Jak naprawić iPhone X, który nie ma dźwięku, problemy z dźwiękiem (proste kroki)

Problemy z dźwiękiem w urządzeniach mobilnych, takie jak słaba jakość dźwięku, szumy statyczne, stłumione dźwięki lub brak dźwięku w ogóle mogą wystąpić z powodu wadliwego elementu sprzętowego, a także błędów oprogramowania. To ostatnie jest zwykle główną przyczyną, gdy chodzi o nowe, wysokiej klasy urządzenia, takie jak najnowszy telefon Apple X firmy Apple. Ale jest też kilka przypadków, w których główny problem jest związany z wadliwym komponentem audio. Złe aktualizacje są również jednymi z możliwych wyzwalaczy. Dlatego istnieją tylko dwie możliwości, które należy wziąć pod uwagę. Jeśli to nie sprzęt, to problem musi być związany z niektórymi usterkami oprogramowania. W większości przypadków problem z brakiem dźwięku jest jednak ograniczony tylko do aplikacji. Aby dowiedzieć się więcej na temat problemów z dźwiękiem na nowym iPhonie, zachęcam do przeczytania tego całego kontekstu. Podkreśliłem również kilka ogólnych rozwiązań, do których możesz się odwołać, gdy zdecydujesz się rozwiązać problemy, w szczególności problemy z dźwiękiem na iPhone'ie X.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z iPhonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z iPhone'em X, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęściej zgłaszanych problemów z urządzeniem. Przejrzyj tę stronę, aby znaleźć problemy podobne do Twojej. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem, aby się z nami skontaktować.

Pierwsze rozwiązanie: Miękki reset / restart iPhone'a.

Miękki reset lub ponowne uruchomienie urządzenia może być jedyną rzeczą, która jest niezbędna, aby system dźwiękowy iPhone'a znowu działał i działał prawidłowo. Takie problemy mogą wystąpić między innymi losowymi drobnymi usterkami w systemie iPhone. Prostym rozwiązaniem jest restart urządzenia lub miękki reset. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, musisz wykonać te czynności:

1. Naciśnij jednocześnie przycisk Zasilanie / Bok i przyciski głośności na kilka sekund.
2. Gdy na ekranie pojawi się opcja Slide to Power Off, przesuń palcem w prawo na suwak, aby wyłączyć urządzenie.
3. Po 30 sekundach naciśnij ponownie przycisk boczny / zasilania, aby go ponownie włączyć.

IOS 11 oferuje również nowy sposób na ponowne uruchomienie iPhone'a przez ustawienia. Oto jak to zrobić:

1. Stuknij, aby otworzyć aplikację Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń w dół i dotknij opcji Zamknij. Twój iPhone się wyłączy.
4. Po 30 sekundach naciśnij przycisk Side / Power z prawej strony iPhone'a, aby go ponownie włączyć.

Obie metody nie wpłyną na żadne dane Twojego iPhone'a przechowywane w pamięci wewnętrznej, więc wszystko powinno pozostać nienaruszone.

Drugie rozwiązanie: włącz lub wyłącz Bluetooth.

Po włączeniu lub włączeniu funkcji Bluetooth w telefonie iPhone jest możliwe, że urządzenie jest obecnie sparowane lub podłączone do głośnika lub akcesorium Bluetooth, dlatego jego wyjścia dźwiękowe lub audio są kierowane do innego urządzenia Bluetooth, z którym jest połączone. Aby wykluczyć to z możliwej przyczyny, po prostu wyłącz Bluetooth i zobacz, jak działa system dźwiękowy Twojego iPhone'a. Oto, co powinieneś zrobić:

1. Stuknij, aby otworzyć aplikację Ustawienia .
2. Dotknij Bluetooth .
3. Następnie dotknij przełącznika Bluetooth, aby włączyć lub wyłączyć tę funkcję.
4. Jeśli jest włączony, dotknij przełącznika, aby wyłączyć Bluetooth.

Następnie przetestuj swój iPhone. Jeśli problem z dźwiękiem nadal występuje lub telefon iPhone X nadal nie ma dźwięku po włączeniu lub wyłączeniu funkcji Bluetooth, spróbuj wykonać następną procedurę.

Trzecie rozwiązanie: Zamknij wszystkie aplikacje działające w tle.

Aplikacje w tle, gdy ulegną uszkodzeniu, mogą się zawiesić i ostatecznie spowodować konflikt z innymi aplikacjami lub funkcjami telefonu iPhone. Jeśli problem występuje tylko podczas korzystania z określonej aplikacji, jest to odosobniony problem w aplikacji. Może to być drobna usterka aplikacji, którą można rozwiązać, kończąc i restartując aplikacje na urządzeniu.

Aby wyeliminować aplikacje działające w tle z możliwych wyzwalaczy, spróbuj zamknąć je na telefonie iPhone X, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij i przytrzymaj dowolną ikonę aplikacji na ekranie głównym.
2. Gdy ikony aplikacji zaczną się kręcić, stuknij X na krawędzi aplikacji, którą chcesz odinstalować.
3. Stuknij Usuń, aby potwierdzić działanie.

Możesz też sprawdzić dostępność aktualizacji, a następnie zainstalować aktualizacje aplikacji dostępne na urządzeniu. Aby to zrobić, przejdź do sklepu App Store i sprawdź, czy są dostępne aktualizacje aplikacji.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim iPhone X.

Twój iPhone może nie wydawać żadnego dźwięku, ponieważ wcześniej został ustawiony. Możesz uznać to za główny powód, dla którego Twój iPhone X nie ma dźwięku, jeśli pojawi się po wprowadzeniu pewnych zmian w ustawieniach Twojego iPhone'a. Możliwe, że niektóre opcje zostały niepoprawnie skonfigurowane, więc trzeba je zmodyfikować lub poprawić. Twoje opcje w tym przypadku polegałyby na cofnięciu zmian, które powróciłeś do sposobu, w jaki zostały skonfigurowane przed wystąpieniem problemu. Ale jeśli jest to trudne, możesz po prostu zresetować wszystkie ustawienia na swoim telefonie iPhone X, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne.
3. Dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź poprawne hasło do swojego urządzenia.
6. Stuknij Resetuj wszystkie ustawienia, aby potwierdzić.

To ustawienie przywraca ustawienia telefonu iPhone do ich pierwotnych domyślnych konfiguracji bez usuwania żadnych ważnych danych i informacji osobistych. Musisz jednak skonfigurować ustawienia telefonu iPhone, w tym Wi-Fi, Bluetooth i inne ustawienia.

Piąte rozwiązanie: Zaktualizuj iPhone'a X do najnowszej wersji iOS.

Oprócz aktualizacji aplikacji możesz także spróbować zaktualizować iPhone X iOS do najnowszej dostępnej wersji. Do tej pory najnowszą wersją systemu iOS wprowadzoną od 29 marca bieżącego roku jest iOS 11.3. Jest dostępny bezprzewodowo (OTA), dzięki czemu można go pobrać i zainstalować bezprzewodowo na swoim urządzeniu. Oto, jak sprawdzić dostępne aktualizacje na telefonie iPhone X:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Wybierz Aktualizacja oprogramowania .

Jeśli aktualizacja jest dostępna, przeczytaj i przejrzyj powiadomienie o aktualizacji, wykonaj kopię zapasową danych, a następnie pobierz i zainstaluj nową aktualizację na telefonie iPhone. Możesz to zrobić poprzez menu ustawień lub używając iTunes na swoim komputerze.

A co z przywróceniem ustawień fabrycznych lub przywracaniem systemu iOS?

Możesz zdecydować się na reset główny lub zresetować telefon iPhone X do domyślnych ustawień fabrycznych, jeśli problem będzie występował po wykonaniu wszystkich wcześniejszych procedur. Pełne zresetowanie systemu może potencjalnie rozwiązać podstawową przyczynę, jeśli jest spowodowane poważnym błędem systemu, który powoduje konflikt z funkcjami audio telefonu iPhone. Jeśli główny reset zakończy się niepowodzeniem, możesz kontynuować przywracanie systemu iOS za pośrednictwem iTunes. Aby to zrobić, musisz zabezpieczyć komputer z zainstalowaną najnowszą wersją oprogramowania iTunes. A gdy wszystko jest gotowe, podłącz telefon iPhone X do komputera za pomocą kabla USB dostarczonego przez firmę Apple, poczekaj, aż zostanie rozpoznany w iTunes, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zresetować lub przywrócić telefon iPhone X do poprzedniej kopii zapasowej systemu iOS.

Oferujemy bardziej wyczerpującą instrukcję dotyczącą przywracania iPhone'a X w trybie odzyskiwania lub trybu DFU i jest on publikowany na naszej dedykowanej stronie rozwiązywania problemów dla iPhone X. Zapraszam do odwiedzenia strony zawsze, gdy będziesz potrzebować pomocy z tymi krokami.

Szukaj więcej pomocy

Możesz zdecydować się na kontakt i eskalację problemu do działu wsparcia Apple, jeśli uważasz, że jest on wywołany przez złą aktualizację, na przykład, gdy zaczęło się pojawiać po zainstalowaniu najnowszej wersji iOS dla Twojego iPhone'a X. Może to być błąd, który musi zostać naprawiony przez łatka poprawka firmy Apple, która będzie prawdopodobnie oferowana w ramach drobnej aktualizacji uzupełniającej. Jeśli wydaje się, że jest to problem powszechny, firma Apple powinna uznać za problem priorytetowy, aby naprawić ASAP.