Galaxy S8 nie pobierze MMS-ów, utknął na ekranie logo Samsunga po nieudanym rootowaniu, inne problemy

Witaj fanów Androida! Oto kolejny artykuł # GalaxyS8 dla Ciebie. Dopiero zaczynają pojawiać się problemy związane z S8, więc obserwuj więcej podobnych postów w najbliższych dniach.

Poniżej znajdują się tematy, które dziś omawiamy w tym materiale:

1. Galaxy S8 nie włączy się ponownie
2. Powiadomienia Galaxy S8 zmieniają się po użyciu programu uruchamiającego Google Now
3. Galaxy S8 nie włączy się ponownie
4. Galaxy S8 nie będzie ładowany za pomocą kabla USB
5. Galaxy S8 nie włącza się ponownie
6. Galaxy S8 utknęła w ekranie logo Samsunga po nieudanym rootowaniu
7. Galaxy S8 nie pobierze wiadomości MMS
8. Galaxy S8 zmienia znaki podczas pisania SMS-ów
9. Galaxy S8 nie pokazuje prawidłowego poziomu naładowania akumulatora po naładowaniu
10. Nie można pobrać programu Facebook Messenger na Galaxy S8 +

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S8 się nie włącza

Mój telefon umarł ubiegłej nocy, kiedy bateria skończyła się z soku. Podłączono do ładowania i nic się nie stało. Pozwalałem mu ładować przez noc i nadal nie włącza się w żadnym trybie. Kiedy trzymam przycisk zasilania w dół, ekran ma linię, która miga przez nią co sekundę, ale nigdy nie włącza się. Czy mam niewypał? Miałem telefon, odkąd wyszedł, ale jest to szczególnie pierwszy raz, gdy bateria całkowicie zgasła. - Amy

Rozwiązanie: Cześć Amy. Nie mamy pojęcia, co stało się z telefonem, zanim zauważyliśmy problem, ale jeśli został fizycznie naruszony lub uszkodzony, przestań szukać poprawki oprogramowania i po prostu ją wyślij. Nie ma żadnej możliwości włamania do oprogramowania, które można zrobić w przypadku problemu ze sprzętem.

Jeśli telefon nigdy nie został fizycznie uszkodzony lub wystawiony na działanie wody, problem może leżeć gdzie indziej. Spróbuj najpierw uruchomić telefon na zmianę trybów, aby sprawdzić, czy można go włączyć ponownie. Jeśli nie reaguje, wyślij go do naprawy lub wymiany.

Problem nr 2: Powiadomienia w Galaxy S8 zmieniają się po użyciu programu uruchamiającego Google Now

Cześć. Zastanawiam się, czy możesz pomóc. Próbowałem uruchomić aktywację głosową dla Google w mojej galaktyce Samsung S8 i pobrać aplikację Google Now Launcher. To chyba zmieniło konfigurację mojego telefonu. Następnie poprosił mnie, żebym zmienił przycisk strony głównej, aby pomógł, co mi się nie podoba, a jedynym sposobem na odzyskanie go było ponowne załadowanie google. Jednak moim głównym problemem jest to, że otrzymuję wiadomości, SMS-y, WhatsApp, komunikator itp. I powiadamia mnie, i ma notatkę o tym na górze ekranu. Jednak nie pokazuje go w aplikacji (z niewielką liczbą, aby pokazać, ile wiadomości istnieją). Byłem w powiadomieniach w ustawieniach, wszystko jest włączone i działa, czy jest coś jeszcze, aby ponownie włączyć powiadomienie w aplikacji? dzięki za pomoc. - Catriona

Rozwiązanie: Cześć Catriona. Nie wydaje nam się, żebyśmy dobrze zrozumieli Twój problem, ale jeśli chcesz zmienić ustawienia powiadomień, jedynym sposobem na to jest przejście do Ustawienia> Powiadomienia . Możesz dokładnie dostosować sposób, w jaki każda aplikacja otrzymuje i wyświetlać powiadomienia, ale to wszystko. Jeśli brakuje Ci określonego zachowania aplikacji po przełączeniu się do programu uruchamiającego Google Now, sugerujemy powrót do poprzedniego programu uruchamiającego, do którego jesteś przyzwyczajony. Żadne dwa programy uruchamiające nie działają dokładnie tak samo, więc naturalnie natkniesz się na funkcje i zachowania, których nie ma w jednym, ale obecnych w innym.

Jeśli chcesz wrócić do poprzedniego programu uruchamiającego, ale chcesz włączyć aktywację głosową, sugerujemy korzystanie z aplikacji S Voice firmy Samsung.

Problem nr 3: Galaxy S8 się nie włącza

Ekran soboty po prostu zgasł i nie świeciły żadne diody LED. Jednak nie wiem, jak udało się go uruchomić i uruchomić w ciągu minuty. Jednak dzisiaj znowu czarny i teraz telefon nie odpowiada, w tym wszystkie diody LED. Postępuj zgodnie ze wszystkimi liniami przewodnimi, aby uruchomić telefon, ale bez powodzenia. - Justin

Rozwiązanie: Cześć Justin. Jedynym rozwiązaniem, które możemy w tym przypadku zasugerować, jest próba przełączenia telefonu na inne tryby. Jeśli urządzenie nie reaguje, Twoją jedyną opcją jest wysłanie go. Musi wystąpić problem sprzętowy, który może być przyczyną problemu.

Poniżej znajdują się kroki, aby ponownie uruchomić telefon na inne tryby uruchamiania:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem nr 4: Galaxy S8 nie będzie ładował się przez kabel USB

Problem z ładowaniem. W przypadku niektórych kabli / ładowarek urządzenie wibruje po podłączeniu i rozpoczyna ładowanie. Następnie, kilka sekund później, pokazuje, że nie ładuje się, a następnie wibruje ponownie, gdy rozpoczyna ładowanie ponownie. W kółko. W międzyczasie przerzuciłem się na bezprzewodowe ładowanie, ale to bardzo denerwujące i nie mogę się zorientować, co to jest i jak to naprawić. Z góry dziękuję! - David

Rozwiązanie: Cześć David. Port ładowania urządzenia musi działać nieprawidłowo. Jest to jeden z najczęstszych powodów problemów z ładowaniem, nękających dziś wszystkie rodzaje smartfonów. Codzienne podłączanie i odłączanie może stosunkowo łatwo zużyć ten element, zwłaszcza jeśli nie jesteś ostrożny lub jeśli ładowarka jest niewłaściwie włożona. Jeśli otrzymałeś telefon w ramach abonamentu operatora, wyślij telefon do operatora, aby mógł zostać naprawiony lub wymieniony. Jeśli kupiłeś go samodzielnie, zamiast tego skontaktuj się z Samsung.

W celu omówienia możliwej przyczyny związanej z oprogramowaniem należy wyczyścić telefon przy użyciu opcji przywracania ustawień fabrycznych. Oto jak:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Do tego zadania można użyć inteligentnego przełącznika.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 5: Galaxy S8 nie włącza się ponownie

Więc kiedy kupiłem ten S8 miał tylko 10% baterii w lewo. więc zacząłem ładować telefon, a on się zregenerował i kontynuował ładowanie w nocy. Rano mój telefon był martwy, nawet migające światło, prosty czarny ekran, nie uruchomi się. nawet twardy reset itp. co to może być? - Gerry

Rozwiązanie: Cześć Gerry. Może to być tylko problem z ładowarką, więc pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest wypróbowanie znanej, działającej ładowarki S8. Jeśli to nie rozwiąże problemu, może wystąpić problem ze sprzętem. Jest to niesłychany problem w przypadku zupełnie nowego telefonu, więc zakładamy, że masz tutaj używany. Pamiętaj, aby poinformować o tym poprzedniego właściciela lub sklep, jeśli masz możliwość zwrotu lub naprawy urządzenia.

Jeśli telefon jest zupełnie nowy, rozważ zrobienie naszej sugestii dla Justina powyżej. Jeśli urządzenie nie reaguje nadal i nadal pozostaje martwe, skontaktuj się z firmą Samsung lub operatorem w celu naprawy lub wymiany.

Problem # 6: Galaxy S8 utknęła na ekranie z logo Samsunga po nieudanym rootowaniu

Proszę pomóż. Mój S8 utknął w nieskończonej pętli próbowania samego siebie. w tym procesie wibruje. Utknął na ekranie "Samsung", to wszystko, co mówi. Próbowałem wykorzenić urządzenie, ale teraz nie reaguje. To bardzo frustrujące, że muszę ponownie zadzwonić do mojego telefonu. Naprawdę doceniam twoją pomoc, pomóż mi. Dziękuję Ci. - Leyla

Rozwiązanie: Cześć Leyla. Tylko zaawansowani użytkownicy Androida root i flashują swoje urządzenia, więc musisz zdawać sobie sprawę, że każda z tych procedur może potencjalnie prowadzić do problemu, którego doświadczasz właśnie teraz. Aby spróbować rozwiązać problem, należy najpierw rozważyć flashowanie bootloadera. Poniżej znajdują się ogólne instrukcje, jak to zrobić. Dokładne kroki mogą się różnić w zależności od modelu telefonu, dlatego należy szukać dobrych poradników. Poniższe kroki służą wyłącznie do celów demonstracyjnych i mogą nie być dokładnymi krokami dla Twojego urządzenia.

1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Jeśli flashowanie bootloadera nie rozwiąże problemu, spróbuj naprawić oprogramowanie układowe. Ponownie, musisz znaleźć dobry przewodnik, jak to zrobić w telefonie.

Problem nr 7: Galaxy S8 nie pobierze wiadomości MMS

Cześć. Mam S8 i odbierałem wiadomości MMS dobrze od iPhonów do ubiegłego tygodnia i teraz mówi mi, że wiadomość nie została pobrana. Odbiera wiadomości MMS z telefonów z systemem Android, ale nie zna telefonów z systemem Windows. Przyjrzałem się komórkowym ustawieniom danych i APN i sprawdziłem, czy ustawienia są prawidłowe dla mojej sieciowej EE. ale nadal nie mogę pobrać wiadomości MMS. Czy możesz pomóc, proszę? - Jo

Rozwiązanie: Cześć Jo. Jest wiele rzeczy, które powinieneś sprawdzić, aby dowiedzieć się, co powoduje ten problem. Poniżej znajdują się czynności, które należy wykonać:

1. Uruchom ponownie telefon . Wyłącz go, a następnie poczekaj kilka sekund, po czym włącz go ponownie.
2. Sprawdź, czy urządzenie ma dobre sygnały . Powinno być co najmniej 2 paski sygnału, aby uniknąć przerwania połączenia z Internetem.
3. Upewnij się, że mobilne dane działają . Usługa MMS działa tylko wtedy, gdy urządzenie jest połączone z Internetem przez sieć operatora.
4. Sprawdź, czy możesz wysyłać i odbierać wiadomości SMS lub SMS . Podobnie jak mobilne dane, MMS może nie działać, jeśli usługa SMS jest problematyczna. Oznacza to, że może to być problem związany z siecią.
5. Przyczyną problemu może być aplikacja innej firmy, więc chcesz obserwować, jak działa MMS, gdy telefon jest uruchamiany w trybie awaryjnym . Tryb bezpieczny blokuje aplikacje i usługi innych firm. Jeśli problem nie wystąpi, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, możesz założyć, że aplikacja osoby trzeciej jest winna. Sprawdź, jak wykonać powyższą procedurę.
6. Spróbuj użyć innej aplikacji do obsługi wiadomości, jeśli problem nie zniknie.
7. Jeśli wszystko inne zawiedzie, skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać bezpośrednią pomoc.

Problem nr 8: Galaxy S8 zmienia znaki podczas pisania SMS-ów

Cześć. Kiedy wpisuję tekst, znaki zmieniają się dla każdej wysyłanej wiadomości. Czasem, gdy wysyłam SMS-a, mogę wpisać cały akapit, zanim zmieni się w 2 wiadomości, a czasami mogę po prostu wpisać 5 słów i zmieni się w 2 wiadomości. Naprawdę nie rozumiem, dlaczego bohaterowie tak bardzo się zmieniają. - Sian

Rozwiązanie: Cześć Sian. Kwestia taka jak ta nie jest przypadkowa. Musiałeś zrobić coś, aby to spowodować. Postaraj się zapamiętać, jeśli zrobiłeś coś innego, jak zmień niektóre ustawienia lub zainstaluj aplikacje lub aktualizacje, zanim zauważysz problem. Wprowadzona zmiana może być przyczyną problemu, więc po prostu ją odwróć. Na przykład, jeśli zdarzy ci się zainstalować nową aplikację, zanim wystąpią problemy, spróbuj ją odinstalować i sprawdź, czy to naprawi.

Jeśli nic się nie zmieni, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane aplikacji. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś takiego jak Aplikacje lub Menedżer aplikacji w wersjach Androida 7.0 z oryginalnymi skórkami.
3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Problem nr 9: Galaxy S8 nie pokazuje prawidłowego poziomu naładowania baterii po naładowaniu

Po podłączeniu ładowarki do telefonu Samsung Galaxy wskazuje, że bateria jest naładowana w 100%. Jednak po odłączeniu ładowarki otrzymuje tylko 4% ładunku. Bez względu na to, jak długo ładowarka jest podłączona. Ciągle mówi 100%, gdy tylko podłączę ładowarkę. - Cindy

Rozwiązanie: Cześć Cindy. Android może nie odczytać prawidłowego poziomu naładowania baterii telefonu. Aby spróbować to naprawić, musisz ponownie skalibrować baterię. Oto jak:

1. Korzystaj z telefonu, grając w gry lub wykonuj zadania, aby przyspieszyć wyładowanie, dopóki telefon się nie wyłączy.
2. Włącz telefon i pozwól mu się wyłączyć.
3. Naładuj telefon, nie włączając go z powrotem.
4. Zaczekaj, aż bateria powie, że jest całkowicie naładowana do 100%
5. Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
6. Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ładowarkę z powrotem i poczekaj, aż zostanie osiągnięte 100% naładowania.
7. Odłącz ładowarkę od włączania telefonu.
8. Używaj telefonu, dopóki nie rozładujesz akumulatora do 0.
9. Powtórz cykl raz.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych. Sprawdź powyższe kroki, aby to zrobić.

Problem nr 10: Nie można pobrać programu Facebook Messenger na Galaxy S8 +

Właśnie dostałem Galaxy 8+. Kiedy próbuję otworzyć aplikację Facebook Messenger, prosi mnie o jej pobranie, ale potem mówi, że inny użytkownik urządzenia ma już wersję beta. Nie mogę więc wysyłać ani odbierać wiadomości ani uczestniczyć w moich grupach na Facebooku. Co robić? - Chris

Rozwiązanie: Cześć Chris. Czy monit uniemożliwia pobranie aplikacji? Jeśli w ogóle nie możesz zainstalować programu Facebook Messenger, to najprawdopodobniej jest już zainstalowany. W tym momencie musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane przed próbą zalogowania się. W większości przypadków aplikacje Facebooka są już fabrycznie zainstalowane w urządzeniu, więc po rozpakowaniu urządzenia wystarczy je po prostu zaktualizować. Nie sądzimy, że rozumiemy, co masz na myśli, mówiąc dokładnie "... potem mówi, że inny użytkownik na urządzeniu ma już wersję beta", ale jeśli nadal będziesz mieć problemy z tą aplikacją, zalecamy skontaktowanie się z obsługą Facebooka. Nie pracujemy na Facebooku, więc nasza wiedza na temat tej zachęty lub jej produktu w ogóle nie jest tak obszerna.