Jak naprawić dane komórkowe Apple iPhone XR, które nie działają po aktualizacji do systemu iOS 12.1.4

Wcześniejsze doniesienia wskazują, że niektórzy właściciele iPhone'a musieli napotkać problemy z komórkowymi danymi po ostatniej instalacji aktualizacji do iOS 12.1.4. Jeśli to prawda, to Apple ma inny błąd do naprawienia. W grudniu zeszłego roku, kiedy Apple wprowadziło aktualizację do wersji 12.1.2 na iOS, wielu właścicieli iPhone'a skarżyło się na ten sam problem, w którym pojawia się komunikat o błędzie "Aktualizacja sieci komórkowej nie powiodła się". Ten błąd utrudnia iPhone'owi wykonanie i odebranie połączenia lub uzyskanie dostępu do komórkowej transmisji danych, dopóki nie zostanie zaktualizowany. Zwykle towarzyszy mu komunikat "Brak usług" na wskaźniku sygnału.

Jeśli przypadkiem wpadniesz na ten sam problem po zainstalowaniu najnowszej wersji iOS 12.1.4 na swoim iPhonie XR, wyróżniłem kilka obejść poniżej. Zapoznaj się z tym przewodnikiem rozwiązywania problemów, jeśli chcesz rozwiązać problem i spróbować ponownie uzyskać dostęp do komórkowej transmisji danych i usług komórkowych w telefonie iPhone XR.

Przed wszystkim innym, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy kilka problemów z tym urządzeniem. Są szanse, że już opublikowaliśmy post, który zajmuje się podobnymi problemami. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy z tym, co masz obecnie i nie krępuj się korzystać z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i naciśnij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone XR z komórkowymi danymi, które nie działają po aktualizacji na iOS?

Aby rozpocząć, uruchom ponownie lub wykonaj miękki reset na iPhonie. Ponowne uruchamianie telefonu jest zalecane po każdej nowej instalacji aktualizacji. Spowoduje to usunięcie drobnych usterek oprogramowania, w tym tych, które zostały wywołane przez ostatnią aktualizację systemu iOS. Zapobiega także działaniom aplikacji po ostatniej zmianie platformy. Co ważniejsze, błędne pamięci podręczne z najnowszej aktualizacji są również usuwane podczas restartu systemu. Powiedział, miękki reset iPhone XR lub zmusić go do ponownego uruchomienia zamiast. Jeśli problem powtarza się po ponownym uruchomieniu, możesz rozpocząć rozwiązywanie problemów. Oto kilka opcji do wypróbowania.

Pierwsze rozwiązanie: Zmień ustawienia komórkowe i wyłącz połączenia Wi-Fi.

Niektórzy właściciele iPhone'a, którzy stanęli w obliczu tego samego dylematu po aktualizacji, gdzie mogli znaleźć tymczasowe rozwiązanie, modyfikując ustawienia komórkowe i wyłączając funkcję połączeń Wi-Fi na swoim iPhonie. Aby sprawdzić, czy zadziała to samo, wykonaj te czynności, aby zarządzać ustawieniami komórkowymi telefonu iPhone XR i WYŁĄCZAĆ połączenia Wi-Fi:

1. Na ekranie głównym stuknij Ustawienia .
2. Przejdź do menu Komórkowa .
3. Stuknij przełącznik, aby włączyć dane komórkowe, jeśli to konieczne.
4. Stuknij przełącznik, aby wyłączyć połączenie Wi-Fi, jeśli jest włączone . W przeciwnym razie włącz i ponownie włącz przełącznik.
5. Następnie wróć do menu ustawień telefonu komórkowego .
6. Następnie przewiń w dół do Opcje danych komórkowych.
7. Stuknij opcję Włącz LTE, a następnie ustaw dla opcji Tylko dane.

Domyślnie wybraną opcją jest Voice & Data, więc musisz ją zmienić na inne opcje. Nie zapomnij zrestartować iPhone'a po wprowadzeniu zmian, a następnie sprawdź, czy problem już minął.

Drugie rozwiązanie: sprawdź i zainstaluj aktualizacje operatora.

Operatorzy przesyłają również osobne aktualizacje dla urządzeń z systemem iOS. Te aktualizacje różnią się od uaktualnień systemu iOS wprowadzanych okresowo przez firmę Apple. Aktualizacje operatora zazwyczaj oferują nowe i ulepszone funkcje sieci komórkowej, a także naprawiają poprawki problemów wpływających na usługi komórkowe. Często aktualizacje ustawień operatora są obowiązkowe lub automatycznie wdrażane. Z drugiej strony opcjonalne aktualizacje operatora wymagają interwencji użytkownika.

1. Połącz swój iPhone z Internetem przez Wi-Fi.
2. Po nawiązaniu połączenia stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
3. Następnie przejdź do Generała .
4. Wybierz Informacje i przewiń w dół do sekcji Przewoźnika .

Zaczekaj kilka sekund, aż informacje o przewoźnikach zostaną wypełnione. Jeśli dostępna jest aktualizacja operatora, wybierz opcję Aktualizuj . Spowoduje to, że urządzenie zainstaluje najnowszą aktualizację nośnika na swoim telefonie iPhone XR.

Po zaktualizowaniu ustawień operatora uruchom ponownie telefon iPhone, aby zastosować nowe zmiany i odświeżyć system sieciowy. Następnie spróbuj sprawdzić, czy dane komórkowe już działają zgodnie z oczekiwaniami.

PRZECZYTAJ RÓWNIEŻ:

• Jak naprawić Apple iPhone XR, który utrzymuje opóźnienie i zamrożenie po aktualizacji iOS do wersji 12.1.4 [Troubleshooting Guide]
• Jak zrobić większy lub mniejszy tekst na Apple iPhone XR
• Jak naprawić niedziałające powiadomienia Apple iPhone XR, które nie działają [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Trzecie rozwiązanie: włącz i wyłącz tryb samolotowy.

Niektóre osoby, które spotkały się z tym samym bugiem komórkowym, mogły znaleźć tymczasowe rozwiązanie z trybu samolotowego. W rzeczywistości jest to stara sztuczka używana przez wielu właścicieli iPhone'a w przypadku niewielkich problemów z funkcjami bezprzewodowymi telefonu. Jeśli chcesz spróbować szczęścia w tej poprawce, nie zaszkodzi spróbować. Oto jak to zrobić:

1. Przejdź do Ustawienia-> Tryb samolotowy .
2. Następnie przełącz przełącznik, aby włączyć tryb samolotowy. Spowoduje to wyłączenie radia bezprzewodowego telefonu, w tym połączeń Wi-Fi.
3. Uruchom ponownie telefon iPhone XR lub wykonaj miękki reset, gdy włączony jest tryb samolotowy.
4. Po ponownym uruchomieniu telefonu wróć do menu Ustawienia-> Tryb samolotowy, a następnie naciśnij przełącznik ponownie, aby wyłączyć tryb samolotowy.

Zaczekaj, aż urządzenie ponownie ustanowi połączenie z siecią bezprzewodową i zobacz, czy problem został rozwiązany.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe w telefonie iPhone XR.

Reset ustawień można uznać za jedną z ostatnich opcji, jeśli żadna z poprzednich metod nie jest w stanie naprawić problemu. W tym momencie możesz spróbować zresetować ustawienia sieciowe telefonu, aby usunąć wszystkie aktualne zmiany ustawień sieci, w tym automatyczne przesłanianie sieci z ostatniej aktualizacji, która mogła zatrzymać funkcje komórkowej transmisji danych telefonu. Oto jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym stuknij Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń w dół do, a następnie dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieciowe.
5. Po wyświetleniu monitu wpisz hasło, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić resetowanie ustawień sieci.

Telefon zrestartuje się automatycznie po resecie. Dlatego po prostu poczekaj, aż się uruchomi, a następnie skonfiguruj i ponownie aktywuj funkcje bezprzewodowe, w tym dane komórkowe.

Piąte rozwiązanie: Przywróć iPhone XR do ustawień fabrycznych lub poprzedniej kopii zapasowej.

Optymalizacja przywracania systemu iOS jest często potrzebna, jeśli nie udało się rozwiązać całego problemu. Jeśli udało Ci się zapisać zdrową kopię zapasową systemu iOS na komputerze, możesz przywrócić iPhone XR z tej kopii zapasowej, dopóki Apple nie zainstaluje oficjalnej poprawki. Następujące kroki przywrócą iPhone XR do poprzedniej kopii zapasowej iOS w trybie odzyskiwania w iTunes. Możesz skorzystać z tych kroków, gdy wszystko gotowe:

1. Podłącz telefon iPhone XR do komputera za pomocą dostarczonego przez Apple kabla do synchronizacji / kabla Lightning.
2. Gdy jest podłączony, naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
3. Następnie szybko naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
4. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny / zasilania i kontynuuj trzymanie podczas ponownego uruchamiania. Nie należy zwalniać przycisku bocznego / zasilania, gdy pojawi się logo Apple, ponieważ konieczne jest przywrócenie urządzenia do stanu wyjściowego.
5. Zwolnij przycisk boczny / zasilania, gdy na ekranie pojawi się logo Połącz z iTunes .
6. Przejdź do iTunes, a zobaczysz komunikat informujący, że podłączone urządzenie z systemem iOS jest w trybie odzyskiwania i wyświetla opcje aktualizacji lub przywracania.
7. Wybierz opcję Przywróć, aby usunąć wszystko z systemu telefonicznego, a następnie przywrócić iOS za pośrednictwem iTunes.

Zezwalaj iTunes na dokończenie pobierania najnowszego oprogramowania dla iPhone'a, a następnie wykonaj pozostałe instrukcje ekranowe w celu dokończenia przywracania systemu. Nie odłączaj telefonu od komputera, dopóki całe przywracanie systemu nie zostanie zakończone. W przeciwnym razie może się zdarzyć, że masz uszkodzony lub niestabilny system operacyjny.

Ostatnia opcja, którą pozostawiłeś, gdyby przywrócenie trybu przywracania nie powiodło się, problem polegałby na przywróceniu trybu DFU. Jest to najgłębszy typ przywracania systemu wykonanego na telefonie iPhone. W trybie DFU możesz obniżyć wersję swojego iPhone XR lub przywrócić poprzednią wersję iOS bez problemów z telefonem komórkowym. Możesz znaleźć krok po kroku, jak przeprowadzić przywracanie trybu DFU na iPhone XR, przechodząc do sekcji samouczków tej witryny.

Uzyskaj więcej pomocy

Możesz zgłosić problem do swojego usługodawcy lub przewoźnika sieciowego, aby mogli również spojrzeć na problem po ich zakończeniu. Jeśli problem jest już im znany, najprawdopodobniej popchną dedykowaną łatkę poprawek za pośrednictwem obowiązkowej aktualizacji ustawień operatora.

Ewentualnie możesz zgłosić problem bezpośrednio do działu wsparcia Apple, aby uzyskać informacje o nim i oznaczyć go jako następną aktualizację błędów do rozwiązania w następnej poprawce. Podczas oczekiwania na wymaganą łatkę poprawek możesz poprosić o rekomendacje lub inne tymczasowe rozwiązania.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z Twoim urządzeniem. Będziemy wdzięczni, jeśli pomogliście nam w rozpowszechnianiu tego słowa, więc podziel się tym postem, jeśli uznasz to za pomocne. Dziękuję bardzo za przeczytanie!

WŁAŚCIWE POSTY:

• Co zrobić, jeśli nowy Apple iPhone XR nie będzie się ładował, ładowanie bardzo powoli lub z przerwami [Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów i ładowania]
• Jak rozwiązać problem z powolnym przeglądaniem Internetu w telefonie Apple iPhone XR [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
• Jak rozwiązać problem z szybkim rozładowywaniem baterii w telefonie Apple iPhone XR [Troubleshooting Guide]