Aplikacja Gmail przestaje działać na telefonie Samsung Galaxy S9 Plus z błędem "Niestety, Gmail został zatrzymany"

Twój Samsung Galaxy S9 Plus ma dwóch rodzimych klientów poczty e-mail. Jedną z nich jest aplikacja E-mail, która jest dostarczana z każdym urządzeniem z Androidem, ale producenci mogą ją modyfikować, podczas gdy druga to Gmail, który służy tylko jako klient dla konta Gmail (Google), a Google ma mandat do włączenia go i wielu z nich. jego aplikacje w każdym smartfonie z systemem Android. Obie aplikacje są wbudowane w oprogramowanie układowe i są fabrycznie zainstalowane, więc nie można ich odinstalować ani usunąć bez dostępu root.

Mamy czytelników, którzy zgłosili pojawienie się komunikatu o błędzie "Niestety Gmail przestał działać", co oznacza, że aplikacja z jakiegoś powodu się zawiesiła. Istnieje kilka przyczyn takiego problemu; może to być tylko problem z aplikacją lub może to być problem z oprogramowaniem układowym. Powód zależy również od przypadku, więc jako użytkownik, musisz coś z tym zrobić, jeśli naprawdę chcesz korzystać z aplikacji. W tym wpisie przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z urządzeniem Samsung Galaxy S9 Plus z błędem "Gmail został zatrzymany". Kontynuuj czytanie, ponieważ być może będziemy w stanie Ci pomóc przez ten post.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znajdziesz ten wpis, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9 Plus, ponieważ już rozwiązaliśmy większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Dostarczyliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij.

Jak naprawić Galaxy S9 Plus z błędem "Gmail zatrzymał się"

Ten błąd może wydawać się oznaką bardzo poważnego problemu, biorąc pod uwagę fakt, że możesz nie być w stanie odczytać twoich e-maili, kiedy się pojawi, ale faktem jest, że nie jest to aż tak poważny problem. Nie po raz pierwszy spotkałem się z takim problemem, więc powiem ci, że możesz to naprawić na własną rękę bez pomocy kogoś. Powiedziawszy to, oto co proponuję zrobić z tym:

Pierwsze rozwiązanie: zrestartuj swoją Galaxy S9 Plus

Przede wszystkim najlepiej jest zrestartować urządzenie, ponieważ jeśli jest to spowodowane drobnym usterką w systemie lub aplikacji, wystarczy go zrestartować. Czasami pojawiają się drobne problemy, ale często mamy pokusę, by sądzić, że problem jest poważny, dlatego staramy się wykonać skomplikowane procedury w celu rozwiązania problemu, gdy ponowne uruchomienie może być jedyną rzeczą, którą musisz zrobić.

Więc naciśnij klawisz zasilania, a następnie spróbuj otworzyć Gmail po ponownym uruchomieniu komputera, aby dowiedzieć się, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, spróbuj wykonać procedurę wymuszonego restartu, naciskając jednocześnie i przytrzymując jednocześnie klawisz zwiększania i zmniejszania głośności przez 10 sekund lub dłużej. Spowoduje to ponowne uruchomienie telefonu, ale pamięć zostanie odświeżona wraz ze wszystkimi usługami i podstawowymi funkcjami przeładowanymi. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnej procedury.

Drugie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną i dane Gmaila

Spowoduje to zresetowanie aplikacji do domyślnych ustawień i konfiguracji, ale wraz z pamięcią podręczną i danymi, wiadomości pobrane do telefonu również zostaną usunięte. Ale nie martw się, twoje e-maile pozostają na serwerze Google, więc możesz uzyskać do nich dostęp w każdej chwili, logując się na swoje konto Google za pomocą poczty internetowej lub możesz je pobrać ponownie po naprawieniu problemu. Oto, jak to zrobić:

Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
Z poziomu ekranu głównego przejdź do: Ustawienia > Aplikacje .
Dotknij Menedżera aplikacji.
Zlokalizuj, a następnie dotknij Gmaila .
Dotknij Storage .
Dotknij opcji CLEAR CACHE.
Wybierz Dane z pamięci podręcznej .
Stuknij CLEAR.

Jeśli jednak po tym wystąpi błąd lub aplikacja nadal się zawiesza, problem może wynikać z aplikacji innych firm. Następne rozwiązanie zajmie się taką możliwością.

Trzecie rozwiązanie: uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym

Wykonanie tej czynności natychmiast poinformuje Cię, jeśli błąd zostanie wywołany przez aplikację innej firmy, ponieważ w tym trybie wszystkie pobrane aplikacje i usługi zostaną tymczasowo wyłączone. Jeśli któryś z nich powoduje problem, Gmail będzie działał poprawnie, jeśli zostanie otwarty w tym środowisku. Dlatego ważne jest, aby nie pominąć tej procedury:

Oto jak uruchomić S9 Plus w trybie awaryjnym:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania .
Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności .

Zakładając, że problem nie występuje w tym trybie, znajdź aplikację, która powoduje problem i odinstaluj ją. Oczywiście byłoby to o wiele łatwiej powiedzieć niż zrobić, więc musisz spróbować odinstalować aplikacje zainstalowane, gdy ten problem się zaczął.

Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji .
Stuknij Ustawienia > Aplikacje .
Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście.
Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, wybierz Menu > Pokaż aplikacje systemowe .
Dotknij ODINSTALUJ > OK .

Z drugiej strony, jeśli problem nadal będzie powodował błąd nawet w trybie awaryjnym, musisz rozwiązać problemy z oprogramowaniem układowym. Przejdź do następnego rozwiązania ...

Czwarte rozwiązanie: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Inną możliwością, która może spowodować podobny problem, jest sytuacja, w której niektóre pamięci podręczne systemu są uszkodzone. Pliki te są niewielkie i tymczasowe, ale gdy zostaną uszkodzone, mogą również powodować poważne problemy z telefonem. Aby dokładniej przeanalizować problem, radzę usunąć całą zawartość partycji pamięci podręcznej, aby wszystkie pamięci podręczne systemu zostały zastąpione nowymi.

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie trzy klucze.
Komunikat "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na 30 - 60 sekund przed pojawieniem się opcji odzyskiwania systemu Android.
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej .
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję tak, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Po zakończeniu partycji pamięci podręcznej czyszczenia system Reboot jest teraz podświetlony.
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Twój telefon trochę się uruchomi po usunięciu partycji z pamięci podręcznej z jej zawartości, ponieważ odbuduje lub ponownie utworzy te pamięci podręczne.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia

Jeśli aplikacja nadal ulega awarii po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, musisz przywrócić telefon do ustawień domyślnych, ale w przeciwieństwie do pełnego resetowania, poniższa procedura nie spowoduje usunięcia żadnych plików ani danych.

Na ekranie głównym rozstrzelaj ikonę Aplikacje.
Znajdź i stuknij Ustawienia.
Stuknij Backup i zresetuj.
Stuknij Resetuj ustawienia.
Stuknij ponownie Resetuj ustawienia, aby potwierdzić swoje działanie.

Resetuj ustawienia przywraca fabryczne ustawienia urządzenia z wyjątkiem opcji Zabezpieczenia, Język i Konta. Nie ma wpływu na dane osobowe i pobrane aplikacje. Jeśli to konieczne, wykonaj kopię zapasową plików i danych, a następnie wykonaj reset główny:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów może ci w pewnym stopniu pomóc. Jeśli masz inne wątpliwości, skontaktuj się z nami lub zostaw komentarz poniżej.