Jak naprawić smartfona LG G7 ThinQ, który utrzymuje zamrożenie i opóźnia pracę [Przewodnik rozwiązywania problemów]

Rzadko słyszysz o nowym potężnym smartfonie, który pozwala na wczesne wprowadzenie problemów z wydajnością. Jednak zdarza się to niektórym urządzeniom z powodu pewnych czynników, w szczególności błędów aplikacji i problemów związanych z oprogramowaniem. LG G7 ThinQ to ośmiordzeniowy smartfon wydany w maju 2018 roku. Dostarczany jest w dwóch wariantach przechowywania - model 128 GB i 64 GB, z rozszerzalną pamięcią do 512 GB. Bazując na specyfikacji technicznej, urządzenie może zostać oznaczone wśród dotychczasowych urządzeń klasy high-end. Podobnie jak inne wysokowydajne smartfony, nowy smartfon LG G7 ThinQ nie jest wolny od problemów z oprogramowaniem.

W tym poście rozwiązano problem z wydajnością nowego smartfona LG G7 ThinQ, szczególnie w przypadku zamrożenia i opóźnień. Czytaj dalej, aby znaleźć możliwe rozwiązania.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, rzuć okiem na naszej stronie rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Istnieją szanse, że istnieją już rozwiązania na naszej stronie internetowej lub przynajmniej są podobne problemy, które już naprawiliśmy. Spróbuj więc znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Pierwsze rozwiązanie: Zakończ aplikacje w tle, a następnie uruchom ponownie telefon.

Aplikacje działające w tle to aplikacje, które ostatnio były używane, ale nie są zamknięte. Te aplikacje pozostają w trybie gotowości, umożliwiając przełączanie się między nimi w celu wykonywania zadań wielozadaniowych za pomocą urządzenia. Jednak utrzymanie większej liczby aplikacji działających w tle przez dłuższy czas może ostatecznie spowolnić działanie urządzenia, ponieważ procesor może się wyczerpać. Aby temu zapobiec, musisz rozważyć zamknięcie aplikacji działających w tle po zakończeniu ich używania. Możesz wyświetlać działające aplikacje i zamykać je za pomocą menedżera zadań, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Przejdź do karty Ogólne .
3. Stuknij Aplikacje .
4. Stuknij, aby wybrać filtr Wszystkie, Włączone i Wyłączone .
5. Stuknij żądaną aplikację.
6. Następnie dotknij Wymuś zatrzymanie, aby zakończyć.
7. Stuknij OK, aby potwierdzić akcję.

Wykonaj tę samą procedurę, aby zamknąć pozostałe aplikacje działające w tle. Po zakończeniu wymuszania zamykania aplikacji działających w tle uruchom ponownie telefon (miękki reset), wykonując następujące czynności:

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez kilka sekund lub do momentu włączenia zasilania urządzenia.

Możesz też wyłączyć urządzenie na kilka sekund, a następnie włączyć je ponownie. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund lub do pojawienia się menu zasilania.
2. Z menu wybierz opcję Wyłącz .
3. Stuknij OK, aby potwierdzić zamknięcie urządzenia.
4. Po około 30 sekundach naciśnij ponownie przycisk zasilania, aż urządzenie się włączy.

Po całkowitym uruchomieniu użyj go tak, jak zwykle, aby ustalić, czy problem został rozwiązany. Jeśli Twój telefon nadal się zawiesza lub się zatrzymuje, wypróbuj następne odpowiednie rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: Uruchom komputer w trybie awaryjnym i zdiagnozuj aplikacje.

Aplikacje innych firm są wyłączane w trybie awaryjnym, dlatego łatwiej będzie Ci określić, czy problem jest uruchamiany przez aplikacje innych firm. Oto jak włączyć i używać trybu awaryjnego na LG G7 ThinQ:

1. Gdy telefon jest włączony, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż opcje menu zostaną przesunięte.
2. Naciśnij i przytrzymaj opcję Wyłącz .
3. Po wyświetleniu monitu o ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym, naciśnij OK, aby kontynuować.
4. Zaczekaj, aż telefon uruchomi się ponownie i uruchomi tryb awaryjny.

Informacją, że wszedł w tryb awaryjny, jest etykieta trybu awaryjnego wyświetlana u dołu ekranu. W tym momencie używaj swojego urządzenia tak, jak zwykle. Jeśli nie jest opóźniony lub zamrożony w trybie awaryjnym, oznacza to, że problem jest spowodowany przez aplikacje innych firm. W takim przypadku problem może zostać rozwiązany przez odinstalowanie błędnej aplikacji. Może być konieczne zainstalowanie poszczególnych aplikacji, począwszy od najnowszego pobranego pliku. Nie zapomnij przetestować urządzenia po usunięciu każdej aplikacji, aby dowiedzieć się, czy problem został rozwiązany, czy nie.

Jeśli Twój telefon nadal pozostaje w stanie bezczynności i zawiesza się w trybie awaryjnym, konieczna będzie obsługa.

Trzecie rozwiązanie: sprawdź pamięć wewnętrzną i zarządzaj nią.

Aby rozpocząć zarządzanie pamięcią, przejrzyj bieżący stan pamięci urządzenia LG G7 ThinQ, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Przejdź do karty Ogólne .
3. Dotknij Memory .
4. Stuknij strzałkę w dół i wybierz preferowany interwał.
5. Sprawdź ilość wolnego miejsca.

Jeśli dostępna pamięć jest mniejsza niż 1 GB, musisz zwolnić miejsce w pamięci.

Ponowne uruchamianie urządzenia regularnie lub co najmniej raz dziennie może pomóc w usuwaniu tymczasowych danych lub pamięci podręcznej z pamięci wewnętrznej, w tym uszkodzonych segmentów danych, które mogły spowolnić działanie systemu. Oprócz restartowania lub miękkiego resetowania, zmniejszenie zużycia pamięci, takie jak korzystanie z nieruchomej lub nieruchomej tapety i usuwanie zbędnych widżetów, może również zmniejszyć zużycie pamięci, aby zapewnić szybszą i płynniejszą pracę. Te same korzyści można uzyskać, aktualizując aplikacje, czyszcząc pamięć podręczną aplikacji i dane oraz dezinstalując niechciane aplikacje. Możesz wyjść z trybu awaryjnego, ponownie uruchamiając telefon.

Czwarte rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie urządzenia, a następnie wyczyść partycję pamięci podręcznej.

Zainstalowanie najnowszej wersji oprogramowania telefonu może potencjalnie naprawić problem, jeśli przyczyną będą błędy i złośliwe oprogramowanie. 11 lipca wprowadzono mniejszą wersję aktualizacji (wersja 8.0 8.0 oprogramowania: G710TM10g) w celu zapewnienia poprawek i ulepszeń systemu. Możesz sprawdzić swoje urządzenie, aby sprawdzić, czy ta aktualizacja jest dostępna do pobrania. Oto jak:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Przejdź do karty Ogólne .
3. Stuknij opcję Aktualizuj centrum.
4. Wybierz Aktualizacja systemu.
5. Następnie wybierz opcję Sprawdź dostępność aktualizacji.
6. Wykonaj pozostałe instrukcje ekranowe, aby pobrać i zainstalować najnowszą aktualizację oprogramowania. Twoje urządzenie musi być podłączone do Internetu Wi-Fi, ma wystarczającą ilość baterii i miejsca w pamięci, aby kontynuować.

Możesz także pobrać i zainstalować nową aktualizację oprogramowania na komputerze LG G7 ThinQ. Aby to zrobić, musisz najpierw pobrać, zainstalować i otworzyć kompatybilne oprogramowanie LG G7 ThinQ na swój komputer.

Jeśli urządzenie wciąż działa po aktualizacji systemu operacyjnego, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz kartę Ogólne .
3. Dotknij opcji Pamięć, a następnie wybierz Pamięć wewnętrzna.
4. Zaczekaj, aż opcje menu zostaną wypełnione.
5. Stuknij opcję Zwolnij miejsce.
6. Stuknij Tymczasowe pliki i nieprzetworzone pliki.
7. Wybierz dowolne spośród podanych opcji, w tym dane z pamięci podręcznej, pliki tymczasowe z klipsem i pliki Raw z aparatu.
8. Stuknij Usuń dwa razy, aby potwierdzić.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie powoduje usunięcia Twoich danych osobistych. Wystarczy wyczyścić dane z pamięci podręcznej z wewnętrznej pamięci telefonu, aby uzyskać lepszą i płynniejszą wydajność.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj i przywróć urządzenie LG G7 ThinQ do domyślnych ustawień fabrycznych.

Wykonanie głównego resetowania powoduje wyczyszczenie wszystkiego z wewnętrznej pamięci telefonu i przywrócenie oryginalnych ustawień fabrycznych. Twoje dane osobowe, pliki do pobrania, dzwonki, obrazy, aplikacje, kontakty i inne zapisane pliki w pamięci wewnętrznej również zostaną usunięte. Błędy oprogramowania i złośliwe oprogramowanie, które mogły spowodować zawieszenie się twojego urządzenia i opóźnienie, również zostały zatarte. Więc będziesz mieć całkowicie czyste, takie same jak nowe urządzenie. Jeśli chcesz go wypróbować, zrób kopie zapasowe wszystkich ważnych danych wcześniej. Gdy wszystko gotowe, wykonaj następujące kroki, aby zresetować LG G7 ThinQ za pomocą menu ustawień:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Przejdź do karty Ogólne .
3. Stuknij Uruchom ponownie i zresetuj.
4. Wybierz opcję Factory data reset .
5. W razie potrzeby zaznacz pole wyboru Wymaż kartę SD, aby wyczyścić zawartość z karty SD.
6. Wybierz Resetuj telefon, a następnie Usuń wszystko.
7. Dotknij Resetuj, aby potwierdzić działanie.

Zezwalaj swojemu urządzeniu na wywoływanie i kończenie resetowania systemu. Po zakończeniu resetowania urządzenie powinno automatycznie uruchomić się ponownie. Po ponownym uruchomieniu możesz kontynuować proces konfiguracji początkowej. Pamiętaj, aby włączyć funkcje, których chcesz używać, takie jak Wi-Fi i Bluetooth.

Jeśli problem będzie występował po zresetowaniu, być może trzeba będzie rozważyć wybór usługi. Jest bardzo prawdopodobne, że twój telefon ma jakieś fizyczne lub płynne uszkodzenia, które wymagają naprawy sprzętu.

Inne opcje

Jeśli problem będzie się powtarzał po wyczerpaniu wszystkich możliwych sposobów rozwiązania problemu po zakończeniu, skontaktuj się z operatorem lub działem wsparcia LG w celu uzyskania innych opcji i oficjalnych zaleceń. Możesz również odwiedzić najbliższe centrum serwisowe LG w swoim miejscu, aby zamiast tego sprawdzić urządzenie przez autoryzowanego technika. W telefonie mogą wystąpić jakieś fizyczne lub płynne obrażenia, które powodują nagłe spowolnienie. Jeśli Twój telefon nadal kwalifikuje się do gwarancji, powinieneś rozważyć skorzystanie z niej w celu naprawy lub wymiany urządzenia.