Jak naprawić iPhone'a 8 Plus, który utknął w logo Apple lub nieskończonych pętlach rozruchowych (proste kroki)

Problemy z wydajnością, takie jak spowolnienie, opóźnienia i zablokowane wyświetlacze są często związane z problemami z pamięcią urządzenia, jeśli nie są to błędy systemowe lub sprzętowe. Istnieją również przypadki, w których istotny problem występuje tylko podczas korzystania z niektórych aplikacji na urządzeniu. W tym przypadku problem jest odizolowany od tej aplikacji. Ale w przypadku nowego iPhone'a 8 Plus, który działa tak samo jak utknięcie na logo Apple lub nieskończonych pętlach rozruchowych, być może trzeba będzie przyjrzeć się innym czynnikom.

W tym poście przedstawiłem kilka pomocnych rozwiązań, które można rozważyć przy rozwiązywaniu problemów z zablokowanymi ekranami lub złożonych błędów systemowych, które mogły spowodować, że iPhone 8 Plus utknie na nieskończonych bootloopach. Zapoznaj się z tym przewodnikiem rozwiązywania problemów, gdy masz do czynienia z tym samym problemem na nowym telefonie iPhone.

Upuść na stronie rozwiązywania problemów z iPhone 8 Plus, jeśli masz inne problemy z telefonem, ponieważ już rozwiązaliśmy najczęstsze problemy. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z iPhonem i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Pierwsze rozwiązanie: Wymuszony restart.

Pierwszym zalecanym rozwiązaniem problemu z urządzeniem mobilnym na zablokowanym wyświetlaczu oraz nieoczekiwanym ponownym uruchomieniem jest wymuszony restart. Jest to symulowana procedura usuwania baterii, która działa podobnie do zwykłego restartu lub miękkiego resetowania, ale odbywa się przy użyciu sprzętowych kombinacji klawiszy. Nie ma to wpływu na żadne kluczowe dane i dane osobowe przechowywane w pamięci wewnętrznej telefonu iPhone, o ile jest to zrobione we właściwy sposób. Na początek, oto jak przymusowo zrestartować iPhone'a 8 Plus:

1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk Side / Power przez kilka sekund lub do pojawienia się logo Apple.

Jeśli masz kilka aplikacji działających w tle i będziesz mieć do nich dostęp po wymuszonym ponownym uruchomieniu, zamknij wszystkie aplikacje działające w tle, aby upewnić się, że żaden z nich nie powoduje konfliktów.

Drugie rozwiązanie: Uzyskaj dostęp / zaktualizuj iPhone'a w trybie odzyskiwania za pomocą iTunes.

Następna opcja, którą możesz wypróbować, jeśli wymuszony restart nie rozwiązał problemu, a iPhone 8 Plus utknął w logo Apple, a bootloopy to iTunes. Za pomocą iTunes można uzyskać dostęp do systemu, utworzyć kopię zapasową danych, a następnie przywrócić lub zaktualizować system iOS, w razie potrzeby. Wykonanie przywracania systemu jest prawdopodobnie rozwiązaniem dla bardziej złożonych błędów oprogramowania, które spowodowały zablokowanie i nieprawidłowe działanie urządzenia. Ilekroć wszystko gotowe, wykonaj następujące kroki, aby przywrócić iPhone'a 8 Plus w trybie odzyskiwania za pomocą iTunes:

1. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą złącza USB dostarczonego przez firmę Apple lub kabla Lightning.
2. Otwórz iTunes na swoim komputerze. Upewnij się, że używasz najnowszej wersji oprogramowania iTunes, aby zapobiec konfliktom systemowym.
3. Gdy Twój iPhone jest podłączony, zmuś go do ponownego uruchomienia i wejdź do trybu odzyskiwania, wykonując następujące czynności:
   1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
   2. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
   3. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny / zasilania, aż pojawi się ekran trybu przywracania. Nie zwalniaj przycisku zasilania, gdy zobaczysz logo Apple, ponieważ musisz przejść do trybu odzyskiwania.
4. Jeśli pojawi się monit o opcję Aktualizuj lub Przywróć, wybierz Aktualizuj . Dzięki temu program iTunes może ponownie zainstalować system iOS bez wymazywania danych telefonu iPhone.

Jeśli przywracanie trybu przywracania zakończy się pomyślnie, powinieneś odzyskać swój iPhone i znowu działać poprawnie. W przeciwnym razie rozważ następne możliwe rozwiązanie.

Trzecie rozwiązanie: Wykonaj odtwarzanie w trybie DFU (jeśli dotyczy).

DFU oznacza Device Firmware Upgrade, najgłębszy rodzaj przywracania systemu, jaki możesz wykonać na swoim iPhonie, jeśli przywrócenie trybu przywracania nie powiodło się, problem jest przywracany w trybie DFU. Umieszczenie urządzenia w trybie DFU umożliwia komunikację z iTunes na komputerze bez aktywacji bootloadera lub systemu operacyjnego. Po pomyślnym przejściu do tego trybu możesz wykonać aktualizację systemu iOS do najnowszej dostępnej wersji (aktualizacja iOS), zresetować system iOS do domyślnych wartości fabrycznych (przywracanie ustawień fabrycznych), przywrócić poprzednią wersję systemu iOS (obniżenie wersji iOS), lub nawet jailbreak twojego iPhone'a (na własne ryzyko). Oto jak umieścić iPhone'a 8 Plus w trybie DFU:

1. Zamknij wszelkie aplikacje lub programy na komputerze, a następnie otwórz iTunes.
2. Po wyłączeniu telefonu iPhone podłącz go do komputera za pomocą oryginalnego (dostarczonego przez Apple) złącza USB lub kabla Lightning.
3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny / zasilania na telefonie iPhone przez około 3 sekundy.
4. Przytrzymując przycisk boczny / zasilania, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności . Przytrzymaj oba przyciski jeszcze przez 10 sekund.
5. Jeśli pojawi się logo Apple, oznacza to, że masz zbyt długie przyciski i że musisz zacząć wszystko od początku.
6. Zwolnij przycisk boczny / zasilania, ale przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności przez kolejne 5 sekund.

Jeśli ekran pozostaje czarny, oznacza to, że pomyślnie wszedłeś w tryb DFU. Jeśli zobaczysz alert na komputerze informujący, że iTunes wykrył twój iPhone w trybie odzyskiwania, możesz w tym momencie kontynuować i przywrócić iPhone'a za pośrednictwem iTunes. Ale jeśli pojawi się monit o ekran Plug in iTunes, oznacza to, że będziesz musiał zacząć od nowa.

Wejście w tryb DFU wymaga taktowania, dlatego cierpliwość jest kluczowa. Po włączeniu iPhone'a w trybie DFU możesz spróbować zaktualizować iOS jako pierwszą próbę rozwiązania problemu. Jeśli to nie zadziała lub nie ma jeszcze aktualizacji dla Twojego urządzenia, przejdź do przywracania systemu iOS i przywróć iPhone'a do poprzedniej kopii zapasowej systemu iOS. Jest to prawdopodobnie najlepsza opcja do rozważenia, jeśli Twój iPhone zacznie utknąć w logo Apple lub nieskończonych bootloops po zainstalowaniu aktualizacji nowego oprogramowania. Chociaż można to uznać za obniżenie systemu, może to być rozwiązanie tymczasowe. Ale znowu, musisz mieć poprzedni plik kopii zapasowej iOS dostępny na twoim komputerze lub przez iCloud w tej sprawie.

Inne opcje

Wypróbuj alternatywne rozwiązania, takie jak oprogramowanie do odzyskiwania i naprawy systemu iOS, aby przywrócić dane, a następnie przywrócić iPhone'a 8 Plus. Narzędzia te należy pobrać i zainstalować na komputerze, podobnie jak w przypadku iTunes. A gdy już uruchomisz oprogramowanie, podłącz iPhone'a do komputera przez USB. Otwórz oprogramowanie na swoim komputerze i daj mu czas na rozpoznanie i komunikację z urządzeniem iOS. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozpocząć naprawianie systemu iPhone.

Eskaluj problem

Nie wahaj się skontaktować się z operatorem lub działem wsparcia Apple w celu uzyskania dalszej pomocy i innych zaleceń, jeśli żadne z wcześniejszych rozwiązań nie pomoże w pozbyciu się iPhone 8 Plus z pętli rozruchowej lub utknięcia w logo Apple. Jeśli okaże się, że konieczne jest zdiagnozowanie urządzenia pod kątem możliwego uszkodzenia sprzętu, zamiast tego możesz udać się bezpośrednio do pobliskiego centrum serwisowego Apple. Poza bardziej złożonymi problemami z oprogramowaniem, uszkodzenie sprzętu jest również jedną z przyczyn, które należy wziąć pod uwagę przy rozwiązywaniu tego problemu. I nie zapomnij skorzystać z gwarancji, czy to w przypadku serwisu, czy wymiany części.