Jak naprawić iPhone'a 8 Plus, który nie ma dostępu do Internetu, ale jest podłączony do sieci Wi-Fi [Podręcznik rozwiązywania problemów]

W smartfonach mogą wystąpić różne rodzaje błędów sieci. Nie można połączyć się z Wi-Fi, połączyć się z Wi-Fi, ale nie można uzyskać dostępu do Internetu, a inne problemy z łącznością bezprzewodową mogą wystąpić i pojawić się ponownie w dowolnym momencie, niezależnie od tego, z jakiego telefonu lub operatora korzystasz. W tym kontekście poradzę sobie i spróbuję odpowiedzieć na jedno z często poruszanych problemów z Wi-Fi, które również zaczyna się pojawiać w niektórych nowych wersjach iPhone 8 Plus. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co uniemożliwia iPhone'owi dostęp do bezprzewodowego Internetu nawet wtedy, gdy jest on podłączony do sieci Wi-Fi.

Upuść na stronie rozwiązywania problemów z iPhone 8 Plus, jeśli masz inne problemy z telefonem, ponieważ już rozwiązaliśmy najczęstsze problemy. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z iPhonem i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Pierwsze rozwiązanie: Uruchom ponownie router bezprzewodowy / modem.

Błędy oprogramowania układowego występują nie tylko w smartfonach, ale również w samym źródle połączenia internetowego w domu, czyli w routerze bezprzewodowym lub modemie. Prawdopodobnie zauważyłeś, że od czasu do czasu wskaźnik świetlny na modemie lub routerze zmienia się z zielonego na czerwony lub niebieski na czerwony, a następnie utracisz połączenie z Internetem. Jest to możliwe wskazanie problemu z oprogramowaniem układowym na twoim sprzęcie sieciowym. Ale nie zawsze oznacza to czerwone światło oznaczające awarię oprogramowania routera lub modemu. W rzeczywistości zdarzają się sytuacje, w których światła modemu i routera nie zmieniają się, ale nie można uzyskać dostępu do Internetu. Niezależnie od objawów można poradzić sobie z problemem, ponownie uruchamiając sprzęt sieciowy, tak jak wtedy, gdy telefon działa dziwnie. Techniczni ludzie nazwaliby to "power-cycling", pierwsze, jeśli nie ostatnie rozwiązanie, które zalecaliby, gdy wzywałbyś pomocy w rozwiązywaniu problemów z Internetem z twoim urządzeniem. A oto jak to zrobić:

  1. Wyłącz modem lub router bezprzewodowy, naciskając przycisk zasilania, aż wszystkie wskaźniki świetlne się wyczerpieją.
  2. Odłącz router / modem od źródła zasilania na około 30 sekund do 1 minuty.
  3. Po upływie czasu podłącz go ponownie.
  4. Naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie włączyć modem / router.

Poczekaj, aż wszystkie światła staną się stabilne. Jeśli zauważysz czerwone światło na wskaźnikach routera / modemu, oznacza to zwykle problem w sprzęcie sieciowym, który należy naprawić, aby przywrócić połączenie z Internetem.

Drugie rozwiązanie: Uruchom ponownie iPhone'a (miękki reset).

Ponowne uruchomienie iPhone'a może zrobić wiele rzeczy. Oprócz czyszczenia i odświeżania pamięci wewnętrznej, eliminuje również drobne usterki, które powodują nieprawidłowe działanie aplikacji lub urządzenia. Błędy sieciowe, szczególnie te o mniejszym znaczeniu, mogą być również rektyfikowane przez restart urządzenia lub soft reset. Powiedziałeś, że powinieneś spróbować zrobić to teraz. Na początek, tutaj, jak wykonuje się miękki reset na iPhone 8 Plus:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Side / Power przez kilka sekund, aż pojawi się menu Slide to Power Off .
  2. Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.
  3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Side / Power, aż pojawi się logo Apple.

Miękki reset nie wpływa na dane iPhone'a, więc nie utracisz niczego, co zapisałeś w pamięci wewnętrznej.

Trzecie rozwiązanie: wyłącz i włącz Wi-Fi.

Innym prostym sposobem na ponowne uruchomienie i odświeżenie bezprzewodowego połączenia z Internetem jest wyłączenie funkcji Wi-Fi na kilka sekund, a następnie ponowne włączenie. Ta sztuczka była w stanie pomóc wielu osobom, które radziły sobie z różnymi rodzajami problemów z łącznością bezprzewodową na iPhonie, więc powinieneś rozważyć to wśród przedstawionych sposobów obejścia problemu.

Aby to zrobić, przejdź do menu Ustawienia-> Wi-Fi . Następnie przełącz przełącznik Wi-Fi, aby wyłączyć funkcję na kilka sekund, a następnie dotknij przełącznika, aby ponownie włączyć Wi-Fi.

Otwórz aplikację przeglądarki i spróbuj przejść do dowolnej witryny, aby sprawdzić, czy masz teraz dostęp do Internetu. Jeśli to nie zadziała, przejdź dalej i wypróbuj inne metody.

Czwarte rozwiązanie: zapomnij / usuń sieć Wi-Fi, a następnie połącz się ponownie.

Gdy zapomnisz sieci bezprzewodowej z iPhone'a, następnym razem, gdy połączysz się z tą siecią, będzie to wyglądało tak, jak za pierwszym razem. Czasami sieć Wi-Fi lub którąkolwiek z sieci bezprzewodowych zapisanych w telefonie iPhone jest uszkodzona i wtedy pojawiają się problemy z łącznością. W większości przypadków restart na routerze lub modemie naprawia wszystko, ale czasami to nie zadziała. Jako alternatywne rozwiązanie możesz spróbować zapomnieć o swojej sieci bezprzewodowej z iPhone'a, a następnie połączyć się ponownie. Oto, jak dokładnie to zrobiono:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Dotknij Wi-Fi.
  3. Stuknij niebieską ikonę i lub ikonę informacyjną obok sieci Wi-Fi, którą chcesz usunąć.
  4. Następnie wybierz opcję Zapomnij tę sieć.
  5. Uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie ponownie zeskanuj i połącz się z siecią bezprzewodową.
  6. Aby wyszukać sieć Wi-Fi, aby dołączyć, przejdź do opcji Ustawienia-> Wi-Fi, a następnie dotknij suwaka, aby włączyć i wyświetlić dostępne sieci Wi-Fi. Wybierz swoją sieć bezprzewodową, aby dołączyć i połączyć się.

Jeśli to również nie zadziała, powinieneś teraz rozważyć reset systemu jako kolejne opcje.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe.

Resetowanie ustawień sieci może rozwiązać problem, jeśli zostanie wyzwolony przez błędne ustawienia w sieci iPhone 8 Plus. Spowoduje to jednak usunięcie twoich danych sieci bezprzewodowej wraz z odpowiednimi ustawieniami, dlatego pamiętaj o zapoznaniu się z tymi informacjami przed kontynuowaniem. Oto jak zresetować ustawienia sieciowe w telefonie iPhone 8 Plus:

  1. Stuknij, aby otworzyć Ustawienia .
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Przewiń i dotknij Resetuj .
  4. Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieciowe.

Twój iPhone automatycznie uruchomi się ponownie po zakończeniu resetowania. Po całkowitym uruchomieniu, będziesz musiał ponownie skonfigurować sieć bezprzewodową, aby wyszukać i połączyć się ponownie z Wi-Fi.

Ostatnia opcja: Przywracanie ustawień początkowych / Przywracanie systemu iOS.

Przywrócenie iPhone'a 8 Plus do domyślnych ustawień fabrycznych może być kluczem do rozwiązania problemu z bezprzewodowym dostępem do Internetu, zwłaszcza jeśli jest on wywoływany przez bardziej skomplikowane błędy systemowe. Usuwa wszystko z systemu iPhone'a, więc nie zapomnij o kopii zapasowej danych i danych osobistych z pamięci wewnętrznej.

  • Aby przywrócić ustawienia fabryczne, przejdź do ustawień telefonu iPhone - > Ogólne -> Resetuj -> Usuń całą zawartość i ustawienia. Możesz też użyć iTunes na swoim komputerze, aby wykonać kopię zapasową danych na komputerze, zanim uruchomisz pełne resetowanie systemu na telefonie iPhone 8 Plus.

W międzyczasie, jeśli problem zaczął się po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania układowego, prawdopodobnie jest to problem po aktualizacji spowodowany błędem aktualizacji. W takim przypadku przywrócenie telefonu iPhone do poprzedniego pliku kopii zapasowej systemu iOS może być opcją podczas oczekiwania na wprowadzenie przez firmę Apple kolejnej aktualizacji zawierającej wymaganą poprawkę.

  • Aby przywrócić iPhone'a 8 Plus, musisz użyć najnowszej wersji oprogramowania iTunes na swoim komputerze. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą kabla USB dostarczonego przez firmę Apple lub kabla Lightning.

Gdy urządzenie zostanie rozpoznane w iTunes, wykonaj pozostałe instrukcje ekranowe, aby przywrócić iPhone'a 8 Plus do poprzedniego pliku kopii zapasowej systemu iOS.

Szukaj więcej pomocy

Skontaktuj się z operatorem lub działem wsparcia Apple w celu uzyskania innych opcji i dodatkowych danych wejściowych, jeśli problem będzie się powtarzał po wyczerpaniu wszystkich możliwych metod naprawy telefonu iPhone 8 Plus. Zrób to szczególnie, jeśli Twój iPhone nagle utracił dostęp do Internetu, nawet gdy jest podłączony do Wi-Fi po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania. Może to być błąd aktualizacji, który wymaga poprawki poprawki.