Jak naprawić Facebook, który się nie załaduje, zawiesza się na HTC U12 / U12 Plus [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Jeśli chodzi o aplikacje społecznościowe, Facebook pojawia się wśród najpopularniejszych i najczęściej używanych platform przez użytkowników końcowych na całym świecie. Biorąc pod uwagę miliony użytkowników Facebooka, programiści aplikacji muszą robić wszystkie możliwe środki, aby utrzymać aplikację, a jeśli to możliwe, zawsze utrzymywać ją w niezakłóconym stanie. Niemniej jednak istnieją pewne czynniki, które sprawiają, że aplikacja Facebook nie daje się zepsuć. W rzeczywistości wielu użytkowników Androida zgłaszało różnego rodzaju skargi dotyczące problemów z Facebookiem, w tym błędy ładowania i losowe awarie. Objawy te są zwykle przypisywane do problemu z pamięcią, np. Gdy w urządzeniu jest mało pamięci wewnętrznej. Ale są też inni sprawcy, tacy jak złośliwe oprogramowanie, wadliwe aktualizacje i usterki aplikacji.

Zasadniczo przyczyny są związane z oprogramowaniem, co oznacza, że ​​problem można rozwiązać za pomocą pewnych obejść. Poniższe rozwiązania obejmują standardowe procedury i odpowiednie rozwiązania umożliwiające naprawienie problemu w aplikacji Facebook, która nie ładuje się prawidłowo lub zawiesza się na smartfonie HTC U12 / U12 Plus. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jakie opcje należy wypróbować, jeśli natkniesz się na ten sam problem z Facebookiem na tym samym urządzeniu.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znajdziesz ten wpis, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Dostarczyliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij.

Jak rozwiązywać problemy z HTC U12 / U12 + z problemem na Facebooku

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem telefonu sprawdź i upewnij się, że telefon jest podłączony do sieci Wi-Fi i ma silny i stabilny dostęp do Internetu. Facebook to aplikacja internetowa, która wymaga połączenia z Internetem, aby działał zgodnie z przeznaczeniem. Jeśli na Twoim urządzeniu występują problemy z łącznością sieciową, takie jak przerywane połączenie internetowe, problem ten należy rozwiązać wcześniej. Wszystkie aplikacje internetowe, takie jak Facebook, powinny zostać ponownie uruchomione i działać płynnie, gdy problem z Internetem zostanie rozwiązany. W przeciwnym razie kontynuuj rozwiązywanie problemów.

Pierwsze rozwiązanie: Wymuś zatrzymanie / zamknij aplikację Facebook, a następnie uruchom ponownie telefon.

Nawet najsolidniejsza aplikacja może ulegać usterkom i może to być przyczyną tego, co dzieje się w Twojej aplikacji na Facebooku. Aby usunąć usterkę, wymuszenie zatrzymania aplikacji może pomóc. Oto jak:

  1. Naciśnij przycisk Ostatnie aplikacje .
  2. Przeglądaj podglądy aplikacji, aby przejść do różnych aplikacji.
  3. Następnie przesuń podgląd aplikacji w lewo lub w prawo, aby go zamknąć lub zamknąć.
  4. Jeśli widzisz wiele uruchomionych aplikacji, wybierz Wyczyść wszystko, aby zamknąć je wszystkie naraz.

Po wyczyszczeniu wszystkich uruchomionych aplikacji uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć aplikacje i sam system urządzeń. Następnie spróbuj uruchomić aplikację na Facebooku, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Drugie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną i dane w aplikacji Facebook.

Tymczasowe dane, ustawienia, zapisane informacje i inne konfiguracje aplikacji na Facebooku mogły zostać popsute przez niektóre błędy lub złośliwe oprogramowanie, przez co aplikacja stała się niestabilna lub błędna. Aby to wyczyścić, może pomóc wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych w aplikacji Facebook. Zanim to zrobisz, zrób kopię zapasową ważnych informacji, takich jak dane kontaktowe lub zapisane gry, ponieważ zostaną one usunięte po wyczyszczeniu danych aplikacji na Facebooku. Następnie wykonaj następujące kroki:

  1. Stuknij, aby otworzyć Ustawienia.
  2. Dotknij Aplikacje i powiadomienia, a następnie Informacje o aplikacji.
  3. Znajdź i stuknij Facebook na liście.
  4. Dotknij Storage .
  5. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji.
  6. Wybierz Wyczyść dane, aby wyczyścić dane aplikacji. Ta opcja usunie dane z Facebooka, w tym zapisane gry, dostosowane ustawienia, konfiguracje i odpowiednie informacje.
  7. Następnie dotknij OK, aby potwierdzić.

Uruchom ponownie telefon, gdy pamięć podręczna i usuwanie danych zostanie zakończone, a następnie otwórz ponownie konto Facebook, aby sprawdzić, czy działa poprawnie.

Trzecie rozwiązanie: zaktualizuj aplikację Facebooka ze sklepu Google Play.

Zainstalowanie najnowszej aktualizacji aplikacji Facebook może również być kluczem do rozwiązania problemu, jeśli zostanie przypisane do niektórych błędów. Aktualizacje oferują nie tylko nowe funkcje, ale także ulepszenia zabezpieczeń, które pozwalają pozbyć się wszelkich błędów, które mogłyby zdestabilizować aplikację. Oto jak aktualizować aplikacje w telefonie HTC U12 / U12 Plus:

  1. Stuknij, aby otworzyć aplikację Sklep Google Play .
  2. Stuknij ikonę Menu (trzy poziome linie) w lewym rogu.
  3. Następnie dotknij Moje aplikacje i gry.
  4. Przejdź na kartę Aktualizacje w prawym dolnym rogu. Spowoduje to otwarcie ekranu zawierającego listę zainstalowanych aplikacji z dostępnymi aktualizacjami.
  5. Znajdź Facebooka, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj obok niego.
  6. Aby jednocześnie zaktualizować wszystkie zainstalowane aplikacje, dotknij przycisku Aktualizuj wszystkie .

Zaczekaj, aż aplikacje zakończą aktualizację, a następnie uruchom ponownie telefon, aby upewnić się, że wszystkie nowe zmiany zostały poprawnie zaimplementowane.

Czwarte rozwiązanie: Odinstaluj, a następnie zainstaluj ponownie aplikację Facebook.

Wśród ostatecznego rozwiązania fatalnych błędów aplikacji jest odinstalowanie, a następnie ponowna instalacja błędnej aplikacji. Wykonaj następujące kroki:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Dotknij Aplikacje i powiadomienia, a następnie Informacje o aplikacji.
  3. Wybierz aplikację Facebook .
  4. Stuknij Odinstaluj, a następnie wybierz OK, aby potwierdzić.

Jeśli problem wystąpił po aktualizacji aplikacji na Facebooku, najpierw wybierz opcję Odinstaluj aktualizacje, a następnie dotknij OK . Spowoduje to przywrócenie poprzedniej wersji aplikacji i prawdopodobnie pomoże w ponownym uruchomieniu i ponownym uruchomieniu Facebooka.

Gdy aplikacja zostanie całkowicie usunięta lub odinstalowana, wróć do Sklepu Google Play, aby wyszukać, pobrać i zainstalować najnowszą wersję aplikacji Facebook, która jest zgodna z Twoim urządzeniem.

Piąte rozwiązanie: Wyczyść partycję pamięci podręcznej w telefonie HTC U12 / U12 Plus.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej powoduje usunięcie plików tymczasowych z systemu operacyjnego telefonu i eliminuje wszelkie pozostałe pliki z odinstalowanych aplikacji. Pomaga to sprawnie działać telefonowi. Jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej w telefonie HTC U12 / U12 Plus:

  1. Całkowicie wyłącz telefon.
  2. Gdy telefon jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności podczas włączania telefonu.
  3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż pojawi się ekran programu rozruchowego.
  4. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności,do wybrania opcji Odzyskiwanie .
  5. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór. Telefon będzie się wtedy ponownie uruchamiał, a ekran zmieni kolor na czarny na 15 do 30 sekund.
  6. Poczekaj na wyświetlenie ekranu przywracania, a następnie przejdź do kolejnych kroków.
  7. Przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, a następnie naciśnij i zwolnij przycisk zasilania.
  8. Naciśnij kilkakrotnie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja Wipe Cache Partition .
  9. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
  10. Po zakończeniu procesu naciśnij kilkakrotnie przycisk zwiększania głośności .
  11. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać opcję Ponownie uruchom system .

Telefon zrestartuje się normalnie. Zaraz po zakończeniu rozruchu uruchom ponownie aplikację Facebook, aby sprawdzić, czy ładuje się i działa poprawnie.

Inne opcje

Skontaktuj się ze stroną Centrum pomocy Facebooka, aby zgłosić problem, aby uzyskać dalszą pomoc i inne sugestie. Mogą istnieć pewne zaawansowane ustawienia aplikacji, które należy skonfigurować ręcznie, aby aplikacja na Facebooku działała poprawnie.

Aktualizacja oprogramowania telefonu jest również opcją i możliwą opcją do rozważenia. Aktualizacje oprogramowania zazwyczaj oferują poprawki błędów. Jeśli problem z aplikacją Facebook ulegnie awarii, a błędy ładowania zostaną spowodowane przez błędy oprogramowania, zainstalowanie nowej aktualizacji naprawi ją. Powiedziawszy to, sprawdź i sprawdź, czy aktualizacja jest dostępna dla Twojego urządzenia, a jeśli tak, pobierz i zainstaluj.