Jak naprawić typowe problemy z iPhone 5C w systemie iOS 8 [Część 3]

Witamy w trzeciej części naszej serii artykułów poświęconych rozwiązywaniu problemów dotyczących iPhone'a 5C. Jest to jeden z modeli iPhone'ów poprzedniej generacji, które Apple wypuścił na rynek w 2013 roku, drugi to iPhone 5S. Model 5C wyróżnia się żywą kolorową plastikową obudową i wewnętrznym sprzętem podobnym do iPhone'a 5. Chociaż jest to zdecydowanie solidny wybór, jeśli nie możesz się doczekać pierwszego iPhone'a, to ma on sporo problemów. W najnowszej odsłonie tej serii porozmawiamy o niektórych problemach, z jakimi mieli do czynienia właściciele tego telefonu.

Jeśli posiadasz iPhone'a 5C lub inne urządzenie iPhone'a, możesz wysłać do nas wiadomość e-mail na adres [email protected]. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby po wysłaniu nam e-maila postaraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

5C Nie można usunąć aplikacji

Problem : Zaktualizowano 4s do 5c. iOS8.1. Nie mogę usunąć aplikacji, których już nie chcę (i zdaję sobie sprawę, że nie można usunąć aplikacji giełdowych) Próbowałem usunąć za pomocą iTunes, który również nie działał. Rada?

Rozwiązanie : Ustawienie telefonu może ograniczać możliwość usuwania aplikacji. Przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Ograniczenia-> Usuwanie aplikacji i upewnij się, że jest ona włączona.

5C Włącznik / wyłącznik iMessage Greyed Out

Problem : Cześć! Jestem nowy na forum, ale jestem trochę zrozpaczony i nie wiem gdzie szukać pomocy! Należy pamiętać, że mój iPhone to 5c. Nie wiem, jaką różnicę to zrobi, ale ... ^^ "Więc dzisiaj miałem świetny pomysł na zmianę mojego hasła. Chwilę później poszedłem do korzystania z mojego iPhone'a i - co wiesz - zapomniałem hasła. Próbowałem raz za razem i ostatecznie wykorzystałem wszystkie moje próby, dopóki nie powiedział "iphone wyłączony, połącz się z iTunes." Byłem poza domem, a kiedy wróciłem, przetarłem telefon i przywróciłem go przez iCloud. Koniec historii, prawda? Nie. Nie wiem, co się stało, ale nie mogę włączyć programu iMessage, aby go aktywować! Dziwne jest to, że mogę napisać tylko jedną osobę, ale inna mówi, że najpierw muszę aktywować iMessage. Osoba, którą mogę wysłać, jest zielona (moja bańka tekstowa i ikona wysyłania), a ta, której nie mogę, jest niebieska. Proszę pomóż! Nie wiem co robić !! z góry dziękuję!!

Rozwiązanie : Aby rozwiązać ten problem, najpierw upewnij się, że spełniasz poniższe wymagania.

• Upewnij się, że masz połączenie z siecią komórkową lub siecią Wi-Fi. Jeśli używasz iPhone'a, potrzebujesz wiadomości SMS, aby aktywować swój numer telefonu za pomocą iMessage i FaceTime. W zależności od operatora możesz zostać obciążony za tę wiadomość SMS.
• Wybierz Ustawienia> Ogólne> Data i godzina i upewnij się, że strefa czasowa jest poprawnie skonfigurowana.

Wykonaj czynności opisane poniżej. Po zakończeniu każdego testu wyłącz FaceTime i iMessage w Ustawienia> Wiadomości i ustawienia> FaceTime.

• Upewnij się, że masz aktywne połączenie z Internetem. Możesz ukończyć aktywację za pomocą Wi-Fi lub komórkowej transmisji danych.
• Zaktualizuj do najnowszej wersji iOS.
• Jeśli identyfikator Apple ID nie jest adresem e-mail, możesz go zmienić. Identyfikator Apple ID, którego używasz do aktywacji FaceTime lub iMessage, musi być adresem e-mail. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz, jak zmienić swój identyfikator Apple ID.
• Jeśli podczas próby zalogowania się do swojego Apple ID pojawi się błąd, zaloguj się na swoje konto i upewnij się, że podstawowy adres e-mail został zweryfikowany. Jeśli weryfikacja oczekuje, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w e-mailu wysłanym na ten adres e-mail, aby ukończyć weryfikację.
• Upewnij się, że FaceTime nie został ograniczony: stuknij Ustawienia> Ogólne> Ograniczenia> FaceTime.
• Upewnij się, że Twój iPhone jest ustawiony na prawidłową strefę czasową: stuknij Ustawienia> Ogólne> Data i czas.
• Włącz iMessage i FaceTime podczas połączenia z inną siecią Wi-Fi w innym miejscu.

Problem z czarno-białym ekranem 5C

Problem : od środy mój telefon zachowuje się jak umierający telewizor. Ekran będzie biały, a następnie czarny, a następnie nie będzie reagować. Kiedy jestem w stanie odzyskać ekran, obraz zamarza, mruczy i nie reaguje na mój dotyk. Mam 32 GB 5C z zainstalowanymi najnowszymi aktualizacjami. Dwa górne rogi ekranu są również podniesione w stosunku do dolnych narożników. Od znajomego usłyszałem, że moja bateria może puchnąć i zastanawiałem się, czy to może być także część problemu. Rozmawiałem ze specjalistą od pielęgnacji jabłek, który kazał mi zrestartować, zresetować i ponownie uruchomić telefon, ale tylko na każdym kroku pogorszyło sprawę. Nie uszkodziłem telefonu, przez cały czas miałem na nim walizkę i nie był on narażony na działanie wody. Każda pomoc będzie bardzo ceniona. Nie będę mógł go przyjąć do służby przed niedzielą.

Rozwiązanie : Powinieneś spróbować przywrócić telefon w trybie DFU.

Przed wykonaniem poniższych czynności upewnij się, że masz kopię zapasową danych telefonu. Powinieneś również sprawdzić, czy używasz najnowszej wersji iTunes.

Najpierw umieść telefon w trybie DFU.

• Przytrzymaj przycisk zasilania (3 s)
• Przytrzymaj przycisk zasilania i przytrzymaj przycisk home (15 s)
• Zwolnij przycisk zasilania, przytrzymując przycisk powrotu do domu (10 sekund)
• Urządzenie powinno wyświetlić monit z komunikatem "Połącz z ekranem iTunes"

Aby przywrócić telefon

• Podłącz swoje urządzenie do komputera.
• Wybierz iPhone'a w iTunes. Wybierz kartę Podsumowanie i kliknij przycisk Przywróć.
• Kliknij Przywróć.
• Po przywróceniu urządzenie iOS uruchomi się ponownie. Powinieneś wtedy zobaczyć "Przesuń, aby skonfigurować". Wykonaj czynności opisane w Asystencie ustawień systemu iOS.

Wyświetlacz 5C utknął w skali szarości

Problem : iPhone 5c utknął w trybie skali szarości. Poszedłem do ułatwień dostępu, aby sprawdzić opcje odwróconych i skali szarości i oba zostały wyłączone. Nie jestem pewien, co się dzieje. Ktoś ma solidne rozwiązanie?

Rozwiązanie : Jeśli opcja skali szarości jest wyłączona, ale wyświetlacz telefonu jest nadal w odcieniach szarości, należy ponownie uruchomić telefon. Jeśli to nie zadziała, kontynuuj resetowanie telefonu.

Zrestartować

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż pojawi się czerwony suwak.
• Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.
• Po wyłączeniu urządzenia naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż zobaczysz logo Apple.

Zresetować

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski Uśpij / Obudź i Dom przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple.

5C Stale poszukuje sieci

Problem : Mój iPhone 5c stale wyszukuje sieć (Vodafone UK). Wróciłem do ustawień fabrycznych, ale wciąż jest tak samo, kiedy wyjmuję sim, który wciąż wyszukuje, nie mówi "No Sim". Jakieś pomysły?

Rozwiązanie : jeśli przywrócenie telefonu do ustawień fabrycznych nie rozwiązało problemu, wykonaj poniższe czynności.

• Zaktualizuj iPhone'a do najnowszej wersji iOS.
• Włącz tryb samolotowy, a następnie włącz go ponownie.
• Uruchom ponownie telefon iPhone.
• Sprawdź aktualizację ustawień operatora. Wybierz Ustawienia> Ogólne> Informacje. Zainstaluj dowolną dostępną aktualizację.
• Wyjmij kartę SIM i upewnij się, że jest to ważna karta SIM dostarczona przez Twojego operatora. Upewnij się też, że nie jest uszkodzony, zużyty lub zmodyfikowany. Następnie włóż ją ponownie.
• Taca SIM dostarczana z jednym modelem iPhone'a nie musi działać z innym modelem iPhone'a. Po włożeniu prawidłowej tacy SIM taca SIM powinna leżeć równo z urządzeniem.
• Jeśli masz inną kartę SIM, włóż ją. Możesz używać karty SIM z dowolnego telefonu w tym samym formacie, co karta SIM telefonu iPhone. Jeśli Twój iPhone współpracuje z tą kartą SIM, skontaktuj się z operatorem, który wystawił oryginalną kartę SIM.
• Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Apple.

5C nie zaktualizuje wiadomości e-mail

Problem : Dziś rano zauważyłem, że moje e-maile btinternet.com nie były aktualizowane na moim iPhonie, mimo że były na iPadzie i iMacu. Próbowałem wyłączyć zasilanie i ponownie, bez rozwiązania. Następnie usunąłem konto e-mail, a następnie ponownie je zainstalowałem. Ponownie, żadne rozwiązanie i wszystkie e-maile znajdujące się w różnych plikach na koncie zniknęły, ale tylko na iPhonie. Informacje o moim koncie IMAP i ustawienia serwera poczty przychodzącej na iPadzie i iPhonie są identyczne, a konto e-mail btinternet.com mojej żony na iPhone'a nadal działa. Chociaż pliki z mojego konta powróciły na iPhone'a, to na dole ekranu wyświetla się informacja, że ​​skrzynka odbiorcza była ostatnio aktualizowana w sobotę. Jakieś pomysły???

Rozwiązanie : Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe czynności.

• Aby upewnić się, że masz połączenie z Internetem, otwórz Safari i przejdź do strony www.apple.com.
• Zaloguj się do witryny dostawcy poczty e-mail, aby upewnić się, że konto jest aktywne, a hasło jest prawidłowe.
• Upewnij się, że ustawienia są poprawne za pomocą wyszukiwania ustawień poczty.

Jeśli problem nadal występuje, uruchom ponownie telefon.

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż pojawi się czerwony suwak.
• Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.
• Po wyłączeniu urządzenia naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż zobaczysz logo Apple.

Mikrofon 5C nie działa

Problem : Od ostatniej nocy mikrofon przestał działać. Dzwoniący nie mogli mnie usłyszeć, ale mogłem ich usłyszeć. Jak mogę naprawić?

Rozwiązanie : Najpierw sprawdź, czy to naprawdę nie działa mikrofon, a nie aplikacja połączenia. W tym celu otwórz aplikację Notatki głosowe i nagraj. Powinieneś być w stanie usłyszeć odtwarzanie.

Poniżej wymienione są czynności rozwiązywania problemów, które należy wykonać, aby rozwiązać ten problem.

• Odłącz wszystko podłączone do gniazda słuchawkowego.
• Jeśli rozmawiasz przez telefon i trzymasz telefon przy uchu, mów do mikrofonu i upewnij się, że nie blokujesz go palcami ani ramieniem.
• Jeśli używasz ochraniacza ekranu lub etui pokrywającego mikrofon, usuń go. Usuń wszelkie zanieczyszczenia z mikrofonów.
• Uruchom ponownie urządzenie.
• Zaktualizuj do najnowszej wersji iOS.
• Jeśli wykonałeś te czynności, a ludzie nadal nie słyszą Cię dobrze podczas połączeń, skontaktuj się z pomocą techniczną Apple.

5C utknął w pętli rozruchowej

Problem : Mam iPhone'a 5c, który wszedł do trybu odzyskiwania znikąd dwa dni temu. Poszedłem do przodu i przywróciłem go do starej kopii zapasowej iCloud wykonanej około 1/2 roku temu. Mój iPhone działał przez około 10 minut, zanim wrócił do trybu odzyskiwania. Kontynuowałem i próbowałem go przywrócić, ale tym razem za każdym razem, gdy próbowałem go przywrócić, wystąpił błąd (wiele kodów błędów). Po wielu próbach przywrócenia telefonu, wziąłem go do lokalnego sklepu sprintu, aby spróbować go naprawić. Oni poszli naprzód i przywrócili mój telefon bez żadnych problemów i wyszedłem z pozornie w pełni funkcjonalnym iPhonem. Tej nocy wróciłem do domu i mój telefon wznowił się dwa razy w ciągu nocy. Następnego dnia mój telefon przeszedł do pętli rozruchowej, która nie wchodzi w tryb odzyskiwania. Próbowałem go ładować, ale kiedy to zrobiłem, wyświetliło się logo Apple, a co 3-4 sekundy logo zaczynało się świecić. Następnie włączyłem mój telefon do trybu DFU i przywróciłem go do mojego komputera, ale po jego wyodrębnieniu oprogramowanie przejdzie do kroku "Oczekiwanie na iPhone'a", a mój iPhone powróci na ekran, który opisałem, kiedy go ładuję. . Nie mam opcji, a najbliższy sklep Apple znajduje się w odległości ponad 50 mil.

Rozwiązanie : Wygląda na to, że ten problem jest już związany ze sprzętem. Jeśli masz dostęp do innego komputera z zainstalowaną najnowszą wersją iTunes, spróbuj użyć go do przywrócenia telefonu. Jeśli to nie zadziała, to naprawdę musisz zabrać telefon do najbliższego sklepu Apple.