Jak rozwiązać typowe problemy z aplikacją w Samsung Galaxy S7 Edge, w tym problem z synchronizacją kontaktów na Facebooku

Dowiedz się, jak rozwiązać problemy z #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), których aplikacje zaczęły zamrażać lub powodują zawieszenie się lub awarię oprogramowania po drobnej aktualizacji.
Dowiedz się więcej o problemie związanym z Facebookiem, który już nie jest zsynchronizowany z Kontaktami i jak obejść problem.
Co zrobić, jeśli urządzenie nie widzi kontaktów biznesowych po połączeniu z firmową pocztą e-mail za pośrednictwem ActiveSync.
Jak rozwiązywać problemy z aplikacjami, które wyświetlają komunikat "Brak połączenia z Internetem".

Aplikacje są rozszerzeniem oprogramowania, dlatego są tak ważne, jeśli chcesz w pełni wykorzystać możliwości swojego nowego Samsunga Galaxy S7 Edge. Istnieją jednak niektóre aplikacje, które mogą powodować problemy podczas instalacji, niektóre mogą zamarzać zaraz po instalacji, a inne mogą powodować problemy związane z oprogramowaniem układowym po aktualizacji oprogramowania układowego.

Większość problemów, które otrzymaliśmy od naszych czytelników, jest związana z aplikacjami, niezależnie od tego, czy mówią o zainstalowanych lub pobranych. Chodzi o to, że aplikacje muszą być całkowicie zgodne z oprogramowaniem, aby nie powodować problemów.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej na temat problemów, o których wspomniałem w tym artykule i dowiedzieć się, jak sobie z nimi radzić. Jest szansa, że napotkasz jeden z tych problemów w przyszłości, więc lepiej być przygotowanym.

Jeśli masz inne problemy, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy kilka problemów z tym telefonem, ponieważ został on wydany. Spróbuj sprawdzić, czy możesz znaleźć problemy podobne do Twoich. Możesz skorzystać z dostarczonych przez nas rozwiązań. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz skontaktować się z nami za pomocą naszego kwestionariusza problemów z Androidem.

P : " Cześć. Mam Samsung Galaxy S7 Edge, który kupiłem w zeszłym miesiącu. Mam dobre doświadczenia z telefonem, dopóki nie pojawi się aktualizacja. Po pobraniu aktualizacji niektóre aplikacje pozostają zamrożone i zdarzają się sytuacje, gdy powodują opóźnienie lub nawet zamrożenie telefonu na kilka sekund. To bardzo denerwujące, biorąc pod uwagę, że telefon działał dobrze przed aktualizacją. Nie jestem naprawdę osobą techniczną, więc jeśli wiesz coś, co mogę zrobić, aby rozwiązać ten problem, to proszę powiedz mi. Wielkie dzięki! "

Odp . : Przede wszystkim musimy wyizolować problem. Musimy wiedzieć, czy to aplikacje innych firm, czy te preinstalowane, które powodują problem. Aby to zrobić, musisz uruchomić Galaxy S7 Edge w trybie awaryjnym, oto jak ...

Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Gdy przejdziesz w tryb awaryjny, kontynuuj korzystanie z telefonu, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje, a jeśli tak, to mamy do czynienia z preinstalowanymi aplikacjami. W przeciwnym razie masz pewność, że pobrane aplikacje mają problemy. Następną rzeczą, którą musisz zrobić, to wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli ta procedura nie powiodła się, musisz wykonać kopię zapasową danych i wykonać reset główny.

P : " Kontakty na Facebooku nie są synchronizowane z książką telefoniczną. Jak zaznaczono na stykach na Facebooku Samsung Galaxy S6 i S6 Edge również nie zsynchronizuje się z najnowszą wersją Facebooka w książce telefonicznej.

Czytałem, że backdating do wersji 27 aplikacji Facebook i ustawienie jej na tę wersję działa, to wszystko co musisz zrobić, to zaktualizować do najnowszej wersji Facebooka - jednak na urządzeniach S7 Facebook nie można odinstalować - tylko wyłączone i nie pozwala mi przywrócić daty za pomocą pliku APK. Po zainstalowaniu pakietu APK otrzymuję komunikat "Aplikacja niezainstalowana" pomimo wyłączenia Facebooka i odinstalowania wszystkich aktualizacji za pośrednictwem menedżera aplikacji. Czy istnieje sposób obejścia tego? Czy mogę się wycofać, ponieważ Facebook jest po prostu nieusuwalny? Dzięki za poświęcenie czasu na przeczytanie tego, ponieważ urządzenie jest tak nowe, myślę, że mogę być jednym z pierwszych, którzy natkną się na ten problem! Wszystko w porządku, Kieran. "

Odp . : W tym przypadku nie masz innej możliwości, jak tylko zrootować swoje urządzenie, odinstalować aplikację Facebook i pobrać wersję, która nadal obsługuje synchronizację kontaktów. Przykro mi, ale wydaje się, że nie ma innych obejść.

P : " Potrzebujesz pomocy z synchronizowaniem FB. Ustawienia> Konta> Facebook. Synchronizacja jest wyłączona, a funkcja "Synchronizuj teraz" w opcji "Więcej" w prawym górnym rogu jest wyszarzona. "

Odp . : To dlatego, że Facebook nie obsługuje już takiej funkcji z jakiegoś powodu. Uważam, że zostało ono przerwane od ostatniego kwartału 2015 r. I jak wspomniano powyżej, nie można już odinstalować FB i zainstalować wersji, która nadal go obsługuje. Zatem jedyną opcją jest wykorzenić telefon, jeśli taka funkcja jest dla Ciebie naprawdę ważna.

P : " Nie można znaleźć kontaktów biznesowych z ActiveSync, gdy urządzenie jest podłączone do poczty korporacyjnej. Poczta i zadania są w pełni zsynchronizowane, ale kontakty firmowe nie pojawiają się podczas wyszukiwania nazwy. Zsynchronizuj kontakty, które są już aktywne w ustawieniach wiadomości e-mail. "

Odp . : Jeśli wszystkie ustawienia są prawidłowe, a synchronizacje włączone, ale kontakty nadal się nie pojawią, najlepszym sposobem działania jest ponowna konfiguracja poczty e-mail. Zwykle działa po tym, więc warto spróbować.

P : " Mam Galaxy S7 Edge i ciągle otrzymuję komunikat o braku połączenia z Internetem, nawet gdy nie jest on w aplikacji, a zawartość aplikacji czasami się nie ładuje, gdy wiem, że mam doskonałe połączenie. Proszę pomóż. "

Odp . : Fakt, że dostajesz takie przesłanie jest oczywiste, że twoje połączenie zrywa się, a my jesteśmy namiętni w pomaganiu naszym czytelnikom, możemy zrobić tak wiele, jeśli nie ma wielu informacji. W twoim przypadku chcemy wiedzieć, czy łączysz się z Internetem za pomocą Wi-Fi lub danych mobilnych. Jeśli jest to pierwsze, spróbuj "zapomnieć" o połączeniu sieciowym i pozwolić telefonowi wykryć i połączyć się z nim. Jeśli problem nadal będzie występował po tym czasie, uruchom ponownie urządzenie sieciowe, takie jak router lub modem, i spróbuj ponownie.

Jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych, po prostu sprawdź, czy masz dobry zasięg sygnału i czy nie ma pasków na koncie. Następnie wyłącz mobilne dane i włącz je ponownie. Jeśli przypadkiem włączono zarówno Wi-Fi, jak i komórkową transmisję danych, spróbuj przejść do ustawień zaawansowanych w sieci Wi-Fi i wyłącz przełącznik Smart Network Switch, aby telefon pozostał połączony z jedną siecią i nie przełączał się na drugą. Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz skontaktować się z usługodawcą, ale przedtem spróbuj wykonać kopię zapasową danych i wykonaj główny reset, aby sprawdzić, czy to robi różnicę:

Utwórz kopię zapasową danych.
Usuń swoje konto Google.
Wyłącz blokadę ekranu.
Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.

UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.

Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.

Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.