Jak naprawić iPhone'a 8, który utknął na czarnym ekranie z dziwnymi lampkami powiadomień po aktualizacji na iOS (proste kroki)

Różne czynniki mogą spowodować, że aktualizacja oprogramowania przyniesie negatywne wyniki, w przeciwieństwie do tego, co oczekuje się po wdrożeniu. Głównym powodem tego jest to, że nie wszystkie urządzenia są skonfigurowane w taki sam sposób jak te używane podczas testów. Zanim oficjalna aktualizacja zostanie oficjalnie wprowadzona, przeszła serię testów i procedur debugowania, dopóki nie wydaje się być całkowicie bezbłędna i funkcjonalna. Testy te są zwykle przeprowadzane przy użyciu różnych urządzeń iOS z pewnymi konfiguracjami. Ale kiedy aktualizacja zostanie wydana, zostanie zaimplementowana na różnych urządzeniach, które są konfigurowane na podstawie indywidualnych preferencji użytkownika. Jest więc bardzo prawdopodobne, że na niektórych urządzeniach występują konflikty systemowe. I to może być to, co się dzieje na twoim iPhone'ie po aktualizacji iOS do najnowszej wersji. Mimo to nie martw się, ponieważ nadal możesz coś zrobić lub wypróbować rozwiązania, które pozwolą rozwiązać problem i sprawią, że urządzenie znów będzie działać poprawnie. Więc czytaj dalej i określ opcje możliwych rozwiązań.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inne problemy z iPhonem 8, pamiętaj, żebyś wpadł na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęściej zgłaszanych problemów z tym nowym iPhonem. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy lub jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz na tej stronie, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a i kliknij Prześlij. Nie martw się, to bezpłatna usługa konsultacji, więc nie musisz się o nic martwić. Po prostu daj nam więcej informacji o problemie, a my dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci to naprawić.

Jak naprawić iPhone'a 8 z czarnym ekranem problemu śmierci

Poniższe instruktaże są przeznaczone dla każdego, kto właśnie zainstalował najnowszą aktualizację iOS na swoim iPhone'ie 8 i niestety skończył z iPhone'em, który utknął na czarnym ekranie lub innych niecodziennych zachowaniach.

Pierwsze rozwiązanie: Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a.

Jest to pierwsze zalecane rozwiązanie, które można wypróbować za każdym razem, gdy napotkasz problemy związane z oprogramowaniem, które zostały przedstawione na zamrożonym wyświetlaczu lub utknęły na czarnym ekranie. Jest to procedura usuwania symulowanego akumulatora, która działa podobnie do miękkiego resetowania, ale jest przeprowadzana przy użyciu sprzętowych kombinacji klawiszy. I podobnie jak miękki reset, ponowne uruchomienie siły również naprawi problemy z oprogramowaniem i błędy bez wpływu na dane iPhone'a. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wykonaj te czynności:

  1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
  2. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności .
  3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Side / Power, aż pojawi się logo Apple.

Być może będziesz musiał naciskać przyciski nieco dłużej, niż 20 sekund lub dłużej, aż system iPhone'a się uruchomi.

Drugie rozwiązanie: Wymuś ponowne uruchomienie podczas ładowania.

Twój iPhone może również utknąć w tym samym stanie, jeśli niektóre aplikacje zostały oszukane i zużywały ogromną ilość energii na Twoim urządzeniu. Możliwe, że dowolna aplikacja zostanie uszkodzona lub infiltrowana przez niektóre złośliwe programy, które ostatecznie wpływają na funkcje systemowe iPhone'a. Jeśli to możliwe, spróbuj podłączyć iPhone'a do ładowarki i pozwól mu ładować przez około 15 minut. Po upływie czasu ładowania wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a, wykonując te same czynności, co w poprzedniej metodzie. Takie postępowanie może pomóc wyeliminować wszelkie usterki, ponieważ odświeża wszystkie aplikacje i system iPhone w ogóle.

Trzecie rozwiązanie: podłącz telefon iPhone do komputera i użyj iTunes.

Następnym możliwym rozwiązaniem, które możesz spróbować, jeśli poprzednie metody nie oferują rozdzielczości, jest iTunes. Możesz użyć iTunes i spróbować uzyskać dostęp do systemu iPhone'a na komputerze, a następnie w razie potrzeby przeprowadzić resetowanie systemu i przywrócić go. Upewnij się, że używasz najnowszej wersji oprogramowania iTunes, aby uniknąć konfliktów systemowych.

Jeśli Twój iPhone jest rozpoznawany w iTunes, zarchiwizuj wszystkie ważne dane w iCloud lub na dysku iTunes na twoim komputerze. Po utworzeniu niezbędnych kopii zapasowych przywróć telefon iPhone do domyślnych ustawień fabrycznych (przywróć ustawienia fabryczne), przywróć w trybie odzyskiwania lub przejdź do trybu odtwarzania DFU za pomocą iTunes. Te metody przywracania są zwykle wymagane w celu usunięcia poważnych błędów systemowych z najnowszej aktualizacji systemu iOS, które mogły spowodować zatrzymanie się urządzenia na czarnym ekranie i wykonanie nietypowych czynności. Możesz zacząć od standardowego przywracania systemu iOS, aby wyczyścić urządzenie i ustawić je jako nowe lub przejść do bardziej zaawansowanej rozdzielczości. Następnie możesz spróbować przywrócić iPhone'a 8 i ustawić go jako nowy, wykonując następujące czynności:

  1. Gdy Twój iPhone jest podłączony i rozpoznawany w iTunes, kliknij opcję Przywróć iPhone'a do domyślnych ustawień fabrycznych.
  2. Jeśli chcesz zmniejszyć lub przywrócić poprzedni plik kopii zapasowej systemu iOS, możesz to zrobić, klikając przycisk Przywróć kopię zapasową w iTunes, a następnie wybierz plik kopii zapasowej systemu iOS, którego chcesz użyć.
  3. Możesz odwołać się do daty i rozmiaru każdej kopii zapasowej i wybrać najbardziej odpowiednią.
  4. Na koniec kliknij przycisk Przywróć i poczekaj na zakończenie przywracania.
  5. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź poprawne hasło dla wszystkich zaszyfrowanych kopii zapasowych.
  6. Po zakończeniu przywracania iPhone automatycznie uruchomi się ponownie.

Pamiętaj, aby podłączyć iPhone'a do komputera po jego ponownym uruchomieniu i poczekać na jego synchronizację z komputerem. Po zakończeniu synchronizacji możesz odłączyć iPhone'a od komputera.

Jeśli okaże się, że konieczne jest przywrócenie trybu przywracania przez iTunes, możesz to zrobić, podłączając iPhone'a do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB, a następnie otwórz najpierw iTunes. Po podłączeniu iPhone'a i rozpoznaniu go w iTunes wymuś ponowne uruchomienie, wykonując następujące czynności:

  1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
  2. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
  3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny / zasilania, gdy pojawi się ekran Połącz z iTunes . Nie zwalniaj przycisków, gdy zobaczysz logo Apple, ponieważ musisz wejść w tryb odzyskiwania.
  4. Na następnym ekranie powinna pojawić się opcja Przywróć lub Aktualizuj .
  5. Wybierz opcję Aktualizacja, aby zaktualizować system iOS. W przeciwnym razie wybierz opcję Przywróć . Program iTunes spróbuje ponownie zainstalować system iOS, nie kasując danych telefonu iPhone, a następnie pobierając oprogramowanie dla urządzenia.
  6. Jeśli pobieranie trwa dłużej niż 15 minut, urządzenie wychodzi z ekranu Połącz z iTunes . W takim przypadku poczekaj, aż pobieranie się zakończy, a następnie wróć do poprzednich kroków, aby ponownie przejść do trybu przywracania.

Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz spróbować przywrócić tryb DFU. Przywracanie trybu DFU jest uważane za najbardziej dogłębny typ przywracania systemu, który można wykonać na telefonie iPhone. Zwykle był praktykowany w centrum serwisowym przez techników Apple, gdy zajmował się poważnymi problemami z oprogramowaniem, które spowodowały nieprawidłowe działanie urządzenia. Później metoda ta została wprowadzona pośród innych metod i obejść w celu rozwiązania różnych problemów z oprogramowaniem, które występują na różnych wersjach iPhone'a. Zapoznaj się z tymi krokami, jeśli chcesz kontynuować:

  1. Zamknij wszystkie uruchomione programy na komputerze. Spowoduje to, że żaden z uruchomionych programów nie przerwie procesu przywracania trybu DFU.
  2. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą złącza USB dostarczonego przez firmę Apple lub kabla Lightning.
  3. Gdy telefon jest podłączony, naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny / zasilania przez około 3 sekundy.
  4. Naciskaj przycisk boczny / zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Jeśli pojawi się logo Apple, oznacza to, że przyciski trzymasz zbyt długo i będziesz musiał zacząć od nowa.
  5. Jeśli nie widzisz żadnego logo, zwolnij przycisk boczny / zasilania, ale przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności przez kolejne 5 sekund.
  6. Jeśli ekran pozostanie czarny po tym czasie, oznacza to, że pomyślnie wszedłeś w tryb DFU. W tym momencie zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy na komputerze informujący, że program iTunes wykrył telefon iPhone . Jeśli zobaczysz ten komunikat, postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby ukończyć proces odzyskiwania trybu DFU.
  7. Jeśli zobaczysz ekran Plug in iTunes, oznacza to, że nie wszedłeś w tryb DFU i będziesz musiał zacząć od nowa.

Wejście do trybu DFU wymaga czasu, więc cierpliwość jest kluczowa. Jeśli nie masz ochoty wykonywać tych procedur, zawsze możesz wybrać opcje serwisu lub naprawy.

Opcje naprawy

Chociaż rzadko pojawia się, aby aktualizacja systemu iOS powodowała fizyczne uszkodzenia dowolnego urządzenia po wdrożeniu, istnieją pewne czynniki, które mogą to spowodować. Aby dowiedzieć się, czy istnieją inne problemy z iPhone'em 8 oprócz błędów systemowych, możesz przenieść urządzenie do najbliższego paska Apple Genius w swoim miejscu i pozwolić autoryzowanemu technikowi zdiagnozować urządzenie pod kątem widocznych uszkodzeń. Jeśli wymagana jest obsługa serwisowa, nie zapomnij skorzystać z gwarancji na serwis lub wymianę urządzenia.