Jak naprawić Galaxy J3, jeśli wifi i Bluetooth nie działają

Witaj # właścicieli GalaxyJ3! Witamy w dzisiejszym artykule na temat rozwiązywania problemów w J3. W tym artykule skupiamy się na rozwiązaniu problemu ze wspólną siecią na tym urządzeniu. Jeśli masz problemy z łączeniem, wysyłaniem / otrzymywaniem SMS-ów, ten wpis może pomóc.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak zidentyfikować złą aplikację, jeśli Galaxy J3 zostanie losowo zrestartowany

Wyłącza się niepoprawnie - w trybie awaryjnym działa dobrze tylko aplikacje dodane są bankowością główną, lokalnym kanałem pogodowym w telewizji i wiadomością Yahoo - czy jest prawdopodobne, że jedna z nich powoduje zamknięcie systemu i może powiedzieć, że z Twojego doświadczenia wynika najbardziej prawdopodobne użycie aplikacji te aplikacje codziennie, a mój mąż ma s7 aktywne z tymi i wieloma innymi aplikacjami i nie ma problemów z zamykaniem systemu - joker nie jest zdolny do korzystania z niektórych aplikacji.

Rozwiązanie: nie wszystkie aplikacje są zgodne ze wszystkimi urządzeniami z Androidem. Niektóre aplikacje mogą nie obsługiwać określonego modelu z powodu ograniczeń sprzętowych, podczas gdy inne mogą dotyczyć niektórych problemów związanych z oprogramowaniem lub bezpieczeństwem. Deweloperowi zależy, co zrobić z jego produktami i czy obsługują one konkretny model telefonu. Ponieważ już zidentyfikowałeś przyczynę przypadkowego wyłączenia, powinieneś kontynuować, identyfikując, która aplikacja to powoduje. Oto jak to zrobić:

  1. Uruchom w trybie awaryjnym.
  2. Sprawdź problem.
  3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
  4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
  5. Jeśli twój J3 nadal jest problematyczny, powtórz kroki 1-4. Wykonuj ten cykl, dopóki nie zidentyfikujesz przyczyny.

Problem nr 2: w Galaxy J3 po usunięciu konta Google pojawia się błąd Google

Dzień dobry. kiedy wchodzę do mojej aplikacji do zdjęć, ciągle otrzymuję wiadomość z Google mówiąc, że brakująca aktualizacja aktualizuje twoje zdjęcia google. Usunąłem moje konto Google kilka tygodni temu, wciąż naprzykrzam się temu wyskakującemu google. usunąłem pamięć podręczną, wyłączyłem wszystkie aplikacje Google, ale nadal otrzymuję wyskakujące okienko, ponownie uruchomiłem telefon, ale wciąż otrzymuję ten komunikat dziękuję u dołu tej listy umieszczam wersję Androida 9, ale nie jestem pewien. Mam galaktyczną J3.

Rozwiązanie: Jeśli usuniesz swoje konto Google z serwerów Google, ale nie z telefonu, może to być przyczyną. Twój J3 prawdopodobnie nadal próbuje nawiązać połączenie z komputerami Google, aby zweryfikować konto Google w telefonie. Upewnij się, że usuwasz swoje konto Google z urządzenia i zastępujesz je nowym.

Aby usunąć konto Google:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Wybierz Chmura i konta.
  3. Wybierz Konta.
  4. Wybierz swoje konto Google.
  5. Stuknij przycisk Usuń konto.

Jeśli Twoje konto Google zostało już usunięte, ale błąd będzie się powtarzał, przywróć ustawienia fabryczne urządzenia. Oto jak:

  1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
  2. Wyłącz urządzenie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 3: Odblokowane dane mobilne Galaxy J3 nie działają

Używam odblokowanego Samsunga J3 (wcześniej Virgin Virgin) w Bouygues Telecom. Funkcja wywołująca jest w porządku, ale nie będzie miała dostępu do Internetu. Cała witryna pomocy mówi, aby śledzić Aplikacje - Ustawienia - Sieci komórkowe - Nazwy punktów dostępu, aby zresetować APN. Jedynym problemem jest to, że pod "Mobile Networks" mój telefon daje mi trzy możliwości: tryb sieciowy, roaming danych i operatorzy sieci, ale bez nazw punktów dostępu. Więc nawet gdybym chciał spróbować zresetować APN za pomocą ustawień Bouygues, nie mogę dostać się do tej funkcji. Jakieś pomysły na to, co mogę zrobić, aby połączyć się z Internetem? Dzięki.

Rozwiązanie: jeśli ten telefon został pierwotnie zbudowany dla Virgin Mobile, prawdopodobnie używa technologii CDMA. Urządzenia CDMA mogą zostać odblokowane, aby umożliwić korzystanie z niektórych usług sieciowych w innych sieciach, ale dane komórkowe mogą w ogóle nie działać. Często zdarza się, że urządzenia CDMA od Sprint i Verizon nie mogą korzystać z komórkowej transmisji danych poza swoją pierwotną siecią. Spróbuj porozmawiać z agentem pomocy technicznej od swojego operatora (Bouygues Telecom) i sprawdź, czy mogą potwierdzić nasze podejrzenia. Jeśli to prawda, nie masz szczęścia. Jeśli chcesz korzystać z komórkowej transmisji danych w bieżącej sieci, zamiast tego powinieneś otrzymać kompatybilny telefon.

Zadanie nr 4: Jak naprawić Galaxy J3, jeśli wifi i Bluetooth nie działają

Witaj, mam Samsung Galaxy J3, który ma problemy z połączeniem. Nie mogę już włączyć wifi ani bluetooth. Kiedy to zrobię, suwak pozostanie szary i kiedy zamknę ustawienia i ponownie je otworzę, wróci do wyłączenia. Dzieje się tak zarówno w przypadku połączenia Bluetooth, jak i Wi-Fi, niezależnie od tego, jak długo staram się włączyć telefon. Proszę pomóż! Na razie dane dotyczące moich telefonów są nieograniczone, ale to może ulec zmianie, a potem nie będę mieć dostępu do internetu w ogóle, gdy moje miesięczne dane się wyczerpią. Jedna z aplikacji wymaganych na moim kursie chemii w college'u wymaga bluetooth, a ja jestem na końcu mojego sprytu, próbując to naprawić! Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: Istnieje wiele rzeczy, które należy sprawdzić, aby zidentyfikować przyczynę problemu. Poniżej znajdują się kroki rozwiązywania problemów, które możesz wykonać.

Wymuś ponowne uruchomienie

Czasami ta prosta procedura może naprawić błędy, które pojawiły się po uruchomieniu systemu przez długi czas. Jest to prosta procedura, którą możesz wykonać w dowolnym momencie. Zasadniczo, chcesz zmusić system do odświeżenia się. Możesz to zrobić, wyjmując baterię na kilka sekund. Zalecamy, aby wyłączyć telefon normalnie przed wyjęciem baterii. Po dziesięciu sekundach włóż ponownie baterię i sprawdź, czy działa wifi i bluetooth.

Zainstaluj aktualizacje aplikacji i Androida

Aby zminimalizować błędy aplikacji i oprogramowania, należy regularnie sprawdzać dostępność aktualizacji. Jest to szczególnie ważne, jeśli zmienisz domyślne ustawienie urządzenia, aby automatycznie pobierać i instalować aktualizacje.

Jeśli masz aplikacje spoza Sklepu Play, sprawdź u wydawców, czy są one zgodne z aktualną wersją systemu Android lub czy są aktualne.

Tryb bezpieczeństwa

Prawdopodobnie jedna z pobranych aplikacji powoduje ten problem. Aby to sprawdzić, spróbuj ponownie uruchomić J3 w trybie awaryjnym. Oto jak:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
  3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
  8. Sprawdź problem.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny blokuje uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli wifi i bluetooth działają tylko w trybie awaryjnym, oznacza to, że jedna z Twoich aplikacji jest winna.

Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom w trybie awaryjnym.
  2. Sprawdź problem.
  3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
  4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
  5. Jeśli twój S9 nadal jest problematyczny, powtórz kroki 1-4.

Zrestartować ustawienia sieci

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z siecią w systemie Android, konieczne jest wyczyszczenie ustawień sieci. Ta procedura spowoduje usunięcie wszystkich par połączeń Bluetooth, list Wi-Fi i haseł, konfiguracji komórkowych i ustawień VPN. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Ogólne zarządzanie.
  3. Dotknij Resetuj.
  4. Dotknij Resetuj ustawienia sieci.
  5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.
  6. Zrestartuj S9 i sprawdź problem.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Oczywiście najlepszym krokiem do rozwiązania problemu jest wyzerowanie telefonu z przywróceniem ustawień fabrycznych. Jak sama nazwa wskazuje, spowoduje to przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do ich wartości domyślnych. Pamiętaj, aby przed wykonaniem tego zrobić kopię zapasową plików.

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.