Jak naprawić iPhone X, który nie może uzyskać dostępu do Internetu, nawet jeśli jest podłączony do sieci Wi-Fi? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Gdy Twój iPhone X nie może uzyskać dostępu do Internetu, nawet jeśli jest podłączony do Wi-Fi, zwykle oznacza błąd oprogramowania, a nie uszkodzenie sprzętu. Problem można wyizolować w aplikacji przeglądarki, na pewnej stronie internetowej lub na samym iPhonie. Możesz wypróbować inną aplikację przeglądarki, by rozwiązać problemy z przeglądarką z możliwych przyczyn. Aby sprawdzić, czy problem nie jest odizolowany od witryny, spróbuj przejrzeć inną witrynę lub stronę. Jeśli możesz uzyskać dostęp do innych stron internetowych, z wyjątkiem tych, które próbujesz wyświetlić wcześniej, najwyraźniej nie jest to problemem na Twoim iPhonie, ale na konkretnej stronie. Być może strona jest obecnie w trakcie konserwacji, przez co jest niedostępna lub, co najgorsze, już nie istnieje (nieaktywna). Aby upewnić się, że problem nie dotyczy samego iPhone'a X, możesz wypróbować następujące rozwiązania i rozwiązać problemy z systemem iPhone'a w poszukiwaniu istotnych błędów powodujących takie problemy. Zacznij, gdy wszystko gotowe.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z iPhonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z iPhone'em X, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęściej zgłaszanych problemów z urządzeniem. Przejrzyj tę stronę, aby znaleźć problemy podobne do Twojej. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem, aby się z nami skontaktować.

Pierwsze rozwiązanie: Uruchom ponownie router bezprzewodowy / modem.

Błędy oprogramowania układowego pojawiły się nie tylko w smartfonach, ale także wśród routerów i modemów. Przerwane połączenie, wolny Internet lub brak dostępu do Internetu w ogóle są zwykłymi wskazaniami losowych awarii oprogramowania na routerze bezprzewodowym lub modemie, które są źródłem Twojego połączenia internetowego w domu. A najszybszym lekarstwem jest ponowne uruchomienie, inaczej zwane power-cycling. Jeśli nagle pojawi się telefon iPhone X, aby nie mieć dostępu do Internetu, nawet jeśli jest podłączony do sieci Wi-Fi, spróbuj zrestartować lub włączyć ponownie router bezprzewodowy lub modem. Oto jak to zrobić:

  1. Wyłącz modem lub router bezprzewodowy, naciskając przycisk zasilania, aż wszystkie wskaźniki świetlne się wyczerpieją.
  2. Odłącz router / modem od źródła zasilania na około 30 sekund do 1 minuty.
  3. Po upływie czasu podłącz go ponownie.
  4. Naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie włączyć modem / router.

Poczekaj, aż wszystkie światła staną się stabilne. Jeśli zauważysz czerwone światło na wskaźnikach routera / modemu, oznacza to zwykle problem w sprzęcie sieciowym, który należy naprawić, aby przywrócić połączenie z Internetem.

Po ponownym uruchomieniu routera / modemu uruchom aplikację przeglądarki, a następnie przeprowadź testowe przeglądanie, aby sprawdzić, czy możesz połączyć się z Internetem. Jeśli nie, przejdź do następnego rozwiązania.

WŁAŚCIWE POSTY:

  • Jak naprawić Apple iPhone X, który nie może odbierać wiadomości e-mail za pośrednictwem aplikacji Mail? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
  • Dlaczego Twój iPhone X nie łączy się z Wi-Fi i jak go naprawić (proste kroki)
  • iPhone X nie może połączyć się z wifi po aktualizacji [przewodnik rozwiązywania problemów]
  • Co zrobić, gdy nie możesz skonfigurować poczty e-mail na telefonie Apple iPhone X (proste kroki)
  • Dlaczego mój iPhone X nie może połączyć się z Wi-Fi, nie ma dostępu do Internetu i jak to naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Drugie rozwiązanie: Miękkie zresetowanie iPhone'a X.

Losowe błędy oprogramowania w telefonie iPhone X mogą uniemożliwić dostęp do Internetu. W takim przypadku najprostszym możliwym środkiem zaradczym jest restart lub miękkie resetowanie urządzenia. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wykonaj te czynności:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Side / Power przez kilka sekund, aż pojawi się menu Slide to Power Off .
  2. Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.
  3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Side / Power, aż pojawi się logo Apple.

Poczekaj, aż iPhone całkowicie się uruchomi, a następnie spróbuj przejrzeć stronę internetową, aby sprawdzić, czy ma już dostęp do Internetu.

Trzecie rozwiązanie: Wyłącz Wi-Fi, a następnie włącz ponownie.

Szybkie wyłączenie Wi-Fi i ponowne włączenie może również pomóc w naprawieniu drobnych problemów z oprogramowaniem wpływających na bezprzewodowy dostęp do iPhone'a X. Wiele osób znalazło sposób na obejście tego problemu, więc nie zaszkodzi, jeśli spróbujesz.

Aby to zrobić, przejdź do menu Ustawienia-> Wi-Fi . Następnie przełącz przełącznik Wi-Fi, aby wyłączyć funkcję na kilka sekund, a następnie dotknij przełącznika, aby ponownie włączyć Wi-Fi.

Ewentualnie możesz włączyć tryb samolotowy, a następnie wyłączyć go na kilka sekund. Sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

Czwarte rozwiązanie: zapomnij o sieci Wi-Fi.

Zapomnienie o sieci bezprzewodowej może potencjalnie rozwiązać wszelkie drobne problemy wpływające na funkcje Internetu bezprzewodowego w telefonie iPhone. To tak, jakby po raz pierwszy podłączyć iPhone'a do sieci bezprzewodowej. Pamiętaj, by najpierw zapamiętać swoją sieć Wi-Fi i hasło, ponieważ będziesz potrzebować tych informacji później, gdy połączysz się ponownie. Aby usunąć lub zapomnieć o sieci bezprzewodowej w telefonie iPhone X, wykonaj następujące kroki:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Dotknij Wi-Fi.
  3. Stuknij niebieską ikonę i lub ikonę informacyjną obok sieci Wi-Fi, którą chcesz usunąć.
  4. Następnie wybierz opcję Zapomnij tę sieć.

Uruchom ponownie telefon iPhone X, a następnie ponownie zeskanuj i połącz się z siecią bezprzewodową.

Aby wyszukać sieć Wi-Fi, aby dołączyć, przejdź do opcji Ustawienia-> Wi-Fi, a następnie dotknij suwaka, aby włączyć i wyświetlić dostępne sieci Wi-Fi. Wybierz swoją sieć bezprzewodową, aby dołączyć i połączyć się.

Jeśli to też nie działa, możesz użyć resetowania ustawień w następnej kolejności.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe.

Nieprawidłowa konfiguracja ustawień sieci może również prowadzić do podobnego problemu. Oprócz ręcznych zmian ustawienia sieciowe telefonu iPhone X mogą być również zmieniane automatycznie przez aktualizację oprogramowania. Podobnie jak w przypadku wielu osób po zainstalowaniu nowej aktualizacji iOS. W tym przypadku jest to tylko nowa aktualizacja automatycznie zastępuje ustawienia sieciowe, powodując w ten sposób konflikty, w tym problemy z łącznością bezprzewodową. W takim przypadku konieczna może być reset ustawień sieci. Po zresetowaniu będziesz musiał ponownie skonfigurować swoją sieć bezprzewodową i ponownie się połączyć.

  1. Stuknij, aby otworzyć Ustawienia .
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Przewiń i dotknij Resetuj .
  4. Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieciowe.

Zaczekaj, aż reset się zakończy, a Twój iPhone X ponownie się uruchomi. Po uruchomieniu skonfiguruj i połącz się z siecią bezprzewodową, a następnie sprawdź, czy możesz już przeglądać Internet.

Inne opcje

  • Możesz zdecydować się na reset główny / reset fabryczny, jeśli Twój iPhone X nadal nie ma dostępu do Internetu, nawet jeśli jest już podłączony do sieci bezprzewodowej po wykonaniu wszystkich wcześniejszych procedur. Możliwe, że bardziej skomplikowany błąd systemowy na telefonie iPhone uniemożliwia dostęp do Internetu, nawet jeśli urządzenie jest już podłączone do prawidłowej sieci Wi-Fi. Niemniej jednak przywrócenie ustawień fabrycznych należy traktować jako ostateczność, ponieważ w trakcie procesu utracisz wszystkie ważne dane i informacje osobiste zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu iPhone. Powiedział, że konieczne jest utworzenie kopii zapasowej telefonu iPhone.
  • Upewnij się też, że Twój iPhone działa w najnowszej wersji iOS. Błędy oprogramowania mogą również powodować podobny problem z Internetem na urządzeniu. Zazwyczaj aktualizacje oprogramowania zawierają wymagane poprawki poprawek.
  • Ale jeśli problem pojawia się nagle po zaktualizowaniu iPhone'a X do najnowszej wersji iOS, jest to prawdopodobnie problem po aktualizacji. Jeśli tak się stanie, możesz skorzystać z przywracania systemu iOS, korzystając z trybu odzyskiwania lub trybu DFU.

Naprawa może być również ostatnią opcją do rozważenia, szczególnie jeśli w iPhonie X wystąpiły przypadki przypadkowego upuszczenia lub wystawienia na działanie cieczy. Odwiedź najbliższe centrum serwisowe Apple w swoim miejscu i poproś technika o sprawdzenie iPhone'a pod kątem wszelkich uszkodzeń sprzętu.