Jak radzić sobie z problemem drenażu baterii Galaxy S7, inne problemy

Witamy w naszym pierwszym artykule # GalaxyS7 na ten tydzień. Ten post przynosi 6 innych problemów z S7 zgłoszonych przez niektórych użytkowników. Jak w większości problemów z Androidem, często nie ma konkretnego rozwiązania problemu, więc mamy nadzieję, że nasze sugestie pomogą nie tylko wymienionym tutaj właścicielom S7, ale także tym, którzy mogą mieć podobne problemy.

Dla tych, którzy poprosili o pomoc, ale jeszcze nie widzą opublikowanych przez nich problemów, w nadchodzących dniach należy uważać na więcej problemów z S7. Możesz również odwiedzić naszą główną stronę rozwiązywania problemów z S7. W międzyczasie są to konkretne tematy, które omawiamy w tym poście:

  1. Automatyczne pisanie wielkimi literami nie działa podczas pisania w aplikacji e-mail Galaxy S7
  2. Galaxy S7 nie wysyła powiadomień SMS podczas odbierania SMS-a Jak radzić sobie z problemem drenażu baterii Galaxy S7
  3. Przesyłane wiadomości e-mail Galaxy S7 są wymieszane i stają się nieczytelne
  4. Galaxy S7 nie wykryje 2 kart SD
  5. Zdjęcia zniknęły po przeniesieniu plików z Galaxy S7 do aplikacji Dysk Google
  6. Samsung S7 Edge nie włącza się po upuszczeniu

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Automatyczne pisanie wielkimi literami nie działa podczas pisania w aplikacji e-mail Galaxy S7

Mój telefon właśnie zakończył automatyczne wprowadzanie wielkich liter po okresach w wiadomościach e-mail. W obszarze Ustawienia> Język i wprowadzanie> Klawiatura Samsung> Automatyczne wpisywanie wielkich liter jest włączone. Próbowałem go wyłączyć, a następnie próbowałem napisać e-mail, a następnie ponownie go włączyć i ponownie wysłać do e-maili. Potem próbowałem go wyłączyć, ponownie uruchomić telefon, a następnie włączyć i ponownie uruchomić. Nadal nie będzie kapitalizować. Jeśli wrócę do okresu, to zrobię kapitał. W dalszym ciągu automatycznie wstawi spację po okresie, ale bez kapitału. Ta funkcja działa z wiadomościami tekstowymi. Nie mam pojęcia, dlaczego zdecydowałby się przestać robić to dla e-maili. Mam problem z Google, ale nie znalazłem rozwiązania. Proszę pomóż. - Carol

Rozwiązanie: Cześć Carol. Czy zrobiłeś coś innego, zanim zauważyłeś problem, jak zainstalować aplikację, zaktualizować (zarówno aplikację, jak i Androida), zmienić niektóre ustawienia? Jeśli tak, spróbuj cofnąć to, co zrobiłeś. Na przykład, jeśli zainstalowałeś aktualizację aplikacji e-mail, upewnij się, że odinstalowałeś aktualizację za pomocą Menedżera aplikacji. Następnie możesz również wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane, aby przywrócić ją do poprzedniego trybu. Tę procedurę można również wykonać w aplikacji klawiatury Samsung.

Jak wymazać pamięć podręczną aplikacji i dane w Androidzie Marshmallow

Oto kroki:

  • Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
  • Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
  • Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
  • Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
  • Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Kolejnym dobrym krokiem, który chcesz wykonać w tym przypadku, jest odświeżenie pamięci podręcznej systemu urządzenia. Zmusi to telefon do zbudowania nowej pamięci podręcznej systemu, ponieważ czasami aktualizacje i instalacje mogą uszkodzić ten typ pamięci podręcznej. Oto jak to zrobić:

  • Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  • Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  • Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  • Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  • Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  • Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  • Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  • Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem nr 2: Galaxy S7 nie powiadamia o SMS-ie podczas odbierania SMS-a Jak radzić sobie z problemem drenażu baterii Galaxy S7

Cześć. Mam Galaxy S7 (mój pierwszy Samsung) i mam problemy z urządzeniem.

  1. Smsowanie. Gdy jestem w wiadomości tekstowej z kimś, a mój ekran jest WŁĄCZONY, a dostaję kolejną wiadomość od tej samej osoby, nie powoduje ona uruchomienia powiadomienia. Jeśli otrzymam wiadomość od kogoś innego lub mój telefon jest w innym programie, otrzymam powiadomienie o wiadomości. Właśnie kiedy jestem z kimś w wątku, wszelkie dalsze wiadomości od TEJ SAMY osoby są wyciszane. Nadal brakuje komunikatów o kontynuacji od nadawcy. Nie miałem tego problemu z moim Moto X. Dostałem powiadomienie dla WSZYSTKICH i WSZYSTKICH wiadomości niezależnie od tego, czy wątek konwersacji był otwarty, czy nie.
  2. Bateria. Mój telefon ma około 6 miesięcy. Ostatnio żywotność baterii była okropna. Pamiętam, że kiedy dostałem telefon, na koniec dnia miałbym dużo energii na bateriach. Teraz muszę pobierać opłaty za około pół dnia przy minimalnym użyciu. Na przykład zacząłem mój dzień od godziny ... wysłałem około 10 wiadomości i nie nawiązywałem jeszcze żadnych połączeń. Moja żywotność baterii wynosi już 93%. Do 14.00 będzie to około 35%. Używam ładowarki bezprzewodowej Samsung (OEM). Wyłączyłem również lokalizację. Co tak szybko wyczerpuje moją baterię? Czy powinienem wysłać go na wymianę (tylko 6 miesięcy). Dzięki. - Brian

Rozwiązanie: Cześć Brian. Twój pierwszy problem związany z tym, że S7 nie robi powiadomienia, zdarza się również w naszym własnym Galaxy S7 (wersja międzynarodowa), a także w innych telefonach Samsung nie-Galaxy, więc musi to być idiosynkrazja związana z urządzeniami Samsung. Projektanci Samsunga mogli założyć, że ponieważ użytkownik już otwiera wątek konwersacji, aktywne powiadomienie o wiadomościach może już nie być potrzebne. Wiemy, że jest to niedopuszczalne dla niektórych, ale to kwestia projektowania, więc nic nie możemy z tym zrobić. Spróbuj użyć zewnętrznej aplikacji do obsługi wiadomości, aby sprawdzić, czy pożądane zachowanie będzie dostępne.

Jeśli chodzi o drugi problem związany z szybkim rozładowaniem akumulatora, pierwszą rzeczą, którą chcesz sprawdzić, jest menu zużycia baterii w Ustawieniach telefonu> Bateria. Zasadniczo to, co chcesz zrobić, to dowiedzieć się, jaka jest moc twojego telefonu. Dzięki temu dowiesz się, od czego zacząć korekty, które musisz zrobić później. Menu zużycia baterii pozwoli Ci rozłożyć aplikacje i usługi, które są stale uruchomione w Twoim urządzeniu. Jeśli możesz zmodyfikować swoje zachowanie, aby oszczędzić energię, powinieneś to zrobić. Na przykład, jeśli głównym konsumentem baterii w S7 jest ekran, należy dostosować poziom jasności ekranu do najniższego możliwego ustawienia (do najniższego komfortowego poziomu, który można tolerować).

Należy pamiętać, że baterie oparte na Litihum, takie jak te w telefonie, z czasem ulegają degradacji. Jeśli uważasz, że jest "poprawka" na problemy z baterią, jesteś w błędzie. Jedyne, co możesz zrobić, to użyć smartów, aby zminimalizować wpływ na codzienne cyfrowe życie. Zazwyczaj bateria tego typu może zacząć wykazywać problemy z wydajnością (lub objawy problemu z rozładowaniem baterii) po 200 lub 300 cyklach ładowania. Pojedynczy cykl ładowania ma miejsce, gdy ładujesz baterię w zakresie od 0% do 100% i z powrotem do 0%. Im więcej ładujesz i rozładowujesz (korzysta z telefonu), tym szybciej bateria osiąga kres życia. Jeśli normalnie ładujesz telefon co najmniej raz dziennie, od momentu pojawienia się, oczekuje się pojawienia się oznak wyczerpania baterii. Nie oznacza to, że bateria nie działa poprawnie. Co się dzieje, to to, że stopniowo traci zdolność do przechowywania opłat w miarę upływu czasu. Jeśli, powiedzmy, był w stanie utrzymać ładunek w 100% przy pierwszym ładowaniu, w tej chwili może po prostu zatrzymać mniej niż 90%. Tempo utraty mocy zależy od urządzenia i zwyczaju użytkowania. Oznacza to, że im dłużej korzystasz z telefonu, tym mniejsza staje się pojemność akumulatora. To nie jest idealne, szczególnie dla użytkowników takich jak my dzisiaj, ale ocalić winę na chemii (i obecnej technologii baterii). To nie znaczy, że nie ma nic, co możesz zrobić na końcu. Poniżej przedstawiamy kilka sprytnych rzeczy, które powinien zrobić użytkownik, gdy masz do czynienia z problemem wyczerpania baterii:

  • Przejrzyj swoje aplikacje. Oprócz dwóch zwykłych przyczyn zużycia baterii (ekran i system operacyjny Android), aplikacje są częściowo (a czasem nawet głównie) obwiniane. Aplikacje społecznościowe, aplikacje do obsługi poczty e-mail i gry online to tylko niektóre z typowych przykładów. Facebook, Twitter, SnapChat, Pinterest, Google Plus i podobne aplikacje regularnie komunikują się ze zdalnymi komputerami w poszukiwaniu nowych treści. Jeśli włączysz synchronizację główną telefonu, co oznacza, że ​​wszystkie aplikacje z funkcjami synchronizacji będą swobodnie pobierać zawartość co jakiś czas, nie możesz naprawdę oczekiwać, że bateria telefonu będzie dłużej działać. Wyłącz funkcję synchronizacji głównej i upewnij się, że wszystkie funkcje synchronizacji poszczególnych aplikacji są również wyłączone. Jeśli jesteś typem, który instaluje widżety cały czas, spróbuj je usunąć i po prostu użyj menu aplikacji, gdy chcesz uruchomić aplikację.
  • Wyłącz niepotrzebne funkcje sieciowe .
  • Użyj trybu oszczędzania energii .
  • Zainstaluj aktualizacje aplikacji i systemu . Aplikacje i systemy operacyjne Android nie są idealne, więc programiści muszą regularnie monitorować sposoby naprawiania znanych błędów. Upewnij się, że aktualizujesz aplikacje i system operacyjny. Większość telefonów dostarczanych przez operatorów jest zaprojektowana tak, aby automatycznie pobierać i instalować aktualizacje systemu, gdy tylko będą dostępne. To samo nie dotyczy aplikacji. Jeśli nie włączasz automatycznej aktualizacji w swoim telefonie, upewnij się, że regularnie odwiedzasz Sklep Google Play, aby sprawdzić, czy któreś z twoich aplikacji są aktualizowane.
  • Odinstaluj aplikacje . Im więcej zainstalowanych aplikacji, tym większa szansa na problemy z rozładowaniem baterii. Niektóre aplikacje mogą mieć towarzyszące usługi, które mogą działać cały czas w tle, przyczyniając się do ogólnej sytuacji wyczerpania baterii. Usuwanie aplikacji, szczególnie tych, których nie używasz, jest zatem jedną z ważnych rzeczy, które powinieneś zrobić. Jeśli nie korzystasz z aplikacji przez co najmniej kilka tygodni, prawdopodobnie nie są one dla ciebie tak ważne. Ich usunięcie może przyczynić się do ogólnego dobrego samopoczucia telefonu, a nie tylko do poprawy jego żywotności.
  • Przestań używać funkcji haptic feedback / vibrate . Używanie wibracji do powiadamiania lub pisania jest wymagającym zadaniem dla baterii. Trzymaj się regularnego powiadomienia dźwiękiem i unikaj korzystania z haptycznych informacji zwrotnych, wyłączając go w ustawieniach klawiatury.

Powyższe pozycje NIE są wyczerpującą listą, dlatego zachęcamy Cię do przeprowadzenia dalszych badań, jak rozwiązać problem dotyczący baterii. Istnieją inne fora i strony internetowe na temat Androida, które mogą dać ci bardziej szczegółowe wyjaśnienie przedmiotów, które omawiamy tutaj, a także dostarczyć dodatkowe wskazówki. Pamiętaj, że problem z rozładowaniem baterii nie jest problemem sam w sobie, ale po prostu spodziewanym wydarzeniem w miarę starzenia się urządzenia.

Problem nr 3: Wysyłane wiadomości e-mail Galaxy S7 są wymieszane i stają się nieczytelne

Problem z pocztą e-mail Samsung S7. Gdy wyślę grupową wiadomość e-mail, adresaci otrzymają wiadomość e-mail w postaci zakodowanej. Muszę wysyłać e-maile po jednym na raz lub maksymalnie dwóch odbiorców, aby mogli je odczytać.

Innym problemem w wiadomościach e-mail jest, gdy wpisuję numer lub symbol, który powtarza numer / symbol, jeśli spróbuję wpisać inny znak, zastępuje go pierwszym wpisanym początkowym numerem / symbolem. To nie zdarza się cały czas, czasami. - Lidiaat

Rozwiązanie: Cześć Lidiaat. Prosimy o zapoznanie się z rozwiązaniami, które zapewniamy Carol powyżej. Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych oraz odświeżenie pamięci podręcznej systemu nie będzie działać, skontaktuj się z dostawcą usług poczty e-mail, ponieważ problem może się skończyć. Jeśli uważasz, że problem dotyczy samego telefonu, spróbuj wykonać reset do ustawień fabrycznych i zobacz, jak działa poczta e-mail. Aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia, wykonaj następujące czynności:

  • Utwórz kopię zapasową ważnych plików i kontaktów.
  • Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  • Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  • Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  • Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  • Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  • Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  • Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  • Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem nr 4: Galaxy S7 nie wykryje 2 kart SD

Kupiłem drugą kartę SD, ponieważ myślałem, że to problem z kartą, ale po kilku dniach w telefonie zadzwonił sam i odmówił dostępu do karty SD w gnieździe. Straciłem aplikacje i zdjęcia itp. Zapisane na karcie. Telefon nie rozpoznaje karty SD. Usunąłem i włożyłem go kilka razy, wciąż nic. Czy możesz pomóc, ponieważ to nie jest moja pierwsza karta SD. To mój drugi z tych telefonów jako pierwszy przegrzany podczas ładowania i musiał zostać zwrócony jako utracone wszystkie dane. - Sheila

Rozwiązanie: Cześć Sheila. Jeśli ten sam telefon ma problemy z wykryciem co najmniej 2 kart SD, jest to wyraźna wskazówka, że ​​przyczyną problemu jest samo urządzenie. Może to być usterka oprogramowania lub awaria sprzętu. Aby to sprawdzić, przywróć ustawienia fabryczne (patrz powyższe kroki), a następnie włóż ponownie kartę SD. Jeśli telefon nie wykryje karty SD, masz problem ze sprzętem. Wyślij telefon do naprawy lub znajdź sposób na jego wymianę.

Problem nr 5: Zdjęcia zniknęły po przeniesieniu plików z Galaxy S7 do aplikacji Dysk Google

Zdjęcia zniknęły po przeniesieniu z Samsung S7 na Dysk Google w telefonie. Używam Samsunga S7. Dwa dni temu próbowałem przenieść wszystkie zdjęcia na dysk Google w telefonie, aby zwolnić miejsce na telefonie. Poszedłem do "plików" w telefonie, wybrałem wszystkie zdjęcia w folderze o nazwie "zdjęcia", wybrane przeniesienie na Dysk Google. Następnie wyświetliło się coś w stylu "przetwarzanie 1%". Zostawiłem telefon, aby pracować nad czymś innym. 20 minut później sprawdziłem swój telefon. W folderze "zdjęcia" zostało tylko kilka filmów. Jednak na Dysku Google jest tylko 6 zdjęć. Wszystkie moje inne zdjęcia zniknęły. Próbowałem na różne sposoby i wysłałem telefon do sklepu z naprawą telefonu. Nadal nie mogłem znaleźć moich zdjęć. Proszę pomóż. Dzięki!! - SHASHA

Rozwiązanie: Cześć SHASHA. Pomimo tego, że chcielibyśmy pomóc, nie sądzimy, że istnieje jakakolwiek interwencja, która może pomóc w znalezieniu Twoich zdjęć. Jeśli te zdjęcia nie wyświetlają się na Dysku Google, najprawdopodobniej zostały uszkodzone podczas przesyłania lub wystąpił błąd uniemożliwiający skopiowanie plików do chmury. Spróbuj skontaktować się z Google, aby dowiedzieć się, czy ten problem wystąpił, gdy użytkownik próbuje przesłać pliki do ich usługi w chmurze za pomocą aplikacji Dysk Google.

Problem nr 6: Samsung S7 Edge nie włącza się po upuszczeniu

Mam Samsunga S7 Edge o pojemności 32 GB, a dziś odłożyłem telefon na czas, a potem mówię o nich, telefon był w trybie głośnomówiącym. A kiedy podniosę telefon, widzę, że jest zamknięte i nic nie zepsute. Potem próbowałem uruchomić telefon, a potem telefon zaczął się mocno nagrzewać. Odkładałem go szybko poza telefon (miałem nadzieję, że nie wybuchnie jak Note7). Po pewnym czasie telefon był zimny i próbował zacząć od nowa, ale nic się nie stało. Po wyszukiwaniu w sieci widzę, jak zacząć i próbuję zacząć od naciśnięcia i przytrzymania przycisków Home, Vol up, Power. Jeśli telefon jest podłączony, pokazuje logo Samsung Galaxy S7 i jest zamknięty. jeśli telefon nie jest podłączony, nic się nie stało. Jak rozwiązać mój telefon? Czy można naprawić telefon? - Oktawian

Rozwiązanie: Cześć Oktawian. Uważamy, że nie ma nic więcej, co możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem. Jeśli chcesz naprawdę zająć się problemem, skontaktuj się z firmą Samsung, aby mógł sprawdzić sprzęt i zdiagnozować problem. Upuszczenie telefonu mogło spowodować uszkodzenie niektórych elementów płyty głównej, dlatego należy przeprowadzić dokładną kontrolę sprzętu. Jeśli ten telefon został dostarczony przez operatora, zadzwoń do niego i poinformuj go o sytuacji, aby mógł go naprawić lub wymienić.