Jak naprawić smartfona LG V35 ThinQ, który nie wyśle ​​wiadomości MMS, błąd wysłania wiadomości MMS nie powiodł się [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Gdy urządzenie nagle nie wyśle ​​wiadomości MMS, może to powodować problemy z łącznością sieciową. Możliwe jest również, że aplikacja do obsługi wiadomości przestaje działać. Inne możliwe przyczyny to problemy związane z kontem, nieprawidłowe ustawienia, a także błędne aktualizacje.

Wszystkie te czynniki muszą zatem zostać zweryfikowane, aby ustalić, która dokładnie z nich jest podstawową przyczyną. Aby uzyskać informacje na temat tego, jak radzić sobie z tym samym problemem na smartfonie LG V35 ThinQ, który nie wysyła wiadomości MMS, opracowałem kilka prostych rozwiązań, które można wypróbować.

Zanim przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, pamiętaj, aby przejść do naszej strony rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Jak rozwiązywać problemy z LG V35 ThinQ, które nie będą wysyłać wiadomości MMS

Jeśli polegasz na Wi-Fi dla MMS-a, sprawdź i potwierdź, że Wi-Fi jest włączone. Jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych w wiadomościach MMS, sprawdź i upewnij się, że komórkowa transmisja danych lub komórkowa transmisja danych jest włączona.

Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-> Sieć-> Dane mobilne, a następnie upewnij się, że przełącznik jest ustawiony w pozycji ON . Wskazaniem, że dane komórkowe są włączone, jest pasek powiadomień z ikoną usługi danych, taką jak 3G, 4G lub LTE.

Jeśli to nie pomoże, a wysyłanie MMS-ów wciąż nie powiedzie się w smartfonie LG V35 ThinQ, spróbuj wykonać te kolejne obejścia.

Pierwsze rozwiązanie: Wymuś zamknięcie aplikacji do wysyłania wiadomości, a następnie zresetuj telefon.

Jeśli po raz pierwszy napotkasz problem z wysyłaniem MMS-ów na smartfonie LG V35 ThinQ, może to być pośród innych błędów oprogramowania wpływających na aplikację wiadomości lub oprogramowanie urządzenia. Gdyby to był spust, prostym rozwiązaniem, które możesz najpierw spróbować, jest zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji do obsługi wiadomości, a następnie przeprowadzenie miękkiego resetowania w telefonie. Ta metoda skutecznie eliminuje drobne błędy oprogramowania, które mogą uniemożliwiać wysyłanie wiadomości MMS za pośrednictwem Wi-Fi lub danych mobilnych.

Aby zamknąć lub wymusić zamknięcie aplikacji do obsługi wiadomości, wykonaj następujące kroki:

1. Przesuń palcem w dół od paska powiadomień .
2. Stuknij ikonę Ustawienia .
3. Stuknij kartę Ogólne .
4. Wybierz Aplikacje i powiadomienia.
5. Stuknij Informacje o aplikacji.
6. Stuknij, aby wybrać swoją aplikację do obsługi wiadomości.
7. Wybierz opcję Wymuś zatrzymanie .
8. Następnie dotknij OK, aby potwierdzić.

Aby wykonać miękkie resetowanie smartfona LG V35 ThinQ, wykonaj jedną z poniższych metod:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez co najmniej 8 sekund, aż telefon uruchomi się ponownie.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Power / Lock, a następnie wybierz Restart z opcji menu.

Ponowne uruchomienie telefonu to kolejny sposób na odświeżenie pamięci wewnętrznej i systemu operacyjnego w celu uzyskania lepszej wydajności.

Drugie rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie urządzenia do najnowszej dostępnej wersji.

Zaleca się aktualizowanie oprogramowania urządzenia, aby zapewnić najlepszą wydajność. Aktualizacje oprogramowania oferują również poprawki poprawek w celu usunięcia błędów systemowych, które mogły powodować problemy z niektórymi funkcjami telefonu, w tym funkcjami MMS. Aby ręcznie sprawdzić aktualizację oprogramowania na smartfonie LG V35 ThinQ, wykonaj następujące czynności:

1. Stuknij Ustawienia .
2. Stuknij kartę Ogólne .
3. Stuknij w Centrum aktualizacji.
4. Wybierz Aktualizacja oprogramowania.
5. Następnie dotknij opcji Sprawdź dostępność aktualizacji.

Jeśli aktualizacja jest dostępna, upewnij się, że telefon może łączyć się z Internetem, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować nową wersję oprogramowania na swoim urządzeniu.

Trzecie rozwiązanie: Resetuj ustawienia APN / ustawienia sieciowe.

Ustawienia APN (nazwa punktu dostępu) są używane głównie do konfigurowania połączenia z bramą między siecią komórkową operatora a publicznym Internetem. Te ustawienia są odczytywane przez operatora, a następnie upewnij się, że adres IP jest poprawny. APN ma ustawienia sieciowe wymagane przez telefon, aby połączyć się z usługodawcą internetowym / operatorem internetowym. Jeśli ustawienia APN są pomieszane w pewien sposób, to usługi sieci komórkowej danych mogą ulegać błędom. Aby upewnić się, że to nie jest to, co powstrzymuje wysyłanie wiadomości MMS, możesz zresetować ustawienia APN na urządzeniu LG V35 ThinQ, aby przywrócić wartości domyślne. Oto jak:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Stuknij kartę "Ogólne" .
3. Stuknij Uruchom ponownie i zresetuj> Resetuj ustawienia sieci> USUŃ USTAWIENIA.
4. Na koniec stuknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić działanie.

Komunikat "Ustawienia sieciowe zostały zresetowane" miga na krótko, wskazując zakończenie resetowania.

Czwarte rozwiązanie: Wyczyść partycję pamięci podręcznej.

Wymazywanie partycji pamięci podręcznej jest często kluczem do naprawiania błędów i usterek spowodowanych przez uszkodzone pliki w pamięci podręcznej lub tymczasowe dane systemowe. Jeśli zacząłeś mieć problemy z wysłaniem MMS-a po zainstalowaniu aktualizacji, powinieneś rozważyć wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej na smartfonie LG V35 ThinQ, aby wykluczyć uszkodzenie pamięci podręcznej z możliwych wyzwalaczy. Oto jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym stuknij Ustawienia .
2. Stuknij kartę "Ogólne" .
3. Wybierz Pamięć> Pamięć wewnętrzna.
4. Zaczekaj, aż opcje menu zakończą obliczanie.
5. Stuknij w Zwolnij miejsce.
6. Stuknij w Pliki tymczasowe i pliki nieprzetworzone .
7. Wybierz dowolne spośród podanych opcji, w tym dane z pamięci podręcznej, pliki tymczasowe z klipsem wideo lub pliki raw z aparatu
8. Stuknij Usuń> USUŃ.

Zaczekaj, aż telefon skończy wymazywać partycję pamięci podręcznej, a po jej zakończeniu wykonaj miękki reset, aby wyczyścić i odświeżyć pamięć wewnętrzną.

Piąte rozwiązanie: Przywracanie danych fabrycznych / resetowanie podstawowe.

Przywrócenie ustawień fabrycznych lub przywrócenie danych fabrycznych należy uznać za jedną z ostatnich opcji rozwiązania uporczywych problemów z oprogramowaniem, w szczególności tych, które zostały przypisane złośliwemu oprogramowaniu i najtrudniejszym błędom. Ten proces spowoduje usunięcie wszystkich danych z telefonu, w tym błędów i złośliwego oprogramowania. Jeśli chcesz dać mu szansę, nie zapomnij wykonać kopii zapasowych ważnych plików w chmurze, na komputerze lub w innym miejscu do przechowywania kopii zapasowych w celu łatwego odzyskiwania. Po zakończeniu konfiguracji wykonaj następujące kroki, aby zresetować urządzenie lub przywrócić dane fabryczne smartfonu LG V35 ThinQ:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności.
3. Gdy pojawi się logo LG, szybko zwolnij, a następnie przytrzymaj przycisk zasilania, przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
4. Gdy pojawi się komunikat "Usuń wszystkie dane użytkownika (w tym aplikacje LG i aplikacje operatora) i zresetuj wszystkie ustawienia", użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak .
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby zresetować urządzenie.

Po zresetowaniu ustawienia domyślne zostaną przywrócone na telefonie. Oznacza to, że musisz skonfigurować urządzenie i włączyć niezbędne funkcje, w tym Wi-Fi i komórkową transmisję danych. Następnie spróbuj utworzyć przykładową wiadomość MMS, a następnie sprawdź, czy możesz ją wysłać. Możesz spróbować użyć innej aplikacji do obsługi wiadomości, aby się upewnić, że problem nie jest odizolowany od aplikacji.

Inne opcje

Eskalowanie problemu do usługodawcy lub operatora sieci może być uważane za opcję, jeśli smartfon LG V35 ThinQ nadal nie może wysłać MMS-a po wyczerpaniu wszystkich stosownych rozwiązań. Poproś operatora, aby zweryfikował i upewnił się, że usługa MMS jest aktywna i obsługiwana na Twoim koncie. Sprawdź również, czy w sieci nie występują przerwy w sieci, które mogły spowodować wstrzymanie usług związanych z siecią.