Jak naprawić Apple iPhone XS Max, który nie może pobierać aplikacji, aplikacje nie będą pobierane [Troubleshooting Guide]

Nie wszystkie twoje potrzeby smartfonów są zaspokajane przez wbudowane aplikacje. Z tego właśnie powodu zawsze będziesz korzystać z aplikacji firm zewnętrznych, które będą pobierane w zależności od Twoich preferencji i potrzeb. Na urządzeniach z iOS pobieranie aplikacji zwykle odbywa się w App Store. Dopóki wszystko jest poprawnie skonfigurowane na urządzeniu, pobieranie aplikacji może zostać zakończone zaledwie kilkoma dotknięciami. Ale znowu, istnieje wiele czynników, które mogą sprawić, że tak prosty i bezproblemowy proces będzie nieco bardziej skomplikowany. A jeśli masz pecha, nie będziesz nawet mógł pobierać aplikacji na swój telefon.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co może powodować takie problemy i co należy zrobić, aby wszystko naprawić. Poniżej znajdują się ogólne rozwiązania i sugerowane rozwiązania, które są używane do rozwiązywania problemów z pobieraniem aplikacji na nowym telefonie iPhone XS Max. W razie potrzeby skorzystaj z tej instrukcji.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, rzuć okiem na naszej stronie rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Istnieją szanse, że istnieją już rozwiązania na naszej stronie internetowej lub przynajmniej są podobne problemy, które już naprawiliśmy. Spróbuj więc znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a.

Rozwiązywanie problemów z iPhone XS Max, które nie mogą pobierać aplikacji

Przed rozwiązywaniem problemów sprawdź bieżący stan pamięci swojego iPhone'a. Chociaż niewystarczająca ilość pamięci nie jest najprawdopodobniej podstawową przyczyną problemu, biorąc pod uwagę, że to, co masz, to nowy iPhone, który ma ogromną pojemność, dzięki temu problem nie zostanie przypisany błędom pamięci. Oprócz stanu pamięci, upewnij się, że twoje połączenie internetowe jest stabilne. Twój iPhone musi mieć dostęp do Internetu za pośrednictwem Wi-Fi lub komórkowej transmisji danych, aby uzyskać dostęp do serwera Apple i przetwarzać żądania pobierania i aktualizacji. Aby usunąć pomniejsze błędy połączenia, przełącz przełącznik Wi-Fi w pozycję OFF, a następnie włącz ponownie. Jeśli nie ma problemu z połączeniem internetowym, a wszystkie inne aplikacje internetowe działają zgodnie z założeniami, prawdopodobnie jest to tylko jeden problem z App Store. W tym momencie może Ci pomóc wykonanie dowolnego z poniższych rozwiązań.

Pierwsze rozwiązanie: Uruchom ponownie iPhone'a (miękki reset).

Jeśli udało Ci się pobrać aplikacje na iPhone'a, ale nagle nie możesz tego zrobić, wykonaj miękki reset lub po prostu uruchom ponownie urządzenie. To, czego doświadczasz, może znajdować się pośród innych przypadkowych usterków oprogramowania wpływających na App Store. Często takie błędy oprogramowania są naprawiane przez restart urządzenia, dlatego należy rozważyć to jako pierwsze obejście problemu. Na początek, miękki reset na iPhone XS Max odbywa się w następujący sposób:

  1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Side / Power i Volume w ciągu kilku sekund.
  2. Zwolnij przyciski po pojawieniu się polecenia Przesuń do wyłączenia, a następnie przeciągnij suwak wyłączenia w prawo.
  3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie / Bok ponownie, aż telefon się uruchomi.

Ponowne uruchomienie telefonu może również pomóc w usunięciu pamięci podręcznej z pamięci wewnętrznej, w tym uszkodzonych danych, które spowodowały, że system stał się nieco chwiejny. Nie ma to wpływu na dane wewnętrzne w pamięci telefonu, dlatego nie utracisz żadnych danych osobowych.

Jeśli wcześniej otwierasz App Store, być może będziesz musiał najpierw zakończyć aplikację, a następnie ponownie uruchomić iPhone'a. Oto jak:

  1. Na ekranie głównym przesuń palec w górę, a następnie zatrzymaj.
  2. Przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby poruszać się po podglądzie aplikacji.
  3. Znajdź kartę / podgląd App Store .
  4. Następnie przesuń palcem w górę w podglądzie App Store, aby zakończyć działanie aplikacji.

Wykonaj tę samą procedurę, aby wyczyścić wszelkie inne aplikacje działające w tle na telefonie iPhone XS Max. Spowoduje to, że żadna z tych aplikacji nie przerwie procesu pobierania, zwłaszcza te, które zostały uszkodzone.

Drugie rozwiązanie: Ustaw automatyczną godzinę i datę.

Data i czas w telefonie muszą być ustawione prawidłowo, aby urządzenie mogło poprawnie zsynchronizować się z serwerami Apple. Nieprawidłowa data lub czas może powodować pewne konflikty i ostatecznie zatrzymuje serwer przed przetwarzaniem żądania pobrania. Aby zarządzać ustawieniami daty i czasu w telefonie iPhone XS, wykonaj następujące czynności:

  1. Przejdź do menu Ustawienia-> Ogólne-> Data i czas .
  2. Następnie dotknij, aby włączyć opcję Ustaw automatycznie.

Spowoduje to, że urządzenie będzie używać aktualnej daty i godziny na podstawie strefy czasowej i lokalizacji.

Uruchom ponownie telefon iPhone po wprowadzeniu zmian w ustawieniach daty i godziny, aby odświeżyć system i wyczyścić jego pamięć.

Trzecie rozwiązanie: wyłącz ograniczenia instalacji aplikacji.

Twój telefon nie będzie mógł pobierać aplikacji, jeśli ta czynność jest ograniczona. Dlatego sprawdź i upewnij się, że ograniczenia nie są włączone w przypadku pobierania aplikacji w ustawieniach iPhone XS Max. Aby uzyskać dostęp do tego ustawienia i zarządzać nim, wykonaj następujące czynności:

  1. Przejdź do menu Ustawienia-> Ogólne-> Ograniczenia .
  2. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło, aby kontynuować.
  3. Następnie przejdź do opcji Instalowanie aplikacji i upewnij się, że przełącznik obok niej jest wyłączony. Jeśli jest włączony, przełącz przełącznik, aby go wyłączyć i udzielić pozwolenia na instalację aplikacji.

Po zastosowaniu tych zmian uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie spróbuj pobrać aplikacje z App Store.

Czwarte rozwiązanie: wyloguj się ze sklepu App Store, a następnie zaloguj się ponownie.

Niektóre błędy w App Store są powiązane z przypadkowymi problemami z kontem, a najprostszym rozwiązaniem tego problemu byłoby wylogowanie się i zalogowanie z powrotem na konto App Store. Oto jak to zrobić:

  1. Otwórz App Store.
  2. Przewiń w dół do, a następnie dotknij opcji Aktualizacje .
  3. Wybierz kartę Zakupione .

Następnie spróbuj wyszukać aplikację, którą chcesz pobrać. Jeśli tej aplikacji nie ma, oznacza to, że aplikacja została pobrana przy użyciu innego identyfikatora Apple ID. W takim przypadku spróbuj wylogować się ze sklepu App Store, a następnie zalogować się ponownie. Oto jak:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Wybierz kartę iTunes i App Store .
  3. Stuknij w Apple ID.
  4. W wyskakującym okienku kliknij opcję Wyloguj. Spowoduje to wylogowanie z App Store.
  5. Stuknij ponownie w nagłówek Apple ID, a następnie wybierz opcję Zaloguj się.

Po ponownym zalogowaniu się na konto App Store spróbuj ponownie pobrać aplikacje. Pamiętaj, aby wprowadzić prawidłowe hasło, gdy pojawi się prośba o potwierdzenie i kontynuowanie pobierania aplikacji na urządzeniu.

Piąte rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną App Store.

Błędne buforowane pliki i tymczasowe dane mogą również zatrzymać proces pobierania w App Store. Chociaż nie ma widocznej opcji czyszczenia pamięci podręcznej ze sklepu App Store, istnieje ulepszenie, które robi to samo i jest podobne do rzeczywistego czyszczenia pamięci podręcznej aplikacji i danych. Oto jak:

  1. Otwórz App Store.
  2. Przewiń w dół do dolnej sekcji, w której możesz zobaczyć różne ikony / karty.
  3. Stuknij w dowolną z tych ikon 10 razy pod rząd.

Po dziesięciokrotnym dotknięciu należy zauważyć, że App Store odświeża się w miarę powrotu do głównego ekranu. Oznacza to, że pamięć podręczna aplikacji została wyczyszczona. Uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie spróbuj pobrać aplikacje za pośrednictwem App Store i sprawdź, czy już działa.

Uzyskaj więcej pomocy

Skontaktuj się z pomocą techniczną Apple, aby sprawdzić, czy występują problemy techniczne wpływające na serwer App Store. Powyższe rozwiązania zwykle wystarczą, aby poradzić sobie z problemami związanymi z oprogramowaniem, które mogłyby uniemożliwić urządzeniu pobieranie nowych aplikacji za pośrednictwem App Store, ale jeśli problem będzie się powtarzał, istnieje większa szansa, że ​​problem nie będzie na twoim końcu, ale raczej na serwerach Apple. W takim przypadku wszystko, co musisz zrobić, to poczekać, aż inżynierowie Apple zakończą rozwiązywanie problemów technicznych po ich zakończeniu, a następnie ponowić próbę pobierania aplikacji w późniejszym czasie.

Możesz także spróbować pobrać i zainstalować aplikacje ręcznie za pomocą iTunes na komputerze.

WŁAŚCIWE POSTY:

  • Jak naprawić Apple Music, który nie działa na Twoim Apple iPhone XS Max [Instrukcja rozwiązywania problemów]
  • Jak naprawić iPhone'a Apple XS Max Safari, który nadal monituje Zakazany błąd 403 [Troubleshooting Guide]
  • Jak naprawić problemy z kolorami ekranu Apple iPhone XS Max, wypalaniem ekranu, zielonymi liniami [Troubleshooting Guide]
  • Jak naprawić kopię zapasową Apple iPhone XS Max iCloud, która nie działa po aktualizacji, nie może wykonać kopii zapasowej plików w iCloud [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
  • Jak naprawić Apple iPhone XS Max, który ładuje się bardzo powoli lub sporadycznie [Troubleshooting Guide]