Jak naprawić aplikacje, które blokują się, zamykając się nieoczekiwanie na Apple iPhone XS Max [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Przypadkowe problemy z aplikacją przedstawione na podstawie zamrożenia i przypadkowych awarii są zwykle przypisywane problemom z pamięcią, np. Gdy urządzenie ma już za mało pamięci. Oprócz problemów związanych z pamięcią, złośliwe oprogramowanie, błędy i złe aktualizacje są również wśród innych możliwych czynników wyzwalających. Zasadniczo problemy te są związane z oprogramowaniem i dlatego można je naprawić w domu.

Wyróżnione w tym poście są zalecane procedury i potencjalne rozwiązania odpowiedniego problemu na iPhone XS Max. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, gdy niektóre aplikacje nagle niespodziewanie zawieszają się lub zawieszają na nowym iPhonie.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znajdziesz ten wpis, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Dostarczyliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący naszych iPhone'ów i kliknij Prześlij.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone XS Max z aplikacjami, które pozostają zamrożone

Przed rozwiązywaniem problemów spróbuj określić, jakie typy aplikacji wykazują symptomy. Jeśli problem występuje tylko w aplikacjach internetowych, najprawdopodobniej obwiniane są problemy związane z siecią. W takim przypadku sprawdź połączenie internetowe i upewnij się, że iPhone jest podłączony i ma stabilny dostęp Wi-Fi. Jeśli problem dotyczy przypadkowych aplikacji, jest to spowodowane błędem oprogramowania w telefonie. Aby rozwiązać problem, zapoznaj się z poniższymi procedurami.

Pierwsze rozwiązanie: Zakończ wszystkie aplikacje działające w tle, a następnie uruchom ponownie iPhone'a XS Max.

Aplikacje w tle, które uległy awarii lub przestały działać, mogą powodować niewłaściwe działanie innych aplikacji. Aby upewnić się, że to nie jest podstawowa przyczyna, wyczyść wszystkie aplikacje działające w tle na telefonie iPhone XS Max, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do ekranu głównego, a następnie przesuń palcem w górę, a następnie wstrzymaj.
2. Przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby poruszać się po podglądzie aplikacji.
3. Następnie przesuń palcem w górę na podgląd aplikacji, aby zakończyć / zamknąć poszczególne aplikacje. Zrób to samo z pozostałymi aplikacjami działającymi w tle.

Po wyczyszczeniu wszystkich aplikacji w tle zrestartuj / zresetuj program iPhone XS Max, aby zrzucić niepotrzebne pliki z pamięci podręcznej z pamięci wewnętrznej. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Side / Power i Volume w ciągu kilku sekund.
2. Zwolnij przyciski po pojawieniu się polecenia Przesuń do wyłączenia, a następnie przeciągnij suwak wyłączenia w prawo.
3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie / Bok ponownie, aż telefon się uruchomi.

Alternatywnie można wykonać restart siłowy na telefonie iPhone XS Max, aby wymusić zamknięcie systemu, a następnie zrestartować komputer. Jest to często konieczne, jeśli nie można wykonać miękkiego resetu z powodu braku reakcji lub zablokowania wyświetlacza. Oto jak to zrobić:

1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania z boku telefonu, a następnie zwolnij po ponownym uruchomieniu telefonu.

Restart siły wykonuje to samo zadanie co miękki reset w przypadku drobnych błędów oprogramowania i błędów aplikacji. Obie metody nie spowodują utraty danych, ponieważ żadna z nich nie wpływa na dane wewnętrzne.

Drugie rozwiązanie: Zainstaluj oczekujące aktualizacje aplikacji na swoim iPhone XS Max.

Aktualizacje aplikacji zawierają również kody poprawek, które służą do naprawiania błędów spowodowanych błędami. Jeśli nie masz ustawionych aplikacji do automatycznej aktualizacji, istnieje większa szansa, że ​​nie udało Ci się zainstalować ważnych aktualizacji dla swoich aplikacji. Powoduje to, że twoje aplikacje stają się niestabilne i podatne na błędy. W takim przypadku musisz ręcznie sprawdzić, pobrać i zainstalować aktualizacje oczekujących aplikacji na swoim iPhone XS Max, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij, aby otworzyć App Store, a następnie przewiń w dół do sekcji Aktualizacje .
2. Przejrzyj listę aplikacji z oczekującymi aktualizacjami.
3. Aby zaktualizować aplikację, kliknij przycisk Aktualizuj obok aplikacji.
4. Lub naciśnij przycisk Aktualizuj wszystko, aby zainstalować wszystkie aktualizacje aplikacji jednocześnie.

Po zaktualizowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon iPhone, aby zastosować zmiany w nowej aplikacji i odświeżyć system.

Trzecie rozwiązanie: zainstaluj nową aktualizację systemu iOS na swoim telefonie iPhone XS Max.

Oprócz aktualizacji aplikacji zaleca się także zainstalowanie najnowszej wersji systemu iOS dostępnej dla telefonu iPhone, ponieważ oferuje ona także poprawki poprawek, aby pozbyć się symptomów i błędów związanych z błędami. Aby to zrobić, telefon musi mieć stabilny dostęp do Internetu, najlepiej przez Wi-Fi, ma wystarczająco dużo miejsca w pamięci, aby przydzielić plik aktualizacji i co najmniej 50% czasu pracy na baterii. Następnie wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić i pobrać nową aktualizację do iOS dla swojego iPhone XS Max bezprzewodowo lub bezprzewodowo:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Wybierz Aktualizacja oprogramowania.
4. Jeśli nowa aktualizacja jest dostępna, wybierz opcję Pobierz i zainstaluj.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć pobieranie i instalację pliku aktualizacji. Po całkowitym zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie telefon iPhone, aby odświeżyć jego pamięć, aktywować nowe funkcje i wprowadzić ostatnie zmiany platformy.

Czwarte rozwiązanie: ponownie zainstaluj nieuczciwe aplikacje na swoim telefonie iPhone XS Max.

Aplikacje mogły być całkowicie uszkodzone i nie działają, dopóki nie zostaną ponownie zainstalowane. Mimo to możesz usunąć problematyczne aplikacje indywidualnie, a następnie je ponownie zainstalować. Oto, jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym stuknij i przytrzymaj ikonę aplikacji, aż ikony zaczną się poruszać.
2. Stuknij X w aplikacji, którą chcesz usunąć.
3. Przeczytaj ostrzeżenie, a następnie wybierz opcję Usuń, aby potwierdzić usunięcie aplikacji.
4. Uruchom ponownie telefon iPhone (miękki reset) .
5. Następnie otwórz App Store .
6. Wyszukaj i wybierz aplikację, którą chcesz ponownie zainstalować.
7. Stuknij ikonę Chmura lub przycisk Pobierz, aby pobrać i ponownie zainstalować aplikację na swoim iPhonie.

Po ponownym zainstalowaniu wszystkich aplikacji uruchom ponownie telefon iPhone i sprawdź, czy to rozwiązało problem.

Piąte rozwiązanie: przywracanie ustawień fabrycznych / master reset iPhone XS Max.

Jeśli twoje aplikacje wykazują te same objawy nawet po ich ponownym zainstalowaniu, prawdopodobnie masz do czynienia z poważnymi problemami z oprogramowaniem, które wymagają pełnego zresetowania systemu. Mogą występować poważne błędy występujące w folderach systemowych lub plikach, które mogą destabilizować aplikacje. Aby to wyczyścić, przywróć ustawienia fabryczne, aby wyczyścić wszystko z telefonu, a następnie przywróć ustawienia domyślne. Oto jak:

1. Na ekranie głównym dotknij opcji Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń w dół i dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia.
6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić pełne zresetowanie systemu.

Tworzenie kopii zapasowych jest zalecane przed przywróceniem ustawień fabrycznych, aby zapobiec trwałemu utracie danych. Możesz tworzyć kopie zapasowe wszystkich ważnych plików w usłudze iCloud lub na dysku komputera przez iTunes.

Jeśli powyższych procedur nie można wykonać, możesz wykonać alternatywny reset za pośrednictwem iTunes. Aby to zrobić, musisz zabezpieczyć kompatybilny komputer w systemie Windows lub Mac z zainstalowaną najnowszą wersją aplikacji iTunes. Gdy masz już gotowy komputer, podłącz telefon iPhone za pomocą kabla USB / Lightning, a następnie uruchom iTunes na komputerze. Resztę procesu można ukończyć przy użyciu przycisków poleceń i elementów sterowania iTunes.

Możesz zapoznać się z bardziej szczegółowym instruktażem resetowania i przywracania iPhone XS Max w iTunes w sekcji samouczków tej witryny. Wejdź na stronę Rozwiązywanie problemów, aby uzyskać więcej informacji.

Inne opcje

Oprócz przywrócenia ustawień fabrycznych możesz także spróbować przywrócić tryb odzyskiwania, jeśli problem będzie się powtarzał, a aplikacje iPhone XS Max będą zamarzać lub zamykać się losowo. A jeśli tryb przywracania nadal nie działa, rozwiązaniem, które możesz spróbować, będzie przywrócenie trybu DFU. Te metody przywracania są zwykle używane w przypadku poważnych problemów systemowych, od krytycznych błędów i uszkodzonych plików systemowych.

Możesz także skontaktować się z programistą lub aplikacjami, aby uzyskać dalszą pomoc w zakresie bardziej zaawansowanych rozwiązań. Mogą występować pewne ukryte ustawienia aplikacji lub opcje, które należy skonfigurować z poziomu aplikacji.