Jak naprawić problem z ładowaniem Galaxy A7: zatrzymuje ładowanie po aktualizacji

Masz problem z Galaxy A7? Sprawdź ten post i sprawdź, czy jest pomocny. Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów dotyczy trzech problemów # GalaxyA7 zgłoszonych przez niektórych właścicieli. Mamy nadzieję, że poniżej znajdziesz nasze sugestie dotyczące rozwiązania Twojego problemu. W najbliższych dniach pojawią się inne podobne posty, więc zachęcamy do odwiedzenia naszego bloga od czasu do czasu.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak naprawić problem z ładowaniem Galaxy A7: zatrzymuje ładowanie po aktualizacji

Cześć. Mam Samsunga SM-A700 (2015). Ostatnio uaktualniłem oprogramowanie do wersji 6.0 i wszystko działało dobrze do tygodnia. po naładowaniu telefon całkowicie się wyłączy i nie można go ponownie włączyć podczas ładowania, ale nadal będę ładować. ale nie pokazuje nawet wczoraj jej ładowania. Po prostu nie chce ładować. Nie wiem dlaczego. Proszę, potrzebuję pomocy Z góry dziękuję.

Rozwiązanie: Nie sądzimy, że jest to związane z każdą aktualizacją, którą wykonałeś, więc kroki rozwiązywania problemów powinny być następujące:

  • wyczyść partycję pamięci podręcznej
  • instaluj aktualizacje aplikacji
  • sprawdź złe aplikacje innych firm
  • przywrócenie ustawień fabrycznych

Usuwanie partycji z pamięci podręcznej

Czyszczenie partycji pamięci podręcznej jest koniecznym pierwszym krokiem, aby upewnić się, że działa pamięć podręczna systemu. Czasami aktualizacje lub instalacja aplikacji może uszkodzić pamięć podręczną, powodując różnego rodzaju problemy. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności, aby zachować kształt partycji pamięci podręcznej:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Aktualizuj aplikacje

Instalowanie aktualizacji aplikacji minimalizuje ryzyko problemów z niekompatybilnością, zwłaszcza po aktualizacji Androida. Upewnij się, że odwiedzasz Sklep Google Play i instalujesz wszystkie dostępne aktualizacje aplikacji.

Jeśli masz aplikacje spoza Google Play Store, sprawdź, czy są kompatybilne i czy działają dobrze z bieżącą wersją systemu operacyjnego. Jeśli nie masz pewności, może być konieczne skontaktowanie się z twórcą aplikacji.

Obserwuj w trybie awaryjnym

Jeśli lubisz instalować aplikacje bez weryfikowania ich źródła lub programisty / wydawcy, istnieje ryzyko, że przyczyną jest ten problem z powodu jednego. Aby sprawdzić, czy przyczyną jest zła aplikacja innej firmy, możesz ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Podczas gdy tryb bezpieczny jest aktywny, żadna aplikacja innej firmy nie będzie mogła działać. To doskonałe narzędzie narzędzie do sprawdzania, czy występuje problem z aplikacją.

Aby ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
  3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
  8. Naładuj telefon w trybie awaryjnym i zobacz, co się stanie.

Jeśli Twój telefon ładuje się normalnie w trybie awaryjnym, oznacza to, że jedna z aplikacji jest problematyczna. Tryb bezpieczny nie pomoże ci dokładnie określić dokładnej aplikacji. Musisz to zrobić sam. Użyj procesu eliminacji, aby zawęzić możliwości. Oto jak to zrobić dokładnie:

  1. Uruchom w trybie awaryjnym.
  2. Sprawdź problem.
  3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
  4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
  5. Jeśli Twój A7 nadal jest problematyczny, powtórz kroki 1-4.

Przywróć wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych

W takim przypadku może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych, jeśli pierwsze trzy powyższe sugestie nie będą działać. Wycierając telefon i przywracając wszystko do stanu fabrycznego, możesz skutecznie usunąć problem. Jeśli przyczyna problemu jest związana z oprogramowaniem, istnieje duża szansa, że ​​przywrócenie ustawień fabrycznych pomoże.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne A7:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem # 2: Galaxy A7 Aplikacja My Files mówi, że przestrzeń dyskowa jest niska

Mój A7 ma 32 GB pamięci i mam dysk micro SD o pojemności 64 GB. Wielokrotnie otrzymywałem powiadomienie z komunikatem o błędzie z "Moje pliki". Jest napisane, że masz niebezpiecznie mało miejsca Może to spowolnić niektóre aplikacje i funkcje. Usuń lub utwórz kopię zapasową plików, aby zwolnić miejsce. "Trwa to już od jakiegoś czasu. Od czasu do czasu dostawałem tę wiadomość, ale dzieje się to coraz częściej. Ostatniej nocy pojawił się na krótko przed pójściem do łóżka. Naprawiłem (więcej szczegółów na ten temat). Potem 3 godziny później pies obudził mnie chcąc wyjść (ugh). Wrócił, więc naprawiłem to ponownie. Wziąłem ją na krótki spacer. Powiadomienie / komunikat o błędzie powróciło, gdy wróciliśmy po około 20 minutach. (Podczas spaceru słuchałem muzyki na moim telefonie, ale nie korzystałem z niej w inny sposób.) Naprawiłem ją ponownie, po czym poszedłem spać jeszcze kilka godzin, a kiedy się obudziłem, znów było na moim telefonie.

Miałem o wiele więcej kłopotów, wynajdując wszystko, co mogłem zrobić, żeby odzyskać miejsce. Za każdym razem, jak się wydaje, w Konserwacji urządzenia wydaje mi się, że mam coraz mniej miejsca (o tej porze wczorajszej nocy mówiłem, że mam 198 MB.

Co robiłem w różnych momentach, aby "naprawić" to:

  • Uruchom optymalizację w Konserwacja urządzenia.
  • Umieść każdą aplikację, która pozwoli mi wejść na kartę SD.
  • Próbowałem umieścić wszystkie moje zdjęcia i pliki na karcie SD, ale niektóre są w Moich plikach, których nie mogę wymyślić, jak się przenieść.
  • Usunąłem pamięć podręczną (wielokrotnie, oczywiście) i każdą aplikację, której nie używam, która jest w pamięci wewnętrznej.
  • Usunąłem e-maile i zdjęcia.
  • Zmniejszyłem liczbę wiadomości e-mail przechowywanych w okresie od 3 miesięcy do 2 tygodni.

W tym momencie jest coraz gorzej, nawet jeśli naprawdę nic nie robię, nie robię zdjęć, nie pobieraję, itp. (Nie wiem, czy to jest istotne, ale nie sformatowałem karty SD; to, ale kilka miejsc mówiło o jego formatowaniu.)

W tej chwili Konserwacja urządzenia mówi, że mam 1, 4 GB darmowego (pamięć wewnętrzna): Dokumenty 20, 2 MB Obrazy 838 MB Audio 87, 1 MB Wideo 1, 8 MB Aplikacje 14, 6 GB (To tylko daje około 15, 6 GB, więc nie wiem, dlaczego ciągle mówi mnie, że jestem niebezpiecznie nisko w przestrzeni.) Nie wiem, dlaczego tam są obrazy. Myślałem, że wszystkie moje zdjęcia zostały przeniesione, ale kiedy patrzę na Moje Pliki, są pewne Wewnętrzne, ale nie wiem, jak je przenosić. 838 MB nie przyniesie tak wielkiej różnicy, skasowałem o wiele więcej. Dziękuję bardzo za pomoc, jaką możesz mi dać.

Przeczytałem wiele artykułów i zazwyczaj mogę to zrozumieć, ale jestem tu całkowicie zagubiony i czuję się bardzo zdesperowany. Daj mi znać, jeśli potrzebujesz innych informacji.

Rozwiązanie: jak każda aplikacja, domyślna aplikacja Samsung My Files może napotkać błędy. Może to być spowodowane problemami z samą aplikacją lub pochodzącymi z systemu operacyjnego. Aby sprawdzić, czy możesz rozwiązać problem na swoim poziomie, spróbuj wykonać poniższe sugestie:

Przywróć domyślne ustawienia aplikacji Moje pliki

Najłatwiejszym i często skutecznym sposobem naprawienia problemów z aplikacją jest przywrócenie aplikacji do pierwotnej wersji fabrycznej. Aby to zrobić, możesz wyczyścić dane Moich plików. Oto jak:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.
  3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
  4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
  5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
  6. Dotknij Storage.
  7. Naciśnij przycisk Wyczyść dane.
  8. Uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy nie wystąpił problem.

Zaktualizuj aplikację Moje pliki

Aplikacje Samsung są zwykle aktualizowane niezależnie od aplikacji pobranych ze Sklepu Play. Aby zminimalizować problemy z moimi plikami po wyczyszczeniu danych, należy je również zaktualizować. Oto jak:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.
  3. Znajdź moje pliki i dotknij go.
  4. Kliknij ikonę Moje ustawienia plików w prawym górnym rogu (ikona koła zębatego).
  5. Przewiń w dół i dotknij opcji O moich plikach.
  6. Jeśli aktualizacja jest dostępna dla tej aplikacji, powinieneś zobaczyć przycisk Aktualizuj . Stuknij, aby pobrać i zainstalować aktualizację aplikacji.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

To jest twój ostateczny krok rozwiązywania problemów w tej sytuacji. Nie uważamy, że problem jest związany ze sprzętem w jakikolwiek sposób, więc wyczyszczenie telefonu z resetem do ustawień fabrycznych najprawdopodobniej rozwiąże problem. Możesz przywrócić ustawienia fabryczne telefonu w Ustawienia> Ogólne zarządzanie> Resetuj lub wykonaj powyższe czynności, robiąc to w trybie odzyskiwania.

Problem nr 3: Ekran Galaxy A7 pozostaje czarny po pozostawieniu go w gorącym samochodzie

Wczoraj zostawiłem ekran swojego telefonu w samochodzie podczas pracy i było wczoraj około 88 stopni i leżało na moim miejscu w słońcu. kiedy wysiadłem, mój telefon się palił, a mój ekran się nie włącza. mój telefon jest włączony, nadal wydaje dźwięk i niebieskie światło LED w rogu nadal miga, ale ekran się nie włącza. Trzymałem przyciski mocy, głośności i domu, przyciski mocy i wolumenu i nic. ekran wciąż jest czarny?

Rozwiązanie: Ponowne uruchomienie telefonu w Trybie przywracania (przez naciśnięcie Power, Home i Volume Up) lub w Trybie pobierania (przez naciśnięcie Power, Home i Volume Down) ma na celu sprawdzenie, czy występuje problem z ekranem. Jeśli ekran pozostanie czarny po próbie uruchomienia urządzenia w którymkolwiek z tych trybów, oznacza to, że wystąpił problem ze sprzętem. Aby to naprawić, musisz naprawić telefon. Skontaktuj się z Samsung, aby naprawić lub wymienić ekran.