Jak naprawić aplikację na Facebooku, która nie działa lub zawiesza się na smartfonie LG V35 ThinQ [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Nawet stabilne aplikacje mogą powodować drobne i poważne problemy po uruchomieniu przez niektóre czynniki. Może się to zdarzyć niezależnie od typu urządzenia lub systemu operacyjnego, w którym działa aplikacja. To dobrze, ponieważ takie problemy są przypisywane oprogramowaniu i dlatego można je naprawić. Rozwiązania problemów z aplikacją można uzyskać od prostych do bardziej zaawansowanych obejść.

Wyróżnione w tym poście jest istotny problem w aplikacji na Facebooku, który nagle przestaje działać lub przestaje działać na nowym smartfonie LG V35 ThinQ. Przedstawiono również kilka zalecanych metod obejścia problemu i standardowych procedur, które służą jako punkt odniesienia do rozwiązywania problemów. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego taki problem występuje i jak sobie z nim radzić za pomocą poniższych prostych rozwiązań.

Teraz, zanim cokolwiek innego, jeśli masz inne problemy z telefonem, pamiętaj, aby przejść na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już dostarczyliśmy rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Możliwe, że już dostarczyliśmy rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Pierwsze rozwiązanie: Zakończ Facebook i wymuszaj zatrzymywanie aplikacji działających w tle.

To normalne, że aplikacje mogą od czasu do czasu doświadczać drobnego błędu i usterki, a przypadkowe awarie mogą być symptomami, które przynoszą. Najprostszym sposobem naprawy jest wymuszenie zatrzymania błędnej aplikacji. Oto jak:

1. Przesuń palcem w dół od paska powiadomień .
2. Stuknij ikonę Ustawienia .
3. Stuknij kartę Ogólne .
4. Wybierz Aplikacje i powiadomienia.
5. Stuknij Informacje o aplikacji.
6. Wybierz aplikację Facebook .
7. Wybierz opcję Wymuś zatrzymanie .
8. Następnie dotknij OK, aby potwierdzić.

Zrób to samo, aby zakończyć lub zmusić do zamknięcia inne aplikacje działające w tle, aby zapobiec ich konfliktowi z normalną rutyną aplikacji Facebook. Spróbuj ponownie uruchomić i użyć Facebooka, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. W razie potrzeby przejdź do następnych stosownych rozwiązań.

Drugie rozwiązanie: Uruchom ponownie smartfona LG V35 ThinQ (miękki reset).

Jeśli zakończenie aplikacji nie rozwiąże problemu, a Facebook nadal nie działa lub przestaje działać, wykonaj miękki reset lub uruchom ponownie telefon. Spowoduje to wyczyszczenie pamięci wewnętrznej z uszkodzonych plików tymczasowych i danych. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania / blokowania z tyłu telefonu.
2. Wybierz opcję Wyłącz .
3. Następnie naciśnij Power Off ponownie, aby potwierdzić.
4. Po około 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania / blokowania, aż zaświeci się.

Możesz też wykonać następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie / Blokowanie, a następnie wybierz polecenie Uruchom ponownie z opcji menu.
2. Jeśli urządzenie przestanie reagować, gdy aplikacja przestanie działać lub ulegnie awarii, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania / blokowania przez około 10 sekund, a następnie zwolnij oba przyciski, gdy telefon uruchomi się ponownie.

Obie te metody nie wpłyną na żadne dane przechowywane w pamięci wewnętrznej urządzenia, więc utworzenie kopii zapasowej nie będzie konieczne.

Trzecie rozwiązanie: instalowanie oczekującej aktualizacji dla Facebooka i innych aplikacji.

Aktualizacja aplikacji jest prawdopodobnie konieczna, jeśli problem został zainicjowany po zainstalowaniu nowego oprogramowania układowego lub wersji Androida na telefonie. Aktualizacje aplikacji mogą oferować wymaganą poprawkę, aby pozbyć się kilku trudnych błędów oprogramowania układowego, które mogły spowodować, że niektóre aplikacje, w szczególności Facebook, stały się niestabilne lub niestabilne. Jeśli nie skonfigurujesz urządzenia, aby automatycznie instalowało aktualizacje, musisz ręcznie włączyć oczekujące aktualizacje do zainstalowania. Aby sprawdzić i zainstalować aktualizacje aplikacji na urządzeniu LG V35 ThinQ, wykonaj następujące czynności:

1. Stuknij ikonę aplikacji Sklep Play na ekranie głównym.
2. Stuknij ikonę Menu .
3. Przejdź do Moich aplikacji i gier.
4. Wybierz aplikację Facebook .
5. Stuknij Aktualizuj .

Zrestartuj telefon po całkowitym zainstalowaniu wszystkich aktualizacji aplikacji. Dzięki temu nowe zmiany z ostatnich aktualizacji będą prawidłowo wdrażane, co uniemożliwi działanie aplikacji.

Czwarte rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną i dane na Facebooku i partycji systemowej.

Tymczasowe pliki, które są przechowywane jako pamięć podręczna w aplikacjach i folderach systemowych urządzenia, mogą również zostać zepsute lub uszkodzone. Jako objawy niepożądane niektóre aplikacje nagle stają się błędne lub przestają działać zgodnie z przeznaczeniem. Aby upewnić się, że to nie jest coś, co sprawia, że ​​aplikacja Facebooka działa, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane w aplikacji Facebook i partycji systemowej, jeśli to konieczne. Oto jak to zrobić:

1. Przesuń palcem w dół od paska powiadomień.
2. Stuknij ikonę Ustawienia .
3. Stuknij kartę Ogólne .
4. Wybierz Aplikacje i powiadomienia.
5. Stuknij Informacje o aplikacji.
6. Wybierz aplikację Facebook .
7. Dotknij Storage .
8. Następnie wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji nie pomoże, może być konieczne wyczyszczenie wewnętrznej pamięci telefonu. Spowoduje to wyczyszczenie tymczasowych danych przechowywanych jako pamięć podręczną na partycji pamięci podręcznej systemu. W przypadku jakichkolwiek uszkodzonych plików z pamięci podręcznej z folderów systemowych, które mogły powodować konflikt z operacjami aplikacji na Facebooku, zostaną one wyczyszczone. Jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej na urządzeniu LG V35 ThinQ:

1. Dotknij Aplikacje na ekranie głównym.
2. Następnie dotknij Ustawienia .
3. Przejdź do karty Ogólne .
4. Wybierz pamięć .
5. Przewiń listę i dotknij opcji Dane w pamięci podręcznej.
6. Po wyświetleniu monitu z komunikatem potwierdzenia dotknij opcji Tak, aby wyczyścić pamięci podręczne dla wszystkich aplikacji.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych wykonaj miękki reset lub uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć system operacyjny. Następnie spróbuj ponownie uruchomić aplikację Facebooka i sprawdź, czy problem zniknął. Jeśli problem będzie się powtarzał, musisz wypróbować inne sposoby jego rozwiązania.

Piąte rozwiązanie: Odinstaluj aplikację Facebook, a następnie zainstaluj ponownie najnowszą wersję.

Poprzednie metody powinny być wystarczająco dobre, aby poradzić sobie z problemem, jeśli obwiniane są przypadkowe usterki. Ale jeśli doszedłeś do tak długiego upadającego problemu, to prawdopodobnie dlatego, że aplikacja stała się całkowicie uszkodzona i dysfunkcjonalna. W takim przypadku ponowna instalacja aplikacji Facebook na urządzeniu LG V35 ThinQ może potencjalnie go naprawić. Oznacza to również, że najpierw należy usunąć lub odinstalować aplikację. Jeśli chcesz zrobić zdjęcie, oto co powinieneś zrobić:

1. Stuknij ikonę aplikacji Sklep Play na ekranie głównym.
2. Stuknij ikonę Menu .
3. Przejdź do Moich aplikacji i gier.
4. Wybierz aplikację Facebook .
5. Stuknij Odinstaluj opcję.
6. Następnie dotknij OK, aby potwierdzić.

Po pomyślnym usunięciu aplikacji uruchom ponownie telefon, a następnie wykonaj następujące kroki, aby ponownie zainstalować aplikację Facebook w Sklepie Play:

1. Stuknij, aby otworzyć Sklep Play.
2. Stuknij ikonę Menu .
3. Stuknij Moje aplikacje i gry.
4. Wybierz aplikację Facebook . Pamiętaj, aby wybrać wersję Facebooka obsługiwaną przez bieżący system operacyjny w telefonie.
5. Wybierz Zainstaluj .
6. Następnie postępuj zgodnie z monitami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie zainstalować aplikację.

Możesz także wyszukać aplikację Facebook za pomocą paska wyszukiwania Sklepu Play, a następnie wybrać najnowszą wersję aplikacji zgodną z bieżącą wersją Androida telefonu.

Poszukaj dalszej pomocy

Możesz skontaktować się z Centrum pomocy Facebooka lub skontaktować się z Pomocą Facebooka, aby zgłosić problem i poprosić o inne opcje i zalecenia w celu rozwiązania problemu. Daj znać o tym, co zrobiłeś dotychczas, aby od razu przejść do bardziej zaawansowanego rozwiązywania problemów.