Google Pixel nie połączy się z żadną siecią Wi-Fi po przywróceniu ustawień fabrycznych i innych problemach z siecią Wi-Fi

Witaj # Użytkownicy GooglePixel! Ten wpis dotyczy kilku dziwnych problemów związanych z wifi na tym urządzeniu. Wiemy, że ten problem istnieje i wydaje się, że nie ma jasnego wzoru tego, co go powoduje. Podejrzewamy, że jest to problem oprogramowania wbudowanego, ale w tej chwili musimy zbadać więcej przypadków. Dopóki nie uzyskamy skutecznej poprawki, poniżej przedstawiono kilka przypadków, które pokazują tę sytuację do tej pory. Mamy nadzieję, że nasze sugestie pomogą.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Google Pixel stopniowo traci głośność podczas odtwarzania muzyki, przycisk Wi-Fi nie działa

Myślę, że mam problemy ze sprzętem z moim telefonem. Czasami, gdy słucham muzyki przez dłuższy czas, telefon automatycznie zmniejsza głośność moich multimediów, dzwonków i alarmów. Widzę to na moim ekranie, tak jakbym naciskał przycisk zmniejszania głośności. Podnoszę go z powrotem i po prostu wraca. Nie dzieje się to podczas rozmów telefonicznych lub czegokolwiek innego. Tylko podczas słuchania muzyki przez dłuższy czas.

Najważniejsze. Mój telefon nie łączy się już z żadnym Wi-Fi. To nie tak, że po prostu się nie łączy. Nie widzi już żadnych sieci Wi-Fi. Kiedy próbuję włączyć mój wifi to nie pozostaje. Po prostu wraca z powrotem. I kiedy trzymam palec na przycisku włączającym dla wifi. W końcu pozostaje włączony, ale wygląda na to, że szuka w sieci zawsze, ale już nigdy nic nie wymyśli. Nie jestem pewien, czy połączenie wifi w moim telefonie się poluzowało, czy co. Od pierwszego dnia miał sprawę. Nigdy nie miałem pękniętego ekranu ani niczego. Nic więcej niż normalne zużycie. Nie upuszczaj go z wysokich miejsc ani niczego podobnego. - Nikko Pena

Rozwiązanie: Cześć Nikko. Problem dotyczący wolumenu może wynikać z aplikacji innej firmy lub usterki systemu operacyjnego, więc będziesz potrzebować dwóch rzeczy - obserwuj telefon w trybie awaryjnym i przywróć ustawienia fabryczne. Obie te procedury mogą również pomóc rzucić światło na główny problem. Jednak przed wykonaniem któregokolwiek z nich zalecamy sprawdzenie, czy telefon ma oczekującą aplikację i aktualizacje Androida. Niektóre błędy można naprawić, po prostu aktualizując system lub instalując nowe wersje aplikacji. Jeśli ustawisz aplikację Sklep Play, aby nie pobierać i instalować aplikacji automatycznie, zalecamy sprawdzenie i upewnienie się, że instalujesz wszystkie aktualizacje aplikacji. Następnie upewnij się, że otrzymujesz również najnowsze aktualizacje Androida, wykonując następujące czynności:

Otwórz aplikację Ustawienia urządzenia.
U dołu ekranu wybierz System> Aktualizacje systemu . (W razie potrzeby najpierw dotknij Informacje o telefonie lub Informacje o tablecie .)
Zobaczysz swój status aktualizacji. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Uruchom ponownie w trybie awaryjnym

Gdy wszystko zostanie zaktualizowane, obserwuj telefon przez kolejne 24 godziny, aby sprawdzić, czy problemy zniknęły. Jeśli nadal tam są, uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym. W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje i usługi innych firm zostaną zawieszone. Jeśli oba problemy są nieobecne, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, daje to pewność, że jedna z aplikacji jest problematyczna. Aby ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

Wyłącz telefon.
Naciśnij przycisk zasilania urządzenia.
Po wyświetleniu logo Google na ekranie po uruchomieniu animacji naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności w urządzeniu. Trzymaj go tak długo, aż animacja się skończy i urządzenie uruchomi się w trybie awaryjnym.
Zobaczysz "Tryb awaryjny" u dołu ekranu.
Obserwuj telefon przez jakiś czas.

Jeśli uważasz, że jakaś aplikacja powoduje oba problemy, musisz ją zidentyfikować, odinstalowując je po kolei, sprawdzając, jak działa telefon między odinstalowaniami. Proces eliminacji jest jedyną skuteczną metodą w tym przypadku.

Wytrzyj telefon z resetem do ustawień fabrycznych

Jeśli problem występuje nawet wtedy, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, istnieje prawdopodobieństwo, że przyczyna problemów jest większa lub na poziomie systemu operacyjnego. Aby sprawdzić, czy tak jest, chcesz wyczyścić telefon z resetem do ustawień fabrycznych. I tak jak w trybie awaryjnym, upewnij się, że telefon uruchomiono przez jakiś czas po przywróceniu ustawień fabrycznych bez instalowania aplikacji, aby zauważyć jakąkolwiek różnicę. Aby przywrócić ustawienia fabryczne Pixela, wykonaj następujące czynności:

Jeśli Twoje urządzenie jest włączone, wyłącz je.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności. Przytrzymując przycisk zmniejszania głośności, naciśnij i przytrzymaj przycisk
Przycisk zasilania, dopóki telefon się nie włączy. Zobaczysz słowo "Start" ze strzałką dookoła niego.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetlisz "Tryb przywracania".
Naciśnij przycisk zasilania, aby rozpocząć tryb przywracania. Zobaczysz obraz robota Androida z wykrzyknikiem (możesz też zobaczyć "Brak polecenia").
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Trzymając Power, naciśnij raz przycisk zwiększania głośności. Następnie zwolnij przycisk zasilania.
Jeżeli "Wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne" nie jest podświetlone, naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż pojawi się. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetlisz "Tak" (lub "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika"). Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
Po zakończeniu resetowania naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać "Zrestartuj system teraz."
Po zakończeniu przywróć dane.

WAŻNE UWAGI : przed przywróceniem ustawień fabrycznych upewnij się, że znasz nazwę użytkownika i hasło do konta Google powiązane z urządzeniem. Należy również utworzyć kopię zapasową plików (zdjęć, filmów itp.), Aby zapobiec ich utracie.

Skontaktuj się z Google lub wyślij telefon

Przywracanie ustawień fabrycznych ogranicza się do naprawienia problemów związanych z oprogramowaniem. Jeśli problemy będą nadal występować po wyczyszczeniu telefonu i bez zainstalowania żadnych aplikacji, jest to wyraźny znak, że problem tkwi głęboko w sprzęcie. Nie widzimy żadnej logicznej usterki sprzętu, która mogłaby stopniowo doprowadzić do spadku głośności. W przypadku głównego problemu najbardziej prawdopodobny powód może być związany z chipem sieciowym w urządzeniu.

Problem 2: Google Pixel nie może połączyć się tylko z jedną siecią Wi-Fi

Cześć. Przez ostatnie kilka tygodni nie mogę połączyć mojego telefonu Google Pixel z domowym WiFi. Ale tylko moje domowe WiFi. Każde inne publiczne WiFi lub w WiFi mojego przyjaciela nie mam problemu z nawiązaniem połączenia. W moim domu ciągle się rozłącza. Mam WiFi, ponieważ mogę podłączyć mój laptop, a mój partner nie ma problemu z podłączeniem telefonu. To bardzo dziwne. Próbowałem zrestartować mój telefon i router i zapomnieć o sieci i nic nie działa. Proszę pomóż mi. - Aneta Szatyn

Rozwiązanie: Cześć Aneta. Ponieważ podstawowe rozwiązywanie problemów związanych z ponownym uruchomieniem obu urządzeń nie pomogło, musisz wykonać bardziej skomplikowane czynności, takie jak:

przywracanie ustawień fabrycznych (opcjonalnie)
sprawdzanie ustawień routera
rozwiązywanie problemów z routerem, i / lub
dzwonienie do dostawcy usług internetowych w celu uzyskania pomocy

Ponieważ obsługujemy tylko urządzenia z Androidem, ograniczamy się do udzielania wskazówek dotyczących resetowania do ustawień fabrycznych. Nie sądzimy, że jest to problem z telefonem, więc oszczędzaj sobie kłopotów, przytrzymując reset do ustawień fabrycznych, dopóki nie porozmawiasz z usługodawcą internetowym.

Najbardziej prawdopodobnym powodem jest problem z routerem, więc upewnij się, że współpracujesz z usługodawcą internetowym w zakresie rozwiązywania problemów. Jeśli nie jesteś administratorem routera, poinformuj administratora, aby mógł sprawdzić, czy istnieją ograniczenia lub ustawienia powodujące problem.

Problem 3: Google Pixel nie połączy się z żadną siecią Wi-Fi po przywróceniu ustawień fabrycznych

Cześć. Mam piksel Google i mam z tym problem. Początkowo problem zaczął się po zmianie hasła do mojej sieci Wi-Fi. Pixel nie mógł połączyć się z Wi-Fi po zresetowaniu hasła, ale łączył się z innym Wi-Fi. Tak więc próbowałem wszystkich możliwych rzeczy wymienionych w twoim artykule (//thedroidguy.com/2016/12/fix-google-pixel-can-no-longer-connect-wi-fi-network-connectivity-issues-troubleshooting-guide -1068328). Kiedy nic nie działało, przywróciłem ustawienia fabryczne. Teraz Pixel nie może połączyć się z żadną siecią Wi-Fi, która była używana do automatycznego łączenia w zasięgu. Zawsze pokazuje zapisane zamiast połączenia. Pomóż mi rozwiązać ten problem JAK NAJSZYBCIEJ. - Dipanjan Dutta

Rozwiązanie: Cześć Dipanjan. Nie znamy pełnej historii urządzenia, dlatego trudno jest określić przyczynę tego problemu. Spróbuj usunąć wszystkie zapisane sieci Wi-Fi lub jeszcze lepiej, przywróć ustawienia fabryczne urządzenia, wykonując czynności podane powyżej. Po pełnym wyzerowaniu telefonu nie wolno po prostu przywracać kopii zapasowych, w tym starych sieci. Zamiast tego proponujemy rozpocząć od nowa, wprowadzając nową nazwę użytkownika i hasło do domowej sieci Wi-Fi. Spróbuj połączyć się z co najmniej 2 nowymi sieciami Wi-Fi, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, nie masz szczęścia. Powinieneś skontaktować się z Google, aby telefon mógł zostać sprawdzony lub wymieniony.