Jak naprawić aplikacje, które uporczywie ulegają awariom na telefonie Apple iPhone XS Max po uaktualnieniu do iOS 12.1.4 [Troubleshooting Guide]

To normalne, że aplikacje stają się nieuczciwe po aktualizacji systemu telefonicznego. Niektóre aplikacje nie mogą się załadować, a inne stają się niestabilne. W normalnych okolicznościach takie objawy po aktualizacji można łatwo usunąć. Jednak niektóre aktualizacje, szczególnie ważne aktualizacje, mogą powodować gorsze i trwałe problemy. Z pozytywnej strony, problemy po aktualizacji, bez względu na to, jak zły może być ten symptom, wciąż można naprawić. Jedyne, co musisz zrobić, to rozwiązać problemy i spróbować zastosować potencjalne rozwiązania.

Wyróżnione w tym poście są obejścia, które są używane do rozwiązania problemu po aktualizacji na nowy iPhone XS Max. Rozwiązania te mają również zastosowanie do innych iPhone'ów, które zakończyły się tym samym problemem po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji systemu iOS. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli Twoje aplikacje nagle zbankrutują i uporczywie ulegają awariom po aktualizacji systemu iOS do wersji 12.1.4.

W przypadku właścicieli, którzy szukają rozwiązania innego problemu, skorzystaj z naszej strony rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre najczęstsze problemy z tym urządzeniem. Przejrzyj tę stronę, aby znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a.

Rozwiązywanie problemów z iPhone XS Max w aplikacjach, które się zawieszają

Przed rozwiązywaniem problemów spróbuj określić, jakie rodzaje aplikacji są dotknięte. Jeśli symptomy występują tylko w aplikacjach internetowych, telefon może mieć problemy z połączeniem sieciowym, które w końcu spowodowały nieprawidłowe działanie aplikacji sieciowych. Aby sprawdzić połączenie sieciowe, otwórz aplikację przeglądarki, a następnie przejdź do różnych stron internetowych. Jeśli wszystkie witryny ładują się zgodnie z przeznaczeniem, Internet jest w porządku. Jeśli nie, najpierw musisz poradzić sobie z problemem Internetu.

Aby wykluczyć inne czynniki związane z oprogramowaniem, spróbuj wykonać dowolne z tych kolejnych rozwiązań.

Pierwsze rozwiązanie: Miękki reset lub Wymuś ponowne uruchomienie telefonu.

Jednym z powodów, dla których zalecane jest ponowne uruchomienie po aktualizacji urządzenia, jest zapobieganie działaniom aplikacji. Niektóre aplikacje nie zareagowałyby negatywnie na niedawną zmianę platformy, przez co nagle zachowywały się niewłaściwie. Aby przywrócić te aplikacje do normalnego stanu i uwzględnić ostatnie zmiany systemu, wystarczy ponownie uruchomić telefon, wykonując następujące czynności:

  1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Side / Power i Volume w ciągu kilku sekund.
  2. Zwolnij przyciski po pojawieniu się polecenia Przesuń do wyłączenia, a następnie przeciągnij suwak wyłączenia w prawo.
  3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie / Bok ponownie, aż telefon się uruchomi.

Ewentualnie możesz wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a XS Max, aby nagle zakończyć wszystkie uszkodzone aplikacje i usługi z aktualizacji. Ta metoda działa tak samo jak resetowanie miękkie w zakresie poprawiania drobnych błędów aplikacji. Nie ma wpływu na żadne zapisane informacje w pamięci telefonu, więc tworzenie kopii zapasowej nie będzie konieczne. Na początek wymuszony restart na iPhone XS Max odbywa się w następujący sposób:

  1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
  2. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
  3. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania z boku telefonu, a następnie zwolnij po ponownym uruchomieniu telefonu.

Ponowne uruchomienie jest również sposobem na odświeżenie pamięci telefonu i systemu operacyjnego. Niepotrzebne pliki przechowywane jako pamięć podręczna w pamięci wewnętrznej i folderach systemowych są eliminowane.

RÓWNIEŻ PRZECZYTAĆ: Jak naprawić iPhone'a XS Max, aby nie zsynchronizować z Fitbitem [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Drugie rozwiązanie: Zainstaluj oczekujące aktualizacje aplikacji.

Niektóre aplikacje, szczególnie te, które nie są aktualne, prawdopodobnie zachowują się nieprawidłowo po aktualizacji i kontynuują działanie nawet po ponownym uruchomieniu telefonu. Aby rozwiązać ten problem, może pomóc aktualizacja aplikacji. Jeśli pobrane aplikacje nie są skonfigurowane do automatycznej aktualizacji, możesz ręcznie sprawdzić i zainstalować aktualizacje oczekujących aplikacji w sklepie App Store, wykonując następujące czynności:

  1. Na ekranie głównym stuknij App Store.
  2. Na głównym ekranie App Store przewiń w dół, a następnie dotknij karty Aktualizacje . Zostanie wyświetlona lista wszystkich aplikacji z oczekującymi aktualizacjami.
  3. Kliknij przycisk Aktualizuj obok nazwy aplikacji, aby zaktualizować poszczególne aplikacje.
  4. Jeśli dostępnych jest wiele aktualizacji aplikacji, możesz po prostu nacisnąć przycisk Aktualizuj wszystko w prawym górnym rogu ekranu, aby zainstalować jednocześnie wszystkie aktualizacje aplikacji.

Zaczekaj, aż Twoje aplikacje zakończą aktualizację, a następnie uruchom ponownie iPhone'a, aby odświeżyć aplikacje i zastosować ostatnie zmiany.

Trzecie rozwiązanie: usuwaj stare i niepotrzebne aplikacje.

W przypadku aplikacji, które już są nieaktualne, poprzednie metody mogą już nie przynieść dobrego wyniku. Przestarzałe aplikacje mogą nie być obsługiwane przez ostatnią aktualizację do systemu iOS, więc nie masz innego wyjścia, jak usunąć je z iPhone'a. Dzięki temu zwolnisz trochę miejsca w pamięci iPhone'a, aby przydzielić nowe aplikacje i usługi. Oto jak usunąć stare i niechciane aplikacje z iPhone'a XS Max:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Stuknij iPhone Storage.
  4. Znajdź i wybierz podejrzaną aplikację, a następnie wybierz opcję Usuń lub Odinstaluj .

Jeśli problem występuje tylko w niektórych aplikacjach, możesz też spróbować usunąć aplikacje, których dotyczy problem, i sprawdzić, jak zachowuje się Twój telefon.

Uruchom ponownie telefon po usunięciu lub odinstalowaniu starych aplikacji, a następnie sprawdź, czy problem już minął. Jeśli Twoje aplikacje nadal ulegają awarii, być może będziesz musiał wykonać reset.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia w telefonie.

Ustawienia Twojego iPhone'a mogą również wpływać na zachowanie aplikacji. Możliwe, że niektóre ustawienia iPhone'a są skonfigurowane w sposób, który destabilizuje określone aplikacje lub funkcje systemowe. Problem może wynikać z niestandardowych opcji lub ostatnich ustawień zastępujących aktualizację. Oto, co możesz zrobić dalej:

  1. Na ekranie głównym stuknij Ustawienia .
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Przewiń w dół do, a następnie dotknij Resetuj .
  4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia.
  5. Po wyświetleniu monitu wpisz hasło, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić resetowanie wszystkich ustawień.

Telefon uruchomi się samoczynnie po zakończeniu resetowania. Po jego uruchomieniu przywracane są domyślne opcje i wartości. Aby korzystać z funkcji, które są domyślnie wyłączone, musisz je ponownie włączyć jeden po drugim.

TAKŻE ZAPOZNAJ SIĘ: Jak naprawić Apple iPhone XS Max Bluetooth, który nadal rozłącza się po zainstalowaniu aktualizacji do iOS 12.1.4 [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Piąte rozwiązanie: Przywróć iPhone'a w iTunes.

Przywracanie systemu iPhone z kopii zapasowej może być uznane za najlepsze rozwiązanie, jeśli problem wynika z błędu systemu iOS. Możesz zdecydować się na przywrócenie iPhone'a ze zdrowej kopii zapasowej iOS lub ustawić go jako nowy. Masz dwie opcje przywracania, które możesz wykonać za pomocą iTunes. Ale wcześniej musisz zabezpieczyć komputer, na którym zainstalowana jest najnowsza wersja aplikacji iTunes. Następnie podłącz telefon iPhone XS Max do komputera kablem USB lub kablem Lightning. Po podłączeniu wykonaj te czynności, aby przełączyć urządzenie w tryb odzyskiwania i przywrócić iOS za pośrednictwem iTunes:

  1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
  2. Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
  3. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk Side / Power, aż zobaczysz ekran Connect to iTunes . Oznacza to, że Twój iPhone wszedł w tryb przywracania.
  4. Gdy zobaczysz opcję Aktualizuj lub Przywróć, wybierz Przywróć . Spowoduje to, że iTunes rozpocznie pobieranie oprogramowania dla twojego urządzenia.

Jeśli przywracanie w trybie odzyskiwania nie rozwiązało problemu, możesz przejść do przywracania trybu DFU. Jest to najgłębszy typ przywracania systemu na iPhonie. W trybie DFU telefon iPhone będzie nadal komunikować się z iTunes, nawet jeśli system jest całkowicie zniszczony. Aby rozpocząć, musisz podłączyć iPhone'a do komputera za pomocą dostarczonego kabla do synchronizacji lub kabla Lightning. Następnie wykonaj te czynności, aby przełączyć urządzenie w stan DFU:

  1. Szybko naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności, a następnie szybko naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności . Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny / zasilania, aż ekran stanie się całkowicie czarny.
  2. Gdy ekran zmieni kolor na czarny, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, przytrzymując jednocześnie przycisk boczny / zasilania.
  3. Po 5 sekundach zwolnij przycisk boczny / zasilania, ale przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż iPhone pojawi się w iTunes na komputerze.
  4. Gdy iPhone pojawi się w iTunes, możesz zwolnić przycisk Głośność, ponieważ iPhone jest już w trybie DFU.

Wykonaj pozostałe instrukcje, aby przywrócić iPhone'a w iTunes w trybie DFU.

Błędy krytyczne systemu są zazwyczaj naprawiane po przywróceniu trybu DFU i dlatego powinny naprawić uporczywe symptomy aplikacji po aktualizacji na telefonie iPhone XS Max.

Uzyskaj więcej pomocy

Eskaluj problem do swojego iPhone'a, jeśli problem nie zostanie rozwiązany nawet po przywróceniu systemu iOS w trybie odzyskiwania lub DFU. Jest to ważne, biorąc pod uwagę fakt, że problem powstał z ostatniej aktualizacji. To, z czym masz do czynienia, może być poważnym błędem systemowym. Możesz również zgłosić problem bezpośrednio do działu wsparcia Apple, aby mogli szybko przeprowadzić dalsze oceny i opracować poprawkę, jeśli to konieczne.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z Twoim urządzeniem. Będziemy wdzięczni, jeśli pomogliście nam w rozpowszechnianiu tego słowa, więc podziel się tym postem, jeśli uznasz to za pomocne. Dziękuję bardzo za przeczytanie!