Jak utworzyć kopię zapasową, jeśli uszkodzony jest port ładowania Galaxy S8 [inne opcje]

W tym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów omówione zostaną trzy typowe problemy występujące w # GalaxyS8. Jeśli masz problem z własnym S8, zapoznaj się z poniższymi tematami i sprawdź, czy któreś z naszych sugestii może pomóc.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak naprawić problem z czarnym ekranem Galaxy S8 (nie włącza się lub wyłącza)

Wczoraj w ogóle korzystałem z mojego telefonu. Nie jestem pewien, jak się nazywa, ale kiedy patrzę na telefon, ma na to czas i datę, bez względu na wszystko. Tego ekranu już tam nie ma. Kliknąłem przycisk wyłączenia, aby uśpić. Później tego samego dnia kliknąłem przycisk wyłączenia, aby móc go użyć, ale ekran był czarny. Światło u góry miga na zielono, ale nie mogę nic zrobić. Wyszukałem go i znalazłem twoją stronę. Wypróbowałem wszystkie wskazówki, które podałeś, ale nadal mój telefon jest czarny. Nie mogę go wyłączyć ani włączyć. Próbowałem go naładować i użyć twoich wskazówek. Nie mogę zrobić nic innego, niż użyć go teraz do wagi papieru i jestem z tego powodu zestresowany. Nie jestem typem osoby, która musi mieć telefon 247, ale czekam na telefon od potencjalnego nowego pracodawcy, aby sprawdzić, czy dostałem pracę, z którą rozmawiałem, więc tak, jestem zestresowany. Proszę pomóż mi!

Rozwiązanie: Istnieje wiele możliwych powodów, dla których teraz uzyskujesz czarny ekran. Omówmy każdy z możliwych scenariuszy i sposoby ich naprawienia.

Scenariusz nr 1. Telefon wymaga ponownego uruchomienia

W wielu przypadkach z zgłoszonym problemem z czarnym ekranem najczęstszym powodem jest brak reakcji systemu. Może się tak zdarzyć, jeśli system Android napotka błąd, którego nie może samodzielnie rozwiązać, lub jeśli istnieją inne nieznane błędy powodujące zawieszenie się ekranu. Aby sprawdzić, czy Twój telefon ma jeden z tych problemów, spróbuj wymusić jego ponowne uruchomienie. Oto, jak możesz to zrobić:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski Power + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do momentu włączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran trybu konserwacji.
  2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przełączać pomiędzy dostępnymi opcjami i dolnym lewym przyciskiem (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Zaczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Scenariusz nr 2: Brak baterii w urządzeniu

Oczywiste może się wydawać, że niewiele osób myśli, że bateria telefonu może być powodem, dla którego nie będzie działać. Upewnij się, że tak nie jest. Spróbuj ładować telefon przez co najmniej 30 minut przed ponownym włączeniem go. Jeśli to nie rozwiąże problemu, użyj innego zestawu kabla do ładowania i adaptera, aby sprawdzić, czy występują jakiekolwiek problemy z akcesoriami do ładowania. Jeśli nie możesz pożyczyć lub znaleźć oficjalnego kabla do ładowania Samsung i adaptera do S8, odwiedź lokalny salon sprzedaży Samsung i skorzystaj z jego akcesoriów. Ponownie ładuj telefon przez co najmniej 30 minut, zanim ponownie go włączysz.

Scenariusz nr 3: Android jest uszkodzony

Istnieją przypadki, w których głównym powodem awarii urządzenia Samsung Galaxy jest uszkodzony system operacyjny. Urządzenie z uszkodzonym systemem operacyjnym zazwyczaj nie uruchamia się normalnie (nie jest całkowicie martwe, ale nie ładuje normalnego ekranu głównego), co sprawia wrażenie, że ekran może być problematyczny, ponieważ cały czas pozostaje czarny. Aby dowiedzieć się, czy masz uszkodzony system operacyjny Android, możesz spróbować uruchomić telefon do trybu odzyskiwania lub trybu Odin lub obu. Każdy z tych trybów działa niezależnie od Androida, co oznacza, że ​​powinny działać, nawet jeśli Android jest problematyczny. Ładowanie do dowolnego z tych trybów powinno dać ci pojęcie, czy problem ma coś wspólnego z systemem operacyjnym, ponieważ ekran będzie działał normalnie i nie pozostanie czarny.

Aby uruchomić system S8 w trybie odzyskiwania:

  1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Jeśli możesz uruchomić system z trybu odzyskiwania, wyczyść partycję pamięci podręcznej i / lub zresetuj ją do ustawień fabrycznych, aby rozwiązać problem.

Aby uruchomić S8 w trybie Odin:

  1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Zaczekaj, aż pojawi się ekran trybu pobierania. Powinieneś wiedzieć, czy udało Ci się uruchomić Odin Mode, gdy zobaczysz ekran "Pobieranie ...". Jeśli nic się nie pojawi, a ekran pozostanie czarny, to albo dlatego, że nie wykonujesz poprawnie kroków, albo telefon się nie uruchomi. do trybu pobierania w ogóle.

Scenariusz nr 4: Ekran przestał działać

Inna możliwość, dla której masz teraz ten problem, może mieć coś wspólnego z samym ekranem. Rozumiemy, że Twój telefon nie jest całkowicie martwy, jak wskazuje migające zielone światło na górze. Oznacza to, że jest włączony, prawdopodobnie otrzymuje ładunek, a co najważniejsze, jego płyta główna może nadal działać. Problem w tym, że ekran nadal może być problematyczny i pozostać czarny. Ten scenariusz zwykle ma miejsce po przypadkowym upuszczeniu telefonu lub uszkodzeniu wody. Jeśli jest to problem z ekranem, powinien również pozostać czarny, nawet jeśli spróbujesz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania lub w trybie pobierania. Niestety, aby rozwiązać ten problem, musisz naprawić telefon. Spróbuj przynieść urządzenie do firmy Samsung i sprawdź, czy może je naprawić (może nie być bezpłatne, zwłaszcza jeśli ekran lub telefon ma oznaki uszkodzenia fizycznego.

Scenariusz nr 5: telefon ma problem ze sprzętem

Podobnie jak w poprzednim scenariuszu, jeśli masz problem ze sprzętem, musisz uzyskać profesjonalną pomoc. Nie ma żadnych ulepszeń oprogramowania, które można naprawić, aby naprawić zepsuty sprzęt. Jeśli telefon został upuszczony lub wystawiony na działanie wody przed pojawieniem się czarnego ekranu, pomiń wszystkie rozwiązania programowe i znajdź sposób na naprawę urządzenia.

Problem nr 2: Jak utworzyć kopię zapasową, jeśli twój port ładowania Galaxy S8 jest uszkodzony

Cześć chłopaki. Właściwie to ja cierpię na moje złe urządzenie. Nagle stanąłem przed tym, że szybkie ładowanie nie działa bez wyraźnego powodu !! Komputer nie może rozpoznać urządzenia za pomocą kabla USB, aby wykonać kopię zapasową danych. Poszedłem do kogoś, kto może go rozwiązać, powiedział, że może trzeba zmienić USB Base, zmieniliśmy to, ale problem nadal ich. Jakakolwiek droga, firma Samsung powiedziała mi, że moje urządzenie potrzebuje czegoś takiego jak zresetowanie pełnego oprogramowania do urządzenia, ale w tym przypadku Ill stracę moje dane, i nie mam innego sposobu na przeniesienie wszystkich moich danych do komputera. Czy masz jakieś sugestie, abym mógł rozwiązać problem lub przenieść moje dane, aby wykonać to oprogramowanie?! Wielkie dzięki.

Rozwiązanie: Jeśli twój komputer nie może wykryć twojego S8, istnieje szereg innych sposobów na odzyskanie twoich plików. Omówmy pokrótce każdą z nich.

Metoda 1: Użyj przełącznika Samsung Smart

Oficjalna aplikacja do przesyłania plików Samsung nosi nazwę Smart Switch. Można go zainstalować na laptopie, aby mógł bezprzewodowo uzyskać dostęp do plików w telefonie Galaxy S8. Jeśli masz inny telefon lub tablet, możesz też zainstalować na nim inteligentny przełącznik, a następnie przenieść pliki do urządzenia docelowego.

Metoda 2: użyj aplikacji innej firmy, takiej jak ShareIt lub podobnej

Istnieje wiele aplikacji do przesyłania plików, które można zainstalować zarówno na komputerze S8, jak i na laptopie. Jednym z nich jest ShareIt. To, co musisz zrobić, to zrobić trochę badań, jeśli nie lubisz ShareIt.

Metoda 3: Zapisz na karcie SD

Oczywiście do tego potrzebna jest karta SD. Jeśli masz już kartę SD włożoną do telefonu, po prostu użyj aplikacji Moje pliki Samsung, aby przejrzeć pliki i przenieść je na kartę SD.

Metoda 4: Przesyłanie do chmury

Możesz również przenieść swoje pliki do chmury i uzyskać do nich dostęp na swoim komputerze. Rozumiemy, że niektóre bezpłatne konta w chmurze mogą mieć ograniczone miejsce na dane, ale zawsze możesz zasubskrybować więcej, jeśli nie wystarczą. Na przykład Twoje obecne konto Google ma wolne 15 GB miejsca. Jeśli potrzebujesz więcej, możesz skorzystać z ich planów abonamentowych. Po przesłaniu plików do chmury możesz otworzyć swoje konto Google na komputerze i pobrać te, które chcesz zachować na swoim komputerze.

Problem 3: Co zrobić, jeśli aplikacje Galaxy S8 nie przestają działać

Mam Samsung Galaxy S8. W dniu 15.07.118 asystent Google zaczął przejąć mój telefon. Od tego czasu całkowicie wyłączyłem dowolnego asystenta telefonu i dwukrotnie wykonałem miękki reset (chociaż nie jestem pewien, czy zostało to zrobione poprawnie). Odinstalowałem i zrezygnowałem z testowania wersji beta Google i ponownie zainstalowałem Google. Mój telefon nadal zamyka aplikacje, ponieważ ich używam. Przesunie moje ekrany i zamknie je lub zabierze mnie z powrotem na ekran główny. Mam wyłączone myślenie Google, że aktualizacja była problemem, ale problem nadal występuje. Nie mogę nawet korzystać z podstawowych aplikacji fabrycznych. Nie mogę użyć mojego tekstu i muszę szybko spróbować zadzwonić do kogokolwiek z mojego telefonu, zanim zamknie on ekran połączenia. W trakcie połączenia działa dobrze. Nie mogę wejść w ustawienia mojej aplikacji ani nic takiego, bez zamykania się i jeśli spróbuję wrócić do dowolnej aplikacji, szybko zamknie aplikację, ale nadal działa w tle. Jestem na moim końcu rozumu! Co się dzieje i jak to naprawić?!?! Proszę doradź.

Rozwiązanie: najpierw wyczyść partycję pamięci podręcznej i zobacz, co się stanie. Oto jak to zrobić:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli odświeżenie pamięci podręcznej systemu telefonu nie pomoże, wykonaj poniższe czynności, aby przywrócić domyślne ustawienia wszystkich informacji o oprogramowaniu:

  1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
  2. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
  3. Wybierz Ustawienia> Chmura i konta.
  4. Stuknij Utwórz kopię zapasową i przywróć.
  5. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
  6. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
  7. Stuknij przycisk Wstecz w menu Ustawienia i dotknij Ogólne zarządzanie> Resetuj> Przywróć dane fabryczne.
  8. Dotknij Resetuj urządzenie.
  9. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz swoje dane uwierzytelniające.
  10. Wybierz Kontynuuj.
  11. Stuknij Usuń wszystko.