Jak radzić sobie z mokrym Galaxy S6, przypadkowym restartem, innymi problemami

Cześć wszystkim! Ciągle otrzymujemy prośby o pomoc dotyczącą zniszczonego wodą # GalaxyS6, więc oto kolejny artykuł, który raz na zawsze rozwiązuje ten problem. Obejmujemy również 6 kolejnych problemów S6, więc mamy nadzieję, że ten post będzie pomocny dla większej liczby użytkowników S6.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które omawiamy dzisiaj:

  1. Jak radzić sobie z mokrym Galaxy S6
  2. Co zrobić, jeśli krawędź Galaxy S6 nie włączy się ponownie
  3. Galaxy S6 nie uruchomi się ponownie po naprawie
  4. Jak zdobyć pliki z martwego Galaxy S6
  5. Galaxy S6 restartuje się losowo
  6. Aplikacja do wysyłania wiadomości Galaxy S6 bardzo wolno wysyła SMS-a, a aplikacja na klawiaturze pozostaje w tyle
  7. Galaxy S6 wysyła wiadomość do siebie podczas odpowiadania na wiadomości MMS w tekście grupowym

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak radzić sobie z mokrym Galaxy S6

No hej. Natknąłem się na Twój wpis w odpowiedzi na to, że moje urządzenie nie ładuje się. Mój telefon doznał obrażeń od wody, ponieważ po raz pierwszy zmokł. Na początku moje głośniki nie działały tak dobrze, ale problem został rozwiązany. Wtedy mój telefon naładuje się do około 7-9%, ale potem spadnie do 1%. Przycisk domowy i blokujący również nie działał; ten problem przychodzi i odchodzi, ale działał ostatnio, kiedy był włączony. Po tym, mój przycisk do domu musiał być trochę wciśnięty, ponieważ telefon działałby, gdybym go naciskał. Ten problem rozwiązał się po jakimś czasie, jednak przychodzi i odchodzi. Tuż przed śmiercią mojego telefonu, mój ekran zmieniał się w tęczowy kolor, gdy podłączałem go do ładowania. Musiałbym nacisnąć przycisk ekranu lub przycisk home, aby się tego pozbyć. Po pewnym czasie jednak kontynuował ładowanie po tym ekranie. Obecnie jest martwy. Daj mi znać, jeśli masz pojęcie, co powinienem zrobić, aby to naprawić. Dziękuję i bardzo to doceniamy. - Josh

Rozwiązanie: Cześć Josh. Jeśli wszystkie te problemy wystąpiły po zamoczeniu telefonu, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to wysłać telefon, aby w razie potrzeby można go było zdemontować, wyczyścić, wysuszyć i naprawić. Twój telefon wyraźnie cierpi z powodu złego sprzętu, więc nie możesz nic zrobić, by zrobić coś takiego.

W idealnej sytuacji powinieneś wykonać kilka ważnych procedur "pierwszej pomocy" po zamoczeniu telefonu.

Po pierwsze, chcesz natychmiast usunąć źródło zasilania, czyli baterię, aby zapobiec zwarciu innych komponentów, jeśli dotkną one wody lub wilgoci. Pozostawienie baterii podłączonej do mokrej elektroniki prawie zawsze prowadzi do problemów. Używanie telefonu po tym, jak woda dostała się na planszę, musi w tym momencie uszkodzić niektóre elementy. Wiemy, że usunięcie akumulatora w starszych telefonach Samsung Galaxy S jest łatwe, ale nie w wersji S6. Niewykonanie tego krytycznego pierwszego kroku musiało już wpłynąć na szereg metalowych styków i komponentów.

Drugą rzeczą, którą należy zrobić po wyjęciu baterii, jest rozmontowanie karty logicznej i innych podłączonych do niej komponentów w celu łatwiejszego czyszczenia i suszenia. Proces czyszczenia w tej sytuacji musi być wykonany przed czyszczeniem, aby usunąć brud i jak najwięcej wody. Można użyć zwykłego alkoholu do wycierania, ale jeśli masz specjalny płyn do czyszczenia, taki jak ten używany przez techników, jest znacznie lepiej. Proces czyszczenia jest prosty, ale nie powinieneś przesadzać, aby nie uszkodzić tablicy logicznej.

Po dokładnym wyczyszczeniu całego telefonu alkoholem, następnym krokiem będzie osuszenie zdemontowanych komponentów. Popularnym sposobem na to jest umieszczenie telefonu w worku ryżu, aby ryż mógł wchłonąć całą wodę i alkohol. Proces ten nie może być przyspieszony i może wymagać co najmniej tygodnia oczekiwania. Po upewnieniu się, że telefon i jego komponenty są wysuszone, możesz połączyć wszystko z powrotem, aby można było sprawdzić, czy działa normalnie.

W niektórych przypadkach po wykonaniu wszystkich powyższych czynności telefon będzie działał normalnie, ale jeśli urządzenie nadal będzie wykazywać problem, można założyć, że coś musiało zostać uszkodzone. Następnie należy wysłać telefon do centrum serwisowego, aby sprawdzić, czy można go naprawić. Jeśli naprawa nie rozwiąże problemu, należy wymienić telefon.

Problem nr 2: co zrobić, jeśli krawędź Galaxy S6 nie włączy się ponownie

Witaj! Mam Samsung Galaxy S6 Edge, który nie włącza się wcale. Przez cały dzień jeździłem i korzystałem z aplikacji Mapy Google, aby znaleźć dokąd zmierzam, więc pod koniec dnia mój telefon miał umrzeć. Zanim wróciłem do domu, poszedłem to sprawdzić i było martwe trochę wcześniej, niż się spodziewałem, ale nie martwiłem się i włączyłem, kiedy wróciłem do domu. Ładowanie trwało nieco ponad 15 minut i nadal nie reaguje na mnie ... w lewym górnym rogu miga czerwone światełko, ale jeśli kliknę jeden z przycisków, obraz z akumulatora z procentem naładowania nie pokazuje się w ogóle.

Próbowałem uruchomić go ponownie na kilka sposobów, wykonując wszystkie instrukcje na twojej stronie internetowej, ale ekran pozostaje całkowicie czarny, bez względu na to, co robię. Logo Samsunga nie pojawia się ani nic, małe czerwone światło wciąż miga i to dosłownie wszystko, co zrobi. Proszę pomóż! Czekam na potencjalną ofertę pracy, aby zadzwonić do mnie dziś wieczorem lub jutro i nie mogę sobie pozwolić na przegapienie tego połączenia! Dziękuję bardzo za pomoc i czas. - Alissa

Rozwiązanie: Cześć Alissa. Jedyne, co możesz zrobić w tej sytuacji, to sprawdzić, czy telefon zareaguje, jeśli uruchomisz go w innych trybach. Jeśli telefon nie reaguje, powinieneś go sprawdzić przez specjalistę.

Aby uzyskać odniesienie, poniżej przedstawiono czynności, które można wykonać, i rozwiązywanie problemów, które należy wykonać w przypadku każdego trybu rozruchowego:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
  3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
  4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
  5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
  6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
  5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
  6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem nr 3: Galaxy S6 nie uruchomi się ponownie po naprawie

Dzień dobry. Tak, upuściłem telefon ze szczytu budynku, w którym miałem dach, a kiedy uderzyło, tak mocno zniszczyło ekran, że nie mogłeś nawet przeczytać tego, co na nim było. Cóż, po tym, jak go rozebrałem, można było powiedzieć, że tył był wygięty, więc zamówiłem nowy ekran LCD z tyłu i digitizer. Cóż, po spędzeniu około godziny przełączania wszystkich elementów z jednego z powrotem na drugie, a następnie ze starego LCD na nowy, układałem go i podłączałem. Włączyło się tak, jak zawsze, wszystko działało, ale przednie ucho aparatu kawałek, wszystko co było na wstędze przedniej kamery. Więc rozebrałem go na części i upewniłem się, że został wycięty i po obejrzeniu wstążki przymocowanej do starego LCD, ta wstążka została odcięta również od szklanego wyłącznika LCD. Tak krótko, opuściłem to i zamówiłem wstążkę.

Cóż, dwa dni później ekran dotykowy zaczął działać, kiedy chciał. Tak więc używałem bezprzewodowego zestawu słuchawkowego Bluetooth do odbierania i rozłączania się, ale wtedy za każdym razem, gdy chcę korzystać z ekranu dotykowego, musiałbym przekręcić w jedną lub w drugą stronę i włączać i wyłączać, a przedtem w ogóle nie odpowiadać .

więc zamówiłem dla niego inny ekran; przyszło wczoraj. Właśnie skończyłem instalować nowy ekran i nową kamerę / aparat słuchowy / czujnik zbliżeniowy / i taśmę błyskową, pogarszając małe rzeczy, jeśli nie trzymasz języka w sam raz.

Ale w każdym razie włączono go i nie było żadnej odpowiedzi ekranowej. Wyłączyłem go i włączyłem, przytrzymując oba przyciski, a po ponownym uruchomieniu działało wystarczająco długo, aby odblokować ekran i zmienić stronę na pulpicie, i to było to. Od tego czasu nie działałem.

Nie rozebrałem go jeszcze, chociaż mógłbym zobaczyć, czy nie ma pomysłów, na czym skupić się w środku. Zmieniłem wszystko, od jednego telefonu do drugiego i nie mogłem powiedzieć, co zmieniłem, ale zrobiłem to tak jak wideo na Youtube i myślałem, że wszystko poszło zgodnie z planem, bez dodatkowych części. Jedyne, co mogę sobie wyobrazić, to być może umieściłem śrubę, która nie była odpowiedniej wielkości, gdzieś się nie zaciskała, ponieważ była zbyt długa lub zbyt krótka. Czy możesz wskazać mi kierunek, od którego zacząć? Dziękuję - Darinb41

Rozwiązanie: Cześć Darinb41. Nie możemy powiedzieć, gdzie się skupić, ponieważ istnieje długa lista możliwych przyczyn tego problemu. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest ponowne rozmontowanie telefonu i upewnienie się, że wszystko jest na swoim miejscu, zwłaszcza złącza do baterii i do płytki logicznej. Należy również sprawdzić przycisk zasilania i upewnić się, że nie jest uszkodzony. Innymi słowy, spróbuj sprawdzić oczywiste składniki, które mogą uniemożliwić rozruch telefonu. Jeśli nie możesz tego rozgryźć, zanieś telefon do centrum serwisowego, aby fachowiec mógł Ci pomóc.

Zadanie nr 4: Jak zdobyć pliki z martwego Galaxy S6

Cześć. W dniu 12 lutego mój S6 wpadł do toalety i wtedy, nieświadomie, oddał mocz! Po odzyskaniu natychmiast wcisnąłem przycisk domowy, ale słuchawka nie reaguje - nacisnąłem klawisz zasilania, ale znowu nic. Więc zamknąłem go w pojemniku z ryżem na 4 noce. Zasilanie nadal się nie włączało, więc zabrałem je do lokalnego warsztatu telefonicznego (z żalem, nie autoryzowanego przez firmę Samsung); Został zwrócony po tygodniu i powiedziano mi, że telefon nie działa. Mam już telefon zastępczy, więc moje zapytanie nie dotyczy telefonu; to, czego szukam ZUPEŁNIE, to sposób na odzyskanie zdjęć i filmów mojej 1-letniej córeczki, które myślałem, że zrobiłem kopię zapasową, ale odkąd się dowiedziałem, że nie. Czy jest jakiś sposób, aby uzyskać szansę ich odzyskania? Pozdrawiam Abigail.

FYI moim przewoźnikiem jest EE, ale nie znam wersji Androida. - Abigail

Rozwiązanie: Cześć Abigail. Niestety, nie można uzyskać dostępu do wewnętrznego urządzenia pamięci telefonu Galaxy S6, jeśli nie można ponownie włączyć zasilania. Chip Nand lub urządzenie magazynujące w telefonie wymaga zasilania, które system operacyjny może uzyskać dostęp do jego zawartości. Jeśli twój telefon jest całkowicie martwy, nie masz szczęścia.

Zadanie nr 5: Galaxy S6 restartuje się losowo

Cześć, miałem moją Galaxy S6 przez rok i 7 miesięcy i bardzo mi się podobało. W dniu 6 marca mój telefon przeszedł aktualizację systemu i było dobre przez kilka dni, ale potem zacząłem zauważać, że moja bateria wyczerpuje się szybciej niż normalnie i losowo razy mój telefon zamarzł i uruchomił się ponownie. Teraz zawiesi się i uruchomi ponownie, ale nie uruchomi się ponownie i pozostanie na zasilanym Androidem ekranie startowym, a mój wskaźnik LED pokaże niebieski, a następnie zaniknie na jaśniejszy niebieski / prawie biały i powróci do inny niebieski. Któregoś dnia poszedłem do sklepu Sprint i podpięli go do jakiejś maszyny na godzinę i przywrócili do ustawień fabrycznych, i powiedzieli, że powinienem czuć się dobrze, ale nadal robiłem przerwę około godziny po tym, jak ją odzyskałem. od nich. Nie jestem pewien, czy mój telefon nadal działa na Marshmallowie lub czy został zaktualizowany do nougatu. - Hannah

Rozwiązanie: Cześć Hannah. Jeśli po wyzerowaniu ustawień fabrycznych telefon będzie się wyłączał losowo, może to oznaczać awarię sprzętu. Może to być zła bateria lub problem z płytą logiczną, więc upewnij się, że została sprawdzona przez firmę Samsung. Jeśli nie możesz wysłać go do centrum serwisowego Samsung, wypróbuj dobrą, niezależną usługę, aby wykonać to zadanie.

Problem # 6: aplikacja do wysyłania wiadomości Galaxy S6 bardzo powoli wysyła SMS-a, aplikacja na klawiaturze pozostaje w tyle

Mój telefon robił to dziwne rzeczy, gdy pokazuje, że moja wiadomość nadal działa na wysyłanie przez jakiś czas, ale myślę, że zostanie wysłana od razu, ponieważ ludzie odpowiedzą, ale ich odpowiedź zostanie opublikowana tak, jakby przeszła zanim moja wiadomość kiedykolwiek nawet wysłany. Czasem nie ma to znaczenia, ale czasami będę rozmawiał i się zdezorientował, ponieważ nie wiem, na co reagują, ponieważ mój telefon pokazuje im, jakby przeszli później, niż je wysłałem.

Czasami tekst jest bardzo powolny ... nawet pisanie na klawiaturze? Czy możesz mi pomóc !? Posiadam telefon od ponad roku, więc wolałbym nie resetować ustawień fabrycznych. - Maria

Rozwiązanie: Cześć Maria. Zalecamy, aby w pierwszej kolejności spróbować rozwiązać problem na poziomie aplikacji. Może występować błąd powodujący problem z wydajnością aplikacji do przesyłania wiadomości lub klawiatury. Aby rozwiązać problemy z zaangażowanymi aplikacjami, wykonaj poniższe kroki:

  1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
  2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
  3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
  4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
  5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Jeśli problem powróci po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych zarówno aplikacji do obsługi wiadomości, jak i aplikacji klawiatury, przywróć ustawienia fabryczne. Oto jak to zrobić:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem nr 7: Galaxy S6 wysyła wiadomość do siebie, odpowiadając na wiadomość MMS w tekście grupowym

Dzień dobry. Mam problem z moim Samsung Galaxy S6. Kiedy wysyłam wiadomość MMS w tekście grupowym, telefon rozpoznaje mnie jako inną osobę. Powiedzmy, że w tekście grupy są trzy osoby i odpowiadam na coś, o czym wspominają. Wysyłam moją odpowiedź, a ja otrzymuję odpowiedź w ciągu kilku sekund. Czemu? Kto wie. Ale tak się dzieje. Oprócz zwykłych wiadomości SMS. Telefon nie rozpoznaje mojego numeru telefonu i założy, że w wiadomości są trzy osoby, a ja otrzymam własną odpowiedź. Możesz mi pomóc? To bardzo frustrujące. Proszę. Dziękuję Ci. Laura PS Nie wiem, czy to robi różnicę, czy nie, ale telefonem jest Verizon. Jest odblokowany, a moim dostawcą usług jest AT & T. - Laura

Rozwiązanie: Cześć Laura. Nie sądzimy, że jest to problem związany z aplikacją, więc wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych może w ogóle nie działać. Mimo to zalecamy wypróbowanie tego najpierw (zobacz powyższe kroki), aby zobaczyć różnicę. Jeśli nic się nie zmieni, spróbuj użyć innej aplikacji do obsługi wiadomości podczas wysyłania i odpowiadania na wiadomość grupową, aby sprawdzić, czy to problem z bieżącą aplikacją do obsługi wiadomości, z której korzystasz.

Jeśli skorzystanie z innej aplikacji do obsługi wiadomości nie pomoże, skontaktuj się z operatorem, aby dowiedzieć się, czy słyszał o tym problemie.