Jak naprawić smartfona LG G7 ThinQ, który nie będzie wysyłać wiadomości MMS, błąd wysyłania wiadomości MMS nie powiodła się [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Nowoczesne smartfony są już w stanie wysyłać i odbierać wiadomości z załącznikami multimedialnymi lub wiadomościami MMS. Aby korzystać z tej funkcji, wymagana jest sieć Wi-Fi lub komórkowa transmisja danych. Aby wysyłać wiadomości MMS przez Wi-Fi, urządzenie musi mieć silne i stabilne bezprzewodowe połączenie z Internetem. Aby wysyłać wiadomości MMS za pośrednictwem komórkowej transmisji danych, potrzebne jest połączenie komórkowe lub komórkowe połączenie danych. Biorąc pod uwagę, że funkcja ta polega na połączeniach sieciowych, przestoje MMS są nieuniknione. Dzieje się tak, gdy pojawiają się błędy wysyłania i odbierania MMS.

W tym poście wyróżniono kilka pomocnych metod i obejść używanych do rozwiązywania problemów związanych z wiadomościami MMS, które nie będą wysyłane na smartfon LG G7 ThinQ. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli napotkasz błąd podczas wysyłania MMS na tym samym urządzeniu.

Zanim przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, pamiętaj, aby przejść do naszej strony rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Jak rozwiązywać problemy z LG G7 ThinQ, które nie będą wysyłać MMS-ów

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z telefonem sprawdź i upewnij się, że jest on podłączony do sieci Wi-Fi lub komórkowej transmisji danych. Jeśli Twój LG G7 ThinQ ma włączane i wyłączane połączenie z siecią za pośrednictwem Wi-Fi lub sieci komórkowej, najpierw musisz poradzić sobie z problemami z łącznością sieciową. Po naprawieniu połączenia sieciowego, usługi sieciowe, w tym MMS, powinny znów działać poprawnie. W przeciwnym razie spróbuj zastosować następujące metody, aby usunąć wszelkie błędy oprogramowania, które mogły wpłynąć na funkcje MMS w telefonie.

Pierwsze rozwiązanie: Wymuś zatrzymanie aplikacji do wysyłania wiadomości, a następnie uruchom ponownie telefon.

Twoja aplikacja do obsługi wiadomości mogła zostać uszkodzona i nie może działać poprawnie, dopóki nie zostanie ponownie uruchomiona. Takie sytuacje zwykle występują, gdy aplikacja pozostawała otwarta lub działała w tle przez dłuższy czas. Aby naprawić błąd i odświeżyć aplikację do przesyłania wiadomości, wymuś zatrzymanie, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Przejdź do aplikacji i powiadomień.
3. Stuknij Informacje o aplikacji.
4. Zlokalizuj i wybierz swoją aplikację do obsługi wiadomości.
5. Wybierz opcję Wymuś zatrzymanie.
6. Przeczytaj powiadomienie, a następnie stuknij OK, aby potwierdzić.

Po zakończeniu aplikacji do przesyłania wiadomości wyczyść pamięć podręczną i dane z aplikacji i systemu telefonicznego, uruchamiając ponownie lub wykonując miękki reset telefonu LG G7 ThinQ. Oto jak to zrobić:

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez kilka sekund, a następnie zwolnij oba przyciski, gdy włącza się zasilanie telefonu.

Miękki reset nie wpłynie na zapisane dane w pamięci wewnętrznej, więc nie trzeba wcześniej tworzyć kopii zapasowych plików.

Drugie rozwiązanie: zaktualizuj aplikację do obsługi wiadomości lub oprogramowanie telefonu do najnowszej wersji.

Zainstalowanie najnowszej aktualizacji aplikacji do wiadomości i / lub telefonu może również być kluczem do rozwiązania problemów MMS spowodowanych przez błędy oprogramowania i złośliwe oprogramowanie. Oprócz wprowadzenia nowych funkcji, aktualizacje oferują również poprawki poprawek dla ulepszeń zabezpieczeń. Pozwoli to pozbyć się problemów związanych z oprogramowaniem, w tym błędów związanych z błędami i błędami systemowymi. Jeśli korzystasz z aplikacji do obsługi wiadomości innej firmy, możesz ręcznie sprawdzić aktualizacje aplikacji, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij ikonę Aplikacje na ekranie głównym.
2. Wybierz Sklep Play .
3. Wybierz Menu, a następnie przejdź do Moje aplikacje.
4. Wybierz opcję Aktualizuj wszystko, aby ręcznie zaktualizować wszystkie aplikacje jednocześnie z oczekującymi aktualizacjami. Możesz też dotknąć indywidualną aplikację, a następnie dotknij Aktualizuj obok swojej aplikacji do obsługi wiadomości.
5. Aby automatycznie aktualizować aplikacje, wróć do Menu-> Ustawienia->, a następnie zaznacz pole wyboru Automatycznie aktualizuj aplikacje .

Aby sprawdzić i pobrać aktualizację oprogramowania do smartfona LG G7 ThinQ, wykonaj następujące czynności:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz kartę Ogólne .
3. Stuknij w Aktualizuj centrum, a następnie w System update.
4. Wybierz opcję Sprawdź dostępność aktualizacji.
5. Jeśli aktualizacja jest dostępna, przeczytaj i przejrzyj wymagania, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować aktualizację na swoim urządzeniu.

Telefon musi być połączony bezprzewodowo z Internetem, aby pobrać i zainstalować aktualizacje OTA (over-the-air). Możesz też ręcznie zaktualizować oprogramowanie urządzenia na komputerze. Nie zapomnij ponownie uruchomić telefonu po aktualizacji. Spowoduje to odświeżenie pamięci wewnętrznej i sprawdzenie, czy nowe zmiany oprogramowania zostały prawidłowo zaimplementowane.

Trzecie rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe w telefonie.

Resetowanie ustawień sieci może być konieczne, aby usunąć wszelkie błędy sieciowe, które mogły spowodować awarię funkcji MMS. Spowoduje to wyczyszczenie bieżących ustawień sieci, w tym błędów w telefonie, a następnie przywrócenie domyślnych konfiguracji sieci. Aby zresetować ustawienia sieciowe w telefonie LG G7 ThinQ, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do menu Ustawienia-> System, na ekranie głównym.
2. Stuknij Uruchom ponownie i zresetuj .
3. Wybierz Reset ustawień sieci z opcji.
4. Dotknij dwukrotnie przycisku RESET USTAWIENIA, aby potwierdzić działanie.

Resetowanie ustawień sieciowych spowoduje również zresetowanie ustawień APN, co może pomóc w wyeliminowaniu błędów połączenia sieciowego z telefonu. Twój telefon powinien automatycznie uruchomić się ponownie po zakończeniu resetowania. Ale jeśli nie, musisz ręcznie zrestartować system. Po ponownym uruchomieniu ponownie połącz się z siecią Wi-Fi lub komórkową siecią danych, aby ponownie korzystać z usług sieciowych, w tym wiadomości MMS.

Czwarte rozwiązanie: Wyczyść partycję pamięci podręcznej w telefonie.

Błędna pamięć podręczna systemu lub uszkodzone dane tymczasowe w partycji pamięci podręcznej systemu mogą podobnie wpływać na funkcje MMS w telefonie. Pamięć podręczna systemu zwykle ulega uszkodzeniu po zainstalowaniu aktualizacji dla aplikacji lub systemu Android. Aby upewnić się, że to nie jest to, co powstrzymuje urządzenie przed wysyłaniem wiadomości MMS, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej na urządzeniu LG G7 ThinQ, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Przejdź do karty Ogólne .
3. Dotknij Storage .
4. Wybierz Pamięć wewnętrzna.
5. Stuknij Zwolnij miejsce z opcji menu.
6. Stuknij Tymczasowe pliki i nieprzetworzone pliki.
7. Wybierz określone opcje, w tym dane z pamięci podręcznej, pliki tymczasowe z klipsem i nieprzetworzone pliki z kamery.
8. Stuknij Usuń dwa razy, aby potwierdzić.

Pozwolić urządzeniu na dokończenie czyszczenia pamięci podręcznej systemu, a następnie ponowne uruchomienie po zakończeniu. Następnie utwórz przykładową wiadomość MMS, aby wysłać i sprawdzić, czy już działa zgodnie z przeznaczeniem. Jeśli nadal nie można wysłać wiadomości MMS, musisz rozważyć zresetowanie systemu.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj i przywróć telefon do domyślnych ustawień fabrycznych.

Problem może wynikać ze złożonego błędu systemu lub złośliwego oprogramowania, który jest na tyle trudny, aby wytrzymać poprzednie obejścia. W takim przypadku konieczne będzie pełne zresetowanie systemu lub reset główny. Zanim to zrobisz, zrób kopię zapasową wszystkich ważnych plików, ponieważ zostaną one również usunięte podczas resetowania wraz z pobranymi aplikacjami i innymi treściami. Jeśli chcesz kontynuować, wykonaj następujące czynności, aby przywrócić dane fabryczne lub zresetować swoje LG G7 ThinQ poprzez menu ustawień:

1. Przejdź do menu Ustawienia-> System, na ekranie głównym.
2. Stuknij Uruchom ponownie i zresetuj.
3. Wybierz opcję Resetuj ustawienia.
4. Po wyświetleniu pytania dotknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.
5. Wprowadź kod PIN urządzenia lub hasło, jeśli zostaniesz o to poproszony,
6. Następnie dotknij OK, aby kontynuować.

Pozwól urządzeniu na dokończenie głównego resetowania i przywróć ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania możesz przejść do początkowego procesu konfiguracji, a następnie skonfigurować telefon jako nowy. Problemy związane z oprogramowaniem powinny już zniknąć w tym momencie. Ale jeśli problem będzie się powtarzał, a Twój LG G7 ThinQ nadal nie będzie wysyłać wiadomości MMS, najprawdopodobniej zajmiesz się bardziej skomplikowanym problemem, który wymaga bardziej zaawansowanych rozwiązań.

Inne opcje

Skontaktuj się ze swoim usługodawcą / operatorem, aby przesłać problem, aby uzyskać bardziej zaawansowane rozwiązania i oficjalne zalecenia. Sprawdź także i upewnij się, że usługi konta, w szczególności MMS, są aktywne, a Twoje konto nadal ma wystarczającą ilość danych, jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych dla wiadomości MMS.