Jak naprawić Black Screen of Death na Galaxy S10 [przewodnik rozwiązywania problemów]

Czarny ekran śmierci lub po prostu znany jako problem z czarnym ekranem jest jednym z najczęstszych problemów wielu użytkowników smartfonów. W dzisiejszym wpisie rozwiązywania problemów pokażemy, jak sobie z tym poradzić w Galaxy S10.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jak naprawić Black Screen of Death na Galaxy S10

Istnieje wiele możliwych powodów, dla których ekran Galaxy S zmienia kolor na czarny i pozostaje w ten sposób. Najczęstszą przyczyną jest jednak fizyczna usterka po przypadkowym upuszczeniu lub wystawieniu na działanie cieczy. Jeśli żadna z tych rzeczy nie dzieje się na własnym S10, możliwe, że problem może mieć tło oprogramowania. Dowiedz się, jak to naprawić, postępując zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Potwierdzam, że urządzenie się włącza. Wielu użytkowników myli problem z czarnym ekranem z problemem braku zasilania. Ta pierwsza oznacza, że ​​ekran urządzenia zgasł, ale w przeciwnym razie telefon nadal działa i nadal się uruchamia. Ten ostatni wskazuje na całkowitą utratę znaków, które włącza urządzenie. Brak zasilania jest sygnalizowany brakiem innych wskaźników, takich jak możliwość wibracji, generowanie powiadomień dźwiękowych lub pokazywanie diod LED. Jeśli masz pewność, że Twój telefon ma problem z czarnym ekranem, wykonaj pozostałe czynności opisane poniżej. Jeśli uważasz, że masz problem z brakiem zasilania, odwiedź tę stronę, by znaleźć rozwiązania.

Wymuszone ponowne uruchomienie. W wielu przypadkach z innymi urządzeniami Galaxy S problem z czarnym ekranem wynika wyłącznie z braku reakcji systemu. Oznacza to, że urządzenie zawiesiło się po napotkaniu błędu, którego samo nie było w stanie rozwiązać. Jednak w większości przypadków problem można rozwiązać, po prostu ponownie uruchamiając telefon. Jeśli nie możesz ponownie uruchomić S10 przy użyciu zwykłej metody naciskania klawisza Power, rozważ wymuszone ponowne uruchomienie. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski Power + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do momentu włączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran trybu konserwacji.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przełączać pomiędzy dostępnymi opcjami i dolnym lewym przyciskiem (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Zaczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Poczekaj na naładowanie baterii, aby zrestartować komputer Jeśli w ogóle nie możesz zrestartować urządzenia, może być konieczne zwolnienie baterii. Zazwyczaj nie zaleca się, aby telefon całkowicie wyczerpał baterię, ale przypadek może być wyjątkiem. Tylko pamiętaj, aby nie pozostawiać go zbyt długo na naładowanym akumulatorze, aby całkowicie wyczerpać energię rezerwową. Kiedy twoje urządzenie pokazuje, że jego bateria ma 0%, tak naprawdę nie jest. Jego bateria została zaprojektowana tak, aby zachować niewielką ilość energii, aby utrzymać obwody przy życiu aż do następnego ładowania. Jeśli jednak wkrótce nie naładujesz akumulatora i ta niewielka ilość energii w akumulatorze zostanie całkowicie rozładowana, może zabić akumulator na dobre. To, co chcesz zrobić w tym przypadku, to naładować telefon w ciągu godziny po jego wyłączeniu.

Uruchom w trybie awaryjnym. Jeśli po naładowaniu urządzenia ekran nadal nie działa, kolejną dobrą rzeczą jest sprawdzenie, czy działa w trybie awaryjnym. Jeśli tak, oznacza to, że przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Czasami źle zakodowana aplikacja może zakłócać działanie Androida lub innych aplikacji.

Aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli Twój S10 nadal jest problematyczny, powtórz kroki 1-4.

Uruchom urządzenie, aby zastosować alternatywne tryby uruchamiania (Odzyskiwanie lub Odin). Jeśli nic nie działa po próbie ponownego uruchomienia komputera, innym krokiem do rozwiązania problemu jest ponowne uruchomienie urządzenia w Trybie odzyskiwania lub w trybie Odin lub w obu. Jeśli ekran działa w dowolnym z tych środowisk oprogramowania, musi występować problem z systemem operacyjnym Android.

Jak uruchomić Galaxy S10 w trybie odzyskiwania

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).

Jak uruchomić Galaxy S10 w trybie pobierania

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Będziesz wiedzieć, czy jesteś w trybie pobierania, gdy zobaczysz ekran z napisem "Pobieranie ...".
4. Pamiętaj, że jeśli ekran działa w dowolnym z tych trybów, jest to wyraźny znak, że masz problem z systemem operacyjnym Android. Należy przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia w trybie odzyskiwania, aby go naprawić.

Przywracanie ustawień początkowych. Jeśli ekran telefonu działa w trybie odzyskiwania, oznacza to, że może wystąpić nieznany błąd Androida powodujący problem. Aby rozwiązać problem, musisz zresetować urządzenie. Niestety, w tym momencie nie będzie można przywrócić danych osobistych, ponieważ ekran nie będzie działał w trybie normalnym.

Aby opanować resetowanie Galaxy S10:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uzyskaj pomoc od Samsunga . Jeśli na ekranie nadal nie działa funkcja, prawdopodobnie jest to spowodowane możliwościami adresowania. Może to być całkowita awaria zespołu ekranu lub błąd kodowania. Zalecamy zabranie urządzenia do lokalnego Centrum Serwisowego Samsung, aby mogli je sprawdzić.