Jak naprawić iPhone'a XR firmy Apple, który nagle sam się restartuje, losowe ponowne uruchamianie [Troubleshooting Guide]

Przypadkowe ponowne uruchomienie często występuje, gdy urządzenie starzeje się lub ma mało miejsca na dysku. Może być również wywoływany przez niektóre złośliwe oprogramowanie i błędy systemowe. Jeśli podstawowa przyczyna nie jest zbyt złożona, wtedy objawy transpor- towe będą po prostu niewielkie, a zatem łatwe do usunięcia za pomocą standardowych procedur. W przeciwnym razie konieczne byłyby bardziej zaawansowane rozwiązania. Każde urządzenie może dać losowy restart i najnowszy iPhone XR firmy Apple nie jest wyjątkiem. Aby uzyskać informacje na temat tego, jak sobie poradzić z tym problemem, opracowałem kilka potencjalnych rozwiązań, które można wypróbować. Czytaj dalej i dowiedz się, co zrobić, gdy twój nowy iPhone XR nagle sam się zrestartuje.

Zanim jednak przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy w rozwiązaniu problemu, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z iPhonem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Pierwsze rozwiązanie: Wyczyść wszystkie aplikacje działające w tle.

Nieuczciwe aplikacje, szczególnie te, które pozostają zawieszone w tle, zwykle są głównymi wyzwalaczami niestabilności systemu. Chociaż utrzymanie aplikacji działających w tle może przynieść korzyści w postaci szybszego ponownego ładowania lub pracy wielozadaniowej, mogą one ulec uszkodzeniu i ulec awarii w pewnym momencie. Kiedy tak się stanie, inne aplikacje lub cały system mogą ulec negatywnym wpływom, a więc pojawią się niepożądane objawy. Aby rozwiązać problem, spróbuj wyczyścić wszystkie aplikacje działające w tle na telefonie iPhone XR, wykonując następujące czynności:

1. Na ekranie głównym przesuń palec w górę, a następnie zatrzymaj.
2. Przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby poruszać się po podglądzie aplikacji.
3. Następnie przesuń palcem w górę każdego podglądu aplikacji, aby zamknąć / zakończyć poszczególne aplikacje.

Jeśli problem pojawił się po zainstalowaniu nowej aplikacji, najprawdopodobniej ta aplikacja uruchomi się. W takim przypadku spróbuj odinstalować lub usunąć podejrzaną aplikację, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli tak nie jest, musisz określić innych sprawców i dalej rozwiązywać problemy.

Drugie rozwiązanie: Wymuś ponowne uruchomienie.

Ponowne uruchomienie siły jest zwykle wykonywane, gdy urządzenie utknie, ponieważ zwykły restart (miękki reset) nie może zostać wykonany, ponieważ ekran nie reaguje. Podobnie jak w przypadku miękkiego resetowania, ponowne uruchomienie siły może pomóc w rozwiązaniu różnego rodzaju problemów spowodowanych drobnymi błędami systemowymi i innymi czynnikami związanymi z oprogramowaniem. Błędne aplikacje, które pozostały otwarte lub zawieszone, zostaną wymazane z przymusu, a buforowane pliki, w tym uszkodzone tymczasowe dane przechowywane w pamięci, również zostaną porzucone. Brak fizycznego przycisku Home na najnowszych iPhone'ach, w tym iPhone XR, również wpłynął na sposób ponownego uruchomienia siły. A oto jak wymusić ponowne uruchomienie iPhone XR:

1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania z boku telefonu, a następnie zwolnij po ponownym uruchomieniu telefonu.

Zaczekaj, aż telefon całkowicie się uruchomi, a następnie spróbuj go użyć ponownie, aby sprawdzić, czy problem zniknął. Częściej niż nie, mniejsze problemy z oprogramowaniem, w tym losowe ponowne uruchamianie, są naprawiane przez ponowne uruchomienie siły, ale mogą również występować, jeśli głównym wyzwalaczem są trudne błędy i bardziej złożone błędy systemowe.

Trzecie rozwiązanie: instaluj oczekujące aktualizacje aplikacji i iOS.

Wywołana przez system niestabilność systemu często jest rozwiązywana przez aktualizację. Jeśli nieuczciwe aplikacje są w błędzie, zaktualizowanie nieprawidłowej aplikacji najprawdopodobniej rozwiąże problem. W przypadku uszkodzenia systemu operacyjnego lub danych systemu, zainstalowanie nowej aktualizacji systemu iOS zazwyczaj rozwiązuje problem. Jeśli to możliwe, spróbuj sprawdzić oczekujące aktualizacje aplikacji, a następnie zainstaluj je na iPhonie, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij, aby otworzyć App Store, a następnie przewiń w dół do sekcji Aktualizacje .
2. Przejrzyj listę aplikacji z oczekującymi aktualizacjami.
3. Stuknij przycisk Aktualizuj obok aplikacji.
4. Lub naciśnij przycisk Aktualizuj wszystko, aby zainstalować wszystkie aktualizacje aplikacji jednocześnie.

Po zainstalowaniu wszystkich oczekujących aktualizacji aplikacji sprawdź, czy nowa aktualizacja systemu iOS jest pobierana i instalowana bezprzewodowo.

• Aby sprawdzić nową aktualizację systemu iOS, przejdź do menu Ustawienia-> Ogólne-> menu Aktualizacja oprogramowania .

Jeśli aktualizacja jest dostępna, pojawi się powiadomienie. Przeczytaj informacje i postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wdrożyć aktualizację.

Po aktualizacji zrestartuj swojego iPhone'a, aby zastosować ostatnie zmiany i odświeżyć pamięć wewnętrzną.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj i przywróć ustawienia fabryczne.

Przywracanie ustawień fabrycznych powoduje usunięcie wszystkich danych, ustawień, danych osobowych i innych plików zapisanych na telefonie iPhone, a następnie zainstalowanie najnowszej dostępnej wersji systemu iOS. Jest to często stosowane w ostateczności, gdy mamy do czynienia z bardziej złożonymi błędami systemowymi, których nie można naprawić żadną z poprzednich metod. Przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych plików w usłudze iCloud lub innym zewnętrznym nośniku pamięci. Gdy wszystko gotowe, wykonaj następujące kroki, aby przywrócić iPhone XR do ustawień fabrycznych poprzez ustawienia:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń w dół do, a następnie dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia.
5. Wprowadź hasło, gdy pojawi się prośba o kontynuowanie.
6. Wybierz opcję, aby potwierdzić reset systemu.

Jeśli nie można wykonać powyższej procedury, możesz ręcznie przywrócić telefon iPhone XR do domyślnych ustawień fabrycznych, używając programu iTunes na komputerze. Aby to zrobić, przygotuj komputer i iPhone'a. Możesz użyć komputera Mac lub Windows, który działa na kompatybilnym systemie operacyjnym z iPhone XR i ma zainstalowaną najnowszą wersję iTunes. Gdy wszystko zostanie już ustawione, wykonaj te kroki, aby przywrócić iPhone XR do ustawień fabrycznych za pomocą iTunes:

1. Otwórz iTunes na swoim komputerze.
2. Podłącz telefon iPhone XR do komputera za pomocą kabla USB dostarczonego przez Apple lub kabla Lightning dostarczonego z urządzeniem.
3. Po wyświetleniu monitu o Zaufanie do tego komputera lub wprowadzenie hasła urządzenia postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować.
4. Wybierz swój iPhone, gdy pojawi się w iTunes.
5. Przejdź do panelu Podsumowanie z głównego ekranu iTunes.
6. Kliknij przycisk polecenia Przywróć [urządzenie] .
7. Jeśli zobaczysz komunikat z potwierdzeniem, kliknij ponownie przycisk Przywróć, aby potwierdzić działanie. Spowoduje to, że iTunes rozpocznie usuwanie Twojego urządzenia, a następnie zainstaluje najnowsze dostępne iOS.

Twój iPhone uruchomi się ponownie po przywróceniu ustawień fabrycznych. W tym momencie możesz przejść do początkowego procesu konfiguracji i ustawić iPhone'a jako nowy.

Piąte rozwiązanie: Przywróć iPhone'a w trybie odzyskiwania.

Główne błędy oprogramowania, których nie można rozwiązać przez przywrócenie ustawień fabrycznych, są zwykle rozwiązywane przez przywrócenie trybu przywracania. Jest to bardziej zaawansowane przywracanie systemu wykonywane na nie reagującym lub zatrzymanym iPhonie za pomocą iTunes. Podobnie jak w przypadku resetowania do ustawień fabrycznych, można również stracić ważne informacje z przywracania trybu przywracania. Jeśli to możliwe, wcześniej zarchiwizuj swoje pliki w iTunes. Gdy wszystko gotowe, wykonaj następujące czynności:

1. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą kabla USB / Lightning dostarczonego przez firmę Apple.
2. Gdy jest podłączony, naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
3. Następnie szybko naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
4. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny / zasilania i kontynuuj trzymanie podczas ponownego uruchamiania. Nie należy zwalniać przycisku bocznego / zasilania, gdy pojawi się logo Apple, ponieważ konieczne jest przywrócenie urządzenia do stanu wyjściowego.
5. Zwolnij przycisk boczny / zasilania, gdy na ekranie pojawi się logo Połącz z iTunes .
6. Na komputerze przejdź do iTunes, a zobaczysz komunikat informujący, że podłączone urządzenie z systemem iOS jest w trybie odzyskiwania i wyświetla opcje aktualizacji lub przywracania.
7. Wybierz opcję Przywróć, aby wyczyścić wszystko z systemu telefonicznego, a następnie przywrócić iOS za pośrednictwem iTunes.

Poczekaj na zakończenie przywracania systemu, a następnie możesz odłączyć telefon iPhone od komputera.

Inne opcje

• Przywracanie trybu DFU. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany przez przywrócenie trybu przywracania, możesz zdecydować się na dalsze rozwiązywanie i użyć najtrudniejszego przywracania systemu, znanego jako przywracanie trybu DFU (Device Firmware Update). Spowoduje to, że Twoje urządzenie będzie w stanie komunikować się z iTunes na komputerze, nawet bez aktywacji programu ładującego lub systemu iOS. Możesz zapoznać się z instrukcją krok po kroku, jak przeprowadzić przywracanie w trybie DFU w sekcji samouczków iPhone XR zamieszczonej na stronie rozwiązywania problemów tej witryny.
• Naprawa usługi / iPhone'a. Przypadkowe ponowne uruchomienie może również wystąpić między innymi objawami uszkodzenia fizycznego lub cieczy w telefonie. Aby temu zaradzić, możesz zabrać swojego iPhone'a do najbliższego centrum serwisowego Apple w swoim miejscu i dokładnie je ocenić przez autoryzowanego technika. Jeśli potrzebujesz serwisu i Twój iPhone nadal jest objęty gwarancją, skontaktuj się z dostawcą / dostawcą urządzenia, aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z usługi lub gwarancji wymiany urządzenia.

Aby uzyskać dalsze zalecenia, zgłoś problem do działu wsparcia Apple.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z Twoim urządzeniem. Będziemy wdzięczni, jeśli pomogliście nam w rozpowszechnianiu tego słowa, więc podziel się tym postem, jeśli uznasz to za pomocne. Dziękuję bardzo za przeczytanie!