Jak naprawić Apple Books / iBooks Sklep, który nie działa na Twoim Apple iPhone XS [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Wystarczy, że kupisz lub przeczytasz książki w Apple Books, ale nie możesz ich uzyskać, ponieważ wystąpił błąd, a Book Store lub Apple Books nie działają zgodnie z zamierzeniami. Jeśli tak jest, to ten post może ci pomóc. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli Apple Books lub iBooks nie działają na Twoim iPhone XS.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, rzuć okiem na naszej stronie rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Istnieją szanse, że istnieją już rozwiązania na naszej stronie internetowej lub przynajmniej są podobne problemy, które już naprawiliśmy. Spróbuj więc znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone XS z Apple Books, które nie działają

Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów sprawdź połączenie internetowe. Upewnij się także, że ustawienia daty i godziny na Twoim iPhonie są prawidłowe. Jeśli nie, ustaw poprawną datę i godzinę lub włącz automatycznie opcję ustawiania daty i godziny. Jeśli nie ma problemu z Internetem, a data i godzina są prawidłowo ustawione, możesz przejść dalej i wypróbować następujące rozwiązania.

Pierwsze rozwiązanie: Uruchom ponownie iPhone'a (miękki reset).

Niewielki błąd systemowy mógł spowodować problemy z wbudowanymi aplikacjami i usługami iPhone'a, szczególnie w aplikacji Książki. Gdybyś mógł korzystać z Książek na swoim iPhonie, a potem nagle przestał działać, aplikacja prawdopodobnie gubi przypadkowe błędy. Najprostszym rozwiązaniem tego problemu byłby miękki reset lub ponowne uruchomienie urządzenia. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, możesz ponownie uruchomić iPhone'a, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Side / Power i Volume w ciągu kilku sekund.
2. Zwolnij przyciski po pojawieniu się polecenia Przesuń do wyłączenia, a następnie przeciągnij suwak wyłączenia w prawo.
3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie / Bok ponownie, aż telefon się uruchomi.

Alternatywnie możesz wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a XS Max, jeśli problem z ekranem nadal występuje po wykonaniu miękkiego resetowania. Ponowne uruchomienie siły wykonuje to samo zadanie, co miękkie resetowanie w przypadku drobnych błędów i błędów oprogramowania, ale wykonywane w inny sposób. Jeśli chcesz spróbować, po prostu wykonaj te czynności:

1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania z boku telefonu, a następnie zwolnij, gdy telefon wejdzie w sekwencję uruchamiania.

Wykonanie ponownego uruchomienia siły spowoduje wymazanie wszystkich zawieszonych aplikacji i uruchomionych usług, w tym uszkodzonych i powodujących problemy w innych aplikacjach lub funkcjach telefonu iPhone.

Drugie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną iBooks i odśwież zawartość.

Niektórzy użytkownicy iPhone'a, którzy mieli problemy z używaniem aplikacji iBooks, byli w stanie znaleźć środki zaradcze, wykonując nieortodoksyjny sposób czyszczenia pamięci podręcznej w aplikacji iBooks. Jeśli chcesz spróbować po swojemu, oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację iBooks na ekranie głównym.
2. Stuknij dowolną z ikon na pasku zadań kolejno przez 10 razy, a następnie zatrzymaj. Po dziesiątym dotknięciu program iBooks ponownie załaduje się i odświeży nową zawartość.

Wiele osób odkryło cuda, wykonując tę ​​modyfikację, dlatego może się to skończyć pozytywnym wynikiem. Jeśli tego nie zrobisz, przejdź dalej i wypróbuj inne opcje.

POWIĄZANE POSTY:

• Jak naprawić wizualną pocztę głosową, która nie działa w Apple iPhone XS po aktualizacji do iOS 12.1 [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
• Jak naprawić aplikację Pandora, która się zawiesza, nie ładuje się prawidłowo na telefonie Apple iPhone XS [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
• Jak naprawić problem z rozładowywaniem baterii w Apple iPhone XS po zainstalowaniu nowej aktualizacji [Troubleshooting Guide]

Trzecie rozwiązanie: Zresetuj Prywatność i Usługi lokalizacji na swoim iPhone XS.

Jeśli problem, z którym masz do czynienia, dotyczy iBooków wyświetlających pusty ekran, pomocne może być zresetowanie lokalizacji i ustawień prywatności. Takie działanie uniemożliwi aplikacjom korzystanie z lokalizacji do momentu udzielenia dostępu lub pozwolenia. Oto jak to działa:

1. Na ekranie głównym stuknij Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń w dół do, a następnie dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Resetuj lokalizację i prywatność.
5. Wprowadź hasło, gdy pojawi się prośba o kontynuowanie.

Następnie potwierdź reset, jeśli zostaniesz o to poproszony.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim iPhonie.

Jeśli nie znajdziesz szczęścia po poprzednim resetowaniu, możesz spróbować ponownie wykonać reset, który usunie wszystkie niestandardowe ustawienia, w tym te, które nie są poprawnie skonfigurowane. Oto jak to działa:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń w dół do, a następnie dotknij Resetuj .
4. Wybierz Resetuj wszystkie ustawienia z danej opcji.
5. Wprowadź hasło, gdy pojawi się prośba o kontynuowanie.
6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić reset wszystkich ustawień.

Twój iPhone uruchomi się ponownie po zakończeniu resetowania. Włącz poszczególne opcje i funkcje, których chcesz użyć później, a następnie spróbuj sprawdzić, czy program iBooks działa już prawidłowo.

Piąte rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie swojego iPhone'a do najnowszej dostępnej wersji.

Zainstalowanie najnowszej aktualizacji lub wersji oprogramowania dostępnej dla iPhone'a może również rozwiązać problem, jeśli złośliwe oprogramowanie i błędy powodują problem. Nowe aktualizacje często zawierają poprawki poprawek w celu rozwiązania problemów związanych z dużymi systemami. Jeśli Twój iPhone jest podłączony do Wi-Fi, a twój Internet jest szybki i stabilny, możesz sprawdzić i pobrać nowe aktualizacje iOS bezprzewodowo lub bezprzewodowo. Oto jak:

1. Na ekranie głównym dotknij opcji Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Wybierz Aktualizacja oprogramowania.

Powiadomienie o aktualizacji pojawi się, jeśli dostępna będzie nowa wersja systemu iOS. Przeczytaj szczegóły aktualizacji, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować proces pobierania i instalacji pliku aktualizacji. Po całkowitym zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie telefon iPhone, aby zastosować ostatnie zmiany systemowe i odświeżyć pamięć wewnętrzną telefonu. Dzięki temu aplikacje nie będą działać po przejściu na platformę.

Inne opcje

• Uaktualnij konto. Jeśli nie możesz kupić książek w iBooks, spróbuj wylogować się ze swojego Apple ID, przechodząc do Ustawienia-> iTunes i App Store-> Apple ID menu, a następnie wybierz opcję Wyloguj się. Po pomyślnym wylogowaniu się uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie wróć do menu Apple ID, a następnie dotknij opcji Zaloguj się, aby ponownie się zalogować. Jeśli pojawi się monit o zweryfikowanie informacji o płatności, sprawdź i upewnij się, że adres rozliczeniowy, metoda płatności, najpierw i nazwisko jest poprawne i pasuje do faktycznych wpisów w aktach instytucji finansowej.
• Przywrócenie ustawień fabrycznych. Wśród ostatnich opcji i możliwych rozwiązań, na które można spróbować, jeśli wszystko inne zawiodło, jest reset do ustawień fabrycznych. Podczas wykonywania tego resetowania prowadzi do trwałej utraty danych, dlatego większość złożonych problemów z oprogramowaniem rozwiązuje ta metoda. Pamiętaj, aby najpierw wykonać kopię zapasową plików, aby móc je później odzyskać. Możesz zresetować telefon iPhone do fabrycznych ustawień domyślnych za pomocą ustawień lub iTunes na komputerze.
• Sprawdź stan systemu Apple. Jest również możliwe, że w Sklepie iBooks występują pewne problemy techniczne, dlatego Książki są obecnie niedostępne. Aby sprawdzić status usługi, odwiedź stronę statusu systemu Apple i sprawdź, czy serwer Książek jest dostępny.
• Porozmawiaj z Apple. W przypadku innych oficjalnych sugestii i zaawansowanych rozwiązań możesz skontaktować się z pomocą techniczną Apple, a następnie eskalować problem, aby uzyskać dalszą pomoc. Po prostu daj im znać dokładnie, co się stało lub w jaki sposób masz problemy z używaniem Apple Books / iBooks Store na swoim telefonie iPhone XS, aby uzyskać wskazówki na temat tego, co poszło nie tak i od czego zacząć usuwanie błędu.

WŁAŚCIWE POSTY:

• Jak naprawić aplikację Netflix, która się zawiesza, nie ładuje się prawidłowo na Apple iPhone XS [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
• Jak naprawić iPhone XS, który jest zamurowany i zablokowany na czarnym ekranie
• Jak naprawić niedziałający identyfikator Apple iPhone XS Face [Rozwiązywanie problemów]