Jak naprawić iPhone'a SE, który nie ma dźwięku lub nie ma dźwięku po aktualizacji do iOS 11.3.1 [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Problemy z dźwiękiem w urządzeniach z systemem iOS, takich jak iPhone SE bez dźwięku, mogą być spowodowane wadliwym oprogramowaniem lub uszkodzonym sprzętem, zwłaszcza komponentami audio. Jeśli przypadkiem nie upuściłeś iPhone'a lub nie zmoczyłeś go, istnieje większa szansa, że ​​problem z dźwiękiem zostanie przypisany do oprogramowania. Wiele czynników może spowodować awarię funkcji audio iPhone'a, a złe aktualizacje oprogramowania układowego wydają się być powszechnym winowajcą. Podobnie jak w przypadku niektórych użytkowników iPhone SE po zainstalowaniu niedawno wydanej wersji 11.3.1 systemu iOS. Chociaż ta aktualizacja została celowo wdrożona, aby służyć dobrym celom, nie wszystkie zakończyły się pozytywnymi wynikami. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać ten problem przed wyjazdem do centrum serwisowego.

Przed wszystkim jednak, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy kilka typowych problemów z tym telefonem. Szanse są takie, że istnieją już rozwiązania twoich problemów, więc po prostu znajdź czas, który będzie podobny do twojego. Jeśli nie możesz go znaleźć lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z telefonem iPhone. Przekaż nam jak najwięcej informacji, aby ułatwić nam rozwiązanie problemu. Nie martw się, ponieważ oferujemy tę usługę za darmo, więc wszystko, co musisz zrobić, to podać nam wystarczające informacje na temat problemu.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone SE bez dźwięku po iOS 11.3.1

Zanim zaczniesz rozwiązywać problemy, wyłącz parowanie Bluetooth na swoim iPhone SE. Jeśli Twój telefon iPhone jest już sparowany z urządzeniem audio obsługującym technologię Bluetooth, nie słychać dźwięku z głośnika iPhone'a, ponieważ wyjście audio jest kierowane do urządzenia Bluetooth, z którym jest sparowane i do którego jest podłączone. Możesz wyłączyć Bluetooth z Centrum sterowania lub poprzez Ustawienia-> Ogólne> menu Bluetooth, a następnie wyłączyć przełącznik Bluetooth.

Jeśli Bluetooth jest już wyłączony lub telefon iPhone SE nie jest sparowany lub podłączony do urządzeń Bluetooth, ale nadal nie ma dźwięku, możesz zacząć rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem w telefonie.

Pierwsze rozwiązanie: Wykonaj miękki reset.

Pierwszym zalecanym rozwiązaniem drobnych problemów z oprogramowaniem, w tym problemów dźwiękowych związanych z oprogramowaniem w telefonie iPhone SE, jest miękki reset lub ponowne uruchomienie urządzenia. Oprócz naprawiania usterki oprogramowania, pomaga również wyczyścić pamięć wewnętrzną telefonu, zapewniając lepszą i płynniejszą pracę. Miękki reset można wykonać na dwa sposoby: zwykły restart i ponowne uruchomienie siły. Ten ostatni jest zalecany, gdy ekran urządzenia jest zamrożony. Obie te metody nie wpłyną na twoje dane zapisane w pamięci wewnętrznej urządzenia, a zatem nie spowodują utraty danych. Jeśli jeszcze nie uruchomiłeś telefonu ponownie, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawi się przycisk przesuwania do wyłączania .
2. Przeciągnij suwak, aby wyłączyć urządzenie.
3. Po 30 sekundach naciśnij ponownie przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple.
4. Alternatywnie można wykonać ponowne uruchomienie siły, naciskając i przytrzymując jednocześnie przycisk zasilania i przycisk Home przez około 10 do 20 sekund, a następnie zwolnić oba przyciski, gdy pojawi się logo Apple.

Zaczekaj, aż urządzenie się zakończy, a następnie spróbuj przetestować dźwięk i sprawdź, czy działa on prawidłowo.

Drugie rozwiązanie: wyłącz i włącz ponownie dzwonek Ringer.

Czasami funkcje audio iPhone'a działają dziwnie, gdy wdrażana jest nowa platforma. Często problem można rozwiązać, włączając tryb cichy, a następnie ponownie. Najszybszy sposób to zrobić, przełączając dzwonek w górę iw dół lub z trybu dzwonka na cichy, a następnie na odwrót.

Możesz znaleźć dzwonek / cichy przełącznik po lewej stronie iPhone'a SE. Sprawdź ten przełącznik i upewnij się, że jest ustawiony na tryb dzwonka. Spróbuj przełączyć przełącznik na tryb cichy na kilka sekund, a następnie powróć do trybu dzwonka. Ta prosta sztuczka była w stanie pomóc wielu ludziom, którzy napotkali drobne formy problemów dźwiękowych na swoich iPhone'ach, w tym te, które nastąpiły po zainstalowaniu nowych aktualizacji. Więc równie dobrze możesz dać mu szansę.

Trzecie rozwiązanie: sprawdź i dostosuj ustawienia audio, ustawienia Nie przeszkadzać (DND).

Ustawienia przełącznika trybu cichego / dzwonka wpływają tylko na głośnik iPhone'a, więc inne funkcje i funkcje audio mogą wymagać regulacji. Jeśli poprzednie obejście się nie przynosi korzyści, możesz spróbować dostosować ustawienia audio i odpowiednie funkcje, w tym opcję Nie przeszkadzać (DND).

• Aby dostosować ustawienia dzwonków i powiadomień, przejdź do menu Ustawienia iPhone-> Dźwięki i Dźwięki .

Głośność dzwonków i alertów domyślnie odzwierciedla poziom głośności ustawiony dla odtwarzania dźwięku. Możesz kontrolować swój dzwonek i głośność alarmu oddzielnie od innych aplikacji. Aby to zrobić, musisz wyłączyć opcję Zmień za pomocą przycisków . Wyłączenie tej opcji pozwala ręcznie dostosować głośność dzwonka i alarmu w menu Ustawienia-> Dźwięki i gesty . Spróbuj dostosować lub zwiększyć poziom głośności dzwonka i alertów, przeciągając suwak dzwonka w prawo.

Kolejną funkcją do sprawdzenia na iPhonie jest funkcja Nie przeszkadzać lub DND. Po włączeniu tej funkcji połączenia przychodzące, alerty i powiadomienia są wyciszane, chyba że ustawiono wyjątki, takie jak dozwolone połączenia od określonych osób. Aby upewnić się, że nie powoduje to problemów, sprawdź i upewnij się, że DND jest wyłączony.

• Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-> Nie przeszkadzać, a następnie dotknij przełącznika obok niego, aby wyłączyć tę funkcję, jeśli to konieczne.
• Możesz także otworzyć Centrum sterowania i dotknąć, aby wyłączyć ikonę DND (postać sierpa księżyca).

Uruchom ponownie telefon iPhone po wprowadzeniu wszystkich tych zmian, a następnie sprawdź, czy jest on teraz w stanie wykonać dźwięk przez głośniki.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim iPhone SE.

Duże aktualizacje oprogramowania układowego mogą automatycznie zastąpić bieżące ustawienia telefonu w zależności od jego zaprogramowania. Chodzi o to, że nie wszystkie urządzenia są skonfigurowane w taki sam sposób, jak robią to urządzenia do testowania wersji beta, dlatego też inne urządzenia mogą skończyć z konfliktami i błędami. Aby temu zaradzić, możesz zresetować wszystkie ustawienia na swoim iPhonie, aby przywrócić ustawienia systemowe z powrotem do ich oryginalnych wartości, a następnie indywidualnie skonfigurować niezbędne opcje i funkcje. Takie działanie zapewni, że tylko wybrane opcje i funkcje zostaną wybrane i włączone / wyłączone w telefonie. Aby zresetować wszystkie ustawienia telefonu iPhone SE, wykonaj następujące czynności:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić reset systemu.

Twój iPhone powinien automatycznie zrestartować komputer po zakończeniu resetowania, ale jeśli nie, musisz ręcznie uruchomić telefon iPhone, aby ponownie uruchomić komputer. Możesz wykonać miękki reset lub wymusić ponowne uruchomienie, aby wprowadzić ostatnie zmiany, które wprowadziłeś i aby wszystko działało zgodnie z przeznaczeniem.

Piąte rozwiązanie: Przywróć swojego iPhone'a przez iTunes.

Jeśli żadna z wcześniejszych metod nie działa, a Twój iPhone SE nadal nie ma dźwięku lub wyjścia audio, może pomóc wykonanie przywracania systemu iOS. Możesz przywrócić urządzenie iPhone SE do domyślnych ustawień fabrycznych i skonfigurować je jako nowe lub przywrócić poprzednią kopię zapasową systemu iOS. Są dwa sposoby przywrócenia iPhone'a - przywracanie trybu przywracania i przywracanie trybu DFU.

Możesz najpierw spróbować przywrócić iPhone SE w trybie odzyskiwania. Będzie to wymagało ustawienia iPhone'a SE w trybie odzyskiwania, a następnie przywrócenia iOS za pośrednictwem iTunes. Aby rozpocząć, musisz podłączyć iPhone'a do komputera za pomocą kabla Lightning. Następnie otwórz iTunes na komputerze i włącz tryb odzyskiwania. W trybie odzyskiwania postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przywrócić system iOS za pośrednictwem iTunes.

Jeśli przywracanie trybu odzyskiwania nie rozwiązało problemu, możesz kontynuować przywracanie trybu DFU. Jest to najbardziej dogłębny typ przywracania systemu, który możesz wykonać na swoim iPhonie. W takim przypadku musisz ustawić urządzenie w trybie DFU, aby umożliwić komunikację z iTunes na komputerze bez ładowania systemu. Następnie możesz przywrócić poprzednią kopię zapasową iOS lub ustawić ją jako nową przez iTunes. Bardziej szczegółowe informacje na temat przywracania iPhone SE w trybie odzyskiwania i trybu DFU można znaleźć w sekcji Samouczki w sekcji Rozwiązywanie problemów.

Uzyskaj więcej pomocy

Skontaktuj się z pomocą techniczną Apple lub swoim operatorem, aby zgłosić problem, jeśli iPhone SE nadal nie ma dźwięku lub nie ma dźwięku po wyczerpaniu wszystkich wcześniejszych środków, aby go naprawić. Wygląda na to, że jest to problem po aktualizacji, który prawdopodobnie jest spowodowany bardziej skomplikowanym błędem systemowym, dlatego wymaga poprawki naprawczej. Możesz również zabrać urządzenie do centrum serwisowego Apple i zlecić jego sprawdzenie przez autoryzowanego technika. W komponentach sprzętowych może być coś jeszcze, co uniemożliwia dźwięk iPhone SE, który może wymagać naprawy. Problem występuje po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji do systemu iOS, ale nie zawsze oznacza to, że nowy system operacyjny jest uszkodzony. Więc lepiej sprawdź również sprzęt.