Jak naprawić iPhone'a 7 Plus, który nie ma dostępu do Internetu, nawet jeśli jest podłączony do Wi-Fi (proste kroki)

Problemy sieciowe w urządzeniach mobilnych mogą występować w różnych typach i objawach. W większości przypadków za błędy w oprogramowaniu i usterki. Trudności techniczne na końcu dostawcy usług internetowych są również uważane za jedną z przyczyn. W najgorszych przypadkach uszkodzenia fizyczne lub płynne w sprzęcie sieciowym lub komponentach urządzenia. Problemy sprzętowe związane z siecią są zwykle uważane za główne problemy, ponieważ często wymagają usługi jako ostatecznego rozwiązania. Tymczasem błędy sieciowe związane z oprogramowaniem są często drobnymi problemami, które można naprawić za pomocą pewnych obejść.

Główna kwestia poruszona w tym poście może być uważana za mniejszą lub istotną w zależności od głównej przyczyny. Jest na iPhone 7 Plus, który nie ma dostępu do Internetu, nawet jeśli ma stan Wi-Fi, Connected. Aby wykluczyć błędy oprogramowania, możesz spróbować rozwiązać problem, korzystając z dowolnej z podanych procedur. Jeśli masz ten sam nierozwiązany problem, oznacza to, że twój iPhone wymaga usługi.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inne obawy dotyczące iPhone'a 7 Plus, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęściej zgłaszanych problemów z tym nowym iPhonem. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy lub jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz na tej stronie, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a i kliknij Prześlij. Nie martw się, to bezpłatna usługa konsultacji, więc nie musisz się o nic martwić. Po prostu daj nam więcej informacji o problemie, a my dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci to naprawić.

Pierwsze rozwiązanie: Uruchom ponownie router bezprzewodowy / modem.

Praca nad samym źródłem połączenia internetowego w domu jest prawdopodobnie najlepszym aspektem na początek. Sprzęt sieciowy (router bezprzewodowy lub modem) mógł ulec awarii i dlatego nie mógł działać zgodnie z przeznaczeniem. Błędy oprogramowania układowego są zwykle rozwiązywane przez prosty restart, tak jak wtedy, gdy komputer źle się zachowuje. Powiedziawszy, wykonaj następujące kroki, aby zrestartować lub włączyć zasilanie routera bezprzewodowego lub modemu w domu:

1. Zlokalizuj przycisk Zasilanie / włącz modem / router bezprzewodowy, a następnie naciśnij ten przycisk, aż urządzenie się wyłączy .
2. Gdy jest wyłączony, odłącz adapter A / C od źródła zasilania i pozostaw go odłączony na około 30 sekund do 1 minuty.
3. Następnie podłącz ponownie i naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć ponownie.

Poczekaj, aż wszystkie wskaźniki świetlne staną się stabilne. Sprawdź swój iPhone i upewnij się, że Wi-Fi jest podłączone. Aby dowiedzieć się, czy ma już dostęp do Internetu, przejdź do dowolnej witryny. Spróbuj przeglądać wiele witryn, aby upewnić się, że wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami.

Drugie rozwiązanie: Uruchom ponownie telefon iPhone 7 Plus (miękki reset).

Jeśli problem nadal występuje po wyłączeniu zasilania urządzeń sieciowych, zrestartuj także iPhone'a. Spowoduje to wyczyszczenie wewnętrznej pamięci telefonu i usunięcie wszelkich drobnych usterków, w tym wpływających na funkcje sieciowe telefonu. Jeśli jeszcze nie uruchomiłeś iPhone'a ponownie, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się menu Slide to Power off .
2. Przeciągnij suwak w prawo, aby wyłączyć urządzenie.
3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania ponownie, aż pojawi się logo Apple.

Pozwól urządzeniu zakończyć ładowanie, a następnie spróbuj połączyć się z Internetem. Ponowne uruchomienie lub miękki reset nie wpłynie na dane przechowywane w pamięci wewnętrznej urządzenia.

Trzecie rozwiązanie: zapomnij o sieci bezprzewodowej, a następnie połącz się ponownie.

Zepsuta sieć Wi-Fi w użyciu może również być głównym winowajcą. W takim przypadku musisz usunąć sieć bezprzewodową z iPhone'a, skonfigurować ją ponownie i ponownie połączyć się z Wi-Fi tak, jakby robił to po raz pierwszy. Oto jak to zrobić:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Dotknij Wi-Fi. Zaczekaj, aż pojawią się sieci Wi-Fi.
3. Kliknij niebieską ikonę "i" lub ikonę informacyjną obok sieci Wi-Fi, którą chcesz zapomnieć / usunąć.
4. Stuknij Zapomnij tę sieć.

Sieć zostanie następnie usunięta. Uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie zeskanuj i ponownie połącz się z siecią Wi-Fi, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do menu Ustawienia-> Wi-Fi .
2. Dotknij suwaka Wi-Fi, aby włączyć Wi-Fi, jeśli to konieczne.
3. Zaczekaj, aż urządzenie zakończy skanowanie w poszukiwaniu sieci Wi-Fi znajdujących się w zasięgu.
4. Przewiń i dotknij, aby wybrać sieć Wi-Fi, z którą chcesz się połączyć.
5. W razie potrzeby wprowadź hasło sieciowe.
6. Stuknij Połącz.
7. Poczekaj, aż wyświetli się stan Wi-Fi, Połączono .

Następnie spróbuj przejrzeć lub przejść do dowolnej witryny i sprawdzić, czy możesz teraz uzyskać dostęp do Internetu.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe telefonu iPhone 7 Plus.

Błędy ustawień sieci mogą również powodować ten sam problem na iPhonie. Jeśli problem zaczął się po zmodyfikowaniu niektórych ustawień lub zainstalowaniu nowej aplikacji lub aktualizacji oprogramowania na urządzeniu, błąd należy przypisać ostatnio wprowadzonym zmianom ustawień. Aby temu zapobiec, możesz zresetować ustawienia sieciowe, aby przywrócić domyślne lub oryginalne ustawienia sieciowe i opcje. Po zresetowaniu możesz odpowiednio skonfigurować swoją sieć Wi-Fi. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz Resetuj ustawienia sieciowe z podanych opcji.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia.
6. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe ponownie, aby potwierdzić.

Twój iPhone wywoła wtedy reset ustawień sieci, a następnie uruchomi się ponownie po zakończeniu.

Piąte rozwiązanie: Zaktualizuj iOS do najnowszej wersji poprzez iTunes.

Błędy w oprogramowaniu i złośliwe oprogramowanie występujące w systemie iPhone'a mogą również powodować takie problemy z siecią. W takim przypadku pomocne może być zainstalowanie najnowszej aktualizacji systemu iOS. iOS 11.3.1 jest już dostępny na iPhone'a 7 Plus. Nowa aktualizacja wprowadza nowe funkcje i ulepszenia zabezpieczeń. Biorąc pod uwagę, że Twój iPhone nie ma dostępu do Internetu, aktualizacja oprogramowania za pośrednictwem sieci bezprzewodowej (OTA) nie będzie możliwa. Jako alternatywną metodę możesz zaktualizować iPhone'a przez iTunes na komputerze. Aby rozpocząć, musisz mieć zainstalowaną najnowszą wersję iTunes. Jeśli wszystko gotowe, wykonaj następujące kroki:

1. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB lub kabla Lightning.
2. Otwórz iTunes na komputerze i poczekaj, aż rozpozna Twój iPhone.
3. Po rozpoznaniu iTunes automatycznie wyszuka aktualizacje oprogramowania. Jeśli pojawi się monit z nową wersją aktualizacji, kliknij Pobierz i zaktualizuj .
4. Kliknij Dalej, aby kontynuować.
5. Kliknij Zgadzam się .
6. Zaczekaj, aż iTunes pobierze aktualizację oprogramowania. Aktualizacja oprogramowania zostanie następnie zaimplementowana na Twoim iPhonie.

Gdy aktualizacja zostanie całkowicie zainstalowana, Twój iPhone uruchomi się ponownie.

Twój iPhone musi również posiadać co najmniej 50 procent baterii, aby zapobiec przerwom w pracy z powodu braku prądu w późniejszym procesie. Jeśli Twój iPhone nadal nie może uzyskać dostępu do Internetu, rozważ inne opcje.

Inne opcje

• Przywróć iPhone'a do domyślnych ustawień fabrycznych. W przypadku poważnych problemów z oprogramowaniem na urządzeniu, które powodowały takie problemy z łącznością sieciową, wykonanie przywracania systemu iOS może je naprawić. Możesz zresetować telefon iPhone 7 Plus i przywrócić go do ustawień fabrycznych lub z poprzedniej kopii zapasowej systemu iOS. Ta metoda powoduje jednak utratę danych.
• Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych. Może to oznaczać problem z końcem twojego dostawcy sieci, który spowodował niestabilność Internetu. Wiele osób, które poradziły sobie z tą samą kwestią, odkryło później, że główną przyczyną jest przerwa w sieci spowodowana problemami technicznymi ze strony dostawcy usług internetowych. Upewnij się, że nie jest to przyczyną problemów.
• Skontaktuj się z producentem bezprzewodowego routera / modemu. W przypadku, gdy router bezprzewodowy lub modem działa dziwnie, gdy którykolwiek z wskaźników świetlnych świeci na czerwono i pozostaje czerwony po serii ponownych uruchomień, prawdopodobnie oznacza to problem ze sprzętem sieciowym, który należy rozwiązać, aby usługi internetowe wznowić i ponownie działać poprawnie. Albo oprogramowanie układowe routera / modemu jest uszkodzone, albo samo urządzenie jest uszkodzone. Aby uszkodzone oprogramowanie układowe zostało rozwiązane, router bezprzewodowy / modem prawdopodobnie musi zostać zabezpieczony lub zresetowany przez usługodawcę, a uszkodzenie sprzętu wymaga serwisu.