Jak naprawić Cricket Wireless Samsung Galaxy S9 Nie można wysyłać wiadomości obrazkowych

#Samsung #Galaxy # S9 to flagowy telefon wydany w zeszłym roku, który ma kilka wyjątkowych funkcji. Jest to telefon z certyfikatem IP68, wykonany z aluminiowej ramy ze szkłem Corning Gorilla Glass z przodu iz tyłu. Wykorzystuje 5, 8-calowy wyświetlacz Super Infolinia Super AMOLED, który pięknie oddaje kolory. Pod maską znajduje się procesor Snapdragon 845, który w połączeniu z 4 GB pamięci RAM pozwala aplikacjom działać płynnie. Chociaż jest to solidny telefon, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się Cricket Wireless Samsung Galaxy S9 nie może wysłać problemu z obrazkami.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S9 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Cricket Wireless Samsung Galaxy S9 Nie można wysyłać wiadomości obrazkowych

Problem: Hej, wczoraj kupiłem S9 i nie mogę go wysłać do wiadomości obrazkowych. Regularne wiadomości tekstowe działają dobrze, ale nie mogę wysłać (i domyślam się, że otrzymam?) Wiadomości obrazkowych w domyślnej aplikacji do obsługi wiadomości o nazwie "Wiadomości". Próbowałem wszystkiego, co mogę znaleźć w internecie, w tym nowe aplikacje, resetowanie, restartowanie telefonu, sprawdzanie, czy wszystko, co musi być włączone, jest włączone itd. Ten problem nie jest tak duży ale chciałbym, żeby to się naprawiło. Nie próbowałem instalować oddzielnej nowej aplikacji do obsługi wiadomości i używać jej do sprawdzania, czy działa. Mam Cricket Wireless. Dla odniesienia mogę wysyłać zdjęcia przy użyciu innych aplikacji zainstalowanych (Snapchat). Doceniam każdą pomoc, jaką mógłbyś zaoferować, dzięki.

Rozwiązanie: Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z tym urządzeniem najlepiej upewnić się, że działa ono w najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję, aby najpierw ją pobrać i zainstalować.

Ponieważ masz problem z wysyłaniem wiadomości obrazkowej, musisz sprawdzić, czy masz aktywną komórkową subskrypcję danych i czy Twój telefon otrzymuje dobry sygnał danych mobilnych, najlepiej sygnał LTE.

Powinieneś również upewnić się, że twój telefon ma poprawne ustawienia APN Wireless Cricket.

Aby uzyskać dostęp do APN telefonu:

• Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
• Wybierz Ustawienia> Połączenia> Sieci komórkowe> Nazwy punktów dostępu.
• Jeśli to możliwe, stuknij APN Xfinity
• Jeśli nie jest dostępna, dotknij opcji DODAJ.
• Zweryfikuj i zaktualizuj następujące ustawienia Data APN:

Ustawienia APN bezprzewodowej sieci krykieta są następujące:

• Nazwa: Internet
• APN: ndo
• MMSC: //mmsc.aiowireless.net
• Serwer proxy MMS: proxy.aiowireless.net
• Port wiadomości multimedialnych: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Typ APN: default, mms, fota, hipri, supl
• Protokół APN: IPv4
• Protokół roamingowy APN: IPv4
• Włączanie / wyłączanie APN: WŁ

Gdy telefon ma poprawne ustawienia APN, spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje. W takim przypadku wykonaj opisane poniżej czynności rozwiązywania problemów.

Wykonaj miękki reset

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest miękki reset, zwykle wykonywany, gdy telefon przestaje odpowiadać, ale jest również zalecany w tym konkretnym przypadku.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
• Zaczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Po ponownym uruchomieniu telefonu sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych

Zdarzają się przypadki, gdy uszkodzone dane w aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych mogą powodować ten konkretny problem. W takim przypadku pomoc w wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych tej aplikacji.

• Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
• Stuknij Ustawienia> Aplikacje.
• Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście.
• Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, wybierz Menu> Pokaż aplikacje systemowe.
• Dotknij Pamięć masowa> USUŃ KASUJ> USUŃ DANE> USUŃ.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Zdarzają się sytuacje, gdy aplikacja pobrana i zainstalowana w telefonie może powodować ten problem. Aby to sprawdzić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
• Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Dane z pamięci podręcznej systemu telefonu są używane do przyspieszenia dostępu do aplikacji na telefon. Czasami dane te mogą zostać uszkodzone, co powoduje problemy występujące na urządzeniu. Aby sprawdzić, czy uszkodzone dane w pamięci podręcznej powodują problem, trzeba wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatnim krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który należy wziąć pod uwagę, jest reset do ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem resetu upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych telefonu, ponieważ zostanie on usunięty.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po zakończeniu resetowania upewnij się, że poprawne ustawienia APN są zainstalowane przed sprawdzeniem, czy problem nadal występuje.