Jak naprawić problemy z aplikacją w Galaxy Note 5

Dopóki smartfony używają aplikacji, zawsze będą nas prześladować problemy. Nasz wpis dzisiaj demonstruje niektóre denerwujące problemy z aplikacją na nowych urządzeniach #Samsung # GalaxyNote5. Jeśli masz problemy z własną aplikacją, ten post może pomóc Ci to naprawić.

Oto tematy omawiane w tym poście:

  1. Komunikat "Wymagana czynność" pojawia się po usunięciu konta w Galaxy Note 5
  2. Nie można uzyskać dostępu do Galaxy Note 5 z powodu zapomnianych poświadczeń konta Google
  3. Zegarek LG Urbane nie połączy się przez Bluetooth z Galaxy Note 5
  4. Połączenie Wi-Fi bardzo wolno w Galaxy Note 5 podczas ładowania Snapchata, Instagrama, Gmaila
  5. Nie można zaktualizować Snapchata w Galaxy Note 5
  6. Film Snapchat zrobiony przez Galaxy Note 5 nie działa po wysłaniu do znajomych
  7. Aplikacje na Facebooku i Instagram nie ładują się w Galaxy Note 5

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: komunikat "Wymagana czynność" pojawia się po usunięciu konta w Galaxy Note 5

Problem: kilka miesięcy temu utworzyłem nowe konto Gmail i postanowiłem go usunąć. Ponieważ jest to Gmail, miał szansę na uwięzienie siebie w Google+ i wszystkich innych Google bs.

Wynikowy problem:

Odkąd usunąłem to konto, otrzymuję komunikat "Wymagana operacja" na pasku powiadomień u góry ekranu.

Przesunięcie tego jest tymczasową poprawką na około godzinę. Próbowałem także rozwiązać ten problem, dotykając komunikatu o błędzie i ponownie go usuwając.

To wyczerpujący akumulator, drażliwy bałagan. I tracę rozsądek. Pomóż mi pozbyć się tego komunikatu o błędzie! Dziękuję bardzo. - Evelyn

Rozwiązanie: Cześć Evelyn. System operacyjny Android jest ściśle powiązany z usługami Google, więc jest szansa, że ​​niektóre aplikacje telefoniczne nadal próbują nawiązać połączenie z serwerami Google, nawet po usunięciu powiązanego konta Gmail.

Jeśli nie możesz zidentyfikować konkretnej usługi Google lub aplikacji, która powoduje błąd, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych. Oto jak:

  • Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
  • Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
  • Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
  • Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna .
  • Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
  • Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  • Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
  • Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Problem nr 2: nie można uzyskać dostępu do Galaxy Note 5 z powodu zapomnianych poświadczeń konta Google

Miałem zabezpieczenie na odcisk palca na moim telefonie i próbowałem go otworzyć, gdy siedziałem w sobotę na meczu piłki nożnej. Moja dłoń była zimna, więc nie odczytała mojego odcisku palca. Następnie, oczywiście, przechodzi do żądania hasła. Nie pamiętam hasła, więc po zbyt wielu próbach telefon się wyłączył, ale dopiero po przywróceniu ustawień fabrycznych. Pyta o moje konto Google i hasło ustawione początkowo w telefonie. Ludzie w sklepie Verizon ustawili wszystko dla mnie, kiedy zsynchronizowali moje kontakty, zdjęcia itp. Nie założyłem konta Google na tym telefonie. Obecnie mam telefon, którego nie mogę nawet dostać na ekran, na którym mogę zrobić cokolwiek. Byłem w sklepie GoWireless i powiedzieli, że jest to problem Google i że nic nie mogą zrobić. Co mam zrobić z tym bezużytecznym urządzeniem? - Rosemary

Rozwiązanie: Cześć Rosemary. Wbudowana funkcja zabezpieczeń Samsunga w telefonach może oferować tylko kilka opcji zapewniających, że urządzenie nie wpadnie w niepowołane ręce. Po kilkakrotnym podjęciu próby odblokowania telefonu Samsung, na przykład note 5, kolejna warstwa zabezpieczeń zostaje uruchomiona, aby sprawdzić, czy to właściciel próbuje uzyskać dostęp do telefonu. W Twoim przypadku był to monit o podanie prawidłowych poświadczeń dla powiązanego konta Google, których nie masz. Niestety, po kilku nieudanych próbach na tym poziomie telefon zablokuje się na dobre, tak więc naprawdę niewiele z tego możesz zrobić teraz.

Najwyraźniej Samsung i Google nie mają alternatywy dla sytuacji, w której właściciel nie może zapamiętać swoich poświadczeń konta Google. Dwupoziomowa ochrona w telefonie zakłada, że ​​w jakiś sposób masz przygotowany zapis konta Google, gdy wystąpi ten scenariusz.

Najlepiej jest przynieść telefon do sklepu Samsung i pozwolić swoim technikom odblokować telefon. Być może będziesz musiał przedstawić kilka dokumentów, aby pokazać, że jesteś właścicielem urządzenia, więc trzymaj je pod ręką.

Aby temu zapobiec w przyszłości, pamiętaj o zachowaniu kopii swoich poświadczeń w bezpiecznym miejscu.

Problem nr 3: Zegarek LG Urbane nie połączy się przez Bluetooth z Galaxy Note 5

Mój LG Urbane działał dobrze z moją Galaxy S5. Właśnie przeniosłem się do Note 5 i nie mogę połączyć się z zegarkiem. Zresetowałem zegarek do ustawień fabrycznych. Usunąłem wszystkie sparowania Bluetooth. Ponownie uruchomiłem oba urządzenia. Wygląda na to, że raz się sparowali, a mój zegarek zgłosił "ładowanie aplikacji". Ale potem wydawało się, że się zawiesi i nie mogę zmusić ich do pare o wiele mniejszy kontakt. jakieś pomysły? Całe oprogramowanie jest najnowszą wersją. Dzięki! - Vrod

Rozwiązanie: Hi Vrod. Nowy LG Urbane, podobnie jak każde inne urządzenie z Androidem, może mieć wpływ na nową aktualizację systemu operacyjnego i inne błędy związane z Bluetooth. Jeśli Note 5 może łączyć się z innymi urządzeniami Bluetooth bez komplikacji, najprawdopodobniej przyczyną jest usterka oprogramowania wbudowanego w zegarek. Ponieważ już wypróbowałeś jedyne zalecane rozwiązanie, które jest głównym resetem, następnym najlepszym rozwiązaniem jest połączenie się z firmą LG w celu uzyskania bardziej bezpośredniej pomocy technicznej.

Problem nr 4: połączenie Wi-Fi bardzo wolno w Galaxy Note 5 podczas ładowania Snapchata, Instagrama, Gmaila

Kiedy jestem podłączony do mojego modemu / routera Netgear, nie otrzymuję żadnych powiadomień od Snapchata / Instagrama / Gmaila. I zarówno Snapchat, jak i Instagram albo nie ładują się, albo ładują się boleśnie powoli, pomimo połączenia z szybkim WiFi.

Kiedy jestem w mojej sieci LTE lub w moim WiFi w pracy, wszystko ładuje się tak szybko. Chcę po prostu móc korzystać z Wi-Fi w domu, bez uciążliwości. - Isai

Rozwiązanie: Cześć Isai. Uprzejmie usuń pamięć podręczną systemu telefonu, aby rozwiązać problem. Oto jak:

  • Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
  • Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
  • Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
  • Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna .
  • Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
  • Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  • Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
  • Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Problem nr 5: Nie można zaktualizować Snapchata w Galaxy Note 5

Witaj, ostatnio próbowałem uaktualnić Snapchata i nie pozwolił mi, więc wyłączyłem swój telefon, aby sprawdzić, czy to był problem, ale tak nie było, dlatego usunąłem aplikację Snapchat z mojego telefonu i próbowałem jej pobrać. I nie, nie pozwoli mi pobrać aplikacji Snapchat, która mówi mi, że muszę zalogować się na moje konto Google, które już jestem. Proszę, pomóż mi, czuję się zagubiony bez Snapchata. - Jordania

Rozwiązanie: Cześć Jordan. Jeśli wcześniej powiązałeś Snapchata z kontem Google, upewnij się, że to samo konto Google jest zalogowany w aplikacji Sklep Play podczas aktualizacji.

Snapchat niedawno wydał nową aktualizację, aby naprawić drobne błędy, więc spróbuj zaktualizować ponownie, aby zobaczyć, czy to robi jakąkolwiek różnicę. Jeśli nic nie działa, odwiedź ich stronę internetową i skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej .

Problem # 6: Snapchat wideo zrobione przez Galaxy Note 5 nie działa po wysłaniu do znajomych

Cześć :) Więc mój tu jest mój problem. Kiedy nagrywam wideo na SnapChat, będzie działać idealnie, nie ma problemu z samym nagraniem, a także z ponownym obejrzeniem filmów. Ale gdy tylko wyślę to do moich znajomych i otworzą je, będą mogli zobaczyć tylko zielony ekran. Nie ma problemu z dźwiękiem, ale z obrazem jakoś.

Nawiasem mówiąc, nie ma również problemu z robieniem i wysyłaniem zdjęć do innych osób. To tylko filmy, które nie działają. Mam do czynienia z tym problemem na pewno już od miesięcy i próbowałem dużo, usunąłem wersję snapchata i pobrałem starszą wersję, odinstalowałem aplikację i pobrałem ją ponownie, a teraz mam już tylko pomysły. Mój przyjaciel kazał mi zresetować telefon, ale miałbym problem z utratą wszystkich moich danych BEZ wiedzy, czy to na pewno rozwiąże problem z snapchatem.

Czy jest coś, co mogę z tym zrobić, czy po prostu muszę z tym żyć? Czy zresetowanie telefonu może być rozwiązaniem? Dzięki ???? - Van

Rozwiązanie: Cześć Van. Jeśli ponowna instalacja aplikacji nie rozwiązała problemu, przyczyną problemu jest problem z oprogramowaniem. Niestety, nie ma 100% poprawki tego problemu. Musisz zrobić rozwiązania próbne i błędów, aby wiedzieć. Oznacza to, że musisz najpierw przywrócić ustawienia fabryczne, abyś wiedział, czy to naprawi.

Jak wspomniano powyżej, spróbuj skontaktować się ze wsparciem Snapchata, jeśli nic się nie zmieni.

Problem nr 7: aplikacje na Facebooku i Instagram nie ładują się w Galaxy Note 5

Instagram i Facebook (Messenger również) nie będą się łączyć z serwerem logowania. Twitter, Snapchat i Tumblr nie mają problemu z połączeniem się z Wi-Fi i danymi, aby się zalogować i działać.

Próbowałem zrobić to i wyłączyć Wi-Fi i samo wychodzi na Instagram: "błąd: nieznany błąd wystąpił" i na Facebooku: "Logowanie nie powiodło się Niestety, nie mogę zalogować się do Facebooka. Sprawdź połączenie sieciowe lub spróbuj ponownie później. (Wyjątek SSLE: Zwrot protokołu SSL powrócił i niepoprawna sesja Stan gniazda (zamknięty, podłączony, powiązany, input_open, output_open, b-graph. Facebook.com, / 31.13.70.6) Stack Trace ()). - Katie

Rozwiązanie: Cześć Katie. Najpierw należy usunąć pamięć podręczną i dane aplikacji. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  • Przejdź do Ustawień .
  • Przejdź do aplikacji .
  • Wybierz Zarządzaj aplikacjami lub Menedżerem aplikacji.
  • Stuknij kartę Wszystkie .
  • Wybierz nazwę aplikacji.
  • Stamtąd zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane . Dotknij ich.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych nie będzie działać, możesz również usunąć partycję pamięci podręcznej (kroki podane powyżej).

Jeśli problem nadal występuje, odinstaluj wymienione aplikacje i zainstaluj je ponownie.

Na koniec przejdź do ustawień fabrycznych, jeśli nic nie działa.