Jak naprawić iPhone'a 8, który utknął w trybie odzyskiwania po aktualizacji do iOS 11.3

Witaj fani iOS! Dzisiaj zajmiemy się jednym z problemów, które stały się powszechne dla # iPhone8 urządzenia, które otrzymało aktualizację iOS 11.3. Jak mówi tytuł, będziemy tutaj, aby doradzić, co można zrobić, jeśli iPhone nie będzie mógł uruchomić się w normalnym trybie. Omówiliśmy także 3 inne powiązane kwestie, więc mamy nadzieję, że ten post będzie dla Ciebie przydatny.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #iOS, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: iPhone 8 utknął w trybie odzyskiwania po aktualizacji do iOS 11.3

Cześć. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc. Mam Iphone 8 zatrzymany w trybie przywracania / odzyskiwania po aktualizacji do iOS 11.3. Wypróbowałem już wszystkie metody rozwiązywania problemów, takie jak zmiana komputera, zmiana kabla, port i zresetowanie zdarzenia na moim komputerze. Mam najnowszą wersję iTunes, ale ciągle dostaję błąd 14. Wciąż robię powyższe rozwiązanie przez ponad 2 dni, ale bez powodzenia. Poszedłem do dostawcy usług Apple (przełącznik) tutaj w Phillipines i to jest ich diagnoza: -Uruchom w trybie odzyskiwania. Błąd iTunes 9. Aby rozwiązać problem, potrzebna jest całkowita wymiana jednostki. Wykonano: Wykonano kontrolę wzrokową, urządzenie przeszło. Przetestowano i sprawdzono zweryfikowaną wersję urządzenia w trybie odzyskiwania. Przywróć i zainstaluj zaktualizowane oprogramowanie iOS, błąd iTunes (9), problem nie został rozwiązany. Próbowałem ponownie podłączyć akumulator i wyświetlić elastyczny kabel, problem nie został rozwiązany. Przeprowadzono weryfikację numeru seryjnego za pomocą narzędzia czytnika numerów seryjnych, IMEI i dopasowania numeru seryjnego. Przeprowadzono kontrolę Micro, LCI nie jest uruchamiany i nie ma oznak modyfikacji. Urządzenie kwalifikuje się do wymiany całego urządzenia. - John Villegas

Rozwiązanie: Cześć John. Błąd 9 i 14 może oznaczać problem z komputerem, którego używasz do aktualizacji urządzenia z systemem iOS lub z urządzeniem z systemem iOS. Jeśli Apple Service Center nie jest w stanie rozwiązać problemu, nic nie możemy zrobić z tym urządzeniem. Rozwiązywanie problemów z urządzeniem iOS na poziomie użytkownika jest proste. Co najwyżej zostaniesz poproszony o wykonanie naprawy, ale to wszystko. Nie ma kompleksowego rozwiązywania problemów związanych z sytuacją, w której się znajdujesz, więc mówimy, że idziecie dalej i słuchacie sugestii Apple. Najnowsza aktualizacja systemu iOS na ogół sprawdziła się w przypadku milionów urządzeń z systemem iOS na całym świecie, dlatego musi występować wyjątkowy czynnik, który powodował błąd oprogramowania. Co to za błąd pozostaje tajemnicą, ponieważ nie ma bezpośredniego sposobu, aby to sprawdzić. Jest to najprawdopodobniej problem z kodowaniem, więc jest głęboko ukryty w systemie operacyjnym. Apple Service Center nie ma ekonomicznej możliwości uzyskania dostępu do historii oprogramowania urządzenia i śledzenia błędu, dlatego zaleca zastąpienie. Dlatego powinieneś rozważyć ich porady, aby zaoszczędzić czas i wysiłek.

Problem nr 2: iPhone 8 przegrzewa się podczas ładowania, wyświetla ostrzeżenie o temperaturze podczas używania

Mam iPhone'a 8. Mam go przez 6 dni. Użyłem tego dobrze do zeszłej nocy. Wsadziłem go do ładowania za pomocą ładowarki Apple na noc. Rano telefon się wyłączył i nie chciał się włączyć. W końcu pokazał, że bateria była niska. Nakładam go na siebie i naliczam do 25%, zanim wykonam 2-minutowe połączenie. Bateria zginęła w tym momencie. Założyłem go ponownie i zostawiłem na 1 godzinę. Kiedy to sprawdziłem, miał 17% naładowania i był tak gorący, że nie mogłem go podnieść na dłużej. Po pozostawieniu go do ostygnięcia (miał komunikat temperatury na wejściu), a następnie ładowałem go przez 4 godziny i miał 53% opłaty. Kiedy mogłem w końcu w to wejść, usunąłem kilka aplikacji, wyłączyłem usługi lokalizacyjne itp. Gdy tylko z niego korzystam, pojawia się komunikat o temperaturze i telefon znowu się przegrzewa. Jest ciągle gorąca, bez względu na to, jak długo jest wyłączona. Akumulator wyczerpuje się bez użycia. Wszelkie porady są w pełni otrzymane. - Janine.ward121

Rozwiązanie: Cześć Janine.ward121. Pierwszym krokiem, który musisz zrobić w tym przypadku, jest zapewnienie utworzenia kopii zapasowej wszelkich niezastąpionych danych, póki jeszcze możesz. Nie wiadomo, kiedy telefon zdecyduje się wyłączyć na stałe. Gdy już to zrobisz, pomyśl o przywróceniu ustawień fabrycznych, by sprawdzić, czy przyczyną problemu z przegrzewaniem jest aplikacja lub treść. Gdy urządzenie jest w stanie fabrycznym, wszystko, co nie jest powiązane z Apple lub nośnikiem, zostanie usunięte. Oznacza to, że jeśli przyczyną usterki, której doświadczasz, jest oprogramowanie, zostanie ona skutecznie usunięta. Wiemy na pewno, że stan fabryczny iOS nie ma problemu, w którym teraz się znajdujesz.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu iPhone 8:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Wybierz Ogólne.
  3. Dotknij Resetuj.
  4. Stuknij w Wymaż całą zawartość i ustawienia.
  5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło.
  6. Stuknij w Wymaż iPhone.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych telefonu iPhone uruchom go na kilka godzin i sprawdź, czy nie wystąpił problem. Jeśli przegrzewanie się nie nastąpi i ładowanie działa normalnie, to reset wyeliminował błąd (może jednak powrócić, jeśli dzieje się tak ze względu na złą aplikację). Zdecydowanie zalecamy przywrócenie telefonu iPhone jako nowego urządzenia, aby wiedzieć, czy problem jest związany z aplikacją po dodaniu wszystkich aplikacji później.

Problem nr 3: iPhone 8 zawiesza się i pozostaje w tyle podczas próby odblokowania ekranu

Po pierwsze, moja wersja oprogramowania jest obecnie w wersji 11.3.1, ale nie było opcji dla mnie, aby wybrać tę wersję. W ciągu ostatniego miesiąca miałem poważne problemy z moim iPhonem 8. Każdego dnia lub dwa miałem do czynienia z zniekształceniem graficznym podczas próby odblokowania telefonu, a jedynym sposobem na pozbycie się tego zniekształcenia graficznego jest wielokrotne naciskanie przycisku przycisk blokady kilka razy (od 3 do 50 +). Jednak bardzo często ten graficzny problem spowodowałby, że mój telefon całkowicie przestał reagować. Próbowałem wiele, wiele razy, aby wykonać restart, przytrzymując przycisk home i przycisk blokady, ale nie będzie odpowiedzi, niezależnie od tego, ile razy próbuję. Czasami ponowne włączenie telefonu wymaga kilku prób ponownego uruchomienia, a innym razem zajmie to całe godziny / cały dzień, zanim ponownie się włączy. Ostatnio mam ten problem znacznie częściej i prawie za każdym razem, gdy blokuję telefon, albo wystąpią zniekształcenia graficzne, albo wyświetlacz telefonu nie reaguje. To spowodowało, że telefon był bardzo niewiarygodny i nie nadawał się do użytku przez większość czasu. Mam nadzieję, że ktoś może mi doradzić jakąś poprawkę, lub że ktoś może wskazać mi właściwy kierunek. Dzięki. - Jacek

Rozwiązanie: Cześć Jack. Może występować problem z oprogramowaniem powodujący problemy, dlatego pierwszą wskazówką, którą mamy dla Ciebie, jest zresetowanie urządzenia. Błąd może wynikać z nieprawidłowego ustawienia lub błędnej konfiguracji oprogramowania, dlatego najpierw spróbuj zresetować wszystkie ustawienia. Oto jak:

  1. Na ekranie głównym wybierz Ustawienia> Ogólne> Resetuj.
  2. Stuknij Resetuj wszystkie ustawienia.
  3. Jeśli jest przedstawiony, wprowadź hasło.
  4. Stuknij Resetuj wszystkie ustawienia, aby potwierdzić.

Jeśli to nie pomoże, następnym krokiem jest utworzenie kopii zapasowej danych osobowych w usłudze iCloud lub iTunes. Powinieneś to zrobić przed wykonaniem następnego kroku, czyli przywrócenia ustawień fabrycznych urządzenia z systemem iOS. Zasadniczo wszystko, co chcesz zrobić, jest już opisane dla Janine.ward121 powyżej, więc prosimy o zapoznanie się z naszymi sugestiami dla niej.

Jeśli problem powróci po przywróceniu ustawień fabrycznych, oznacza to, że istnieje problem z iPhonem, którego nie da się naprawić. Aby uzyskać pomoc, musisz skontaktować się z obsługą Apple.

Problem nr 4: iPhone 8 utknął na ekranie logo Apple, nie uruchamia się

Mój iPhone 8 utknął w pętli logo Apple. Próbowałem zaktualizować go poprzez itunes wiele razy bez powodzenia. Potem próbowałem go przywrócić i to też nie rozwiązało problemu. Mieli ostatnio problemy z naliczaniem opłat, więc mogą być powiązane. Mój telefon pozostałby w tym samym procencie, gdy był podłączony. Może faktycznie być na aktualizacji 11, nie mogę potwierdzić, czy mój telefon kiedykolwiek był rzeczywiście aktualizowany lub zresetowany do fabryki. - Sean Grimball

Rozwiązanie: Cześć Sean. Spróbuj najpierw wykonać aktualizację DFU lub ją przywrócić. To zmusi urządzenie do otrzymania aktualizacji za pośrednictwem iTunes. Oto jak to zrobić:

  1. Na komputerze zamknij wszystkie aktywne aplikacje.
  2. Otwórz iTunes.
  3. Wyłącz iPhone'a. Jeśli nie możesz normalnie go wyłączyć, pozwól, aby bateria wyczerpała się do 0%, więc telefon sam się wyłączy. Ładuj telefon przez co najmniej godzinę bez włączania go.
  4. Podłącz iPhone'a do komputera kablem USB.
  5. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 3 sekundy.
  6. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności po lewej stronie iPhone'a, jednocześnie przytrzymując przycisk zasilania. Pamiętaj, aby przytrzymać oba przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez 10 sekund. Jeśli pojawi się logo Apple, powtórz kroki 5 i 6. Logo Apple w ogóle nie powinno się wyświetlać.
  7. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności przez kolejne 5 sekund. Jeśli wyświetli się ekran Plug in iTunes, powtórz kroki 5-7. Wtyczka do ekranu iTunes nie powinna się wyświetlać.
  8. Dowiesz się, że twój telefon jest w trybie DFU, jeśli ekran pozostaje czarny. Komputer powinien wtedy poinformować, że iTunes wykrył iPhone'a.
  9. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie komputera, aby wykonać pełne odtwarzanie.

Jeśli nic się nie dzieje po przywróceniu lub aktualizacji DFU lub jeśli w ogóle nie możesz tego zrobić, w telefonie iPhone musi wystąpić awaria sprzętu 8. Spróbuj sprawdzić port ładowania pod kątem obecności szczątków lub ciał obcych, które mogą być uszkodzone. blokowanie piorunochronu przed połączeniem z płytą. Jeśli to możliwe, spróbuj użyć lupy, aby lepiej poznać osobę, która jest wtajemniczona w port. Jeśli w środku znajduje się brud, spleść w kieszeni, spróbuj wyrzucić go za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Jeśli nie ma nic niezwykłego w środku lub jeśli jest zgięta szpilka, uzyskaj profesjonalną pomoc od Apple, aby naprawić telefon.