Jak naprawić typowe problemy z iPhone 5S w systemie iOS 8 [Część 4]

Witamy w czwartej części naszej serii przewodników po rozwiązywaniu problemów dotyczących iPhone'a 5S. Ten model, który został wydany w czwartym kwartale 2013 roku, był kiedyś flagowym smartfonem firmy Apple Released działającym na iOS 7, ten model otrzymał niedawno aktualizację do iOS 8. Choć z pewnością ma imponujące specyfikacje sprzętowe i równie imponujący ekosystem oprogramowania, ten model ma również sporą część problemów.

Te problemy próbujemy rozwiązać. Podczas gdy niektóre są łatwe do rozwiązania, wystarczy prosty restart telefonu, inne wymagają wykonania szeregu czynności rozwiązywania problemów.

Jeśli posiadasz iPhone'a 5S lub inne urządzenie iPhone'a, możesz wysłać do nas wiadomość e-mail na adres [email protected]. Z przyjemnością pomożemy Ci w razie jakichkolwiek obaw związanych z telefonem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby po wysłaniu nam e-maila postaraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

5S Odzyskiwanie danych z jednostki uszkodzonej przez wodę

Problem : Był zanurzony przez ponad 5 sekund i straciłem wszelką nadzieję, że znowu będzie działać poprawnie. Jedyne, co chciałbym zrobić, to skopiować dane z pamięci głównej, takie jak muzyka i zdjęcia na mój komputer. Może nadal się włączać, ale działa bardzo dziwnie. Podłączam ładowarkę do telefonu i pojawia się krytyczny znak baterii (mały czerwony pasek w pustej baterii). Kilka sekund później uruchamia się z logo Apple i jaśniejszym ekranem. 7 sekund później robi się ciemno i ten proces się zapętla. Budzę się następnego ranka i jest wyłączony. Ponownie podłączam ładowarkę i nie przechodzi ona od krytycznego znaku baterii, do startowego ekranu Apple, a potem zamiast ciemnieć i zapętlać, przechodzi w ciemny ekran, ale możesz stwierdzić, że jest włączona. To jest jak całkowicie ciemny / poza ekranem, ale jaśniejszy. Prawie jak podniósłeś miernik jasności do całkowicie ciemnego ekranu. Wszystko na marginesie, było ciemno, ale zostało i pozostało tak przez chwilę, zanim się zamknęło. Proszę pomóż.

Rozwiązanie : Gdy urządzenie zostanie uszkodzone przez wodę, odzyskanie danych w nim przechowywanych będzie trudne, jeśli nie zostanie ono prawidłowo włączone.

Najpierw możesz wysuszyć wilgoć, która wciąż może znajdować się w Twoim telefonie. Może to spowodować dodatkowe uszkodzenie telefonu, jeśli spróbujesz włączyć telefon, ponieważ może to spowodować zwarcie niektórych składników, które nadal działają. Zanurz telefon w worku z ryżem na około 3 dni. Ryż naturalnie wchłonie wilgoć.

Po upływie trzech dni spróbuj podłączyć telefon do komputera z najnowszą wersją iTunes. Włącz telefon i jeśli jest on wykrywany przez iTunes, kontynuuj proces tworzenia kopii zapasowej.

Problem z kopią zapasową danych 5S nie jest wystarczający

Problem : Nic nie rozumiem. Nie zamierzam zaczynać tego wszystkiego od początku, ale przede wszystkim potrzebuję teraz wykonać kopię zapasową mojego iPhone'a i nigdy wcześniej tego nie robiłem. Używam 5s, które miałem od około dwóch lat i po prostu chcę prostego i łatwego sposobu na tworzenie kopii zapasowych wszystkich moich danych, więc nie stracę go. Mam trzy urządzenia Apple, z którymi walczę i rzadko mogę znaleźć jakąś pomocną radę (jeśli nie możesz już powiedzieć, że w ogóle nie jestem specjalistą od technologii), więc mam nadzieję, że zrobienie konta tutaj przyniesie ja kilka odpowiedzi.

Powiedziano mi, że iCloud był najłatwiejszym rozwiązaniem i niechętnie go wypróbował. Natychmiast utworzono dla mnie e-mail, a następnie napisałem, że nie mam wystarczająco dużo miejsca do przechowywania danych, ponieważ jest tylko 5 GB wolnego miejsca. Nie chcąc kupić więcej miejsca, postanowiłem podłączyć go do mojego Maca. Nie chciałem tego zrobić, ponieważ zsynchronizowałem iPoda z moim komputerem Mac, który z nieznanych przyczyn nie był w stanie pomieścić całej mojej muzyki (twierdząc, że nie ma wystarczająco dużo miejsca na dysku, kiedy było i jest ich mnóstwo), co oznacza, że ​​część mojej muzyki jest na moim Mac, podczas gdy większość jest na moim starym komputerze, więc nie mogę używać mojego Maca do synchronizowania mojej muzyki bez utraty jej większości. Dodatkowo mój iPhone automatycznie synchronizował się bezprzewodowo z moim kontem iTunes (coś, co uważam za bardzo irytujące), co oznacza, że ​​od czasu do czasu część muzyki przypadkowo trafia na mojego iPhone'a, jeśli mam wifi. Całkowicie niechciany i irytujący, ale w każdym razie podłączam iPhone'a i automatycznie zaczyna on synchronizować z moim iTunes na moim Macu, pobierając niektóre z moich aplikacji (twierdząc, że jest ich 30, ale tylko 8 jest obecnych), mieszając ten dziwaczny mashup muzyki I nie chcę na żadnym z urządzeń i zamrażać mojego komputera na chwilę, ponieważ przeszukuję internet w poszukiwaniu rozwiązań. Następnie mówi, że nie ma wystarczającej ilości miejsca do przechowywania kopii zapasowej mojego urządzenia, mimo że powinno być, ale nie ma sposobu, abym ręcznie zdecydował, co chcę zarchiwizować, a czego nie, a przynajmniej nie, może znaleźć.

Wówczas zdaję sobie sprawę, że iTunes nie wydaje kopii zapasowych moich notatek i zdjęć (co jest dla mnie najważniejszą rzeczą do zarchiwizowania), więc wracam do mojego telefonu, aby zobaczyć, że daje mi powiadomienia o pamięci masowej iCloud. Próbuję usunąć konto iCloud, które daje mi powiadomienie, że jeśli to zrobię, wszystkie dane z kopii zapasowej zostaną usunięte z mojego telefonu. Próbuję wtedy zsynchronizować niektóre aplikacje z usługą iCloud, skąd otrzymuję tę samą wiadomość, która grozi usunięciem jej z telefonu. Tak więc wydaje mi się, że utknąłem z krwawym iCloudem, co oznacza, że ​​to, co zostało częściowo zarchiwizowane, nie może być zarchiwizowane w moim iTunes, którego kopie zapasowe również były tylko częściowe, bez żadnej informacji na żadnej z platform o tym, co dokładnie było kopia zapasowa, ale oba zapisują udane kopie zapasowe, mimo że otrzymałem tę samą wiadomość od obu nie było wystarczająco dużo miejsca. Wiem, że brzmi jak idiota, ale zapominam o tym prostym problemie, który wydaje się nie mieć żadnego rozwiązania i wszędzie, gdzie idę, uzyskuję nieprzydatną lub ogólną radę, wysyłam na równie pomocne strony z często zadawanymi pytaniami lub przekierowuję do jabłka strona pomocy, która już nie istnieje ...

Chcę tylko odzyskać dane (i najlepiej nauczyć się, jak pozbyć się konta iCloud bez utraty danych, usunąć wszystkie dane z iTunes na moim Macu, nie tracąc go na innych urządzeniach i pozbyć się niechcianej muzyki mój iPhone), nie jestem też skłonny zapłacić za więcej miejsca, bo to jest śmieszne i nie płacę za niegodny zaufania system, w którym wciąż nie jestem pewien, do kogo będzie można łatwo udostępnić moje dane osobowe. Naprawdę chcę tylko mieć kopię zapasową i zapisać moje dane (w szczególności moje notatki i zdjęcia) i wyciągam włosy, ponieważ nie rozumiem żadnego z tych nowych systemów Apple, które automatycznie robią wszystko, czego nie chcę do zrobienia.

Problem : ponieważ po raz pierwszy będziesz używać iCloud do tworzenia kopii zapasowych urządzenia, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest sprawdzenie, ile danych trzyma Twój iPhone. Jeśli przekroczy to 5 GB, najprawdopodobniej otrzymasz komunikat ostrzegawczy.

Jeśli zawartość telefonu nie przekracza 5 GB, spróbuj wykonać opisane poniżej czynności.

• Ręcznie wykonaj kopię zapasową telefonu w iTunes
• Usuń starą kopię zapasową z iCloud Przejdź do: Ustawienia> iCloud> Pamięć masowa> Zarządzaj pamięcią> (wybierz urządzenie pod "BACKUPS", co daje Ci problemy)> przewiń do dołu i "Usuń kopię zapasową"
• Wymuś wykonanie kopii zapasowej w usłudze iCloud, wybierając kolejno Ustawienia> iCloud> Kopia zapasowa (należy włączyć po usunięciu)> włączyć usługę iCloud Backup> Utwórz kopię zapasową teraz

5S Problem z ładowaniem w 8.1.3

Problem : Cześć. Mam problem. Akumulator szybko się wyczerpuje. Po wyładowaniu nie mogłem naładować ładowarki. Również istnieje bardzo poważny problem z ładowaniem z powerbank. Telefon nie zauważa, że ​​jest zasilany przez zewnętrzną baterię. W wersji 8.1.2 soft nie było żadnych problemów. Ten problem wystąpił po aktualizacji do wersji 8.1.3.

Rozwiązanie : jeśli ten problem wystąpił tylko po zaktualizowaniu telefonu do wersji 8.1.3, najprawdopodobniej jest to problem związany z oprogramowaniem. W urządzeniu mogą występować pewne dane, które powodują konflikt i objawiają się tym problemem z ładowaniem. Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem. Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów, jeśli problem pozostanie nierozwiązany.

Zrestartuj swój 5S

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż pojawi się czerwony suwak.
• Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.
• Po wyłączeniu urządzenia naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż zobaczysz logo Apple.

Zresetuj swoje 5S

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski Uśpij / Obudź i Dom przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Rzeczy do zrobienia przed przywróceniem ustawień fabrycznych

• Upewnij się, że używasz najnowszej wersji iTunes.
• Użyj iTunes, aby utworzyć kopię zapasową urządzenia. Prześlij i zsynchronizuj dodatkowe treści z komputerem.
• Wyłącz Znajdź mój iPhone w Ustawieniach> iCloud na swoim urządzeniu, aby wyłączyć blokadę aktywacji.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu

• Podłącz urządzenie z systemem iOS do komputera za pomocą dołączonego kabla.
• Wybierz iPhone, iPad lub iPod touch, gdy pojawi się w iTunes. W panelu Podsumowanie kliknij Przywróć.
• Kliknij przycisk Przywróć ponownie, aby potwierdzić, że chcesz przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych i usunąć wszystkie dane i zawartość. iTunes pobierze plik z oprogramowaniem iOS i odtworzy urządzenie z systemem iOS.
• Gdy urządzenie z systemem iOS zostanie przywrócone do ustawień fabrycznych, uruchomi się ponownie. Gdy to zrobisz, zobaczysz ekran powitalny "Slajd do skonfigurowania". Wykonaj czynności opisane w Asystencie ustawień systemu iOS. Możesz skonfigurować urządzenie jako nowe lub używając poprzedniej kopii zapasowej. Jeśli twoje urządzenie iOS ma usługę komórkową, aktywuje się po przywróceniu.

5S zawsze mówi o aktualizacji żądanej na iOS 8.1.3

Problem : Ustawiłem system iOS 8.1.2, aby zaktualizować go do nowej wersji, ale jest napisane, że wymagana aktualizacja Sprawdziłem w trybie online, czy ktoś inny nie ma takich problemów i mówi, że próbuje ponownie uruchomić telefon (nie działa) powiedział również, aby poczekać kilka godzin, ponieważ najwyraźniej jest dużo ruchu na stronie internetowej powiedział, że maksymalna osoba czekała na aktualizację, o którą prosiłem, aby przejść to 2 godziny Czekałem na ponad 2 godziny nadal nie działa, czy ktoś może pomóc?

Rozwiązanie : jeśli ponowne uruchomienie telefonu nie działa, może to oznaczać problem z połączeniem internetowym. Spróbuj połączyć się z innym połączeniem Wi-Fi i sprawdź, czy problem nadal występuje.

5S Przerwane połączenia po aktualizacji iOS 8.1.3

Problem : hej, uaktualniłem swoje 5s 16 gb do najnowszego ios, a teraz moje połączenia, które wykonuję, są usuwane około 3 sekund po tym, jak ktoś inny odbierze połączenie. Nie działa na wszystkich połączeniach, ale na większości. Co się dzieje?

Rozwiązanie : Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić dla tego typu problemu, jest wyłączenie telefonu i wyjęcie karty SIM. Jeśli to możliwe, spróbuj włożyć kartę SIM do innego telefonu i spróbować nawiązać połączenie. Sprawdź, czy istnieje ten sam warunek. Jeśli tak, to nie jest to problem z telefonem, ale prawdopodobnie problem związany z siecią lub kontem. W takim przypadku skontaktuj się z operatorem.

Jeśli nie masz innego telefonu, po prostu włóż kartę SIM ponownie do telefonu, a następnie włącz ją. Spowoduje to odświeżenie połączenia telefonu z siecią. Spróbuj zadzwonić i sprawdzić, czy nadal otrzymujesz zerwane połączenia.

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zaktualizować PRL

• Jeśli jesteś w sieci Verizon, wybierz * 228 i wybierz opcję 2.
• Jeśli jesteś w sieci Sprint, wybierz ## 873283 #.

Powinieneś również sprawdzić ustawienia sieciowe

• Zresetuj ustawienia sieciowe. Wybierz Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe. Spowoduje to usunięcie wszystkich aktualnie zapisanych ustawień, w tym haseł Wi-Fi, preferowanych sieci i ustawień VPN.
• Spróbuj wykonywać lub odbierać połączenia w innej lokalizacji.
• Przełącz na inne pasmo sieci. Stuknij Ustawienia> Komórkowy i wyłącz opcję Włącz LTE, 4G lub 3G (ta opcja zależy od operatora i modelu urządzenia).