Jak naprawić iPhone'a SE, który utknął w logo Apple po uaktualnieniu do iOS 12 [Troubleshooting Guide]

Aktualizacje oprogramowania mają dostarczać towary, ale nie wszystkie zaktualizowane urządzenia mają pozytywne wyniki, ponieważ pojawiły się problemy po aktualizacji. Najnowsza wersja iOS wydana przez Apple na iPhone SE i inne nowe wersje iPhone'a to iOS 12. Została oficjalnie wprowadzona na rynek 17 września tego roku. Ta aktualizacja została wprowadzona w celu poprawy wydajności iPhone'a, ulepszeń FaceTime, zaawansowanych powiadomień i bardziej inteligentnego Siri, aby wymienić niektóre. Oferuje również dodatkowe aktualizacje zabezpieczeń.

Ale niestety, nie wszyscy właściciele iPhone'a SE, którzy wdrożyli iOS 12, zakończyli z profesjonalistami, gdy telefon utknął w logo Apple. Jeśli jesteś wśród osób, które uległy temu problemowi po zaktualizowaniu iPhone SE do iOS 12, możesz odnieść się do możliwych rozwiązań i obejść opisanych poniżej. Czytaj dalej, aby uzyskać więcej informacji.

Przed wszystkim innym, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy kilka problemów z tym urządzeniem. Są szanse, że już opublikowaliśmy post, który zajmuje się podobnymi problemami. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy z tym, co masz obecnie i nie krępuj się korzystać z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i naciśnij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Pierwsze rozwiązanie: Wymuś restart.

Czasami urządzenie przestaje reagować lub zatrzymuje się po zainstalowaniu aktualizacji. Może się to zdarzyć, ponieważ niektóre aplikacje mogły być nieuczciwe z powodu ostatniej zmiany systemu. Jeśli jest to niewielki problem, ponowne uruchomienie urządzenia iPhone SE może potencjalnie rozwiązać problemy i sprawić, że Twoje aplikacje i system operacyjny staną się normalne. Restart siły może również usuwać błędne pliki, które mogą powodować konflikty. Oto, co powinieneś najpierw spróbować:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Początek .
  2. Przytrzymując naciśnięty przycisk Home, naciśnij i przytrzymaj przycisk Power butto n przez co najmniej 10 sekund.
  3. Zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Apple.

Pozwolić urządzeniu na ponowne uruchomienie i sprawdzić, czy problem został rozwiązany, czy nie.

Drugie rozwiązanie: przywracanie ustawień fabrycznych za pośrednictwem iTunes.

Przywracanie ustawień fabrycznych za pośrednictwem iTunes na komputerze może być kolejnym możliwym rozwiązaniem, które może spowodować ponowne uruchomienie urządzenia, a nie na dobre, a iPhone pozostanie zablokowany na logo Apple. Spowoduje to wyczyszczenie wszystkiego z telefonu, w tym aplikacji i danych osobistych, aby zapewnić ich wykonanie przed rozpoczęciem. Możesz używać komputera z systemem Windows lub Mac, dopóki jest zainstalowana najnowsza wersja oprogramowania iTunes. Następnie wykonaj następujące czynności, aby przywrócić ustawienia fabryczne iPhone SE w iTunes:

  1. Otwórz iTunes na swoim komputerze.
  2. Podłącz iPhone SE do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB lub kabla Lightning.
  3. Po wyświetleniu monitu o Zaufanie do tego komputera w urządzeniu postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  4. Gdy Twój iPhone zostanie rozpoznany w iTunes, wybierz go.
  5. Przejdź do sekcji Podsumowanie i kliknij Przywróć [urządzenie].
  6. Kliknij Przywróć, aby potwierdzić.
  7. Spowoduje to, że iTunes skasuje twój telefon i zainstaluje najnowszy system operacyjny.

Zaczekaj, aż telefon zostanie całkowicie przywrócony do ustawień fabrycznych, a następnie uruchomi się ponownie. Po ponownym uruchomieniu możesz przejść do początkowego procesu konfiguracji.

Trzecie rozwiązanie: Przywróć w trybie odzyskiwania.

Przywracanie trybu przywracania służy do resetowania i przywracania iPhone'a, który przechodzi przez bardziej złożone błędy systemowe, które utknęły w martwym punkcie lub przestały reagować. Może to spowodować utratę danych, dlatego tworzenie kopii zapasowych jest konieczne. Ponownie będziesz musiał użyć komputera do przeprowadzenia tego procesu. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj następujące czynności, aby przywrócić iPhone'a SE w trybie odzyskiwania za pomocą iTunes:

  1. Otwórz iTunes na swoim komputerze.
  2. Podłącz iPhone SE do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB lub kabla Lightning.
  3. Gdy telefon jest podłączony, wykonaj restart siłowy, naciskając i przytrzymując jednocześnie przyciski Home i Power . Nie zwalniaj przycisków, gdy pojawi się logo Apple.
  4. Zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się ekran trybu przywracania ( Connect to iTunes ).
  5. Jeśli zostanie wyświetlony monit o opcję Aktualizuj lub Przywróć, wybierz Aktualizuj, aby rozwiązać problemy z oprogramowaniem w telefonie bez usuwania ustawień i zawartości. Jeśli wybranie aktualizacji nie rozwiąże problemu, wybierz opcję Przywróć, aby usunąć wszystkie ustawienia i zawartość, aby pozbyć się wszelkich poważnych problemów z systemem, które spowodowały zablokowanie iPhone'a na logo Apple.

Zaczekaj, aż iTunes pobierze oprogramowanie dla twojego urządzenia. Zwykle ukończenie całego procesu trwa zwykle 15 minut. Jeśli pobieranie przekroczy 15 minut, telefon wyjdzie z ekranu Połącz z iTunes (tryb odzyskiwania), pozwól, aby pobieranie się zakończyło, a następnie wróć do poprzednich kroków, aby ponownie przejść do trybu przywracania. Następnie skonfiguruj iPhone'a SE, aby móc z niego korzystać ponownie.

Czwarte rozwiązanie: Przywróć w trybie DFU.

Jeśli przywracanie trybu przywracania nie pozwoli rozwiązać problemu, a telefon iPhone SE nadal się zatrzymuje, możesz kontynuować najgłębszy typ przywracania systemu iOS o nazwie Odtworzenie trybu aktualizacji DFU lub urządzenia.

Wykonanie przywracania w trybie DFU spowoduje usunięcie urządzenia, a następnie ponowne załadowanie każdego fragmentu kodu sterującego sprzętem i oprogramowaniem iPhone'a. Może to być najlepsze rozwiązanie poważnych problemów z systemem iOS, w szczególności tych, które są przypisywane złym aktualizacjom. Twój system telefoniczny mógł być całkowicie uszkodzony, ponieważ aktualizacja się nie zakończyła lub zakończyła się niepowodzeniem.

Oto jak wejść w tryb DFU na swoim iPhone SE:

  1. Podłącz iPhone'a do komputera i otwórz iTunes.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk Home przez 8 sekund.
  3. Następnie zwolnij przycisk zasilania, ale przytrzymaj przycisk ekranu głównego , aż zobaczysz, że program iTunes wykrył telefon iPhone w trybie odzyskiwania.
  4. Zwolnij przycisk Home, gdy zobaczysz monit iTunes.
  5. Twój iPhone stanie się całkowicie czarny, jeśli pomyślnie przejdzie w tryb DFU. W przeciwnym razie pojawi się kilka logo, co oznacza, że ​​musisz spróbować od samego początku.

Po przejściu do trybu DFU postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przywrócić iPhone'a przez iTunes w trybie DFU.

Wykonywanie przywracania w trybie DFU nie jest zalecane, jeśli w telefonie występuje fizyczne lub płynne uszkodzenie. Może to spowodować zablokowanie iPhone'a i uczynienie go całkowicie dysfunkcjonalnym. W takim przypadku lepiej zanieść urządzenie do centrum serwisowego.

Uzyskaj więcej pomocy

Jeśli żadne z podanych rozwiązań nie jest w stanie rozwiązać problemu, a telefon iPhone SE utknął w logo Apple, należy oddać urządzenie do najbliższego autoryzowanego serwisu Apple w swoim miejscu. W tym momencie pomoc techniczna jest już potrzebna do dalszej oceny sprzętu i / lub naprawy. Możesz też poprosić innego operatora o rekomendacje. IPhone XS i iPhone XS Max są już gotowe do przechwycenia, więc być może jest to odpowiedni czas na aktualizację urządzenia.

WŁAŚCIWE POSTY:

  • Dlaczego mój iPhone SE sam się restartuje i jak go naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
  • Jak naprawić iPhone'a SE, który nie zaktualizuje systemu iOS, nie zaktualizował oprogramowania? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
  • Jak naprawić iPhone'a SE, który utknie na czerwonym ekranie po zainstalowaniu aktualizacji na iOS 11? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
  • Jak rozwiązać problem na Find My iPhone nie działa na Apple iPhone SE [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
  • Co zrobić, jeśli iPhone SE nie zainstaluje najnowszej aktualizacji systemu iOS, aktualizacja systemu iOS nie powiodła się [Podręcznik rozwiązywania problemów]