Jak naprawić iPhone'a XR firmy Apple, który nie połączy się ze sklepem App Store

Właśnie dostałeś nowy iPhone XR i chcesz pobrać na nim swoje ulubione aplikacje. Ale ku twojej konsternacji nie można tego zrobić, ponieważ Twój iPhone nie łączy się z App Store z jakiegoś powodu. Rzeczywiście jest to lekkomyślność, ale istnieje wiele prostych rozwiązań, które możesz wypróbować.

Jeśli potrzebujesz pewnych danych wejściowych, ten post dostarczy Ci informacji. Przeprowadź te kolejne metody i spróbuj rozwiązać problem pod koniec. Czytaj dalej i dowiedz się, co zrobić, jeśli iPhone XR nie połączy się ze sklepem App Store.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znajdziesz ten wpis, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Dostarczyliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący naszych iPhone'ów i kliknij Prześlij.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone XR, który nie połączy się ze sklepem App Store

Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów sprawdź stan serwera App Store, aby sprawdzić, czy jest on aktualnie dostępny. Możesz przeglądać te informacje ze strony statusu systemu Apple. Jeśli pokazuje, że App Store jest wyłączony lub niedostępny, najprawdopodobniej jest to spowodowane awarią serwera i powinno zostać rozwiązane przez dział wsparcia Apple. Niestety, nic nie można zrobić, ale trzeba poczekać, aż serwer ponownie się uruchomi. W przeciwnym razie wypróbuj jedno z poniższych rozwiązań.

Pierwsze rozwiązanie: sprawdź połączenie internetowe i zarządzaj nim.

Dostęp do Internetu jest wymagany, aby aplikacje i usługi online działały na Twoim urządzeniu. Dotyczy to App Store. Bez stabilnego połączenia z Internetem aplikacja nie może działać, ponieważ nie będzie w stanie połączyć się z serwerem Apple. Aby upewnić się, że to nie jest problem, sprawdź i upewnij się, że Twój iPhone ma połączenie z Internetem. Wyłączenie i ponowne włączenie Wi-Fi może pomóc w usunięciu drobnych błędów, które mogły powodować przypadkowe problemy z Internetem i uniemożliwić działanie sklepu App Store. Oto pierwsze możliwe rozwiązanie, na które możesz wypróbować:

1. Otwórz aplikację Ustawienia z domu.
2. Wybierz Wi-Fi.
3. Następnie przełącz przełącznik Wi-Fi, aby wyłączyć funkcję.
4. Po kilku sekundach przełącz przełącznik ponownie, aby włączyć Wi-Fi.

Innym prostym sposobem na ponowne uruchomienie i odświeżenie funkcji bezprzewodowych telefonu jest przełączanie trybu samolotowego. Sztuką jest włączyć tryb samolotowy z menu ustawień na kilka sekund, a następnie wyłączyć go ponownie.

Zaczekaj, aż telefon ponownie połączy się z Wi-Fi, a po podłączeniu sprawdź połączenie internetowe. Aby to zrobić, spróbuj otworzyć aplikację przeglądarki, a następnie przejdź do niektórych stron internetowych, aby sprawdzić, czy poprawnie się ładują. Jeśli tak, to problemem nie jest Internet.

Drugie rozwiązanie: Zamknij App Store, a następnie uruchom ponownie iPhone'a XR.

Sklep App Store może również doświadczać losowych usterek i jest nieuczciwy, podobnie jak inne aplikacje. W takim przypadku aplikacja może nie działać zgodnie z przeznaczeniem. Aby to wyczyścić, zaleca się wyczyszczenie App Store. A oto jak to zrobić:

1. Przejdź do ekranu głównego.
2. Przesuń palcem w górę, a następnie zatrzymaj.
3. Przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby poruszać się po podglądzie aplikacji.
4. Następnie przesuń palcem w górę w podglądzie App Store, aby go zamknąć.

Aby upewnić się, że żadna z aplikacji działających w tle nie powoduje konfliktu z App Store, wyczyść je wszystkie. Po zamknięciu aplikacji App Store i innych aplikacji działających w tle zrestartuj iPhone'a XR lub wykonaj miękki reset, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Side / Power i Volume w ciągu kilku sekund.
2. Zwolnij przyciski, gdy pojawi się polecenie Slide to Power Off .
3. Przeciągnij suwak wyłączenia zasilania w prawo.
4. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania lub przycisk boczny, aż telefon się uruchomi.

Pomaga to usunąć drobne problemy z oprogramowaniem, które mogły zatrzymać operacje App Store i uniemożliwić urządzeniu łączenie się z serwerem App Store.

Trzecie rozwiązanie: zaktualizuj iOS do najnowszej dostępnej wersji.

Problemy z aplikacją, które są przypisywane do problemów z oprogramowaniem układowym lub błędów oprogramowania, są zwykle naprawiane przez aktualizację systemu iOS. Nowe wersje iOS obsługiwane przez Apple oferują również poprawki poprawek w celu rozwiązania istniejących problemów związanych z błędami systemowymi i złośliwym oprogramowaniem. Jeśli Twój Internet działa poprawnie, możesz ręcznie sprawdzić, czy są dostępne nowe aktualizacje iOS (OTA) do pobrania i zainstalowania na urządzeniu. Oto jak:

1. Otwórz Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Wybierz Aktualizacja oprogramowania.

Powinieneś zobaczyć powiadomienie o aktualizacji, jeśli nowa wersja systemu iOS jest dostępna dla Twojego urządzenia. Przed zainstalowaniem aktualizacji zaleca się utworzenie kopii krytycznych plików przechowywanych w pamięci telefonu. Takie postępowanie zapewni, że będziesz mógł je odzyskać później, gdy zajdzie taka potrzeba. Zrestartuj iPhone'a XR po zainstalowaniu aktualizacji, aby zapisać i zastosować ostatnie zmiany iOS. Następnie ponownie spróbuj uruchomić App Store i sprawdź, czy Twój iPhone może teraz łączyć się i korzystać z aplikacji.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim telefonie iPhone XR.

Sposób konfiguracji ustawień telefonu iPhone może również wpływać na działanie innych aplikacji. Jeśli Twój iPhone mógł połączyć się ze sklepem App Store, ale nagle wpadł na ten problem po wprowadzeniu pewnych zmian w ustawieniach urządzenia, może to być przyczyną błędnych ustawień. Aby usunąć ten błąd, wykonaj następujące kroki, aby usunąć wszystkie niestandardowe ustawienia w telefonie iPhone XR, a następnie przywrócić ustawienia domyślne lub oryginalne.

1. Przejdź do ekranu głównego, a następnie wybierz Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń w dół i dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia.
6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić reset wszystkich ustawień.

W przeciwieństwie do resetowania do ustawień fabrycznych, nie wpłynie to na żadne zapisane dane w telefonie, więc nie trzeba wcześniej archiwizować plików. Po zresetowaniu urządzenie powinno samo się zrestartować. Zaczekaj, aż się uruchomi, a następnie połącz się ponownie z siecią Wi-Fi, aby korzystać z Internetu i spróbuj ponownie połączyć się ze sklepem App Store.

Piąte rozwiązanie: Przywróć ustawienia fabryczne / zresetuj urządzenie iPhone XR.

Problem może być bardziej skomplikowany, niż myślisz, ponieważ wciąż masz takie same problemy po zastosowaniu poprzednich metod. Ale z pozytywną uwagą, masz do czynienia z problemem związanym z oprogramowaniem, a więc nadal można go rozwiązać za pomocą bardziej zaawansowanego rozwiązania. W tym momencie możesz odwołać się do głównego resetu. Spowoduje to wytrzeć wszystko z systemu telefonu, a następnie przywróci domyślne ustawienia fabryczne. Jeśli chcesz kontynuować, zrób kopię zapasową wszystkich swoich danych osobowych, a następnie wykonaj te czynności:

1. Stuknij, aby otworzyć aplikację Ustawienia z ekranu głównego.
2. Stuknij w Ogólne .
3. Przewiń w dół do, a następnie dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia .
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić całkowite zresetowanie systemu.

Poczekaj na ponowne uruchomienie iPhone'a po zresetowaniu, a następnie rozpocznij proces wstępnej konfiguracji. Podłącz telefon iPhone XR do Internetu Wi-Fi, a następnie zaloguj się do App Store na swoim telefonie iPhone XR, przechodząc do menu Ustawienia-> iTunes i App Store, a następnie podaj swój Apple ID i hasło.

Uzyskaj więcej pomocy

Wykonanie poprzednich obejść powinno być wystarczająco dobre, aby poradzić sobie z drobnymi błędami systemu, które mogły zatrzymać telefon iPhone XR przed połączeniem z serwerem App Store, ale ponieważ problem nadal występuje, może to być problem z siecią lub serwerami Apple. Krótko mówiąc, problem nie jest na twoim końcu. W takim przypadku nie można nic zrobić, tylko eskalować problem do działu wsparcia Apple. Wykonanie tej czynności spowoduje, że sprawdzą swoje systemy i potwierdzą status serwera App Store po ich zakończeniu.

POWIĄZANE ARTYKUŁY:

• Co zrobić, jeśli twój nowy Apple iPhone XR nie włącza się? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, jeśli nowy Apple iPhone XR nie będzie się ładował, ładowanie bardzo powoli lub z przerwami [Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów i ładowania]
• Jak naprawić iPhone'a Apple XR, który nie będzie łączyć się z Wi-Fi [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić iPhone'a XR firmy Apple, który nie jest rozpoznawany w programie iTunes, błąd 0xE [Podręcznik rozwiązywania problemów]