legalnych aktualizacji bezprzewodowych. Kiedy problem taki jak twój występuje po nieudanym flashowaniu, użytkownik zazwyczaj próbuje przeładować bootloadera, aby przywrócić go do normalnej pracy. Choć nie jest to rozwiązanie gwarantowane, czasami działa. Ponieważ Twój problem pojawił się (zakładamy) po aktualizacji, która oznacza, że ​​aktualizacja została dostarczona przez firmę Samsung lub Twojego operatora, nie myślimy, że flashowanie bootloadera będzie działało. Możesz jednak spróbować, zanim skontaktujesz się z firmą Samsung lub operatorem w celu naprawy lub wymiany.

Poniżej znajdują się ogólne instrukcje dotyczące flashowania bootloadera. Dokładne kroki mogą się różnić w zależności od modelu telefonu, więc upewnij się, że rozwiązałeś więcej problemów związanych z tą procedurą. Miganie w zasadzie narusza oficjalne oprogramowanie, co może spowodować trwałe uszkodzenie telefonu, jeśli nie zostanie wykonane poprawnie. Zrób to na własne ryzyko.

  1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
  2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
  3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
  4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
  5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
  6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
  7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Uzyskaj dalszą pomoc

Jak wspomniano, flashowanie bootloadera jako rozwiązania jest hitem. Jeśli nie masz pewności, czy to zrobisz, lub jeśli nie ma to żadnego znaczenia, skontaktuj się ze swoim lokalnym sklepem Samsung, aby mógł zaplanować naprawę lub wymianę.