Jak naprawić problemy z dźwiękiem w Apple iPhone XS, zniekształcony dźwięk podczas rozmów telefonicznych [Troubleshooting Guide]

Problemy z dźwiękiem w smartfonach iOS można przypisać uszkodzeniom sprzętu lub błędom oprogramowania. W przypadku sygnałów dźwiękowych, które występują po przypadkowym upuszczeniu lub wystawieniu na działanie cieczy przez telefon, uszkodzenie sprzętu jest bardziej prawdopodobne z winy. W przeciwnym razie jest to problem związany z oprogramowaniem. Problemy z dźwiękiem związane z oprogramowaniem, w tym te spowodowane zniekształconym dźwiękiem podczas rozmów telefonicznych, zwykle są spowodowane przez niektóre błędy oprogramowania, np. Ze złej aktualizacji, jeśli nie, nieprawidłowe ustawienia dźwięku lub dźwięku na urządzeniu. Inne są wyzwalane tylko przez zakłócenia dźwięku. W tym poście poruszono podobny problem, który pojawia się na nowym telefonie iPhone XS. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak radzić sobie z problemami dźwiękowymi, w szczególności o objawach zniekształconego dźwięku podczas rozmów telefonicznych.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, rzuć okiem na naszej stronie rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Istnieją szanse, że istnieją już rozwiązania na naszej stronie internetowej lub przynajmniej są podobne problemy, które już naprawiliśmy. Spróbuj więc znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone XS ze zniekształconym dźwiękiem podczas rozmów telefonicznych

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów usuń lub pozostań z dala od innych urządzeń, które mogą powodować zakłócenia audio podczas rozmowy telefonicznej. Spróbuj również dostosować poziom głośności. Niektóre urządzenia mogą generować nieprzyjemne dźwięki podczas rozmów telefonicznych, gdy głośność jest ustawiona na najwyższy poziom. W takim przypadku pomocne może być zmniejszenie poziomu głośności urządzenia. Możesz bezpośrednio nacisnąć przyciski zwiększania / zmniejszania głośności z boku telefonu lub dostosować suwak głośności dzwonka i alarmu z menu Dźwięki i gesty w ustawieniach. Jeśli to nie pomoże, wypróbuj jedno z poniższych rozwiązań, aby wykluczyć inne czynniki związane z oprogramowaniem z przyczyn leżących u podstaw.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie iPhone'a XS (miękki reset).

Problemy związane z oprogramowaniem spowodowane drobnymi błędami aplikacji i uszkodzeniem danych są zwykle rozwiązywane poprzez miękki reset. Jeśli jeszcze nie uruchomiłeś telefonu, powinieneś spróbować. Oto jak:

  1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Side / Power i Volume w ciągu kilku sekund.
  2. Zwolnij przyciski, gdy pojawi się polecenie Slide to Power Off .
  3. Przeciągnij suwak wyłączenia zasilania w prawo.
  4. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania lub przycisk boczny, aż telefon się uruchomi.

Pozwól telefonowi zakończyć ponowne uruchamianie i uruchom aplikację dźwiękową lub wykonaj testowe połączenie, aby sprawdzić, czy problem z dźwiękiem zniknął.

Drugie rozwiązanie: Odłącz wszystkie urządzenia Bluetooth od iPhone XS.

Odłączenie telefonu od podłączonego urządzenia Bluetooth może również pomóc wykluczyć możliwość pojawienia się problemu przez aktualnie sparowane akcesorium Bluetooth. Istnieje wiele sposobów, aby to zrobić. Możesz odłączyć urządzenia Bluetooth, wyłączając funkcję Bluetooth telefonu iPhone lub zapominając wszystkie zapisane połączenia Bluetooth.

  1. Aby wyłączyć Bluetooth w telefonie iPhone XS, po prostu przejdź do Ustawienia-> menu Bluetooth, a następnie przełącz przełącznik Bluetooth, aby wyłączyć tę funkcję.
  2. Aby odłączyć wszystkie zapisane urządzenia Bluetooth od iPhone XS, przejdź do Ustawienia-> menu Bluetooth, a następnie przejdź do listy wszystkich podłączonych urządzeń Bluetooth. Aby zapomnieć lub usunąć urządzenie Bluetooth, wybierz, a następnie stuknij ikonę "i" informacji obok nazwy urządzenia Bluetooth, a następnie wybierz opcję Zapomnij to urządzenie. Po wyświetleniu monitu dotknij opcji, aby potwierdzić usunięcie wybranego urządzenia.

Wykonaj te same kroki, aż wszystkie zapisane urządzenia Bluetooth zostaną usunięte. Następnie zrestartuj lub zresetuj oprogramowanie telefonu iPhone XS, aby wyczyścić pamięć podręczną z pamięci wewnętrznej i odświeżyć system iPhone'a.

Trzecie rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej wersji.

Zainstalowanie najnowszej aktualizacji systemu iOS może być również kluczem do rozwiązania problemów audio spowodowanych przez losowe błędy i błędy systemowe. Nowe aktualizacje zwykle oferują poprawki poprawek, które są używane do rozwiązywania istniejących problemów w telefonie z przypadkowych złośliwych programów. Aby sprawdzić i zainstalować nową aktualizację systemu iOS dla telefonu iPhone XS, podłącz telefon do Internetu, a następnie wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Wybierz Aktualizacja oprogramowania.

Powiadomienie o aktualizacji pojawi się, gdy nowa wersja systemu iOS będzie dostępna. Przeczytaj szczegóły, aby upewnić się, że spełnione są wszystkie wymagania systemowe, a następnie postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami, aby pobrać i zainstalować nową aktualizację. Aby kontynuować, urządzenie musi mieć co najmniej 50% żywotności baterii, wystarczającą pamięć i szybkie połączenie z Internetem.

Po zainstalowaniu nowych aktualizacji uruchom ponownie telefon iPhone, aby zastosować się do nowych zmian systemu i odświeżyć pamięć telefonu i aplikacje.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim iPhone XS.

Aby wykluczyć nieprawidłowe ustawienia lub nieprawidłowe konfiguracje audio, pomocne może się okazać zresetowanie wszystkich ustawień telefonu. Spowoduje to usunięcie wszystkich niestandardowych ustawień, a następnie przywróci domyślne wartości lub oryginalne opcje. Oto jak to zrobić:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Przewiń w dół do, a następnie dotknij Resetuj .
  4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia.
  5. Wprowadź hasło urządzenia, gdy pojawi się prośba o kontynuowanie.
  6. Wybierz opcję, aby potwierdzić reset wszystkich ustawień.

Po zresetowaniu telefon uruchamia się samoczynnie, a następnie ładowane są ustawienia domyślne. Włącz indywidualne opcje, których chcesz używać w swoim urządzeniu, w tym sieci Wi-Fi i dane komórkowe. Następnie wykonaj testowe połączenie, aby sprawdzić, czy problem z dźwiękiem już nie istnieje.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj i przywróć fabryczne ustawienia domyślne telefonu iPhone XS.

Może to być skomplikowany problem, jeśli zostanie spowodowany przez śmiertelne błędy systemowe i poważne błędy. W takim przypadku konieczne byłoby wykonanie resetowania systemu. Jednym z ostatnich możliwych rozwiązań, które możesz wypróbować, będzie reset do ustawień fabrycznych lub reset główny. To powoduje wyczyszczenie wszystkich błędnych aplikacji i uszkodzonych danych systemowych w telefonie. Ale zanim to zrobisz, zrób kopie zapasowe wszystkich ważnych plików zapisanych w pamięci telefonu do iCloud lub iTunes. W przeciwnym razie zostaną one trwale usunięte. Po zakończeniu konfiguracji wykonaj następujące czynności, aby zresetować i przywrócić fabryczne ustawienia domyślne telefonu iPhone XS:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Przewiń w dół do, a następnie dotknij Resetuj .
  4. Wybierz opcję Usuń całą zawartość.
  5. Wprowadź hasło urządzenia, gdy pojawi się prośba o kontynuowanie.
  6. Wybierz opcję, aby potwierdzić resetowanie urządzenia master.

Telefon zacznie wycierać całą zawartość, a następnie przywróci ustawienia domyślne. Po resecie Twój iPhone powinien sam się zrestartować. Zaraz po uruchomieniu możesz przejść do początkowego procesu konfiguracji i skonfigurować iPhone'a XS jako nowy.

Uzyskaj więcej pomocy

Skontaktuj się z operatorem urządzenia i poproś o dalszą pomoc i inne sugestie dotyczące dalszych czynności, jeśli Twój iPhone XS nadal ma takie same objawy dźwiękowe, jak zniekształcony dźwięk podczas rozmów telefonicznych. Jeśli problem pojawił się po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania układowego, możesz zgłosić problem do działu wsparcia Apple, aby umożliwić przeprowadzenie dokładnej oceny w celu ustalenia, czy problem jest spowodowany błędem aktualizacji. Jeśli jest to błąd oprogramowania, poprawka prawdopodobnie go naprawi. Aby wykluczyć uszkodzenie sprzętu z możliwych wyzwalaczy, możesz również zabrać urządzenie do najbliższego autoryzowanego centrum serwisowego Apple w Twojej okolicy. Poinformuj technika o problemie, o tym, jak to się zaczęło i co zrobiłeś do tej pory, aby rozwiązać problem na końcu. Jeśli uszkodzony jest element, wówczas Twój iPhone potrzebuje usługi. Przedtem porozmawiaj ze swoim operatorem, aby nie dopuścić do anulowania gwarancji.

WŁAŚCIWE POSTY:

  • Jak naprawić iPhone'a XS firmy Apple, który nagle przestaje odpowiadać po zainstalowaniu aktualizacji systemu iOS [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
  • Jak naprawić niedziałający identyfikator Apple iPhone XS Face [Rozwiązywanie problemów]
  • Jak naprawić iPhone XS zatrzymany na ekranie z ekranem Apple
  • Jak naprawić baterię Apple iPhone XS, która nagle się wyczerpuje [Podręcznik rozwiązywania problemów]
  • Jak naprawić urządzenie Apple iPhone XS, które ładuje się bardzo wolno lub nie może dokończyć ładowania lub nie ładuje się wcale [Podręcznik rozwiązywania problemów]