Jak naprawić aplikację Książki, Apple Books, która nie działa w Apple iPhone XS Max [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Najnowsza platforma iOS 12 firmy Apple oferuje szereg udoskonaleń aplikacji na iPhone'a i funkcji systemowych. Wśród podstawowych aplikacji, które otrzymują ogromne liftingi i ulepszone funkcje, jest własny czytnik i sklep eBook Apple, Apple Books (iBooks). Jeśli jesteś księgowym, z pewnością pokochasz nowy wygląd Apple Books. Jednak ostatnie zmiany nie sprawiają, że aplikacja Apple's Books jest całkowicie wolna od wad. W ten sposób można się spodziewać przypadkowych problemów z aplikacją z drobnych i poważnych błędów.

Poniżej przedstawiono kilka sugerowanych obejść, które są używane w celu rozwiązania problemu z Apple Books (Books App), który nie działa na nowy iPhone XS Max. Przewiń w dół, aby uzyskać bardziej szczegółowe rozwiązania.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znajdziesz ten wpis, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Dostarczyliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący naszych iPhone'ów i kliknij Prześlij.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone XS Max z Apple Books, które nie działają

Zanim zaczniesz rozwiązywać problemy, sprawdź stronę systemu Apple. Podobnie jak inne usługi Apple, iBooks opiera się również na dostępności serwera Apple. Jest tak prawdopodobnie w przypadku, gdy program iBooks działał doskonale na twoim iPhone XS Max, a następnie nagle nie mógł działać zgodnie z przeznaczeniem. Upewnij się także, że Twój telefon uzyskuje stabilny dostęp do Wi-Fi. Jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych, sprawdź i upewnij się, że komórkowe dane są włączone. Jeśli problem nadal występuje po zapewnieniu dostępności wszystkich wyżej wymienionych czynników, możesz rozpocząć wykonywanie jednej z poniższych procedur.

Pierwsze rozwiązanie: wyloguj się ze swojego konta iCloud, a następnie zaloguj się ponownie.

Wylogowanie się i powrót do iCloud można uznać za pierwsze możliwe rozwiązanie. Pomoże to wykluczyć nieprawidłowe logowania i inne błędy związane z kontem z przyczyn leżących u ich podstaw. Oto jak się wylogować i zalogować ponownie do iCloud na swoim iPhone XS Max:

  1. Stuknij w Ustawienia .
  2. Wybierz [Twoje imię / profil].
  3. Przewiń w dół i dotknij opcji Wyloguj.
  4. Wprowadź swoje hasło do Apple ID, gdy pojawi się prośba o kontynuowanie, a następnie wybierz opcję Wyłącz.
  5. Możesz włączyć dane, które chcesz zachować na swoim urządzeniu.
  6. Następnie dotknij dwukrotnie Wyloguj, aby potwierdzić, że chcesz się wylogować z usługi iCloud.

Po pomyślnym wylogowaniu się z konta iCloud, zresetuj / zrestartuj iPhone'a XS Max, wykonując następujące czynności:

  1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Side / Power i Volume w ciągu kilku sekund.
  2. Zwolnij przyciski po pojawieniu się polecenia Przesuń do wyłączenia, a następnie przeciągnij suwak wyłączenia w prawo.
  3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie / Bok ponownie, aż telefon się uruchomi.

Zaczekaj, aż telefon się uruchomi, a następnie zaloguj się na swoje konto iCloud z tym samym identyfikatorem Apple ID i hasłem. Oto jak:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Wybierz opcję Zaloguj się do swojego [urządzenia].
  3. Wprowadź swój identyfikator Apple ID i hasło .

W razie potrzeby wprowadź sześciocyfrowy kod weryfikacyjny i zarejestruj się, jeśli chronisz swoje konto za pomocą uwierzytelniania dwuskładnikowego.

Po ponownym zalogowaniu się w usłudze iCloud spróbuj ponownie załadować aplikację Książki lub Apple Books i sprawdź, czy działa ona prawidłowo zgodnie z oczekiwaniami.

Drugie rozwiązanie: sprawdź ograniczenia iPhone'a i zarządzaj nimi.

Niektóre aplikacje i usługi nie będą działać po prostu dlatego, że są ograniczone. Aby upewnić się, że nie ma to wpływu na prawidłowe ładowanie Apple Books na iPhone XS Max, sprawdź ograniczenia i, w razie potrzeby, dokonaj korekt. Oto jak uzyskać dostęp do tej funkcji i zarządzać nią na swoim iPhone XS Max:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Przewiń i dotknij Czas ekranu.
  3. Kliknij Ograniczenia dotyczące treści i prywatności.
  4. Wprowadź czterocyfrowy kod dostępu, jeśli zostanie wyświetlony monit, a następnie go potwierdź.
  5. Stuknij przełącznik Treść i prywatność .
  6. Przewiń w dół i dotknij Dozwolone aplikacje.
  7. Znajdź Book Store i upewnij się, że przełącznik jest WYŁĄCZONY . W przeciwnym razie aplikacja zostanie wyłączona.

Po wprowadzeniu koniecznych zmian spróbuj ponownie załadować aplikację Książki Apple lub Książki i sprawdź, czy problem już minął.

Trzecie rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia.

Inne błędnie skonfigurowane ustawienia i opcje mogą również być przyczyną problemu. Dzieje się tak często, gdy aplikacja Książki przestała działać po dostosowaniu ustawień telefonu iPhone. W takim przypadku możesz wypróbować najłatwiejsze rozwiązanie, takie jak usunięcie wszystkich niestandardowych ustawień, a następnie przywrócić wartości domyślne i oryginalne konfiguracje. Oto jak:

  1. Na ekranie głównym dotknij opcji Ustawienia .
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Przewiń w dół i dotknij Resetuj .
  4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia.
  5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia.
  6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić reset wszystkich ustawień.

Nie zapomnij ponownie połączyć się z Wi-Fi lub siecią komórkową po zresetowaniu, aby ponownie móc korzystać z Internetu i aplikacji i usług internetowych na swoim iPhonie.

Czwarte rozwiązanie: Ustaw datę i czas na automatyczne.

Nieprawidłowe ustawienia daty i godziny mogą również powodować błędy w aplikacjach serwerowych lub sieciowych. Aby temu zapobiec, zaleca się wybór automatycznych ustawień daty i godziny na telefonie iPhone.

  1. Aby sprawdzić te informacje, przejdź do menu Ustawienia-> Ogólne-> Data i czas .
  2. Następnie włącz opcję Ustaw automatycznie .

Spowoduje to, że urządzenie ustawi datę i godzinę na podstawie aktualnej strefy czasowej w Twojej lokalizacji.

Po odpowiednim ustawieniu czasu i daty uruchom ponownie / miękki reset telefonu iPhone XS Max w celu odświeżenia systemu i wyczyszczenia błędnych pamięci podręcznych z pamięci wewnętrznej.

Piąte rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie telefonu.

Zainstalowanie najnowszej aktualizacji iOS dostępnej dla twojego iPhone XS Max może być również kluczem do rozwiązania problemu, jeśli obarczone są losowymi błędami. Aktualizacje oprogramowania oferują również poprawki poprawek w celu rozwiązania istniejących problemów w aplikacjach lub usługach systemowych, które są spowodowane przypadkowymi błędami, złośliwym oprogramowaniem i uszkodzonymi informacjami systemowymi lub segmentami danych. Jeśli Twój iPhone może łączyć się z internetem Wi-Fi, możesz sprawdzić aktualizacje OTA (OTA) iOS, aby pobrać i zainstalować, wykonując następujące czynności:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Wybierz Aktualizacja oprogramowania.
  4. Jeśli nowa aktualizacja jest dostępna, wybierz opcję Pobierz i zainstaluj.

Alternatywnie możesz ręcznie sprawdzić i zainstalować nową aktualizację oprogramowania na swoim iPhone XS Max przy użyciu iTunes na komputerze. Można to uznać za opcję, jeśli Twój iPhone nie może połączyć się z Internetem Wi-Fi. Aby rozpocząć, zabezpieczyć komputer z systemem Windows lub Mac, który działa na kompatybilnym systemie operacyjnym z systemem iOS 12 i mieć najnowszą wersję oprogramowania iTunes dla systemu iOS. Komputer musi być również podłączony do Internetu za pośrednictwem Wi-Fi lub Ethernet. Po ustawieniu wszystkiego wykonaj następujące kroki:

  1. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB / kabla Lightning.
  2. Otwórz iTunes na swoim komputerze.
  3. Wybierz swój iPhone, gdy pojawi się w iTunes.
  4. Kliknij Podsumowanie, a następnie kliknij przycisk, aby sprawdzić dostępność aktualizacji.
  5. Jeśli aktualizacja jest dostępna, kliknij opcję Pobierz i zaktualizuj.
  6. Wprowadź hasło urządzenia, jeśli pojawi się monit, aby kontynuować.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć pobieranie i instalację systemu iOS przez iTunes. Uruchom ponownie telefon iPhone, aby zastosować ostatnie zmiany systemowe i odświeżyć pamięć.

Jeśli to nie pomoże, a aplikacja Apple Books lub Books nadal nie działa w telefonie iPhone XS Max, być może trzeba będzie skorzystać z przywracania głównego lub przywracania systemu iOS w trybie odzyskiwania lub w trybie DFU. Mogą występować fatalne błędy systemowe, które powodują uszkodzenie aplikacji na iOS, w szczególności aplikacji Książki lub iBooks. Po prostu wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych plików, zanim przystąpisz do zapobiegania trwałej utracie danych.

Inne opcje

Aby uzyskać dalszą pomoc i bardziej zaawansowane rozwiązania, skontaktuj się z pomocą techniczną Apple i powiedz im dokładnie, co poszło nie tak lub w jaki sposób aplikacja Apple Books lub Books miała takie problemy.

WŁAŚCIWE POSTY:

  • Jak naprawić aplikację na Twitterze, która się zawiesza, nie ładuje się prawidłowo na telefonie Apple iPhone XS Max [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
  • Jak naprawić iPhone'a XS Max, który nagle się nie włącza [Podręcznik rozwiązywania problemów]
  • Aplikacja iPhone XS Max Instagram nie odświeży kanału informacyjnego (nie można odświeżyć błędu pliku danych)
  • Jak naprawić alarm Apple iPhone XS Max, który nie działa, alarm nie działa [Poradnik rozwiązywania problemów]