Jak naprawić iPhone'a 8, który utrzymuje zamrożenie, opóźnia się lub utknął w logo Apple po aktualizacji iOS 11.4 [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

29 maja br. Apple oficjalnie ogłosiło aktualizację iOS 11.4, podkreślając wcześniej obiecane kluczowe funkcje, w tym AirPlay 2, parowanie stereo HomePod i wiadomości w iCloud. A teraz najnowsza aktualizacja do iOS jest dostępna w formie beta dla wybranych urządzeń iPhone, iPad i iPod Touch. To już czwarty kamień milowy w aktualizacji systemu iOS 11, który najprawdopodobniej posłuży jako łącznik między aktualizacjami do iOS 11 i iOS 12. Niestety, nie wszyscy, którzy pierwszy raz wdrożyli nową aktualizację, zakończyli płynne i bezbłędne przejście. W rzeczywistości niektórzy właściciele iPhone'a 8, którzy przetestowali wersję beta 11.4, zgłosili problemy z wydajnością, takie jak spowolnienie, przypadkowe zamrożenie i inne problemy z iPhonem, które utknęło na logo Apple. Są to najwyraźniej uznane za inne usterki aktualizacji, które wymagają dalszego debugowania. Jeśli kiedykolwiek zdecydujesz się wypróbować iOS 11.4 beta, a skończysz z tymi samymi problemami, przygotowałem kilka pomocnych rozwiązań i ogólnych rozwiązań, do których możesz się odwołać podczas rozwiązywania problemów z oprogramowaniem iPhone'a. W razie potrzeby skorzystaj z tego poradnika.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znajdziesz ten wpis, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Dostarczyliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący naszych iPhone'ów i kliknij Prześlij.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone'em 8, który utrzymuje zamrożenie i opóźnienie

Zanim rozpoczniesz rozwiązywanie problemów, sprawdź pamięć wewnętrzną swojego iPhone'a i upewnij się, że ma wystarczającą ilość miejsca. Podczas gdy iPhone 8 ma ogromną pojemność pamięci, istnieją pewne czynniki, takie jak nieuczciwe aplikacje i złośliwe oprogramowanie, które mogą zużywać znaczną ilość pamięci. W rezultacie w urządzeniu może brakować pamięci. W tym momencie pojawiają się problemy z wydajnością. Do typowych objawów należą opóźnienia, zatrzymania i losowe ponowne uruchomienie. Aby wykluczyć to z możliwych wyzwalaczy, sprawdź i zarządzaj pamięcią wewnętrzną swojego iPhone'a. Jeśli wszystko wydaje się być dobre, a iPhone nadal ma dużo wolnego miejsca, kontynuuj rozwiązywanie problemów z błędami oprogramowania iPhone'a, które mogły wywołać istniejące objawy.

Pierwsze rozwiązanie: Wymuszaj zamykanie aplikacji działających w tle na telefonie iPhone 8.

Aplikacje w tle mogą się zawiesić lub zbankrutować po wdrożeniu nowej platformy lub interfejsu systemu. Aplikacje działające w tle to aplikacje, z których ostatnio korzystałeś i które nie były zamknięte, co oznacza, że ​​nadal działają w tle. W takim przypadku pomocne może być zamykanie aplikacji działających w tle. Oto jak to zrobić:

1. Naciśnij szybko przycisk Home . Spowoduje to otwarcie nowego ekranu zawierającego listę wszystkich ostatnio używanych aplikacji. Te aplikacje są nadal otwarte i działają w tle.
2. Przesuń w górę po aplikacji, by ją zamknąć.

Sprawdź, czy to naprawi twoje urządzenie. Jeśli to nie pomoże, przejdź do następnego obejścia.

Drugie rozwiązanie: Wymuś ponowne uruchomienie telefonu iPhone 8.

Jeśli Twój iPhone 8 nie odpowiada lub utknął, musisz wykonać ponowne uruchomienie. Proces jest podobny do miękkiego resetowania, ale odbywa się za pomocą kluczy sprzętowych. Nie wpłynie to na żadne dane i dane osobowe przechowywane w pamięci wewnętrznej telefonu iPhone, więc nie ma potrzeby tworzenia kopii zapasowych. Jest nowy sposób na ponowne uruchomienie iPhone'a 8. Oto jak:

1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania / boczny, aż pojawi się logo Apple.

Zaczekaj, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie, a następnie sprawdź, czy to rozwiąże problem. W przeciwnym razie przejdź do następnej metody.

Trzecie rozwiązanie: Zainstaluj oczekujące aktualizacje aplikacji na iPhone'a 8.

Po zaimplementowaniu nowej wersji oprogramowania programiści aplikacji wprowadzają aktualizacje dla swoich aplikacji, aby pozostać kompatybilnymi i bezproblemowo pracować z nową platformą. Podczas gdy aktualizacje mogą być instalowane automatycznie po włączeniu automatycznej aktualizacji, zdarzają się sytuacje, w których niektóre aktualizacje aplikacji nie zostaną zainstalowane, jeśli nie zostaną uruchomione ręcznie. Mimo to sprawdź, czy nie ma oczekujących aktualizacji aplikacji, aby pobrać i zainstalować na swoim urządzeniu. Oto jak:

1. Stuknij ikonę App Store na ekranie głównym.
2. Na głównym ekranie aplikacji App Store kliknij ikonę Aktualizacje w prawym dolnym rogu. Lista aplikacji z oczekującymi aktualizacjami zostanie wypełniona.
3. Stuknij Aktualizuj obok aplikacji, aby zainstalować aktualizację aplikacji indywidualnie.
4. Jeśli dostępnych jest wiele aktualizacji aplikacji, dotknij przycisku Aktualizuj wszystko, aby zainstalować jednocześnie wszystkie aktualizacje aplikacji.

Nie zapomnij zrestartować iPhone'a po zainstalowaniu wszystkich aktualizacji aplikacji, aby upewnić się, że wszystko jest poprawnie zaimplementowane. Spowoduje to również, że urządzenie nie będzie fałszywe.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim iPhone'ie 8.

Aktualizacje mogą automatycznie zastąpić bieżące ustawienia. Jeśli tak się stanie, wynik może być dobry lub zły. Jako rozdzielczość możesz przywrócić ustawienia do poprzedniej konfiguracji. Ale wyzwaniem byłoby ustalenie, które ustawienia lub opcje należy ponownie skonfigurować. Jako alternatywne rozwiązanie możesz zresetować wszystkie ustawienia na swoim iPhonie. Spowoduje to usunięcie bieżących ustawień systemowych w telefonie i przywróci domyślne lub oryginalne wartości. Nie wpłynie to na dane zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu iPhone, a zatem nie spowoduje utraty danych. Oto jak to zrobić:

1. Stuknij Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz Resetuj wszystkie ustawienia z podanych opcji.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
6. Potwierdź reset systemu.

Twój iPhone zainicjuje proces resetowania. Po zresetowaniu uruchom ponownie telefon iPhone, aby zastosować ostatnie zmiany i odświeżyć system.

Piąte rozwiązanie: Przywróć iPhone'a 8 w iTunes.

W ostateczności, jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działało, należy wykonać przywracanie systemu lub przywracanie systemu iOS. Aby rozpocząć, musisz zabezpieczyć komputer z systemem Windows lub Mac z zainstalowanym najnowszym systemem operacyjnym i oprogramowaniem iTunes. Istnieją dwa typy przywracania systemu iOS, z których można wybierać - przywracanie w trybie odzyskiwania i przywracanie w trybie DFU.

Możesz zdecydować się na przywrócenie trybu przywracania w pierwszej kolejności. W tym procesie umieścisz iPhone'a 8 w trybie odzyskiwania, a następnie przywrócisz iOS w iTunes. Oto jak przywrócić iPhone'a 8 w trybie odzyskiwania za pomocą iTunes:

1. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą dostarczonego kabla Lightning.
2. Kiedy twój iPhone jest rozpoznawany w iTunes, wykonaj restart siłowy, ale nie zwalniaj przycisków, gdy pojawi się logo Apple. Będziesz musiał poczekać, aż dojdzie do ekranu Połącz z iTunes . [Przeczytaj powyższe kroki, jak wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a 8].
3. Jeśli zostanie wyświetlony monit o przywrócenie lub aktualizację, wybierz opcję Odtwórz, aby uruchomić program iTunes w celu ponownego zainstalowania systemu iOS i pobrać oprogramowanie urządzenia. Urządzenie wyłączy ekran Połącz z iTunes (tryb przywracania), jeśli pobieranie trwa dłużej niż 15 minut. W takim przypadku poczekaj, aż pobieranie się zakończy, a następnie wróć do poprzedniego kroku, aby przejść do trybu odzyskiwania lub ekranu Połącz z iTunes .
4. Po zakończeniu przywracania możesz skonfigurować swój iPhone.

Jeśli Twój iPhone 8 nadal pozostaje w tyle, zawiesza się lub utknął w logo Apple po przywróceniu trybu przywracania, możesz rozważyć przywrócenie trybu DFU. Jest to najbardziej dogłębny typ przywracania systemu, który można wykonać na telefonie iPhone. Pozwala to urządzeniu na komunikowanie się z iTunes na komputerze bez ładowania systemu operacyjnego.

Bardziej szczegółowe instrukcje dotyczące przywracania trybu DFU na telefonie iPhone 8 można znaleźć na stronie Rozwiązywanie problemów, a następnie przejść do sekcji Samouczki na iPhone'a 8.

Uzyskaj więcej pomocy

Skontaktuj się z operatorem urządzenia lub działem wsparcia Apple, aby zgłosić problem, jeśli będzie on występował po wykonaniu wszystkich odpowiednich obejść. Pozwoli to im zdawać sobie sprawę z tego problemu, dokonywać dalszych ocen iw razie potrzeby tworzyć poprawkę, aby rozwiązać problem. Możesz także poprosić o dalszą pomoc w zakresie bardziej zaawansowanych procedur rozwiązywania problemów, w tym zaawansowanej konfiguracji ustawień systemu.