Jak naprawić aplikacje Apple iPhone XS Max, które nie zostaną zaktualizowane, nie można pobrać i zainstalować aktualizacji aplikacji [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Problemy z aktualizowaniem i pobieraniem aplikacji na iPhone'a mogą być spowodowane różnymi przyczynami, takimi jak problemy z siecią / przeciążeniem, przestoje serwerów Apple, nieprawidłowe identyfikatory Apple ID, ograniczenia iPhone'a i niewystarczająca pamięć masowa.

Ten post pomoże Ci rozwiązać podobny problem z aplikacjami iPhone XS Max, które nie zostaną zaktualizowane. Możesz wypróbować podane rozwiązania, aby wykluczyć którekolwiek z wyżej wymienionych czynników z przyczyn leżących u ich podstaw, określić, co uniemożliwia urządzeniu aktualizowanie aplikacji i zastosować najlepsze możliwe rozwiązanie.

Teraz, zanim cokolwiek innego, jeśli masz inne problemy z telefonem, pamiętaj, aby przejść na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już dostarczyliśmy rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Możliwe, że już dostarczyliśmy rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący naszych iPhone'ów i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone XS Max, które nie będą aktualizować jego aplikacji

Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów sprawdź dostępne miejsce w pamięci urządzenia. Aby upewnić się, że pamięć nie jest wadliwa, wyświetl bieżący stan pamięci swojego iPhone XS Max, przechodząc do menu Ustawienia-> Ogólne-> Informacje . Następnie przewiń w dół do sekcji Dostępne . Powinien wskazywać dostępną pamięć w twoim telefonie. W razie potrzeby zwolnij trochę miejsca, usuwając z urządzenia stare i niechciane treści. Pamięć nie jest prawdopodobnie problemem, ponieważ to, co masz, to nowy iPhone o dużej pojemności. Ale znowu, zawsze lepiej być pewnym. Następnie spróbuj zastosować każde z tych kolejnych rozwiązań, aby wykluczyć inne czynniki.

Pierwsze rozwiązanie: sprawdź i upewnij się, że używasz prawidłowego identyfikatora Apple ID.

Nieprawidłowe identyfikatory Apple ID mogą być główną przyczyną problemu. Na przykład identyfikator Apple ID używany do pobierania błędnych aplikacji może się różnić od bieżącego identyfikatora Apple ID skonfigurowanego w urządzeniu. Aby sprawdzić, jaki identyfikator Apple ID został wykorzystany do pobrania aplikacji na iPhone XS Max, wykonaj następujące czynności:

1. Stuknij, aby otworzyć aplikację App Store .
2. Przewiń w dół, a następnie dotknij Aktualizacje .
3. Stuknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu.
4. Następnie wybierz Zakup .

Sprawdź i sprawdź, czy aplikacja znajduje się na liście. Jeśli nie, możesz pobrać aplikację, używając innego identyfikatora Apple ID. W takim przypadku odinstaluj aplikację, a następnie zainstaluj ją ponownie, używając aktualnego identyfikatora Apple ID.

Drugie rozwiązanie: Wyłącz ograniczenia na swoim iPhone XS Max.

Twój iPhone ma funkcję Ograniczenia, która jest używana głównie do kontrolowania dostępu do niektórych aplikacji. Po włączeniu tej funkcji możesz wyłączyć niektóre funkcje iPhone'a, w tym pobrania aplikacji. Aby upewnić się, że to nie blokuje pobierania przez system telefoniczny aktualizacji aplikacji, wykonaj następujące kroki, aby wyłączyć ograniczenia aplikacji na swoim iPhone XS Max:

1. Na ekranie Telefon dotknij Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń w dół i dotknij Ograniczenia .
4. Wprowadź hasło urządzenia, gdy pojawi się prośba o kontynuowanie.
5. Przejdź do opcji menu Instalowanie aplikacji, a następnie sprawdź, czy suwak jest ustawiony na WYŁ. (Biały ). Jeśli jest wyłączony, ustaw suwak w pozycji ON (zielony ). W ten sposób włącza się funkcja aktualizacji aplikacji w telefonie.

Po zastosowaniu tych zmian ustawień wróć do App Store, a następnie ponownie pobierz i zainstaluj aktualizacje aplikacji. Jeśli nadal nie możesz pobrać i zainstalować aktualizacji aplikacji na swoim iPhone XS Max, spróbuj wykluczyć problemy związane z kontem.

Trzecie rozwiązanie: wyloguj się ze sklepu App Store, a następnie zaloguj się ponownie.

Błędne, wygasłe lub uszkodzone logowania mogą również powodować wystąpienie tych błędów. Prostym rozwiązaniem, które można wypróbować w przypadku problemów z pobieraniem aplikacji związanych z kontem, jest wylogowanie się i powrót do App Store. Oto jak to zrobić:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Przewiń i dotknij iTunes i App Store.
3. Wybierz Apple ID: [Twój adres e-mail ustawiony dla Twojego Apple ID].
4. Wybierz opcję Wyloguj z menu podręcznego.
5. Następnie wróć do menu Ustawienia-> iTunes i App Store .
6. Stuknij Apple ID: ponownie i wybierz opcję logowania przy użyciu prawidłowego identyfikatora Apple ID.

Po pomyślnym zalogowaniu się na konto App Store wyczyść wszystkie aplikacje działające w tle, a następnie ponownie uruchom aplikację App Store, aby ponowić pobieranie i instalowanie aktualizacji aplikacji.

Czwarte rozwiązanie: Upewnij się, że ustawienia daty i godziny są prawidłowe.

Te informacje mogą również wpływać na to, czy Twoje urządzenie może aktualizować aplikacje, czy nie. Zazwyczaj dzieje się tak, że gdy serwer Apple wykryje, że data i godzina na urządzeniu nie jest poprawna, aktualizacja aplikacji nie byłaby dozwolona. Aby temu zapobiec, sprawdź i upewnij się, że Twoja data i godzina są ustawiane automatycznie.

• Aby to zrobić, przejdź do menu Ustawienia-> Ogólne-> Data i czas, a następnie włącz opcję Ustaw automatycznie.

Po zmodyfikowaniu ustawień daty i czasu uruchom ponownie telefon iPhone XS Max lub wykonaj miękki reset, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Side / Power i Volume w ciągu kilku sekund.
2. Zwolnij przyciski, gdy pojawi się polecenie Slide to Power Off .
3. Przeciągnij suwak wyłączenia zasilania w prawo.
4. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie / Bok ponownie, aż telefon się podniesie.

Pozwól swojemu urządzeniu całkowicie się uruchomić z powrotem do App Store, aby spróbować zaktualizować aplikacje.

Piąte rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej wersji.

Zainstalowanie najnowszej dostępnej wersji systemu iOS może również pomóc w usunięciu błędów systemu, które uniemożliwiły połączenie telefonu z serwerem App Store firmy Apple, powodując niepowodzenie pobierania aplikacji i aktualizacji. Jeśli twoje połączenie internetowe Wi-Fi jest w porządku, a twój telefon ma wystarczającą ilość baterii, spróbuj sprawdzić dostępność nowych aktualizacji OTA. Oto jak:

1. Przejdź do Ustawień .
2. Wybierz Ogólne .
3. Wybierz Aktualizacja oprogramowania.

Jeśli aktualizacja jest dostępna, pojawi się powiadomienie zawierające szczegóły aktualizacji i wymagania systemowe. Przed kontynuowaniem wykonaj kopie zapasowe wszystkich ważnych plików zapisanych w pamięci telefonu do iCloud lub iTunes w celu bezpiecznego przechowywania. Następnie postępuj zgodnie z poleceniami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować nową aktualizację na swoim telefonie iPhone XS Max.

Po pomyślnym zaktualizowaniu systemu iOS do najnowszej wersji uruchom ponownie telefon iPhone, aby zastosować ostatnie zmiany systemowe. Następnie spróbuj zaktualizować aplikacje za pośrednictwem App Store i sprawdź, czy już działa.

Jeśli nadal nie możesz zaktualizować aplikacji na telefonie iPhone XS Max i chcesz kontynuować rozwiązywanie problemów, możesz rozważyć wybór pełnego resetowania systemu lub przywracania systemu iOS jako ostatniego ośrodka.

Wśród opcji, które możesz wypróbować w następnej kolejności, byłby reset do ustawień fabrycznych / przywracania ustawień początkowych, standardowe przywracanie iTunes, przywracanie trybu przywracania i przywracanie trybu DFU. Każda z tych metod jest zwykle używana do rozwiązywania bardziej złożonych błędów systemowych, które powodują trwałe objawy występujące na telefonie iPhone. Po wykonaniu dowolnej z tych metod można rozpocząć pobieranie i instalowanie najnowszej wersji preferowanych aplikacji.

Uzyskaj więcej pomocy

Zadzwoń do swojego operatora, aby zgłosić problem i poproś o dalsze sugestie. W przeciwnym razie, eskaluj problem do działu wsparcia Apple, aby mogli dwukrotnie sprawdzić bieżący status serwera Apple na końcu. Jeśli serwer jest obecnie wyłączony lub sieć jest przeciążona, nie będzie można pobierać ani instalować aktualizacji aplikacji do czasu następnego oczekiwania w kolejce.

POWIĄZANE POSTY:

• Jak naprawić program iMessage, który nagle przestaje działać w telefonie Apple iPhone XS Max, nie może wysyłać ani odbierać wiadomości iMessages
• Jak naprawić iPhone XS Max, który nagle niespodziewanie zawiesza się lub wyłącza [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić mikrofon Apple iPhone XS Max, który nie działa [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić urządzenie Apple iPhone XS Max, aby utknąć w trybie odzyskiwania, nie można przywrócić [Troubleshooting Guide]
• Jak naprawić Face ID, który nie działa w Apple iPhone XS Max [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]