Jak naprawić aplikację na Facebooku, która zawiesza się na Samsung Galaxy S9 Plus? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Problemy z awarią aplikacji można przypisać wielu czynnikom, w tym błędom w samej aplikacji lub systemie telefonicznym. Bez względu na to, jak stabilna jest aplikacja, może ona w pewnym momencie wpędzić w takie kłopoty. W rzeczywistości wielu użytkowników smartfonów skarżyło się na ten problem zwykle po zainstalowaniu nowych aplikacji i aktualizacji oprogramowania układowego na odpowiednich urządzeniach. W tym poście omówię podobny problem dotyczący aplikacji na Facebooku, która zawiesza się na telefonie Samsung Galaxy S9 Plus. Czytaj dalej i dowiedz się, co powoduje pojawienie się tego problemu i co użytkownicy muszą zrobić, aby go naprawić.

Awaria aplikacji może też być związana z niewystarczającą ilością pamięci w telefonie. Chociaż może nie być tak na twoim końcu, ponieważ masz nowe, potężne urządzenie, które ma ogromną pojemność, nie zaszkodzi sprawdzić aktualny stan pamięci. Dzięki temu problem nie ma nic wspólnego z niewystarczającą pamięcią. Jeśli wszystko jest w porządku z pamięcią wewnętrzną, a mimo to Facebook wciąż zawiesza się na twoim Galaxy S9 Plus, pospiesz się i rozwiąż problem z następującymi obejściami.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znajdziesz ten wpis, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9 Plus, ponieważ już rozwiązaliśmy większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Dostarczyliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij.

Jak naprawić Galaxy S9 Plus z aplikacją Facebook, która ulega awarii

Oto, co powinieneś zrobić, jeśli Facebook ciągle się zawiesza na swoim Galaxy S9 Plus ...

Zamknij i uruchom ponownie aplikację na Facebooku.

Każda aplikacja może czasami być nieobliczalna, a Facebook nie jest zwolniony. W przypadku wystąpienia po raz pierwszy problem z awarią aplikacji można rozwiązać, wymuszając zamknięcie aplikacji i ponowne uruchomienie aplikacji. Zwykle po pewnym czasie wszystko wróci do normy. Dlatego warto też strzelać. To powiedziawszy, po prostu zamknij lub zamknij aplikację Facebook, jak zwykle.

Wyczyszczenie ostatnich aplikacji również może pomóc. Oto jak to zrobić:

  1. Kliknij i przytrzymaj klawisz Ostatnie aplikacje w lewym dolnym rogu ekranu. Spowoduje to otwarcie listy ostatnich aplikacji.
  2. Aby zamknąć pojedynczą aplikację, po prostu przesuń ją w prawo lub dotknij X.
  3. Aby zamknąć wszystkie najnowsze aplikacje naraz, dotknij opcji Zamknij wszystko.

Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie Facebooka i sprawdź, czy działa on stabilnie.

Uruchom ponownie telefon (miękki reset).

Miękki reset lub restart został uznany za najprostsze, ale najskuteczniejsze rozwiązanie dla różnych typów problemów z urządzeniami, spowodowanych drobnymi błędami oprogramowania i usterkami. To najprostszy sposób, aby zapewnić urządzeniu czysty, świeży początek. Nie musisz się martwić o utratę krytycznych danych w procesie. Więc jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, możesz zrestartować komputer lub zresetować Galaxy S9 Plus. Oto jak:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawi się menu na ekranie.
  2. Wybierz Wyłączanie z opcji menu.
  3. Następnie dotknij OK . Twój telefon zostanie zamknięty.
  4. Po 30 sekundach naciśnij ponownie przycisk zasilania, aż telefon się włączy.

W przypadku, gdy wyświetlacz przestanie reagować po awarii Facebooka, konieczne będzie ponowne uruchomienie. Wykonuje tę samą funkcję co miękki reset, ale wykonuje się go w nieco inny sposób. Oto jak:

Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund lub do momentu włączenia zasilania telefonu.

Żadne dane nie zostaną w ten sposób zmienione, więc wszystkie twoje dane osobowe pozostaną nienaruszone.

Sprawdź i zainstaluj aktualizacje Facebooka.

Podobnie jak inne solidne aplikacje, Facebook otrzymuje także okresowe aktualizacje opracowane przez twórców aplikacji Facebook, dzięki którym system jest zoptymalizowany i aktualny. Biorąc pod uwagę fakt, że miliony użytkowników używają tej aplikacji, rozsądne jest dla programistów, aby zachowali ją w sposób fascynujący i stabilny. Oto, jak sprawdzić najnowszą aktualizację aplikacji na Facebooku w Galaxy S9 Plus:

  1. Otwórz pasek zadań, przesuwając palcem w pustym miejscu na ekranie głównym.
  2. Dotknij, aby otworzyć aplikację Sklep Play .
  3. Dotknij Menu.
  4. Przejdź do Moich aplikacji.
    • Jeśli aktualizacja jest dostępna dla aplikacji Facebook, dotknij Aktualizuj obok aplikacji Facebook.
    • Jeśli dostępnych jest wiele aktualizacji aplikacji, wybierz opcję Aktualizuj wszystkie aplikacje jednocześnie.
  5. Aby automatycznie aktualizować aplikacje, przejdź do Menu-> Ustawienia->, a następnie wybierz opcję Automatycznie aktualizuj aplikacje.

Po zaktualizowaniu aplikacji na Facebooku zrestartuj urządzenie, a następnie sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

Wyczyść pamięć podręczną i dane na Facebooku.

Pamięć podręczna odnosi się do plików tymczasowych i danych przechowywanych w pamięci aplikacji Facebook. Pliki te składają się z Twoich poprzednich danych logowania, danych przeglądania i innych informacji, z których korzystałeś wcześniej w aplikacji. Te pliki tymczasowe są przechowywane w celu szybszego ładowania tych samych informacji w przyszłości. Chociaż zapewnia to korzyści pod względem szybkości ładowania, może to również spowodować problemy, gdy którykolwiek z tych plików tymczasowych ulegnie awarii lub ulegnie uszkodzeniu. To wtedy konieczne będzie wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych. Oto jak to zrobić:

  1. Przesuń palcem w górę w pustym miejscu na ekranie głównym. Spowoduje to otwarcie zasobnika aplikacji.
  2. Wybierz Ustawienia .
  3. Dotknij Aplikacje .
  4. Dotknij, aby wybrać aplikację Facebook na liście.
  5. Jeśli Facebook jest fabrycznie zainstalowany na urządzeniu, wybierz Menu-> Pokaż aplikacje systemowe.
  6. Wybierz pamięć.
  7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
  8. Wybierz Wyczyść dane. Wybranie tej opcji usuwa dane logowania do Facebooka, wyszukiwania i inne poprzednie dane użyte w aplikacji.
  9. Na koniec kliknij Usuń, aby potwierdzić.

Uruchom ponownie telefon, a następnie uruchom ponownie aplikację Facebook na swoim Galaxy S9 Plus. Musisz podać dane logowania i ponownie zalogować się na swoje konto.

Odinstaluj i ponownie zainstaluj Facebook.

Może być konieczne odinstalowanie aplikacji Facebook na urządzeniu, zwłaszcza jeśli problem będzie występował po wyczerpaniu wszystkich wcześniejszych procedur. Możliwe, że sama aplikacja jest porąbana poważnymi błędami, których nie można było naprawić wcześniejszymi obejściami. Rozwiązaniem jest zatem usunięcie aplikacji, a następnie pobranie i zainstalowanie najnowszej wersji aplikacji Facebook na swoim urządzeniu. W ten sposób wszystko ma być świeże i wolne od błędów. Oto, co powinieneś zrobić:

  1. Przesuń palcem w górę w pustym miejscu na ekranie głównym, aby otworzyć tacę aplikacji .
  2. Wybierz Ustawienia .
  3. Dotknij Aplikacje .
  4. Wybierz Facebook na liście.
  5. Wybierz opcję Odinstaluj aplikację.
  6. Następnie dotknij OK, aby potwierdzić.

Po pomyślnym odinstalowaniu Facebooka uruchom ponownie urządzenie, a następnie wróć do Sklepu Play . Pobierz i zainstaluj Facebook na swoim urządzeniu, a następnie zobacz, jak to działa.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej w Galaxy S9 Plus.

Oprócz aplikacji Twój telefon zapisuje również pliki tymczasowe w katalogu nazywanym partycją pamięci podręcznej systemu. Podobnie jak w przypadku aplikacji, pliki tymczasowe i dane w partycji pamięci podręcznej systemu również mogą ulec awarii lub ulegać uszkodzeniu. A kiedy tak się stanie, niektóre funkcje systemu w telefonie stają się błędne. W niektórych aplikacjach mogą wystąpić problemy, jeśli nie cały system. Jeśli jest to podstawowa przyczyna, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej w Galaxy S9 Plus może być potencjalnym rozwiązaniem. Oto jak to zrobić:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności, Bixby i zasilania przez kilka sekund.
  3. Zwolnij wszystkie trzy przyciski, gdy pojawi się logo Androida .
  4. Następnie pojawi się komunikat "Instalacja aktualizacji systemu" na około 30 do 60 sekund, zanim pojawią się opcje menu odzyskiwania systemu Android .
  5. Naciśnij kilkakrotnie przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić lub wybrać opcję Wipe Cache Partition z podanych opcji.
  6. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
  7. Ponownie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić / wybierz opcję Tak, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór. Twój telefon uruchamia wymazywanie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zostanie podświetlona opcja System ponownie uruchom teraz .
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uruchom i korzystaj z Facebooka i zobacz, jak działa tym razem.

Skontaktuj się z Centrum pomocy Facebooka

Możesz skontaktować się z Centrum pomocy Facebooka i zgłosić problem z aplikacją. W ten sposób mogą być w pełni świadomi problemu i prawdopodobnie mają go na liście priorytetowych problemów do szybkiego naprawienia. Poprawki błędów aplikacji Facebook i innych aplikacji innych firm są zwykle wdrażane za pośrednictwem aktualizacji. W związku z tym zdecydowanie zaleca się aktualizowanie aplikacji.