Jak naprawić Galaxy A7 "Niestety proces com.android.phone został zatrzymany"

#Samsung #Galaxy # A7 jest jednym z najlepszych urządzeń klasy średniej dostępnych na rynku. Wersja 2018 tego urządzenia wykorzystuje 6-calowy wyświetlacz Super AMOLED i ma potrójną kamerę tylną, która pozwala na robienie zdjęć o doskonałej jakości. Pomimo swojej wyjątkowej architektury to urządzenie może nadal cierpieć z powodu pewnych problemów. Jednym z takich problemów, które będziemy dziś omawiać, jest błąd "Niestety proces Com.android.phone został zatrzymany", który dotyczy nie tylko tego telefonu, ale także innych urządzeń. Zanim rozwiążesz ten problem, zawsze upewnij się, że Twój telefon działa z najnowszą wersją oprogramowania. Jeśli tak nie jest, sugeruję pobranie i zainstalowanie najnowszej aktualizacji dla twojego urządzenia.

Jak naprawić Galaxy A7 "Niestety proces com.android.phone został zatrzymany"

Uruchom ponownie telefon

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest ponowne uruchomienie telefonu. Spowoduje to odświeżenie systemu operacyjnego telefonu i zazwyczaj rozwiązuje ten problem. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do bardziej zaawansowanych kroków rozwiązywania problemów wymienionych poniżej.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji telefonu

Z biegiem czasu aplikacja telefoniczna będzie gromadzić wiele buforowanych danych, które będą przechowywane w telefonie. Czasami dane te mogą ulec uszkodzeniu, co doprowadzi do tego problemu. Aby wyeliminować tę możliwość, musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji telefonu.

Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół ze środka ekranu, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji
Przejdź do Ustawień, a następnie Aplikacji
Upewnij się, że wybrano Wszystkie aplikacje (lewy górny róg).
Zlokalizuj, a następnie wybierz aplikację Telefon.
Dotknij Storage.
Dotknij opcji CLEAR CACHE.
Stuknij USUŃ DANE

Wyczyść pamięć podręczną i dane w zestawie narzędzi SIM

Z biegiem czasu aplikacja SIM Toolkit będzie gromadzić wiele buforowanych danych, które będą przechowywane w telefonie. Czasami dane te mogą ulec uszkodzeniu, co doprowadzi do tego problemu. Ponieważ ta aplikacja działa w połączeniu z aplikacją telefonu, należy wyczyścić pamięć podręczną i dane.

Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół ze środka ekranu, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji
Przejdź do Ustawień, a następnie Aplikacji
Upewnij się, że wybrano Wszystkie aplikacje (lewy górny róg).
Zlokalizuj, a następnie wybierz aplikację zestawu narzędzi SIM.
Dotknij Storage.
Dotknij opcji CLEAR CACHE.
Stuknij USUŃ DANE

Usuń zbuforowane dane z telefonu

Wyczyszczenie wszystkich zapisanych w pamięci podręcznej danych telefonu może również rozwiązać ten problem.

Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół ze środka ekranu, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
Przejdź do Ustawienia - Konserwacja urządzenia - Pamięć
Stuknij CLEAN NOW.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Są przypadki, gdy telefon będzie cierpieć z powodu problemów związanych z oprogramowaniem, które można naprawić bez wykonywania głównego resetowania. To tutaj nastąpi otarcie partycji pamięci podręcznej telefonu.

Wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zwiększania głośności, klawisz strony głównej i klawisz zasilania.
Gdy telefon się włączy, ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się w przybliżeniu. 30 sekund później.
Zwolnij wszystkie klucze.
Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po zakończeniu spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, jedyną opcją w tej chwili jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem tego kroku należy wykonać kopię zapasową danych telefonu, ponieważ zostanie on usunięty podczas procesu.

Wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.