Jak naprawić aplikacje Apple iPhone XS, które ciągle się zawieszają i blokują [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Problemy z oprogramowaniem, które często pojawiają się w aplikacjach i zawieszają się, są zwykle przypisywane problemom z pamięcią, np. Gdy urządzenie ma mało miejsca. Objawy te zwykle występują we wcześniejszych urządzeniach, najprawdopodobniej w wyniku zużycia. Niemniej jednak nowe urządzenia nie są tak naprawdę zwolnione z takich problemów. W rzeczywistości, nawet te najwyższej klasy urządzenia, niezależnie od platformy, również mogą ulec tej usterce z powodu innych czynników, takich jak złe aktualizacje i przypadkowe błędy.

Jeśli napotkasz podobny problem na nowej słuchawce Apple iPhone XS, ten wpis opisuje proste rozwiązania i standardowe obejścia, których możesz użyć jako odniesienia do rozwiązywania problemów. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, gdy nagle aplikacje nagle się zawiesią i zamarzają na telefonie iPhone XS.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, rzuć okiem na naszej stronie rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Istnieją szanse, że istnieją już rozwiązania na naszej stronie internetowej lub przynajmniej są podobne problemy, które już naprawiliśmy. Spróbuj więc znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone XS z aplikacjami, które stale się zawieszają i zawieszają?

Istnieją dwie możliwości, które należy rozważyć przy rozwiązywaniu tego problemu. Możliwe, że problem jest związany z aplikacją, jeśli nie poważnym problemem systemowym. Jeśli dotyczy to tylko określonej aplikacji, może to być odosobniony problem. Ale jeśli wszystkie aplikacje na iPhone XS mają te same objawy, może to być problem z systemem. Aby rozpocząć, spróbuj wykluczyć problemy z aplikacją za pomocą tych standardowych metod rozwiązywania problemów z aplikacją.

Pierwsze rozwiązanie: Wyczyść wszystkie aplikacje działające w tle, a następnie uruchom ponownie (miękki reset) telefon.

Aplikacje działające w tle, które uległy awarii lub uległy uszkodzeniu, mogą również wpływać na działanie innych aplikacji, co prowadzi do istotnych symptomów. Dlatego spróbuj najpierw wyczyścić aplikacje działające w tle i zresetować / zresetować iPhone'a XS. Oto jak:

  1. Na ekranie głównym przesuń palec w górę, a następnie zatrzymaj.
  2. Przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby poruszać się po podglądzie aplikacji.
  3. Następnie przesuń palcem po podglądzie każdej aplikacji, by zamknąć pojedyncze aplikacje działające w tle.

Po zamknięciu wszystkich uruchomionych aplikacji wykonaj miękki reset lub uruchom ponownie aplikacje iPhone XS. Zalecane jest wyczyszczenie pamięci podręcznej z błędami pamięci wewnętrznej i odświeżenie systemu operacyjnego. Na początek, oto jak resetuje się miękki reset na nowym telefonie iPhone XS:

  1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Side / Power i Volume w ciągu kilku sekund.
  2. Zwolnij przyciski, gdy pojawi się polecenie Slide to Power Off .
  3. Przeciągnij suwak wyłączenia zasilania w prawo.
  4. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie lub przycisk boczny, aż pojawi się logo Apple.

Zaczekaj, aż Twój iPhone zakończy ładowanie, a następnie spróbuj załadować aplikacje i sprawdzić, czy symptomy pojawią się ponownie, czy nie. Jeśli aplikacje nadal działają tak samo, zastosuj następne obejście.

Drugie rozwiązanie: zainstaluj aktualizacje oczekujących aplikacji na telefonie.

Aplikacje stale działające to zazwyczaj te, które nie są aktualizowane. Aby upewnić się, że to nie jest problem, spróbuj sprawdzić i ręcznie zainstalować oczekujące aktualizacje aplikacji na iPhone XS. Oto, jak to zrobić:

  1. Stuknij, aby otworzyć App Store.
  2. Przejdź do sekcji Aktualizacje w prawym dolnym rogu ekranu. Zostanie wyświetlona lista ekranów zawierających listę aplikacji z oczekującymi aktualizacjami.
  3. Kliknij przycisk Aktualizuj obok nazwy aplikacji, aby zaktualizować poszczególne aplikacje. W przeciwnym razie dotknij przycisku Aktualizuj wszystkie, aby zaktualizować wszystkie aplikacje jednocześnie. Ten ostatni może być uważany za opcję, jeśli dostępnych jest wiele aktualizacji aplikacji.

Zaczekaj, aż aplikacje zakończą aktualizację, a po jej zakończeniu uruchom ponownie telefon iPhone (miękki reset), aby zastosować ostatnie zmiany i odświeżyć aplikacje i pamięć wewnętrzną urządzenia. Takie działanie powinno sprawić, że twoje aplikacje i iPhone będą wtedy czyste i świeże.

Trzecie rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej wersji.

Przypadkowe błędy i złośliwe oprogramowanie, które osadzają się w niektórych aplikacjach lub pobranych plikach, mogą również powodować pojawianie się tego samego problemu. Prostym sposobem na pozbycie się tych winowajców jest zainstalowanie nowej aktualizacji oprogramowania na swoim urządzeniu. Aktualizacje oprogramowania zazwyczaj oferują poprawki poprawek, aby pozbyć się przypadkowych błędów, które wywołują różne objawy. Jeśli Twój iPhone jest podłączony do Wi-Fi, ma co najmniej 50 procent mocy i wystarczającą ilość pamięci, to możliwe jest zainstalowanie aktualizacji OTA. Oto, jak ręcznie sprawdzić, pobrać i zainstalować bezprzewodową aktualizację na iOS na swoim iPhone XS:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Wybierz Aktualizacja oprogramowania.

Zaczekaj, aż pojawi się powiadomienie o aktualizacji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować nową aktualizację w telefonie.

Uruchom ponownie telefon iPhone po zainstalowaniu nowej aktualizacji, aby zastosować nowe zmiany systemowe i usunąć niepotrzebne pliki z pamięci wewnętrznej.

Czwarte rozwiązanie: Odinstaluj, a następnie ponownie zainstaluj błędne aplikacje.

Gdy aplikacje stają się całkowicie uszkodzone, szansa na ich ponowne uruchomienie jest minimalna lub zerowa. Prawdopodobnie masz do czynienia z tymi samymi objawami po zastosowaniu poprzednich metod. Następną opcją jest więc odinstalowanie lub usunięcie błędnych aplikacji, a następnie ponowne ich zainstalowanie. Oto, jak odinstalować i ponownie zainstalować aplikacje na iPhone XS:

  1. Odblokuj telefon iPhone, wprowadzając hasło lub identyfikator twarzy.
  2. Na ekranie głównym stuknij i przytrzymaj ikonę aplikacji, aż ikony zaczną się poruszać.
  3. Stuknij X w aplikacji, którą chcesz usunąć.
  4. Wybierz Usuń, aby potwierdzić usunięcie wybranej aplikacji.
  5. Uruchom ponownie telefon iPhone XS (miękki reset).
  6. Stuknij, aby otworzyć App Store, a następnie przejdź do menu Aktualizacje-> Zakupione .
  7. Stuknij kartę Nie na tym iPhone .
  8. Wybierz aplikację, którą chcesz ponownie zainstalować na swoim iPhonie.
  9. Jeśli nie widzisz tej aplikacji na wybranej karcie, spróbuj przejść na kartę Wszystkie .

Ewentualnie możesz wyszukać nazwę aplikacji, którą chcesz ponownie zainstalować, w polu wyszukiwania u góry ekranu App Store . Wybierz aplikację z wyników wyszukiwania, a następnie kliknij ikonę Get or the Cloud, aby pobrać i zainstalować aplikację.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim iPhone XS.

Ustawienia, które są nieprawidłowo skonfigurowane, mogą także spowodować, że niektóre aplikacje nagle zachowają się nieprawidłowo. Zazwyczaj dzieje się tak po dostosowaniu ustawień telefonu iPhone lub po zainstalowaniu nowej aktualizacji, która automatycznie zastępuje ustawienia systemowe urządzenia. Aby to wyczyścić, pomocne może się okazać zresetowanie wszystkich ustawień iPhone'a. Spowoduje to usunięcie wszystkich dostosowanych opcji, a następnie przywróci domyślne opcje i oryginalną konfigurację. Co więcej, resetowanie to nie wpłynie na żadne zapisane dane w pamięci telefonu, w przeciwieństwie do resetowania głównego. Jeśli chcesz skorzystać z tej możliwości, wykonaj te czynności:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia z domu.
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Przewiń i dotknij Resetuj .
  4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia .
  5. Gdy pojawi się pytanie, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
  6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić reset wszystkich ustawień.

Zaczekaj, aż telefon iPhone zakończy resetowanie ustawień, a następnie uruchom go ponownie. Po ponownym uruchomieniu przywracane są domyślne konfiguracje i oryginalne opcje. Połącz się ponownie z internetem Wi-Fi, aby ponownie korzystać z aplikacji i usług internetowych. Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, być może trzeba będzie uruchomić główny reset lub, jeśli to konieczne, przywrócić system iOS.

Inne opcje

Jeśli Twoje aplikacje iPhone XS nadal ulegają awariom i zawieszają się po zastosowaniu wcześniejszych obejść, istnieje większa szansa, że ​​masz do czynienia z poważnym problemem. Jeśli chcesz dalej rozwiązywać problemy, wykonywanie resetowania systemu będzie następną opcją. Ale jest pewien haczyk, podczas gdy resetowanie systemu jest prawdopodobnie w stanie poradzić sobie z poważnymi problemami z oprogramowaniem, trzeba pamiętać, że może to doprowadzić do trwałego usunięcia danych osobowych. W celu bezpiecznego przechowywania tworzenie kopii zapasowych jest z góry zalecane. Możesz utworzyć kopię zapasową ważnych plików w usłudze iCloud lub iTunes.

  • Po utworzeniu kopii zapasowych można przywrócić ustawienia fabryczne za pomocą menu Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj, a następnie wybrać opcję Usuń całą zawartość i ustawienia.

Możesz zostać poproszony o wpisanie hasła urządzenia, aby kontynuować i potwierdzić pełne zresetowanie systemu. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i poczekaj, aż iPhone się zresetuje, i przywróć domyślne ustawienia fabryczne.

Inną opcją, którą masz, jeśli główny reset nie jest w twoich preferencjach, byłoby eskalowanie dewelopera błędnych aplikacji. W przeciwnym razie możesz po prostu usunąć wszystkie nieuczciwe aplikacje na stałe z iPhone XS.