Jak naprawić typowe problemy z SMS-em Samsung Galaxy Note 5, które pojawiły się po aktualizacji Marshmallow

Samsung Galaxy Note 5 nie może już wysyłać i odbierać wiadomości tekstowych (SMS) po aktualizacji Marshmallow. Czy ma coś wspólnego z aktualizacją, czy jest to po prostu ustawienie?
Powiadomienia SMS w Note 5 przestały działać. W rezultacie właściciel nie zostanie powiadomiony, jeśli pojawią się nowe wiadomości. Dowiedz się, jak rozwiązać ten problem.
Klawiatura wyjmuje i zastępuje litery podczas pisania wiadomości tekstowych. Właściciel niedawno otrzymał wymianę karty SIM i wyczyścił partycję pamięci podręcznej i zresetował telefon bez skutku.
Odbiorcy widzą znaki zapytania i / lub pola podczas odbierania emotikonów z Notki 5. Powiadomienia na Facebooku nie wyświetlają podglądu, zamiast tego podpowiadają właścicielowi ukrytą treść. Dowiedz się, jak odblokować powiadomienia z aplikacji.
Wiadomości pokazują, że jest to "Odświeżanie", ale wiadomości nigdzie nie można znaleźć. Co powinieneś zrobić, aby rozwiązać ten problem.
Uwaga 5 nie wysyła i nie odbiera wiadomości tekstowych po aktualizacji Marshmallow. Właściciel zgłosił również, że niektórych jej wiadomości nie można przywrócić.
Prognozowanie tekstu telefonu nie działa poprawnie. Oto, co musisz zrobić, aby działało.
Ikona głośnika na klawiaturze Note 5 nie jest już dostępna. Czy jest jakikolwiek inny sposób, aby uzyskać do niego dostęp?

Chociaż wiadomości tekstowe są jedną z najbardziej podstawowych funkcji telefonu, wielu właścicieli Samsung Galaxy Note 5 skarżyło się na podobne problemy, zwłaszcza po premierze Androida 6.0.1 Marshmallow. Nie było wystarczająco jasne, co tak naprawdę spowodowało problemy, ale jedno jest pewne - nowe oprogramowanie ma z tym coś wspólnego.

Pojawiły się również inne problemy z pisaniem wiadomości, które wystąpiły jeszcze przed aktualizacją. Poniżej przedstawiłem niektóre z problemów, które otrzymaliśmy od naszych czytelników, więc jeśli skontaktowałeś się z nami przed podjęciem tego problemu, kontynuuj czytanie, aby zobaczyć, czy twój problem jest jednym z cytowanych przeze mnie.

Jeśli masz inne problemy, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ mamy już wiele problemów z tym urządzeniem. Spróbuj znaleźć te, które są podobne lub powiązane z Twoimi i skorzystaj z dostarczonych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz.

P : " Uaktualniono do Samsung Galaxy Note 5 zeszłej nocy i nie mogę wysyłać ani odbierać żadnych wiadomości tekstowych. Wypróbowałem w trybie awaryjnym i przywracając ustawienia fabryczne telefonu i nadal nie mogę wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych za pomocą aplikacji Wiadomość i aplikacji Wiadomości. "

Odp . : Niektóre ustawienia mogły ulec zmianie podczas aktualizacji, ale ponieważ telefon ma problemy z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości tekstowych. Jeśli pokazuje, że ma dobry zasięg, powinieneś zadzwonić do swojego dostawcy, ponieważ jest tylko tyle, co możemy z tym zrobić. Być może Twój telefon musi zostać ponownie udostępniony.

P : " W moich wiadomościach tekstowych tylko jedno powiadomienie o kontaktach zostało jakoś wyłączone tylko w wiadomościach tekstowych i nie dostaję dźwięku ani nic, co mówi, że mnie napisał, muszę wiedzieć, jak odwrócić się od niego, a także jest zdjęcie przycisk głośności i wygląda na cichy, ale tylko na jego i tylko na wiadomości tekstowe pomóc proszę. "

Odp . : Ostatnia aktualizacja Marshmallow mogła spowodować ten problem. Ale w rzeczywistości nie ma problemu z telefonem; to tylko jedno ustawienie, które zostało wyłączone. Po prostu przejdź do Ustawienia> Urządzenie> Dźwięki i powiadomienia> Powiadomienia aplikacji> ustaw Powiadomienia blokowe na Wył.

P : " Kiedy używam klawiatury, zaczyna ona jeść postacie, takie jak na pewno napisałem jakąś postać, ale nie wyskakuje mi ona, a wynik jest niekompletny, gdy ponownie przeczytam długi tekst. Nigdy wcześniej nie miałem tego problemu, ale ostatnio zmieniłem kartę SIM i zastanawiałem się, czy to właśnie powoduje problem. Próbowałem już wszystkiego, czyszcząc pamięć podręczną i przywracając ustawienia fabryczne. Czy to jest karta SIM, a jeśli tak, to co powinienem zrobić? "

Odp . : Nie sądzę, żeby nowa karta SIM miała z tym coś wspólnego; to wszystko za pomocą klawiatury. Myślę, że wszystko, co musisz zrobić, aby rozwiązać ten problem, to wyczyścić pamięć podręczną i dane z klawiatury czasowej:

Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
Znajdź i stuknij Ustawienia.
W sekcji "APLIKACJE" znajdź i kliknij Menedżer aplikacji.
Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyświetlić odpowiedni ekran, ale aby wyświetlić wszystkie aplikacje, wybierz ekran "WSZYSTKO".
Znajdź i stuknij Klawiatura Samsung.
Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
Wybierz Wyczyść dane, a następnie OK.

P : " Podczas wysyłania wiadomości tekstowych moje emotikony nie wysyłają jako emoji. W miejscu emoji znajduje się znak zapytania lub pudełko.

Ponadto na pasku powiadomień moje powiadomienia na Facebooku mówią teraz "treść ukryta", zamiast wyświetlać podgląd zawartości. "

Odp . : Wiadomości tekstowe pomieszane ze znakami specjalnymi i emotikony będą automatycznie konwertowane na wiadomości MMS. Tak więc, kiedy wiadomość opuściła Twój telefon, została już wysłana jako MMS. To powiedziawszy, problem dotyczy odbiorcy. Być może telefon odbiorcy odbiera tylko SMS-y lub MMS-y są automatycznie konwertowane na SMS-y, a znaki specjalne są konwertowane na znak zapytania lub ramkę. Nie możesz nic zrobić, aby rozwiązać ten problem.

Jeśli chodzi o ukrytą zawartość, istnieje odpowiednie ustawienie. Takie ustawienie powinno być wyłączone, aby zawartość nie była ukryta na ekranie blokady. Wybierz Ustawienia> Urządzenie> Dźwięki i powiadomienia> Powiadomienia aplikacji> wyłącz Ukryj zawartość na ekranie blokady.

P : " Moje wiadomości są zgubione, a folder mówi Odświeżanie przez cały czas. Nie możemy tworzyć ani wyświetlać wiadomości. Mamy wiadomości, które muszą zostać zapisane, a my nie mamy teraz do nich dostępu. Wyczyściłem pamięć podręczną i nadal nie działałem. Nie chcę usuwać danych, ponieważ potrzebuję tych wiadomości. Czy jest jakiś sposób na zrobienie tego? "

O : Sprawdź, czy masz aktywne i stabilne połączenie internetowe. Na podstawie Twojego opisu, myślę, że odnosisz się do wiadomości e-mail, a nie do wiadomości tekstowych, prawda? Spróbuj przeglądać niektóre witryny, pobierać aplikacje i pliki oraz strumieniować filmy. Po sprawdzeniu, czy masz stabilne połączenie, wyczyść pamięć podręczną i dane używanego klienta poczty e-mail oraz ponownie skonfiguruj konto.

P : " Od aktualizacji oprogramowania moja notatka 5 nie będzie otrzymywać ani wysyłać wiadomości tekstowych. Pozostaje w stanie pobierania. Szary ekran z kółkiem zawsze się obracającym. Verizon wysłał nowy telefon, ale nie otrzyma żadnej wiadomości od 3 marca 2016 r. Mam tam wiadomości od 2013 r. Muszę je pobrać, ponieważ większość z nich jest związana z biznesem. Telefon sam się włącza i wyłącza. Wydaje się, że nikt nie zorientował się, jak rozwiązać problem i nie ma nic wielkiego, straciłem swoje teksty w Verizon. Mam nadzieję, że będziesz w stanie mi pomóc. Zrobili wyczyszczenie pamięci podręcznej itp. Bez żadnych wyników. "

Odp . : Myślę, że prawdziwym problemem jest to, że telefon sam się włącza i wyłącza. Musisz to najpierw naprawić, zanim będziesz kontynuować rozwiązywanie problemów z wiadomościami tekstowymi. Jeśli Twój dostawca już wymienił urządzenie, ale nadal występuje ten sam problem, to ponownie go zainstaluj. Proponuję również wykonać reset główny najpierw przed odesłaniem telefonu, aby wykluczyć możliwość, że jest to problem z oprogramowaniem:

Wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli chodzi o wiadomości tekstowe, które nie zostały pobrane, myślę, że nie wykonałeś ich kopii zapasowej, dlatego nie można ich przywrócić. Nie jestem pewien, czy Twój dostawca może coś zrobić, aby przywrócić te wiadomości, ale spróbuj je wywołać.

P : " Przewidywanie tekstu jest wyłączone w czasie rzeczywistym. Najbardziej denerwujące jest to, kiedy kończę zdanie lub stwierdzenie z "!". 8x na 10 domyślnie słowo to "I!", Bez względu na to, jakie słowo przyjdzie po. Myślę, że powoli trenuję, żeby tego nie robić, ale minęło kilka tygodni, odkąd zrobiłem aktualizację. Czy jest coś, co można zrobić, aby rozwiązać ten problem? "

Odp . : Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych z klawiatury spowoduje ich zresetowanie i usunięcie wszystkich wyuczonych słów. Jeśli słowo zostanie automatycznie dodane do pola, telefon mógł już go nauczyć. Musisz usunąć to słowo lub wyczyścić pamięć podręczną i dane z klawiatury:

Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
Znajdź i stuknij Ustawienia.
W sekcji "APLIKACJE" znajdź i kliknij Menedżer aplikacji.
Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyświetlić odpowiedni ekran, ale aby wyświetlić wszystkie aplikacje, wybierz ekran "WSZYSTKO".
Znajdź i stuknij Klawiatura Samsung.
Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
Wybierz Wyczyść dane, a następnie OK.

P : " Ostatnia aktualizacja dostarczyła wielu problemów. Niezadowolenie z tej aktualizacji. Nie mogę znaleźć ikony mojego głośnika na wiadomości tekstowe głosowe Nie mam problemów z obsługą ręczną. Nie chcę "machać", a następnie używać wzoru blokady ekranu, który jest zbędny, nie podoba mi się też, że wszystkie białe ikony potrzebują koloru, aby je znaleźć. Dlaczego nie mogę zmienić ramek wiadomości tekstowych jak wcześniej i ich koloru. Jestem pewien, że będzie ich więcej, więc zapiszę to na mojej liście ulubionych. "

Odp . : Dzięki nowej aktualizacji niektóre rzeczy mogły się zmienić i nie możemy ich zmienić z powrotem. Ale jeśli chodzi o ikonę głośnika, której brakowało, wystarczy nacisnąć i przytrzymać klawisz po lewej stronie spacji, a zobaczysz inne opcje. Jestem pewna, że ikona głośnika jest jedną z nich.