Jak naprawić typowe problemy z dźwiękiem w Samsung Galaxy S6 Edge Plus

• Dowiedz się, jak rozwiązać problem z #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), w którym wszystkie dźwięki wszystkich aplikacji i innych usług są wyłączone.
• Co należy zrobić, jeśli telefon odtwarza muzykę, ale z pewnym hałasem w tle.
• Dowiedz się, gdzie są pobierane pliki muzyczne lub jak je zlokalizować, jeśli nie wiesz, do którego folderu zostały pobrane.
• Dowiedz się więcej o problemie Bluetooth, który napotkał jeden z naszych czytelników po zaktualizowaniu telefonu na Marshmallow.
• Co powinieneś zrobić, jeśli twój nowy telefon nie działa bezbłędnie po dniu lub dwóch użytkowania.

Problemy z dźwiękiem należą do najczęściej zgłaszanych problemów, ponieważ żaden właściciel nie może znieść tego, że nie słyszy lub nie słyszy podczas rozmowy lub nie może słuchać swoich ulubionych list odtwarzania. W tym poście omówię niektóre problemy dźwiękowe, które przesłali nam nasi czytelnicy. Jest ich tylko pięciu, ale myślę, że może się przydarzyć w każdej chwili.

Kontynuuj czytanie, aby dowiedzieć się więcej o tych problemach i o tym, co powinieneś zrobić, aby je naprawić. Jeśli masz inne problemy z telefonem, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów i poszukaj problemów podobnych do twoich. Zastosuj dostarczone przez nas rozwiązania i / lub procedury rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem, a pomożemy Ci rozwiązać problem.

P : " Nie mam żadnych dźwięków ani muzyki. Kiedy idę, aby zwiększyć głośność, pojawia się następujący komunikat: "Wyłącz wszystkie dźwięki w Ustawieniach dostępu". Potrzebuję pomocy. Mam nadzieję, że pomożesz mi odzyskać mój dźwięk. "

Odp . : Jeśli wszystko w twoim telefonie jest wyciszone, oznacza to, że wyłączyłeś wszystkie dźwięki. W ustawieniach dostępności jest ustawienie, które po włączeniu wszystkie dźwięki zostaną wyłączone. Wyłącz to i twój problem zostanie naprawiony. Wybierz Ustawienia> Dostępność> Słuchanie> przesuń przełącznik Wyłącz wszystkie dźwięki do pozycji wyłączonej.

P : " Mój telefon odtwarza muzykę z dźwiękiem szumu. "

Odp . : Wiemy, że kontaktując się z nami, zawsze masz problem z telefonem i zawsze chętnie Ci pomożemy, ale nie możemy Ci pomóc lepiej, jeśli nie dostarczysz nam niezbędnych informacji o problemie. Na przykład, jaki hałas wytwarza twój telefon? Czy to jakiś statyczny, trzaskający dźwięk, itp.? Czy używasz słuchawek lub odtwarzasz muzykę przez głośnik? Jednak dzięki uprzejmości, skoro się z nami skontaktowaliśmy, oto co proponuję zrobić. Pobierz swoją muzykę na swój komputer i zagraj ją tam. Jeśli dźwięk "szumu" nadal tam jest, to twoje ścieżki mają problemy, w przeciwnym razie to twój telefon. Wyślij to do naprawy.

P : " Podczas pobierania muzyki z aplikacji muzycznej. Nie ma go w moim sklepie App Store. Gdzie by to było zamiast tego? "

Odp . : Jakiej muzyki używasz do pobierania muzyki? Po pomyślnym pobraniu utworu jest on zapisywany lokalnie w pamięci telefonu. Poświęć trochę czasu na przeglądanie każdego katalogu, dopóki go nie znajdziesz. Albo jeszcze lepiej otwórz aplikację Muzyka, ponieważ automatycznie wykrywa pliki audio, które może odczytać, stamtąd będziesz mógł zlokalizować pobrane pliki muzyczne.

P : " Niedawno zaktualizowałem moje oprogramowanie. Mój poziom Samsung U nie działa na moim nowym oprogramowaniu. Przekręciłem Bluetooth, ale nie wykryłem bezprzewodowego zestawu słuchawkowego. Działa przed aktualizacją. Co powinienem zrobić? "

O : Spróbuj sparować zestaw słuchawkowy Bluetooth i usuń jego połączenie z telefonem. Następnie włącz go w trybie Bluetooth i włącz BT w telefonie, aż wykryje urządzenie. Jeśli telefon nie może znaleźć zestawu słuchawkowego, skontaktuj się z firmą Samsung. W końcu oba są jego produktami. Jego wsparcie powinno być w stanie udzielić odpowiedzi na pytanie, dlaczego nowy telefon z aktualizowanym oprogramowaniem wewnętrznym nie może wykryć zestawu słuchawkowego Bluetooth.

P : " Cześć. Moja mama kupiła jej wczoraj Galaxy S6 Edge Plus i ma problemy z ludźmi, którzy słuchają jej podczas połączenia konferencyjnego. Słyszy je, ale tutaj nie słyszą. Ona wybierze numer na konferencję, wprowadzi kod i postępuje zgodnie z innymi instrukcjami, dopóki nie zostanie połączona. Słyszy wyraźnie innych, ale inni jej nie słyszą. Zdarza się to tylko jej i tylko podczas wykonywania połączeń konferencyjnych. Wszyscy pozostali uczestnicy również mają Galaxy S6. Proszę pomóż. Dzięki - Yelena "

Odp . : Witaj Yelena. Przykro mi to słyszeć, ale nowy telefon powinien działać bez żadnych problemów, a twoja mama ma problemy z połączeniem konferencyjnym po dniu, w którym została kupiona. Moja sugestia może być trochę ekstremalna, ale chcę, abyś wykonał główny reset w telefonie, spróbuj ponownie połączenia konferencyjnego, a jeśli problem pozostał, to urządzenie należy wymienić tak szybko, jak to możliwe, podczas gdy twoja mama nadal może zażądać nowej wymiany . Istnieje spora szansa, że ​​jest to problem ze sprzętem i jestem pewien, że nie chcesz, aby twoja mama zajmowała się tą kwestią, dopóki nie wygaśnie jej umowa z jej dostawcą. Oto jak wykonać główny reset:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Oczywiście przed wykonaniem resetu wykonaj kopię zapasową wszystkiego, co jest ważne.