Jak naprawić App Store, który wciąż się uruchamia na Apple iPhone 8 po aktualizacji iOS 11.4 [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Najnowsza wersja oprogramowania Apple na urządzenia z iOS to iOS 11.4. Ta aktualizacja oferuje trzy kluczowe funkcje, takie jak wiadomości dla iCloud, AirPlay 2 i parowanie stereo HomePod. Jeśli chodzi o zawartość bezpieczeństwa nowego oprogramowania, Apple nie ujawnił oficjalnie więcej szczegółów na ten temat, ale potem okazało się, że ta aktualizacja usuwa błąd Unicode, czyli Black Dot, który uruchamia awarie aplikacji na urządzeniach z systemem iOS. Wspomniany błąd występuje i pojawia się z określoną sekwencją znaków zawierającą niektóre emoji, powodując awarię aplikacji takich jak Wiadomości.

Inne problemy uwzględnione w tej aktualizacji obejmują komunikat iMessage, który wydaje się niedziałający na niektórych urządzeniach, ekran główny wyświetlany w niewłaściwej lokalizacji, np. Unosi się nad innymi aplikacjami, nieprawidłowy dostęp do plików na Dysku Google, Dokumenty Google i wiele innych. Ale tak jak każda wcześniejsza aktualizacja systemu iOS, nowe oprogramowanie ma również swój własny udział w błędach. W rzeczywistości istnieje kilka właścicieli iPhone'a 8, którzy rzekomo napotkali problem ze sklepem App Store, który nagle ponownie uruchamia się po aktualizacji do iOS 11.4. I to właśnie zamierzamy rozwiązać w tym kontekście. Jako dodatkowe dane wprowadziłem również kilka pomocnych obejść i możliwych rozwiązań wspomnianego błędu App Store. Możesz skorzystać z tej instrukcji, gdy potrzebujesz pomocy w rozwiązaniu tego samego problemu na swoim iPhone'ie 8. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znajdziesz ten wpis, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Dostarczyliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący naszych iPhone'ów i kliknij Prześlij.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone'em 8 w App Store, który wciąż się uruchamia

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem urządzenia sprawdź, czy telefon iPhone jest podłączony do Internetu i czy połączenie internetowe nie znika ani nie jest przerywane. Aplikacja App Store wymaga silnego i stabilnego połączenia z Internetem, aby uzyskać dostęp do serwerów Apple na podstawie danych wejściowych i żądań użytkownika.

Pierwsze rozwiązanie: Wyloguj się i wróć na swoje konto Apple.

Czasami zmiany w nowej platformie mogą prowadzić do wygasłych sesji konta lub nieprawidłowych loginów. A nieprawidłowe logowanie może spowodować takie problemy. W takim przypadku wylogowanie się i powrót do konta Apple lub iTunes może potencjalnie rozwiązać podstawową przyczynę. Mimo to spróbuj wykonać następujące kroki jako pierwsze obejście problemu:

1. Przejdź do Ustawienia na ekranie głównym.
2. Stuknij iTunes i App Store.
3. Wybierz Apple ID, a następnie wybierz Wyloguj.
4. Poczekaj, aż całkowicie się wylogujesz.
5. Po kilku sekundach wróć do menu Ustawienia-> iTunes i App Store .
6. Następnie wprowadź swój identyfikator Apple ID i hasło i dotknij Zaloguj się.

Po pomyślnym ponownym zalogowaniu się spróbuj ponownie załadować App Store i sprawdź, czy tym razem działa poprawnie. Jeśli nie, uruchom ponownie iPhone'a 8 (miękki reset).

Drugie rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe na telefonie iPhone 8.

Możliwe, że nowa aktualizacja automatycznie zmienia lub zastępuje bieżące ustawienia sieciowe, co powoduje problemy z siecią. Może to być główny czynnik uruchamiający aplikacje internetowe, takie jak App Store, do usterki lub działania. Aby temu zapobiec, pomocne może być wykonanie ustawień sieciowych. Spowoduje to przywrócenie domyślnych lub oryginalnych ustawień sieciowych i opcji w telefonie iPhone. Następnie możesz skonfigurować poszczególne opcje sieci zgodnie ze swoimi wcześniejszymi preferencjami przed zainicjowaniem problemu. Oto jak to zrobić:

1. Stuknij opcję Ustawienia z ekranu głównego .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz Resetuj ustawienia sieciowe z podanych opcji.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
6. Stuknij, aby potwierdzić reset ustawień sieci.

Zezwalaj urządzeniu na dokończenie resetowania ustawień sieci i zrestartuj urządzenie automatycznie. Pamiętaj, że Twoje sieci Wi-Fi są usuwane podczas tego procesu. Powiedział, że będziesz musiał skonfigurować i połączyć się z siecią Wi-Fi, aby ponownie korzystać z internetu Wi-Fi na swoim iPhonie.

Trzecie rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim iPhone'ie 8.

Jeśli reset ustawień sieci nie pomoże, możesz spróbować wykonać kolejne resetowania, takie jak reset wszystkich ustawień. Ten reset jest zalecany przed przeprowadzeniem głównego resetu. Wszystkie ustawienia i opcje systemu zostaną przywrócone do ich oryginalnych lub domyślnych wartości, ale wszystkie dane i informacje osobiste zapisane w pamięci wewnętrznej nie zostaną zmienione. Aby spróbować, wykonaj następujące kroki:

1. Stuknij opcję Ustawienia z ekranu głównego .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz Resetuj wszystkie ustawienia z podanych opcji.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
6. Stuknij, aby potwierdzić reset systemu.

Ponownie uruchom telefon iPhone, aby zrestartować komputer, aby zastosować zmiany i odświeżyć pamięć i system operacyjny iPhone'a. Następnie możesz skonfigurować i włączyć niezbędne funkcje, w tym Wi-Fi. Nie zapomnij ponownie połączyć się z Internetem przed ponownym załadowaniem App Store na iPhone'a.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj iPhone'a 8 do ustawień fabrycznych (przywróć ustawienia fabryczne).

Przywracanie ustawień fabrycznych jest jedną z ostatnich opcji do rozważenia w przypadku trwałych problemów z oprogramowaniem w telefonie. Problem może być złożony i dlatego wymaga całkowitego wymazania systemu. To zresetowanie wpływa jednak na kluczowe dane osobiste przechowywane w pamięci wewnętrznej telefonu iPhone, co oznacza konieczność utworzenia kopii zapasowej. Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej możesz wykonać te czynności i przywrócić ustawienia fabryczne za pomocą menu Ustawienia na iPhone'ie 8:

1. Stuknij opcję Ustawienia z ekranu głównego .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia.
5. Wprowadź hasło urządzenia, jeśli to konieczne.
6. Następnie dotknij, aby potwierdzić reset urządzenia.

Pozwól urządzeniu na dokończenie resetowania, a po jego zakończeniu system uruchomi się ponownie. Po całkowitym zrestartowaniu możesz przejść do początkowego procesu konfiguracji i odpowiednio skonfigurować urządzenie. Częściej niż nie, błędy oprogramowania i usterki są rozwiązywane przez przywrócenie ustawień fabrycznych. Ale są też pewne przypadki, gdy problem nadal występuje. I to jest, gdy rozważasz wykonanie przywracania systemu iOS.

Piąte rozwiązanie: Przywróć iPhone'a 8 w iTunes.

Możesz zdecydować się na przywrócenie iPhone'a 8 w trybie odzyskiwania lub w trybie DFU. Obie metody wymagają użycia komputera z systemem Windows PC lub Mac z późniejszą lub najnowszą wersją systemu operacyjnego oraz z zainstalowaną najnowszą wersją oprogramowania iTunes. Aby rozpocząć, musisz podłączyć iPhone'a do komputera za pomocą dostarczonego złącza USB lub kabla Lightning. Następnie uruchom program iTunes na komputerze i poczekaj, aż rozpozna Twój telefon iPhone. Po rozpoznaniu możesz kontynuować, odwołując się do poleceń ekranowych i poleceń iTunes. Możesz zacząć od przywracania trybu przywracania jako pierwszego, a jeśli to nie pomoże, wtedy będziesz kontynuować przywracanie trybu DFU. Jest to najbardziej dogłębny typ przywracania systemu wykonanego na telefonie iPhone. Pozwala to urządzeniu na komunikowanie się z iTunes na komputerze bez aktywacji bootloadera lub systemu operacyjnego. Obie te metody przywracania powodują utratę danych, dlatego nie zapomnij o wcześniejszym utworzeniu kopii zapasowych wszystkich ważnych plików.

Bardziej szczegółowy przewodnik po przywracaniu trybu przywracania i przywracaniu trybu DFU na iPhone'ie 8 jest dostępny na naszej dedykowanej stronie rozwiązywania problemów dla iPhone'a 8. Przejdź do sekcji Samouczki, a następnie zapoznaj się z nagłówkami samouczków.

Uzyskaj więcej pomocy

Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Apple, aby uzyskać dalszą pomoc i inne opcje, jeśli sklep App Store nadal będzie losowo restartował po wyczerpaniu wszystkich wcześniejszych obejść. Problem może wynikać ze złożonego błędu błędu lub aktualizacji, który wymaga bardziej zaawansowanych rozwiązań lub naprawy poprawki. W przeciwnym razie przenieś urządzenie do pobliskiego paska Genius i poproś o pomoc technika Apple.