Jak naprawić urządzenie Apple iPhone XS, które nadal odłącza się od sieci Wi-Fi po zainstalowaniu aktualizacji do systemu iOS 12.1.4 [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Firma Apple właśnie wysłała pilną aktualizację, aby rozwiązać niepokojące problemy związane z bezpieczeństwem, spowodowane wcześniejszymi aktualizacjami systemu iOS 12. Niedawno wprowadzona wersja to iOS 12.1.4. Jego głównym celem jest naprawienie błędu FaceTime, który umożliwia użytkownikom iPhone'a szpiegowanie przez innych użytkowników iPhone'a podczas korzystania ze zdjęć i filmów FaceTime. Okazało się jednak, że najnowsza aktualizacja iOS przynosi także inny zestaw problemów do rozwiązania.

Pojawianie się pierwszych dylematów postaktualizacyjnych napotykanych przez właścicieli iPhone XS to przypadkowe rozłączenia Wi-Fi. Z jakiegoś powodu iPhone XS po prostu nie mógł ustanowić stabilnego i stabilnego połączenia internetowego Wi-Fi. Jeśli jesteś jednym z dotkniętych użytkowników, ten post może Ci w tym pomóc.

Czytaj dalej i dowiedz się, co zrobić, jeśli Twój iPhone XS nagle odłącza się od Wi-Fi po aktualizacji do iOS 12.1.4. Do tej pory nie znaleziono jednoznacznego rozwiązania, dlatego należy wypróbować wszystkie odpowiednie obejścia, dopóki nie zostanie ustalone stałe lub tymczasowe rozwiązanie. Nie zapomnij przetestować połączenia z Internetem po wykonaniu każdej procedury, abyś wiedział, czy problem został rozwiązany czy nie. W razie potrzeby przejdź do następnych stosownych rozwiązań.

Zanim przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, pamiętaj, aby przejść do naszej strony rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z iPhone'em.

Pierwsze rozwiązanie: Uruchom ponownie router bezprzewodowy / modem.

Rozpocznij pracę nad samym źródłem połączenia z Internetem. Mimo że problem zaczął się po zainstalowaniu nowej aktualizacji systemu iOS, konieczne jest również wykluczenie awarii oprogramowania sprzętowego w sprzęcie sieciowym, zwłaszcza jeśli wszystkie inne urządzenia mają te same symptomy. Podobnie jak inne urządzenia elektroniczne, modemy i routery powodują również drobne błędy oprogramowania układowego, a kiedy to nastąpi, uruchamiane są niepożądane symptomy. I najprostsze i najskuteczniejsze rozwiązanie tego problemu:

  1. Naciśnij przycisk zasilania lub włącznik / wyłącznik routera / modemu bezprzewodowego, aż zostanie wyłączony.
  2. Gdy urządzenie jest wyłączone, odłącz zasilacz sieciowy od źródła zasilania i pozostaw je w tym stanie przez około 30 sekund do 1 minuty.
  3. Po upływie tego czasu podłącz go ponownie, a następnie włącz ponownie.

Po ponownym uruchomieniu routera / modemu bezprzewodowego zrestartuj lub zresetuj iPhone'a XS, aby wyczyścić pamięć podręczną i odświeżyć system.

Drugie rozwiązanie: Wyłącz / włącz Wi-Fi.

Wyłączenie Wi-Fi na kilka sekund i ponowne włączenie to kolejna prosta sztuczka i możliwe rozwiązania przypadkowych problemów z łącznością bezprzewodową na iPhonie. Działa poprzez bezprzewodowe funkcje telefonu, dzięki czemu eliminuje przypadkowe usterki w Internecie. Istnieją różne sposoby, aby to zrobić.

Najpierw możesz wyłączyć i ponownie włączyć Wi-Fi, wykonując następujące czynności:

  • Przejdź do menu Ustawienia-> Wi-Fi, a następnie przełącz przełącznik Wi-Fi, aby WYŁĄCZYĆ . Po kilku sekundach dotknij przełącznika, aby ponownie włączyć Wi-Fi.

Ewentualnie możesz wykonać sztuczkę z trybu samolotu. Oto jak:

  1. Przejdź do Ustawienia-> Tryb samolotowy .
  2. Następnie przełącz przełącznik, aby włączyć tryb samolotowy. Spowoduje to wyłączenie radia bezprzewodowego telefonu, w tym połączeń Wi-Fi.
  3. Uruchom ponownie telefon iPhone XS lub wykonaj miękki reset, gdy włączony jest tryb samolotowy.
  4. Po ponownym uruchomieniu telefonu wróć do menu Ustawienia-> Tryb samolotowy, a następnie naciśnij przełącznik ponownie, aby wyłączyć tryb samolotowy.

Podłącz telefon iPhone do sieci Wi-Fi, a następnie sprawdź, czy połączenie internetowe jest już stabilne.

PRZECZYTAJ RÓWNIEŻ:

  • Jak naprawić iPhone'a XS firmy Apple, który utknął na czarnym ekranie po zainstalowaniu aktualizacji do iOS 12.1.4 [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
  • Jak naprawić błąd nieznanego iTunes 9, iPhone XS nie mógł zostać przywrócony [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Trzecie rozwiązanie: zapomnij o sieci Wi-Fi i dodaj ją ponownie.

Innym możliwym powodem, dla którego telefon ma przerywane połączenie Wi-Fi, jest uszkodzona sieć Wi-Fi. W takim przypadku musisz usunąć uszkodzoną sieć z systemu telefonicznego, a następnie skonfigurować ją, aby ponownie połączyć urządzenie. Oto jak to zrobić:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Wybierz Wi-Fi .
  3. Stuknij, aby włączyć Wi-Fi, jeśli to konieczne.
  4. Znajdź, a następnie wybierz swoją sieć Wi-Fi z listy.
  5. Stuknij ikonę "i" informacji obok nazwy sieci (SSID).
  6. Następnie wybierz opcję Zapomnij tę sieć.
  7. Po wyświetleniu monitu dotknij opcji Zapomnij sieć, aby potwierdzić czynność.

Jeśli widzisz inne zapisane sieci Wi-Fi, zapomnij lub usuń je wszystkie, aby żadne z nich nie powodowało konfliktu z wybraną siecią Wi-Fi.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe.

Problem jest prawdopodobnie bardziej złożony, ponieważ wymaga trudniejszych rozwiązań. W tym momencie twoją następną opcją byłoby wykonanie resetu oprogramowania. Resetowanie w celu rozwiązania złożonych problemów sieciowych, szczególnie tych przypisywanych nieprawidłowym ustawieniom, byłoby resetowaniem ustawień sieci. Byłoby to konieczne zwłaszcza, jeśli ostatnia aktualizacja automatycznie zastąpiła konfiguracje sieci i ostatecznie doprowadziła do pewnych błędów, które wyzwalają objaw. Oto jak zresetować ustawienia sieciowe na iPhone XS:

  1. Na ekranie głównym stuknij Ustawienia .
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Przewiń w dół do, a następnie dotknij Resetuj .
  4. Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieciowe.
  5. Po wyświetleniu monitu wpisz hasło, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić resetowanie ustawień sieci.

Po restarcie telefon automatycznie uruchomi się ponownie, a następnie załaduje domyślne konfiguracje sieciowe w telefonie. Oznacza to, że musisz skonfigurować sieć Wi-Fi od podstaw, a następnie połączyć się z nią, aby wrócić do trybu online.

Piąte rozwiązanie: Przywróć iPhone'a w iTunes.

Jeśli wszystko inne nie udało się rozwiązać problemu, a Twój iPhone XS nadal otrzymuje niestabilne połączenie Wi-Fi, możesz zdecydować się na przywrócenie systemu iOS. Prawdopodobnie rozwiąże to problem, jeśli główne błędy sieciowe są wadliwe. Należy jednak pamiętać, że może to spowodować trwałą utratę danych. Jeśli chcesz kontynuować, wykonaj kopię zapasową ważnych plików, jeśli to możliwe.

Poniższe kroki przeprowadzą Cię przez proces przywracania iPhone XS w trybie odzyskiwania za pośrednictwem iTunes. Aby rozpocząć, musisz zainstalować komputer Mac lub Windows z zainstalowaną najnowszą wersją aplikacji iTunes. Następnie przejdź do tych kroków, gdy wszystko jest gotowe:

  1. Podłącz telefon iPhone XS do komputera za pomocą dostarczonego przez Apple kabla do synchronizacji / kabla Lightning.
  2. Gdy jest podłączony, naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
  3. Następnie szybko naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
  4. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny / zasilania i kontynuuj trzymanie podczas ponownego uruchamiania. Nie należy zwalniać przycisku bocznego / zasilania, gdy pojawi się logo Apple, ponieważ konieczne jest przywrócenie urządzenia do stanu wyjściowego.
  5. Zwolnij przycisk boczny / zasilania, gdy na ekranie pojawi się logo Połącz z iTunes .
  6. Przejdź do iTunes, a zobaczysz komunikat informujący, że podłączone urządzenie z systemem iOS jest w trybie odzyskiwania i wyświetla opcje aktualizacji lub przywracania.
  7. Wybierz opcję Przywróć, aby usunąć wszystko z systemu telefonicznego, a następnie przywrócić iOS za pośrednictwem iTunes.

Wykonaj pozostałe polecenia ekranowe, aby ukończyć przywracanie systemu. Możesz odłączyć iPhone'a od komputera po zakończeniu całego procesu przywracania systemu. Nie zapomnij ponownie uruchomić iPhone'a.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, możesz przejść do ostatecznego przywracania systemu przez tryb DFU. Jest to proces dogłębnego przywracania, który sprawia, że ​​urządzenie jest w stanie komunikować się z programem iTunes na komputerze, nawet jeśli nie jest aktywowany program ładujący. W trybie DFU możesz przywrócić urządzenie z poprzedniej kopii zapasowej na system iOS (obniżenie wersji iOS).

Bardziej szczegółowe instrukcje dotyczące przywracania trybu DFU na telefonie iPhone XS można znaleźć w sekcji samouczków tej witryny. Wystarczy odwiedzić stronę rozwiązywania problemów z iPhone XS, aby uzyskać więcej informacji.

Uzyskaj więcej pomocy

Skontaktuj się z usługodawcą internetowym, aby sprawdzić tymczasowe awarie, które mogą powodować destabilizację usług bezprzewodowych w Twoim miejscu. Możesz też poprosić ich o zdalne resetowanie routera bezprzewodowego lub modemu. Przerywane problemy z siecią Wi-Fi, które nie zostały rozwiązane przez powyższe rozwiązania, są zwykle przypisywane błędom oprogramowania układowego sprzętu sieciowego. W takim przypadku często konieczne jest zapewnienie lub zresetowanie sprzętu sieciowego.

Jeśli nic z tego nie działa, przekaż problem do działu wsparcia Apple, aby mogli oni dokonać dalszych ocen po ich zakończeniu. Jeśli problem zostanie spowodowany przez błąd sieci, Apple musi utworzyć dedykowaną poprawkę.