Jak naprawić iPhone X, który zawiesza się i zawiesza po aktualizacji [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Aktualizacje oprogramowania nie zawsze przynoszą dobre wyniki. W rzeczywistości wiele osób zgłaszało różnego rodzaju problemy po wdrożeniu nowej aktualizacji oprogramowania na swoich urządzeniach. Pojawiające się wśród najczęściej występujących problemów po aktualizacji są awarie systemu i zablokowany ekran. Problemy te mogą wystąpić nawet na nowych urządzeniach, takich jak iPhone X. Jeśli trafiłeś na tę stronę, gdy szukasz pomocy w rozwiązaniu tego samego problemu, ten wpis jest dla Ciebie. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jakie opcje możesz wypróbować, aby naprawić iPhone'a X, który zawiesza się i zawiesza po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania. Rozpocznij, gdy wszystko będzie gotowe, by rozwiązać i naprawić iPhone'a X.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z iPhonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z iPhone'em X, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęściej zgłaszanych problemów z urządzeniem. Przejrzyj tę stronę, aby znaleźć problemy podobne do Twojej. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem, aby się z nami skontaktować.

Pierwsze rozwiązanie: Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a X.

Pierwszym zalecanym rozwiązaniem awarii systemu i zablokowanego wyświetlania jest ponowne uruchomienie siły. Jest to symulowany proces usuwania baterii dla urządzeń z niewymiennymi wewnętrznymi bateriami, takimi jak iPhone X. Wykonuje to samo zadanie, co miękki reset bez wpływu na dane zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu. Oto, jak na twoim iPhone X wykonywane jest ponowne uruchomienie:

1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności .
3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Side / Power, aż pojawi się logo Apple.

Zaczekaj, aż telefon zakończy ładowanie, a następnie sprawdź, czy to rozwiązuje problem. Jeśli Twój iPhone nadal się zawiesza lub się zawiesza, przejdź dalej i wypróbuj następne odpowiednie rozwiązanie.

Drugie rozwiązanie: Wymuszaj zamykanie aplikacji działających w tle.

Utrzymywanie aplikacji w tle może przynieść korzyści, jeśli chodzi o wielozadaniowość między aplikacjami, ale nie zawsze, gdy te aplikacje są w dobrym stanie. Po zaimplementowaniu nowego oprogramowania istnieje szansa, że ​​którakolwiek z tych aplikacji w tle ulegnie awarii lub zamarznie. Jeśli tak się zdarzy, możliwe będzie również uszkodzenie systemu iPhone'a. Chodzi o to, że twój iPhone jest systemem, co oznacza, że ​​składa się z powiązanych ze sobą aplikacji. Jeśli coś pójdzie nie tak z którąkolwiek z tych aplikacji, prawdopodobnie system główny stanie się niestabilny. Aby upewnić się, że nie jest to przyczyną tego problemu, spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, wykonując następujące czynności:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem od dołu do góry, a następnie wstrzymaj.
2. Mocno dotknij i przytrzymaj aplikację, a następnie dotknij ikony minus (-) w lewym górnym rogu podglądu aplikacji.
3. Możesz też przesunąć palcem w górę, aby zamknąć aplikację, gdy tylko zobaczysz ikonę minusa (-).

Uruchom ponownie telefon iPhone X po zamknięciu wszystkich aplikacji działających w tle.

Trzecie rozwiązanie: odinstaluj nieuczciwe aplikacje.

Niektóre aplikacje innych firm, w szczególności te, które nie zostały zaktualizowane, najprawdopodobniej zostaną oszukane po zainstalowaniu nowej wersji oprogramowania na telefonie. Powodem, dla którego tak się dzieje, jest to, że aplikacja może nie być kompatybilna z najnowszą wersją systemu iOS uruchomioną w telefonie i dlatego też musi zostać zaktualizowana. W przeciwnym razie musisz usunąć nieprawidłową aplikację, a następnie pobrać i zainstalować najnowszą wersję ta aplikacja. Oto, jak odinstalować aplikacje nieuczciwe na swoim iPhonie X:

1. Stuknij i przytrzymaj dowolną ikonę na ekranie głównym.
2. Gdy ikony zaczną się poruszać, dotknij X w rogu podejrzanej aplikacji.
3. Stuknij Usuń, aby potwierdzić.

Uruchom ponownie iPhone'a po zakończeniu usuwania nieuczciwych aplikacji, a następnie sprawdź, czy to nie koniec Twojego problemu. Jeśli nie, spróbuj wykonać reset systemu.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim iPhone X.

Ustawienia twojego iPhone'a mogą zostać nadpisane przez nowe ustawienia zaprogramowane w nowej aktualizacji oprogramowania. Może się to zdarzyć automatycznie lub bez powiadomienia. Najlepszym sposobem rozwiązania problemu w tym przypadku jest zresetowanie wszystkich ustawień urządzenia. W ten sposób wszystko zostanie przywrócone do wartości domyślnych, więc wszystko, co musisz zrobić, to dokonać niezbędnych zmian lub zmienić opcje. Jeśli chcesz spróbować szczęścia w tej metodzie, wykonaj następujące kroki:

1. Stuknij Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia.
5. Po wyświetleniu monitu wpisz hasło do urządzenia.
6. Następnie potwierdź reset ustawień.

Żadne dane nie zostaną zmienione w procesie, więc spodziewamy się, że zapisane dane i dane osobowe pozostaną nienaruszone.

Piąte rozwiązanie: Wykonaj odtwarzanie w trybie DFU na telefonie iPhone X.

W ostateczności możesz spróbować, jeśli problem będzie się powtarzał po wykonaniu wszystkich wcześniejszych obejść, to przywrócenie trybu DFU. Przywracanie trybu DFU jest najbardziej zaawansowanym typem przywracania systemu, które można wykonać na telefonie iPhone. Pozwala to urządzeniu na komunikowanie się z iTunes na komputerze bez aktywacji jego bootloadera lub systemu operacyjnego. Nie zapomnij o wcześniejszym zapisaniu wszystkich ważnych danych, ponieważ wszystkie one zostaną usunięte w procesie. Następnie wykonaj następujące kroki, aby przeprowadzić przywracanie trybu DFU na telefonie iPhone X:

1. Zamknij wszystkie uruchomione programy na komputerze.
2. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą złącza USB dostarczonego przez firmę Apple lub kabla Lightning.
3. Gdy telefon jest podłączony, naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny / zasilania przez około 3 sekundy.
4. Naciskaj przycisk boczny / zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Jeśli pojawi się logo Apple, oznacza to, że przyciski trzymasz zbyt długo i będziesz musiał zacząć od nowa.
5. Jeśli nie widzisz żadnego logo, zwolnij przycisk boczny / zasilania, ale przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności przez kolejne 5 sekund.
6. Jeśli ekran pozostanie czarny po tym czasie, oznacza to, że pomyślnie wszedłeś w tryb DFU. W tym momencie zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy na komputerze informujący, że program iTunes wykrył telefon iPhone . Jeśli zobaczysz ten komunikat, postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby ukończyć proces odzyskiwania trybu DFU.
7. Jeśli zobaczysz ekran Plug in iTunes, oznacza to, że nie wszedłeś w tryb DFU i będziesz musiał zacząć od nowa.

Wejście do trybu DFU wymaga czasu, więc cierpliwość jest konieczna. Jeśli nie udało Ci się wejść do trybu DFU przy pierwszej próbie, nie zapomnij spróbować ponownie, dopóki nie wejdziesz.

Inne opcje

Zgłoś problem swojemu operatorowi lub działowi wsparcia Apple, aby ocenić i, jeśli to konieczne, oznaczyć go wśród innych problemów po aktualizacji, które mają być zawarte w następnej poprawce. Aktualizacja mogła zawierać bardziej złożone błędy, które w jakiś sposób zdestabilizowały funkcje systemowe twojego iPhone X. Takie błędy są zwykle rozwiązywane przez poprawkę, która zostanie osadzona w następnej aktualizacji lub wersji iOS.

Możesz też po prostu przenieść iPhone'a do najbliższego paska Genius na swoim miejscu i zlecić sprawdzenie urządzenia i / lub naprawę u lokalnego technika Apple.