Jak naprawić aplikację na Facebooku, która się zawiesza, nie działa poprawnie na telefonie Samsung Galaxy J2 Pro 2019 (proste kroki)

Aplikacje mogą w pewnym momencie stać się problematyczne z powodu wielu różnych czynników. Nawet najmocniejsze aplikacje, takie jak Facebook, mogą ulec takim problemom, które mogą być niewielkie lub bardziej złożone. Jednym z najbardziej rozpowszechnionych problemów z aplikacjami, które dotyczą starych i nowych urządzeń z Androidem, są awarie aplikacji, spowolnienie działania i brak reakcji. Zasadniczo problemy te są przypisywane błędom oprogramowania, co oznacza, że ​​można je naprawić.

Spór z tym postem jest jednym z najczęstszych problemów z aplikacjami na różnych urządzeniach Galaxy, szczególnie w aplikacji na Facebooku, która zawiesza się na telefonie Galaxy J2 Pro (2018). Podkreśliłem również niektóre sugerowane rozwiązania i ogólne rozwiązania, które mogą potencjalnie rozwiązać ten problem. Jeśli jesteś tutaj, aby uzyskać pomoc w radzeniu sobie z tym samym problemem na Facebooku na tym samym urządzeniu Galaxy, to ten wpis może ci pomóc. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, spróbuj przejrzeć nasze strony rozwiązywania problemów, aby dowiedzieć się, czy wspieramy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zapraszam do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy J2 Pro 2018 z Facebookiem, który się zawiesza

Zanim rozpoczniesz rozwiązywanie problemów, sprawdź i upewnij się, że telefon jest podłączony do internetu Wi-Fi i nie ma problemów z połączeniem sieciowym, takich jak przerywane połączenie lub łączność sieciowa. Facebook wymaga, aby Internet działał poprawnie. Oznacza to, że najpierw trzeba poradzić sobie z problemami z Internetem (jeśli istnieją), aby ponownie uzyskać płynne działanie aplikacji Facebook i innych aplikacji online. Jeśli Twoje urządzenie ma dobre i stabilne połączenie z Internetem, a mimo to aplikacja na Facebooku nadal nie działa stabilnie lub ciągle się zawiesza, możesz zacząć rozwiązywać problemy z samą aplikacją i systemem telefonicznym. Oto twoje opcje:

Pierwsze rozwiązanie: Wymuś zbliżenia do aplikacji Facebook i tła.

Aplikacje działające w tle składają się z aplikacji, które są ostatnio otwierane i działają w tle. Utrzymanie otwartych aplikacji pomaga w wielozadaniowości, ale może spowolnić działanie urządzenia, zmniejszyć jego moc i źle działać, zwłaszcza gdy jedna z tych aplikacji zostanie uszkodzona. W takim przypadku może to negatywnie wpłynąć na system telefoniczny lub inne aplikacje, takie jak Facebook. Aby temu zapobiec, zmuszanie aplikacji działających w tle może pomóc. Oto jak wymusić zamykanie aplikacji działających w tle na Galaxy J2 Pro 2018:

  1. Stuknij ikonę Aplikacje na ekranie głównym.
  2. Wybierz Smart Manager.
  3. Stuknij, aby wybrać opcję RAM .
  4. Na koniec wybierz opcję Zakończ wszystko, aby zamknąć wszystkie aplikacje działające w tle, w tym Facebook.

Oprócz rezygnacji z błędnych aplikacji działających w tle, spowoduje to również konieczność czyszczenia pamięci RAM. Pomocne może być również usuwanie niepotrzebnych danych, w tym plików buforowanych, pozostałych i reklam z niektórych aplikacji i / lub systemu telefonicznego.

Drugie rozwiązanie: Uruchom ponownie telefon (miękki reset).

Miękki reset lub urządzenie restartuje najprostsze możliwe rozwiązanie, które można wypróbować, jeśli wcześniejsza metoda nie rozwiązała problemu. To najprostszy sposób na zrestartowanie systemu operacyjnego i ponowne załadowanie wszystkich usług. Wszelkie drobniejsze usterki wpływające na niektóre aplikacje, takie jak Facebook, są usuwane, dlatego typowe błędy są zwykle rozwiązywane. Wszystkie twoje osobiste dane, pliki i pobrane aplikacje zapisane na urządzeniu pozostaną nienaruszone lub niezmienione.

  • Aby ponownie uruchomić (miękki reset) telefon Samsung Galaxy J2 Pro (2018), naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania oraz przycisk zmniejszania głośności z boku, aż telefon uruchomi się ponownie.

Zaczekaj, aż urządzenie całkowicie się uruchomi, a następnie spróbuj uruchomić i ponownie użyć Facebooka, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli aplikacja nadal się zawiesza, przejdź do następnego możliwego rozwiązania.

Trzecie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną i dane w aplikacji Facebook.

Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych z aplikacji Facebook może być kluczem do rozwiązania problemu, jeśli zostaną uszkodzone buforowane pliki i dane. Pomaga to również w szybszej i płynniejszej pracy aplikacji. Oto, jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane w Galaxy J2 Pro (2018):

  1. Dotknij Aplikacje na ekranie głównym.
  2. Przejdź do Ustawienia-> menu Aplikacje lub Ustawienia-> Aplikacje i powiadomienia-> Informacje o aplikacji dla urządzeń działających w systemie operacyjnym Oreo.
  3. Stuknij Facebook .
  4. Dotknij Storage .
  5. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną . Spowoduje to usunięcie zapisanych w pamięci podręcznej plików z aplikacji Facebook.
  6. Jeśli chcesz wyczyścić dane przechowywane w aplikacji, takie jak loginy, zapisane gry i inne dane z Facebooka, kliknij również Wyczyść dane .
  7. Stuknij OK, aby potwierdzić.

Jeśli wyczyścisz dane, będziesz musiał zalogować się na swoje konto Facebook, aby ponownie użyć aplikacji. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji i wyczyszczeniu danych w pamięci uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć system operacyjny i zastosować ostatnie zmiany.

Czwarte rozwiązanie: zainstaluj aktualizacje aplikacji, jeśli są dostępne.

Aktualizacje mogą przynieść dobre lub złe wyniki. Ogólnie jednak aktualizacje są zoptymalizowane pod kątem optymalizacji aplikacji i usprawnienia funkcji systemu. Wprowadzają także funkcje bezpieczeństwa lub naprawiają łaty, aby pozbyć się wszelkich błędów, które mogły spowodować nieprawidłowe działanie aplikacji lub jej destabilizację. Jeśli nie skonfigurowałeś urządzenia do automatycznej instalacji aktualizacji, musisz ręcznie sprawdzić i zainstalować aktualizacje. Oto jak zaktualizować aplikację Facebooka na Galaxy J2 Pro 2018:

  1. Przejdź do Sklepu Play, a następnie kliknij Menu .
  2. Stuknij w Moje aplikacje i gry.
  3. Stuknij, aby wybrać aplikację Facebook .
  4. Kliknij przycisk Aktualizuj .

Uruchom ponownie urządzenie (miękki reset) po pomyślnym zainstalowaniu aktualizacji. Spowoduje to, że wszystkie nowe zmiany z ostatniej aktualizacji zostaną poprawnie wdrożone.

Piąte rozwiązanie: Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Facebook na swoim telefonie.

Odinstalowanie problematycznej aplikacji Facebook może być konieczne, jeśli sama aplikacja ulegnie całkowitemu uszkodzeniu i nie będzie można jej usunąć. Po usunięciu aplikacji możesz pobrać i zainstalować najnowszą wersję aplikacji na Facebooku, która jest wolna od wad i działa poprawnie. Oto, jak odinstalować Facebooka z Galaxy J2 Pro 2018:

  1. Przejdź do Sklepu Play, a następnie kliknij Menu.
  2. Stuknij w Moje aplikacje i gry.
  3. Stuknij, aby wybrać aplikację Facebook .
  4. Kliknij przycisk Odinstaluj .

Poczekaj, aż aplikacja zostanie całkowicie odinstalowana, uruchom ponownie urządzenie, a następnie przejdź do Sklepu Play, aby wyszukać i pobrać zgodną aplikację Facebook na telefon.

Inne opcje

Aby uzyskać dalszą pomoc i zaawansowane rozwiązania, możesz skontaktować się z Centrum pomocy Facebooka lub działem wsparcia Facebook. Zgłoszenie problemu jest konieczne, aby zespół wsparcia mógł być świadomy problemu i dokonać niezbędnych ocen. Mogą pojawić się złożone błędy w strukturze systemu aplikacji, które w końcu doprowadziły do ​​niestabilności aplikacji. Jeśli zostaniesz poproszony o podanie kodów błędów lub wiadomości, gdy Facebook zbankrutuje w Galaxy J2 Pro 2018, zwróć uwagę na błąd i prześlij to również do Supportu Facebook. Kody błędów i komunikaty mają na celu informowanie użytkowników końcowych o tym, co poszło nie tak i co należy zrobić, aby rozwiązać problem.

Możesz także skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Samsung, aby poprosić o inne opcje i zalecenia, szczególnie jeśli aplikacja Facebook ulegnie awarii, spowodowana przez aktualizację oprogramowania. Jeśli zostanie wykryte przez błąd aktualizacji, konieczne będzie poprawienie poprawki.

Zalecane

Samsung Galaxy S9 wydaje się wyłączony, ale gra w trybie powiadomień (łatwa naprawa)
2019
Galaxy S5 nie otrzymuje żadnych nowych aktualizacji Androida, inne problemy
2019
Jak naprawić uszkodzony lub mokry Galaxy S7, inne problemy
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Nie szybka sprawa ładowania i inne podobne problemy
2019
Jak naprawić Face ID nie działa na iPhone XR
2019
Jak naprawić ekran Samsung Galaxy S9 + Stuck On Software Update
2019